INTERSPORT Morteau Magasin de vêtements de sport

Gentillesse et volonté de servir le client. En particulier, merci à Cyril pour sa compétence et sa disponibilité à changer les 2 pneus du vélo à mon fils aussi rapidement. Je recommande!

Un grand merci à Cyril du rayon vélo qui nous a bien dépanné pour le vélo de mon fils (réflecteurs)

Je suis passé pour un problème de frein sur ma trottinette électrique, et Cyril, le technicien cycle, a réglé ça en un rien de temps. Rapide, efficace et sympa. Merci encore !

2 vélos électriques acheté dernièrement, accueil et conseils au rdv. Très bon technicien vélos avec de fortes connaissances, le conseil est mis en avant pour éviter toutes dépenses inutiles, bravo pour ce professionnalisme. Je recommande vivement.

Une seule entrée et sortie c'est mieux qu'avant les travaux. Bon concept. Sinon pas beaucoup de changements. Bon magasin où on trouve de tout

Très bon accueil et échange sans problème d'un produit défectueux. Merci au rayon running.

Il y a beaucoup de choix et les prix sont souvent intéressants

Service réparation Vélos compétent et très serviable !

Super service grâce à Cyrille à l'atelier qui a trouvé une solution pour le vélo de mon fils! Merci beaucoup 👍

Depuis les « travaux » c’est déjà mieux rangé. Par contre les cabines d’essayage j’espère que c’est temporaire ? Des cabines toutes petites, sans miroir. Difficile de bouger dans la cabine d’essayage, on se sent compresser que sa donne pas envie d’essayer. Je préférais avant…

Magasin bien rangé, j'ai trouvé mon bonheur grâce à une vendeuse compétente

Étant débutant je suis venu pour me chercher une pair pour la salle, le vendeur a été incapable de m'expliquer la différence entre une chaussures de trail et de running avec l'impression de lui faire perdre son temps avec mes questions. Résultat sortie du magasin sans achat et je ne pense pas revenir.

Atelier de réparation de vélo super accueillant, Cyril a pris le temps de m'aider à remettre un pneu de vélo très compliqué à enfiler, merci encore !

Droit de rétractation non respecté pour les achats sur internet. Je suis venu pour le remboursement d'un maillot de bain acheté sur le site qui a été refusé. Heureusement pour moi le magasin Intersport d'Andelnans me l'a repris.

Bonjour, j’ai acheté des chaussures chez Intersport Morteau, mais elles se sont avérées défectueuses. Je les ai portées pendant deux jours, et elles ont percé la partie supérieure. J’ai profité du droit de remplacement pendant 100 jours et ils m’ont échangé les chaussures. Cependant, même en prenant une taille plus grande que ma taille habituelle, elles me serraient les pieds. Je les ai portées pendant 1,5 jour et je les ai rapportées pour un échange. Un chef, un peu prétentieux, m’a dit qu’il ne pouvait pas les échanger. Quand je lui ai demandé pourquoi, il m’a répondu : “vous les avez utilisées à l’extérieur”. C’est-à-dire que pendant les 100 jours, j’aurais dû les utiliser uniquement à l’intérieur de la maison. J’avais utilisé les premières chaussures à l’extérieur et on me les avait échangées. Je ne parle même pas du temps que j’ai perdu. De plus, le comportement du chef en magasin était très déplaisant, ses regards et ses gestes étaient gênants pour les clients. Les personnes inexpérimentées dans ces magasins de marque font du tort à leurs clients. Un magasin qui offre un droit de remplacement de 100 jours risque de beaucoup perdre si le service client est de cette qualité. À partir de maintenant, même s’ils distribuent des produits gratuits, je ne passerai plus devant leur porte.

De passage le 15/12/24. À 13h16mn Caissière désagréable lève la voix pour une question posée fichue malhonnête à fuir

Mauvaise expérience dans ce magasin. De passage pour l’achat d’une paire de chaussure de rando/marche McKinley, nous demandons au vendeur la bonne pointure comme elle n’était pas en rayon. Visiblement trop fatigué ou que sais-je il n’a pas dénié aller dans son stock et nous sort une excuse lunaire, ce n’est pas la saison. Il nous conseil de faire la commande en ligne avec retrait en magasin. Hallucinant. Pour le coup nous l’avons écouté et passe commande sur le site, avec une livraison dans le magasin plus proche de chez nous. Tant pis pour eux, service client à revoir.

