Intersport Hazebrouck Magasin de vêtements de sport

Super magasin les vendeurs donnent de très bons conseils et sont à l'écoute des clients je recommande fortement

Personnels très agréables, conseils bien

Magasin sympa, personnel agréable et dispo. Un plaisir à chaque visite. Je recommande.

Beau magasin bien rangé

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à ma visite dans votre magasin Intersport d'Hazebrouck, hier aux environs de 17h15. Lors de ma demande de remboursement d’un article non porté qui ne me convenait pas, j’ai été très mal reçue par une vendeuse dont l’attitude a été hautaine et agressive. Ce comportement est inacceptable et ne correspond pas à l’image que je me fais d’un service client de qualité. Cette expérience m’a profondément déçue et je ne souhaite plus effectuer d’achat dans ce magasin.

Jaime beaucoup l'ambiance de ce magasin,nous sommes très bien accueilli comparé à avant c'est très bien ranger et dans le bonne ordre merci aurevoir

Belle rénovation du magasin. Un choix incroyable et de nouvelles marques vraiment top! Par contre, le conseil est toujours aussi médiocre. Nous sommes venus acheter des baskets de running, espérant avoir un conseil affûté. Les vendeurs étaient en train de discuter entre eux, nous donnant l’impression de les ennuyer. En lisant l’étiquette « guide des choix », nous avons trouvé nous même le modèle le plus adapté à notre besoin. Dommage, le but d’acheter en magasin est d’avoir un conseil que nous ne trouvons pas sur internet, et de faire vivre le commerce local. Mr et Mme Levoy n’aurait jamais accepté ça!!

En visite dans le magasin pour une question de SAV un peu complexe sur un sac de randonnée, j'ai été très bien reçue et accompagnée par une équipe très compréhensive et efficace qui a su trouver une solution à mon problème ! ( Là où le conseiller du site internet n'avait pas pu le faire) Merci encore !

MAGASIN A FUIR j ai voulu acheter un sweet et il y avait 2 prix et en plus promotion moins de 40% il y avait 1 prix à 39e et le 2ème à 24e Monsieur le directeur vous devez faire payer le prix le plus bas La loi le dit LA CAISSIÈRE NOUS A MEME DIT PAS LE TEMPS D ENLEVER LES ANCIENS PRIX PAS LE TEMPS POUR LES TRAVAUX conclusions mr le directeur n à rien voulu savoir refus de vente désagréables terminé intersport hazebrouck,

Noté qu’il ferme à 19h mais dès 18h10-15 les portes sont fermées impossibles de rentrer, les hôtesses nous voient à la porte mais ne disent rien. Inadmissible.

Magasin propre mais c’est difficile de retrouver une marque toute est mélangée, on y retrouve rien

Toujours satisfait du magasin soit pour leur politesse ou leur professionnalisme ! 😉👌

Personnel accueillant mais quant à l'organisation des articles et des marques c'est très confus. Il y a 2 portants (quand on est petit difficile d'accéder aux articles du deuxième) et je ne m'y suis pas retrouvé dans les marques, la nature des vêtements si c'est femme homme ou enfant. Signalétique à revoir car de mon point de vue c'est le bazar rayon vêtements. Idem pour les pastilles promo pas de rappels des codes couleurs et réductions. A travailler car à mon avis je suis passé à coté d'articles. Dommage pour tous le monde et à cogiter....

J'ai appelé intersport pour avoir des informations et on m'a fait poiroter plusieurs minutes et personne ne parle

Magasin propre dans l'ensemble, large choix de vêtements, par contre niveau accessoires de sport (par ex vélo) beaucoup de choses sont à commander en ligne... Il est parfois difficile de circuler dans les rayons si il y a du monde (beaucoup de portants très fournis et serrés). Le personnel est plutôt accueillant et poli, de temps en temps il est difficile de trouver un vendeur pour se faire conseiller. Parfois j'ai quelques mauvaises expériences en caisse surtout sur l'amabilité et le temps passé avec le client (accueil et départ client fait à la va-vite).

Accueil sympa, large choix d'articles de différentes qualités et l'ambiance est détente à la cool bonne boutique.

