Decathlon Beauvais Magasin d'articles de sports

Merci à la conseillère du rayon running femmes d'avoir su répondre à mes questions pour les futures baskets ! Un achat adapté et une cliente contente 👌

Magasin très propre et personnel très accueillant

Prix non affiché sur plusieurs articles .... personne dans les rayons pour nous informer et caissier qui s'en fout...

Aujourd'hui, je suis allée au decathlon pour un retrait de produit petit problème technique venant de ma part resolue par l'hôtesse accueil aimable et très compétente.

J'ai acheté un tapis de course à Decathlon,en novembre 2024. Malheureusement ce tapis est défectueux, essayant de joindre à plusieurs reprises le site pour faire la déclaration de panne Via mon adresse mail impossible. Je me suis rendu en magasin pour expliquer le problème. J'ai une la chance de tomber sur 2 vendeuses très aimable à l'écoute,qui m'ont aidé dans les démarches sur leurs site en magasin pour déclarer le sinistre. Grand merci à Hélène,& charlotte pour leur temp et la patience qui m'as été accordé. Xavier 👌

Magasin très grand beaucoup plus de choix , les employées très polies et à l’écoutes le seule bémol c est qu’on trouve plus les sardines de bivvie.

Personne dans le magasin pour me conseiller Une personne arrive après 10 min... Et je ne sens pas son côté professionnel, j'ai pas l'impression qu'elle connaissait son domaine.. Point négatif c'est que le concurrent juste à côté est bien mieux vendeur la et a l'écoute..

Bonjour Decathlon J'ai demandé poliment des renseignements sur l'achat d'une chambre à aire, on m'a répondu 'faite vous plaisir ' ! J'ai été surprise de cette réponse.... Bonnes ventes !

J'ai acheté un vélo chez Decathlon aujourd’hui , mais je suis vraiment déçu de l'accueil. Le personnel, et en particulier un certain Vincent, était vraiment hautain et pas du tout accueillant. Il semblait juger le client en fonction de son apparence et ne se comportait pas de la même manière avec tout le monde. Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. De plus, Vincent m'a parlé du service de reprise de vélo, mais il l'a clairement jugé au lieu de le promouvoir comme un moyen de recycler. C'est une expérience qui m'a vraiment déçu, et cela ne correspond pas à l'image de Decathlon que je m'étais faite.

Alors avant on avait un decatlon de folie mai maintenant il a été réduit de moitié et beaucoup moins de choix .... Intersport a côté doit se frotter les mains... Nous n'avons pas trouvé les baskets de mon fils a Decathlon mai a Intersport oui .....

Bonjour Je trouve plus pratique les différentes boutiques mises en place On distingue de suite le sport représenté Comme dans tous les magasins actuels il y a une entrée et sortie distinctive qui perso ne m a pas perturbé J ai du mal à comprendre la violence de certains avis lus précédemment Messieurs/dames ronchons regardez les infos ce soir à la tv et vous relativiserez j espère sur une paire de chaussures achetées en 5min au lieu de 3 avant Quand je trouve pas je demande et je reçois ce que je dégage ,pour ma part des sourires😜

La nouvelle configuration du magasin prend les clients pour des rats de laboratoire. C'est insupportable lorsqu'on cherche un produit, il faut avoir étudié les différents univers de rayonnage de Decathlon. J'ai pû trouver la paire de chaussures que je cherchais grâce à l'agence de sécurité, les vendeurs étant cachés dans leurs différentes niches.

Super pas de souci. Je recommande

ça a vachement changé décathlon, ou est passé l'amabilité des vendeurs ? on pose une question car ils sont censés être la pour nous renseigner et ils nous font comprendre qu'on les déranges, ils ne prennent pas la peine de nous écouter et j'en passe... j'irai chez Intersport maintenant par principe ! Que la direction s'interroge sur les personnes qu'elle embauche, c'est devenu catastrophique... il n'y a qu'à voir les avis pour comprendre ce n'était pas le cas avant !