J’ai été servi par William au rayon Running très compétent et super sympa. Je recommande.

Beaucoup de choix au rayon randonnée. Un grand merci à Stéphanie qui est souriante et de très bon conseil

Très bon accueil et personnel en rayon compétent qui a parfaitement répondu à ma demande.

Un bel Intersport où l'on trouve l'essentiel si ce n'est au niveau basket enfant ou je trouve le choix très restreint, personnel agréable et toujours de bons conseils, parfois un peu d'attente en caisse, prix très correct. Très bonne alternative à Decathlon,

J'y vais régulièrement et c'est un vrai atout pour notre village d'avoir un magasin de sport aussi bien organisé, avec des rayons assez spacieux pour circuler même lors des périodes d'affluence. Chaque espace est bien délimité, offrant un large choix pour tous les budgets, y compris des basiques et des produits MDD qui non seulement ont prouvé leur qualité mais rivalisent clairement avec les grandes marques! On peut y venir avec des enfants sans se sentir mal à l’aise ou à l'étroit pour essayer et choisir tranquillement, grâce à un personnel en rayons et en caisse attentionné. Que ce soit pour une course rapide ou pour des articles spécifiques nécessitant une prise de contact, j’ai toujours été bien accueilli par des vendeurs disponibles, laissant le client à l'aise sans l'envahir.

Toujours un super accueil dans l’intersport de Morteau. Tout les vendeurs sont adorables et de bons conseils. Petit + pour Caliste qui m’a encaissé aujourd’hui 😊

Vélo acheter pour notre fils. Vu avec mon conjoint. Il devait le préparer et emballer. 10 jours après je passe le chercher. Après 15 min d’attente vélo pas prêt ni emballer. Il me propose de repasser le soir qu’il va s’en occuper de suite ( nous sommes jeudi). Mon conjoint passe le samedi vélo toujours pas prêt de nouveau attente. Mon conjoint en attendant demande si ils ont des équipement ( casque protections) le vendeur lui répond qu’il ont peu de choses et qu’il ne sait pas si ils en ont iront. Le vélo n’aurait pas été payer on serait reparti sans. manque de sérieux et professionnalisme.

Commande internet payer valider avec mail de confirmation arriver sur place le responsable magasin très désagréable pas voulu me remettre ma commande en me disant bug informatique sur prix du produit et pas de stock fait 90 km pour récupérer commande reparti sans aucun geste commercial J aurai pu mettre zéro étoile je l aurai fait Honteux

Magasin propre, bien rangé, il y a beaucoup de choix et surtout les prix répondent à toutes les bourses et budget. Et caissière super sympa 👍

La fille de cheveux couleur noire de coupe carré du magasin à Morteau, était super, elle était en caisse le 31/05/2024, bienveillante, souriante et en même temps super bien éduquée, bravo à elle, et bravo à Intersport d'avoir des jeunes gens comme ELLE dans votre équipe/magasin...a bientôt 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Comment se faire gruger 15€? Tu commande un blouson enfant a 49,90€ en ligne il arrive avec une étiquette prix a 34,99€???? Tu appel et on te dit : on peux rien faire car tu as commandé en ligne!!! Heu oui et? C'est bien la même enseigne non? Donc pour moi voleur ne font rien pour aider le client. Très déçu NE COMMANDER PLUS EN LIGNE.

Deuxième fois de suite que les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse, les caissières sont toujours désolées et comprennent notre mécontentement (apparemment monnaie courante ici…) mais c’est un peu trop facile. La promo se terminait le 17 mars (écrit en tout petit en dessous) mais l’étiquette était toujours là 2 jours après…. Et hélas je ne pense même plus que ce soit de l’incompétence mais juste de la malhonnêteté….