Magasin dans l'ensemble correct. Bémol certains membres du personnel pas très agréable

Je vous partage mon expérience. J'ai commandé un polo sur le site Web Intersport Je le reçois avec un trou. Je décide de le faire échanger ou rembourser. Je clique sur la facture pour acter le retour, celui-ci m'oriente vers le magasin Intersport Hazebrouck. Je décide de m'y rendre et là sur place on me dit que ce n'est pas possible de l'echanger ou de le rembourser car cela ne vient pas de leur stock..... Bizare je l'ai acheté sur le site d'intersport Hazebrouck. Ce qui m'étonne encore plus car lorsque vous commandez chez DECATHLON n'importe ou en France, vous pouvez échanger ou vous faire rembourser les articles n'importe ou.

Magasin accueillant, personnel agreable et disponible ainsi que du choix en articles.

Bon accueil magasin propre et bien agencé personnel à notre écoute surtout la caissière qui vient de l'ancien Outlet de toute façon je ne passe qu'à sa caisse

Bonne ambiance et les articles sont très sympas pour un prix raisonnable

J ai acheté un vtt ( sommit 920 ) le 13 juin 2023 pour mon fils ( un adolescents) je suis retourné au mois de décembre parce que les rayons se decerait et le vendeur m'a dit que mon fils ne faisait pas bien du vélo et que exceptionnellement il le remettait en état et aujourd'hui toujours pareil même pire les rayons s enleve en roulant donc j en déduis que ce sont des vtt d exposition. Sa fait chère quand même. Rt aujourd'hui le magasin est fantôme, personne ne répond au appel.

Bonjour, ayant acheté un vélo crossover A Assistance électrique, bruit dans le pédalier après 180 km retour au magasin contrôle démontage des pédales, essai dans le magasin toujours pareil il garde le vélo pour soi-disant envoyer le moteur pedalier chez le fournisseur et au bout d'une semaine on me rappelle pour dire que tout est bon impeccable nous avons fait un réglage calage au niveau du pédalier nous l'avons essayer ça fonctionne bien .je retourne le rechercher je l'essaie sur place et bien entendu rien n'a changé toujours un craquement au niveau du pédalier je suis très très déçu, aucune proposition de remplacement ni même remboursement. Le 26/06/2024. Bonjour,La TEAM INTERSPORT HAZEBROUCK je n'étais pas content parce que il aurait fallu attendre encore 2 semaines retour du moteur à l'usine etc...mais là je tiens à vous féliciter vous avez été réactif vous avez trouvé une solution la plus rapide, bravo efficacité , je suis très content et je ne doutais pas de votre compétence j'ai toujours acheté mes vélos chez Intersport et je continuerai. Cdt Mr Descamps.

Un très beau magasin avec un personnel compétent et souriant merci à vous

Bonjour je sors du magasin, problème en caisse je pose une question a la caisse elle me répond que oui or quand je reçois mon ticket de caisse et ticket de fidélité je vois que cela c est pas fait et soutiens que oui. Bon je part je vais vérifier a ma voiture hors après vérification j'appelle le magasin j'ai une autre dame au téléphone qui m'écoute sans m'écoute car elle parle avec son collègue en même temps. Pour au final me dire non... Gros problème de communication...

Je devais acheter des protèges tibias mais je ne m'y connais pas, merci pour le professionnalisme d'un vendeur au rayon football qui se prénomme Florian, Très disponible, à l'écoute, poli et souriant ! Ça devient rare et compliqué d'avoir du personnel aussi compétent.

Bonjour à tous même si vous n'êtes pas entièrement satisfait du magasin rassurez vous c'est un bon magasin si vous allez chez décathlon bailleul ils ont de tous mais dans chaque rayon c'est moins que le minimum et le service après vente est complètement inexistant pour les pièces de rechange vous devrez allez chez intersport alors autant acheter directement chez intersport

Je viens de quitter votre établissement et suis encore très déçu par le manque de sourire et professionnalisme de votre caissière brune à lunettes...une réponse plus-qu'approximative apportée pour un doute sur taille , à croire que ça l embêter ! Vivement l implation d un decathlon sur le secteur ! A l heure du service client, il faut revoir votre personnel!

Nul. Produits bons mais on a l'impression qu'il faut payer un supplément pour avoir droit à un sourir. Un grand manque de respect et politesse. Le personnel de caisse devrait apprendre à sourir et bien parler aux clients. Après il ne faut pas s'étonner que les clients se tournent vers les commandes via internet.

Magasin agréable avec beaucoup de choix. En général, je n'y vais pas car c'est assez cher. Mais les produits sont de bonne qualité et ce sont souvent des marques ce qui explique le prix. Pendant les soldes où les offres, c'est un régal !!! Ils ne font pas semblant au niveau des soldes et il y a de vrais baisse de prix !!