Personnels très accueillant et à l’écoute. Je souhaite remercier infiniment madame Séverine qui a remuer ciel et terre pour me commander une veste de randonnée que je voulais absolument. Elle était engagé et même proposé de donner sons avis ainsi que c’est conseil de professionnels et son expérience concernant la taille qui mirais le mieux. J’ai finalement eue mon manteau et la taille est parfaite. Je la remercie et vous la recommande. Elle était en rayon chaussure pour la randonnée 🥾 si vous voulez être conseiller pour une professionnelle !!! Merci

Encore un magasin ou on doit faire tout le tour pour passer en caisse et sortir. Je demande gentiment à l'accueil et au vigile si je peux passer en caisse pour éviter de faire tout le tour car j'ai des soucis de santé, handicap invisible, il refuse car je nai pas de carte prioritaire. Honteux. Par contre juste avant on laisse certaine personnes passer.

On commande un vélo payé en totalite je n ai pu me déplacer n ayant plus de voiture au bout de 3 semaines on annulé et on vous rembourse. Mais il est où le service client...on se fou du client ...du n importe quoi je ne mettrai plus jamais les pieds chez decathon.

Le magasin est réduit de moitié pas grand-chose en choix je venais acheter des chaussures de randonnée ( des meindl ) les miennes sont fatigués. Alors je dit à la caissière qui dit pas bonjour, le magasin est beaucoup moins grand. Me réponds oui mais toujours autant d articles s est pas vrai déjà la marque meindl a disparu sur ce elle ne me répond pas et ne m écoute plus et ne me réponds plus je lui pose une autre question elle ne me regarde même pas donc pas de réponse vraiment désagréable.je suis pas là de retourner faire des achats chez eux Voilà donc en sortant de la je suis allé juste à côté chez INTERSPORT bien accueilli le personnel dit bonjour et très serviable je mets mon ticket de caisse dessous comme preuve

En décembre nous sommes venus acheter un tapis de marche que nous avons réserver par le biais du décathlon de Groslay Le vendeur vu mon handicap a bien voulu aller me récupérer une paire de chaussettes Merci à lui Nous recommandons ce magasin pour son personnel accueillant et très très serviable.

Suite à ma venue de ce jour vers 18h (03/01), j’ai croisé plusieurs salariés féminines qui ne savent à priori pas dire bonjour ni sourire !! C’est limite si on ne vous bouscule pas car elles ont besoin de passer dans les rayons !! Ma fille a essayé des rollers, une salarié est arrivée avec un chariot et nous a fait clairement comprendre que l’on gêné … alors soit les salariés ne sont pas heureux car le management est non adapté soit l’équipe est à changer… juste pour information le commerce c’est un vocation et un choix !!! Merci de le rappeler à tous les salariés !!

Les produits sont plutôt de qualité, les retours se font bien mais le service et le programme fidélité est vraiment à revoir ! Impossible d'utiliser les points, plusieurs fois que les bons sont perdus. On me demande d'imprimer les bons alors que j'ai la carte fidélité et le mail... ou de mettre l'application. La personne refuse de nous y aider. De retour à la maison nous la mettons mais ça bugue .. au final encore un bon de 10€ de perdu....

Acheté le 23 novembre je n'ai pas pu le redonner le 26 décembre car dépasser de 3 jours le délai de retour , franchement aucune tolérance même avec les fêtes

Très déçu de l'aménagement des rayons est devenu trop petit

Déçu par cette nouvelle disposition des rayons. A vouloir trop en faire, vous faites fuir les clients. Avant il y avait de l’espace et en un coup d œil vous trouviez votre rayon. L impression qu il y a moins de choix surtout en running.

Client de l'atelier et aujourd'hui pour une sérigraphie extrêmement satisfait. Richard a été très agréable et il a su répondre à nos attentes et il a fait preuve d'une grande gentillesse. Equipe de l'atelier vraiment très agréable. Je recommande vivement les services de l'atelier pour les entretiens et réparation mais aussi pour le flocage.

Vendeur mal aimable Depuis le réaménagement on ne trouve plus rien et le personnel est fatigué de devoir réorienter les gens et le font sentir

Amabilité du personnel aléatoire. dans l'ensemble elle est bien mais deux personnels devraient revoir leur conception du sourire. Enfin l'aménagement à la sauce ikéa c'est gonflant. Vous n'achetez rien, vous avez le droit, mais vous devez vous farcir tout le périmètre de la surface de vente. Alors vouloir faire plaisir aux psychopathes du chiffre c'est bien mais pensez au confort des clients c'est mieux.