J’ai commandé deux articles en click and collect 2h. Le délai n’est pas respecté, la commande n’était pas prête. On me demande recontacte le lendemain pour me dire qu’ils ne peuvent pas honorer ma commande, les articles ne sont pas disponibles (pourtant indiqués comme disponibles sur le site). Les 2 articles auraient été soit disant volés, ce qui expliquerait qu’ils ne soient plus disponibles, quelle malchance que les deux articles dont j’ai besoin aient disparus … On ose nous prendre pour des idiots …

Suite à mon avis initial la réactivité de la nouvelle direction a été immédiate donc je mets 4 étoiles au lieu d'une seule. (Avis initial : Cherchez l'erreur, seule la cabine pour personne handi est fermée. Le COVID est derrière nous et les autres cabines sont ouvertes. J'ai beau chercher à comprendre l'intention, ceci est aberrant.)

J' ai eu le sentiment que ce magasin mettait l'accent sur du déstockage de vêtements... Un seul vendeur dans les rayons pour tout le magasin un samedi...Fallait pas attendre un conseil. J' ai trouvé celui de Belfort mieux agencé et plus vivant.

Je suis déçue de constater que en notre année il n’y encore pas de vêtements de sport féminins dans le rayon foot… obligé de s’habiller dans le rayon enfant pour trouver des shorts, t-shirts, pulls de sport un minimum ajustés ou de commander sur internet ce qui est dommage en ayant un grand magasin prêt de chez nous.

Je suis allé au magasin vendredi dernier super accueil du jeune qui m’a renseigné sur un vélo giant que je veux depuis un moment très bon conseil très bonne connaissance du cyclisme je recommande

Lorsqu’on vends des vêtements enfants on s’attend au moins à ce qu’il y ait un minimum de tolérance face à un enfant de 5ans qui a besoin d’aller au toilette. Mais apparemment non. Et au passage toujours autant le bazar au rayon chaussure. Ma dernière fois ici *Edit suite à votre réponse* je ne suis pas tombée sur des saisonniers ce sont des personnes que je vois régulièrement dans le magasin et je venais souvent. Dont une dame blonde avec des lunettes à la caisse et tous ses collègues à la caisse ont bien entendu, personne n’est venu lui dire que c’était ok. Ce n’est clairement pas la politique de votre magasin ou alors vos équipes ne sont pas au courant. Ayez au moins l’honnêteté de l’admettre. Que vous changiez suite à mon poste ok mais ne cherchez pas à vous couvrir à tout prix cela vous rend encore moins crédible.

Je me réjouissait d’aller chercher mon maillots du réal floqués Vinicius jr en sachant que l’année passer le flocage était super. Je demande au vendeur de floqués mon maillots il me dit que ce n’est pas possible car il a trop de personnage dans le magasin il y avait deux personnes dans les magasins le pire c’est que on ne peut pas avoir les maillots tout de suite est que ce n’est pas noté.

Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Thomas pour la patience et les conseils apportés lors de ma visite. Je suis ravie de mes achats et recommande vivement ce magasin.

J aime beaucoup ce magasin pour les produits qu il propose le personnel devrait juste être un peu plus souriant mais sinon le top

J’ai acheté un vélo électrique au mois de juin 2022 dans votre magasin. Un témoin lumineux indiquait un problème après quelques jours d'utilisation. Je l’ai alors ramené au magasin. On me l’a échangé pour un vélo qui avait exactement le même problème. N’ayant pas pu l’utiliser lors de mes vacances, je l’ai donc retourné une nouvelle fois. Ils m’ont échangé le moteur pour un moteur révisé alors que j’ai payé pour un vélo neuf. Le problème s’est amélioré mais un bruit persiste lors de montées. Il est inadmissible qu’en payant un vélo plus de 2’000 euros la garantie de conformité de 2 ans ne soit pas respectée et qu’on me mette un moteur d’occasion qui ne convient toujours pas. On refuse de me rembourser ce vélo défectueux alors que je suis dans mes droits. Habitant en Suisse, je pensais effectuer mon achat en toute sérénité. J’ai donc contacté une association de consommateurs. Je vous déconseille fortement d’effectuer un achat dans ce magasin car ils profitent nettement de la clientèle Suisse sans avoir un vrai suivi derrière.