Équipe aux cycles très pro. Simon et Samuel nous ont délivré les conseils adéquats lors de notre achat de vélo. Disponibles et à l'écoute. Je recommande

Bonsoir ,contente d avoir trouvé ce que je desiré et en promo ,la jeune fille brune qui était dans le rayon chaussures hommes, sympathique ma bien renseigné, très professionnel merci a elle ,contente qu ils y avait plusieurs caisses car beaucoup de mondes .

Bonjour, je viens de faire un achat de produit en promos avec une superbe baisse de prix de 60 euros. En allant faire un petit tour sur un site comparatif de prix; je m'apercois que l'article était à un prix encore inférieur tout au long de l'année à votre promo. Donc aucune promo et donc arnaque, ou très grosse marge pour se remplir les poches de la part d'intersport..... De plus en caisse plutot un acceuil froid.... aucun sourire.

Magasin super accueillant avec un vendeur rayon vélo(florian) super sympa et à l'écoute de ses clients alors rien que pour ça je le felicite Mon mari est amputé et dès qu'il a un soucis il trouve toujours une solution bravo à lui et merci

Il faut revoir la priorité dans ce magasin 🫣 , l'équipe n'est pas apte à accueillir aucune politesse que ce soit à l'entrée et sortie , de plus nous n'avons rien trouvé très peu de choix pour les enfants et quand bien même nous aurions dépensé dans une autre enseigne très déçue de notre passage à éviter sincèrement!

Personnel pas accueillant du tout même pas un bonjour. Du mal à avoir un responsable pour les chaussures, et lorsqu'on arrive à avoir un responsable : nous dit qu'elle est fatiguée !!! Caissière très désagréable, pourtant je suis toujours aimable et polie, je demandais simplement un renseignement ,mon fils a faillit déposer ses achats et partir sans rien vu l'amabilité. Une autre caissière est venue à la rescousse prendre une autre caisse ( beaucoup de monde ) pour nous faire la morale pendant 5 min. Promotion une vraie Arnaque, alors publicité : 5 euros sur la cagnotte tous les 30 euros d'achat ,mais en faite si vous faites plusieurs achats ( par exemple mon fils en avait pour 329 euros, il n'a eu que 5 euros sur le montant, pour avoir 5 euros tous les 30 euros d'achat il aurait dû passer 5 ou 6 fois en caisse et payer un article à la fois pour avoir 30 euros sur sa cagnotte) Chercher l'erreur, en tout cas on ne remettra plus les pieds dans ce magasin, on préfère donner notre argent ailleurs. Pourtant je suis une personne qui ne se plaint jamais et n'a pas l'habitude de descendre quelqu'un à ce point là mais là franchement c'est le pompon. Le seul regret c'est de ne pas avoir laissé tout ce qu'on avait l'intention d'acheter et de partir sans rien.

le magasin est très bien, mais il serait appréciable que lorsqu'on postule chez vous, vous preniez la peine de répondre, même si c'est négatif. Et surtout vous employez du personnel voilé. Je ne vais pas dans un lieu de commerce pour voir des signes religieux. le pays est assez tendu comme ca

Réception de multiples SMS ( quasi journalier)m' invitant a bénéficier de réductions exceptionnelles. Mais dans le magasin toujours le même constat . Un affichage brouillon, un choix d articles soldés nulissime et surtout une attente aux caisses incompréhensibles ! Erreur de prix , code barre illisible, personnel incompétent et très très lent.. Ma dernière visite aujourd'hui , ayant marre d attendre j ai laissé ma boîte de chaussures à 2 mètres de la caisse et je suis sorti . Faut surtout pas s étonner que le commerce en ligne marche mieux. Le comble c est que j ai acheté la même paire 20 euros moins cher sur Zalando alors que l article était déjà soldé à 20% en magasin .

Bravo au responsable du rayon vélo qui sauve mon expérience d’achat dans ce magasin. Personne ne se bouge pour chercher ma demande ni me propose un produit équivalent. Un stagiaire : je crois que j’ai vu ça dans le magasin mais je ne sais pas où …qd on trouve enfin le responsable du rayon à la caisse : »On n’a plus .. » «  vous allez en recevoir ? ». Non.. Avez vous du papier cadeau ? J’ai ce petit sac 20 cts !!! Vive la magie de Noël …!!!