De toute évidence Decathlon essaie de se calquer sur le modèle ikea même pour une course rapide, l'accès aux caisses est difficile. En effet il faut passer par tous les rayons du magasin afin de pouvoir sortir. Décevant

Il faut gérer soi-même les bons d'achat gratuits grâce à la carte de fidélité ! Nous sommes les clients et nous ne sommes pas là pour faire le service client !

Merci à Shirley pour son accueil chaleureux, de son aide et de son professionnalisme avec un grand sourir, nous ne voyons plus beaucoup des personnes comme elle

Vendeur irrespectueux mais parents de 90 ans ont leurs présentes le raccourcis pour les caisses et ont me dit vous faites tout le tour pour aller aux caisses sachant que je suis aussi en mobilité réduite en me prenant de haut avec des sous entendu donc je lui est mis ma carte sous le nez. Et il continuait c’est commentaire.le vendeur concerné était aussi une personne en situation de handicap je trouve ça très moyen et même décevant !!!!

Très déçue par mon expérience. J’ai pourtant l’habitude de venir à ce décathlon ci . Ma nièce de 4 ans a eu une urgence pour aller aux toilettes, mais celles-ci étaient fermées à cause des incivilités de certains clients. Malgré ma demande à l’accueil, le personnel a refusé d’ouvrir les toilettes en me disant « si je commence à ouvrir à tout le monde j’en finirais pas » , même pour une enfant en situation pressante, en indiquant que ce service était réservé aux personnes âgées et femmes enceintes. J’ai dû quitter précipitamment le magasin en pleine séance d’achats pour emmener ma nièce ailleurs. Ce n’est pas normal que les clients payent pour les erreurs des autres.

Les magasins DECATHLON sont des magasins attractifs pour les amateurs de sports et celui de Beauvais ne déroge pas à la règle. En effet, le site est bien aménagé et achalandé, le personnel est accueillant et sympathique et bien entendu professionnel à l'écoute des demandes de renseignements des clients avides de questions.

C’est une boutique superbe pour trouver tout ce dont on a besoin pour le sport sans trop dépenser. Bons prix, magasin très spacieux, personnel agréable… toujours un plaisir !

Très déçu qu'après seulement 4 ans il soit impossible d'obtenir rapidement des pièces détachées basiques (plateau) pour les VTT de votre marque. J'ai toujours eu des vendeurs/vendeuses sympathiques en rayon mais pour ma première ( et dernière) expérience avec l'atelier. J'ai été très déçu de la façon dont on m'annonce qu'il faudra jusqu'à 4 mois pour avoir la pièce, car c'est comme ça aujourd'hui on ne veux plus pas avoir de stocks. Moi j'ai compris tu t'es bien fait avoir en achetant un de nos vélos ! donc c'est bien noté, je viens de trouver la pièce ailleurs, je vais me débrouiller et pour nos prochains VTT je vous oublie définitivement. C'est dommage, j'avais encore une bonne opinion de vos services jusqu'à hier !

Je vous déconseille très vivement de vous rendre dans l'atelier réparation de ce Decathlon Beauvais. Un évident manque de politesse et un attrait désolant pour des devis malhonnêtes vous feront regretter votre déplacement. Vélo finalement réparé pour un quart du prix annoncé ici.

Sur 3 fois que j'y vais que je demande un conseiller au rayon peche et il y a un messieurs super rien a dire et par contre les 2 autre fois la catastrophe je demande des pallette a truite il m'oriente vers de palette pour les leurre et hier je demande des plomb pour regler mes hameçon texan il me sort des plomb chevrotine breff perte de temp

site decathlon.fr a fuir. site de malhonnête. je commande un bonnet de bain et me rendant compte que j'ai pris une taille trop petite je veux annuler ma commande dans la foulée mais impossible. pas de bouton pour annuler la commande. et le pire leur site fait automatiquement un mail comme quoi c 'est expedier pour empecher au gens d'annuler des commandes. trés decu. pourtant client depuis de nombreuse année et sa sera pour moi la derniere fois que ce soit en magasin ou sur leur site, j'irais dans une autre enseigne sportif. et de plus comme j'avais pris en relai je decide de pas aller chercher le colis et pourtant il ne rembourse pas... decathlon de parfait voleur.. allez plutot chez intersport que cette ensigne de malhonnete