Je ne suis pas du tout satisfaite de la commande passée à votre Intersport. Pour commencer mes chaussures sont arrivées sans la boîte d'origine où est-elle pour une paire à 180 € j'aimerais bien l'avoir. De plus la chaussure droite doit être clairement le modèle d'exposition l'étiquette était arraché et la semaine est clairement utilisée comment faire ?

Bon magasin de sport dans l'ensemble, point négatif: côté vélo, c'est pas complet, meme pas un rayon de roue en stock. Souvent une seul caisse ouverte, attente interminable, il m'est arrivé de tout poser et partir.

Je suis sortis de ce magasin très satisfait. Je ne regrette pas mes achats, le vendeur qui s’est occupé de moi m’a très bien aider et conseillé. Très bon rapport qualité/prix, je recommande fortement.

Bonjour, j'ai emmené mon vélo le 9 avril pour réparer mes freins. Votre réparateur cycle me dit qu'il faut commander des pièces. Ok, après plusieurs relances je récupère mon vélo le 27 qu' il n'a pas pu faire car il n'a pas pu avoir les pièces. D'autre part j'ai porté mon vélo vers un vrai spécialiste qui a juste purgé les freins et il va très bien. J'ai bien noté l'incompétence de votre réparateur.

Ce magasin est top, à chaque fois que j'y vais je ne suis jamais déçue et je trouve tout ce qu'il me faut. Le personnel est à l'écoute et très compétant. Je recommande à 100%

Bon magasin. Vêtements et accessoires de sport, mais également d'autres vêtements, on peut trouver de nos jours un peu tout et n'importe quoi... Certains produits sont mal taillés et chers. Magasin qui essaye d'engager le plus de stagiaire possible pour limiter les frais.

À chacune de mes visites, c'est toujours pareil, je ressors les mains vides, toujours le bazar dans les rayons..on trouve une chaussure mais pas l'autre...les vendeurs non plus d'ailleurs. Il n'y a jamais ce que je cherche en stock....certains produits sont disponibles en drive, certains uniquement en commande internet, souvent ce qui est commandé et mentionner comme en stock en magasin et annulé car finalement plus en stock...c'est vraiment le bazar pour arriver à faire une commande. Le seul point positif c'est l'accueil chaleureux des salariés, c'est tout

Nous sommes arrivés avec mon conjoint vers 18h hier. Une file d’attente en caisse énorme(jusque dans les rayons) et la caissière était seule alors que nous sommes passés dans les rayons et avons remarqué deux conseillers qui discutaient tranquillement non loin. Nous leur avons même demandé un service et nous ont renvoyés en caisse vers la dame qui était déjà sur booké! Bravo! Quel esprit d’équipe! J’ai travaillé dans la vente et en aucun cas nous n’aurions laissé une collègue en difficulté comme cela! J’étais allé à l’intersport de Besancon qui eux étaient très disponibles et travaillaient en équipe!

3iem visite chez Intersport. Les rayons ne sont jamais rangés, beaucoup de choses traînent au sol. J'ai souvent du mal à trouver ce que je cherche par rapport à d'autres enseignes de sport. Sinon les conseillers sont très sympa et souriants c'est le seul point positif pour moi. Les rayons sont mélangés entre plusieurs activités..

Très grand choix. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est au rdv. Les personnes qui travaillent dans la boutique sont souriantes et aimables. Le petit bémol c'est le manque de conseils, je suis resté devant des articles de sports d'hivers un vendeur est passé à côté plusieurs fois sans me demander si j'avais besoins d'aide. Dommage.

Première fois que je venais dans ce magasin. Assez déçu de l'accueil premièrement, attente de presque 20 minutes à la caisse pour me faire encaisser un seul article du à une mauvaise expérimentation des hôtes de caisse. Les articles en rayon sont assez mal rangé. Je pense que c'est la première et dernière fois que je venais dans ce magasin. Vous avez voulu que je publie un avis, donc voilà le mien.