Bonjour. Je modifie mon avis au regard de la réponse obtenue à mon expérience ci-après. Réponse qui correspond à l'image de l'enseigne. Merci. ✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓Je ne mets qu'une étoile pour une seule raison. Je n'ai pas pu transformer ma cagnotte en carte cadeau. Je n'ai reçu aucune proposition pour mon anniversaire le 11 octobre. De nombreuses enseignes, dans différents domaines d'activités, l'ont faite. J'ai été contraint de dépenser cette cagnotte qui arrivait à expiration, alors que je n'avais pas de besoin immédiat.✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓J'ai cependant, toujours été satisfait de l'enseigne. Tant par la diversité des produits et services proposés. Tant par les prix et promotions attractives. Tant par l'accueil et l'accompagnement de l'ensemble du personnel. Je recommande Intersport, mais j'en suis ressorti avec déception ! Cordialement

40 minutes d’attente à la caisse, pour repartir sans article car il y avait encore de l’attente. (Malgré un renfort caisse qui est arrivé bien après que la caissière l’ait appelé). Alors qu’il n’y avait que 5 personnes devant moi au début. A fuir sauf si vous avez votre après midi devant vous pour pour attendre à la caisse !

Petit parking en face du magasin (il vaut mieux se garer sur celui de la grande surface), personnel qui regarde et qui a oublié la politesse. Magasin pas bien rangé, on a du mal à se repérer. Difficulté pour circuler entre les rayons : on peut même s'accrocher aux portants des têtes de gondole ! Résultats : un bras griffé 🤪😤.

Que l’on vienne en semaine ou le week-end toujours un monde de fou à la caisse. Car une seule caissière… Entre celles qui sont désagréables même pas un bonjour, celles qui ouvrent leur caisse mais non pas de monnaie, celles qui mettent 3 plombs pour passer des articles. Il est temps de revoir le personnel

Très belle rencontre, avec un stagiaire qui à pour prénom : victorien. il a su guider et orienter, un client, indécis, il a su trouver la paire de basket qu'il convenait j'ai trouvé qu'il faisait preuve de beaucoup :d'observations, d'écoute ainsi que de professionnalisme...car le budget était limité, il a gardé se critère en mémoire. J'espère que la direction restera concentrer sur ce potentiel et que cet employé stagiaire méritera de bonnes remonter via sa hiérarchie.

Magasin assez grand mais les rayons sont vraiment petits avec peu d'espace pour circuler. Il y a beaucoup de choix, les promotions valent le coup, pour les autres articles le prix n'est pas à porté de toutes les bourses. Le personnel est assez réactif, si ils n'ont pas le produit en magasins, ils essayent d'en trouver d'en d'autres intersport. Petit problème d'attente aux caisses quand il y'a grande affluence.

L'agencement du magasin n'est pas top. Difficulté de se déplacer dans les rayons sans gêner d'autres personnes (et je ne parle pas lors de forte affluence). Il faudrait penser à refaire les cabines d'essayage et faire de cet espace plus accueillant. Pas assez de cabines pour les jours où il y a du monde en magasin.

Tous les articles sont les uns sur les autres, peu d'espace pour circuler dans les rayons. Impossible d'accéder au rayon cycles pa exemple avec ma poussette sans tout faire tomber. Vous n'êtes pas aux normes PMR, une personne en fauteuil roulant ne peux pas venir dans votre magasin. Beaucoup trop d'attente aux caisses, et surtout caissiers/caissières très lent(e)s

Énormément d'attente avec 2 caisses ouverte mais une des deux discute avec un collègue.. La caissière que nous avons eut aujourd'hui à été agréable mais tout dépend sur qui on tombe. Dommage.

Du choix mais un très gros problème de gestion de caisse. Beaucoup de monde en caisse et une seule ouverte. Au bout de 15 à 20 minutes la queue s allongeant. Arrivent une hôtesse et le directeur. Ils discutent de comment procéder à un changement de carte. Puis repartent sans même regarder les Clients. L hôtesse revient au bout de quelques minutes pour ouvrir la caisse. La queue est de plus de 10 personnes. Dommage aucune anticipation cela décourage.

Très large choix de produits pour pratiquer tous genres de sports , même si les prix en période de soldes ne sont toujours pas au RDV cependant au rayon cycles je voulais faire gonfler mon vélo et le technicien voulait me le facturer 2 € ( DÉPLORABLE ) ...! .