Des vendeurs parfois introuvable et il faut toujours chercher un vendeur magasin qui manque énormément de communication. Certains vendeurs ne vous accompagne pas dans le rayon de votre recherche. Et certains articles en rupture et très peux de tailles de vêtements. Un relooking tenue vestimentaire des salariés devrait être innové. Je n'achète jamais des chaussures cause pour hygiène des pieds

J’ai achetée un maillot de l’équipe de France la semaine dernière. Il devait arriver aujourd’hui au plus tard mais toujours pas de nouvelles. Je contacte le service client qui me dit qu’ils vont contacter le vendeur, et je retrouve ma commande annulée juste après. On me dit qu’on a perdu mon colis alors que sur le site mon colis n’avait même pas été envoyé. Même pas un geste commercial, et ils me disent que le produit n’est plus disponible pour un envoi alors que sur leurs site il l’est toujours. Arnaqueurs !

Très déçue des promotions 50% sur le 3ème tee shirt homme. Les promotions ne sont pas sur toutes les couleurs. Il y a un manque de précision sur la promotion du coup les tee shirt sont restés à la caisse du magasin. Et je pense qu'ils ne nous verrons pas de sitôt.

Un des pires Décathlon, j’ai acheté deux vélos la-bas neuf , première sortie sur un vélo la guidon non serré , les vitesses ne passait plus (vélo qui a servi a une fille) , l’autre vélo bruit étrange au freins pour le vendeur c’est neuf mais vendeur assez aimable. Je reviens car le vélo fait de plus en plus de bruits et me raconte alors la messe que j’ai mis de la graisse sur les disques , que le vélo a deux sorties^^Personnel alors hautain et prend de haut lors des appels , trois semaines pour recevoir un disque. Heureusement que tous le personnel n’est pas comme ça. Je déconseille alors d’acheter un vélo ici , passer votre chemin.

Accueil froid, personnel peu sourient, aide zéro, j'ai jamais entendu dans ce magasin la phrase puis je vous aide monsieur, je me demande pour quoi le parking est toujours vide, je préfère aller à paris une heur et demi de route, d'ailleurs c'est ce que j'ai fait la dernière fois.

Attendre 1 semaine pour une commande dite en drive en 1h est il te préviens après paiement forcément qu'elle 'e sera disponible qu'en fin de semaine... Alors qu'il y'avais encore en stock... J'attends toujours!

Très déçue de l'enseigne lors de ma visite le 22/12/2023. Le vendeur que nous avons eu à la caisse a été désagréable avec mon fils de 15ans. Face à ses propos j'ai été très surprise, j'ai laissé l'article que nous devions prendre et je suis allée à l'enseigne concurrente à quelques pas où on nous a reçu comme il se doit. Dommage..... très décevant

Je suis un peu déçu ils ne sont pas capables de dire quand est-ce que une commande va vraiment arriver pas possible non plus de commander en ligne certains articles et de les recevoir à domicile... Du progrès à faire chez Decathlon même si je suis satisfait de la qualité de certains articles mais les trois étoiles je ne les mettrai que quand tous ces problèmes seront résolus.

C'est un endroit idéal et spécial pour tous les types de sports

Grand magasin où on y trouve un maximum de chaussures de sport et pas que la marque Decathlon ! Bien-sûr les rayons classique, vélo chasse pêche équitation fitness balons etc C'est la base pour commencer une discipline après il faut se tourner vers des magasins où le choix sera plus diversifié (padd pour équitation)

Très grande enseigne de sports/loisirs. Je fréquente surtout les rayons de rando et de cyclisme. Bons produits, que ce soit les produits de grande marque ou de la marque distributeur. Bel éventail de prix, tout le monde peut trouver son bonheur en fonction de son budget ou de l'usage. Petit bémol, choix limité sur les produits haut de gamme par rapport à ce qui était proposé il y a quelques années ( vélo en particuler)

Très bon magasin et vendeurs à l écoute. J ai acheté un vélo et des accessoires à côté pour les montés à la maison et le vendeur m'a proposé de les monter ! A la caisse la caissière ma proposé de photocopier mon ticket pour ne pas qu'il soit efficace avec le temps. Je suis ravi de ce magasin.