Intersport La Teste Magasin de vêtements de sport

Très bons conseillés vélos. Merci 🙏

En itinérance sur la Vélodyssée, la patte de mon dérailleur s’est cassée. L’atelier vélo d’Intersport étant le plus proche, je m’y suis rendue sans tarder. J’ai été immédiatement accueillie, et les vendeurs ont examiné mon vélo pour trouver la meilleure solution afin que je puisse reprendre rapidement la route. Eric et Bernard se sont démenés pour me dépanner au plus vite — ils ont été formidables ! Une fois la pièce de rechange arrivée, ce sont Vincent et Xabi qui ont pris le relais pour s’occuper de mon vélo avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci également à Léa pour sa solidarité. Un immense merci à toute l’équipe, qui a travaillé dur pour réparer mon vélo. Ils ont fait preuve d’une efficacité incroyable, d’une grande gentillesse et d’une vraie humanité. Merci pour votre aide précieuse et la qualité de votre travail ! Je leur fais confiance les yeux fermés !

Super accueillant et très professionnel, j'ai acheté des baskets à celui de Biganos et il y avait une erreur de caisse et ben ils m'ont remboursé avec toutes leurs excuses, alors que c'était même pas chez eux BRAVO !! vous avez gagné ma fidélité 5 ⭐

Une enseigne qui me satisfait totalement. C est devenu mon magasin sport favori!!

Très bon conseils des vendeurs et excellent accueil en caisse

Très très bon conseil d'Aurelie du rayon chaussures sport...Merci 🙂. Le personnel est toujours aimable et souriant...

Service efficace, rapide, réglage impeccable des vitesses de mon vélo, avec le sourire et le professionnalisme.

Super magasin avec service technique super ainsi que tous le personnel avec la caissière qui était très très bien

Très bons conseils, essai et préparation du vélo, livraison a domicile

Accueil sympathique. Équipe réactive. Merci à Aurélie pour ses judicieux conseils sur le choix d’une paire de baskets. Elle est souriante et compétente. On reviendra. Olivier et Sylvie

J'adore ce magasin je trouve toujours mon bonheur sur des grandes marques. Le magasin est propre c'est agréable. L'hôtesse en caisse est toujours adorable avec mon fils.

Magasin propre et organisé. Personnel à l’écoute et disponible !

Très bon magasin, les caissières sont au top. Beaucoup de choix. Je recommande

Nous avons acheté un vélo ! Très bons conseils d'Éric pour le choix ! Personne très sympathique ! Merci

Un acceuil agréable et un service de qualité pour la mécanique vélo et conseils je recommande a très bientôt

L'atelier vélo au top. Les humains qui le tiennent sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme qui m'ont marqué. Par deux fois, les réparations et les conseils m'ont rendu heureux. Je suis rentré chez moi avec le sourire et un vélo qui roule comme jamais. Je recommande chaudement d'aller les voir, il redonne fois en l'humanité. Au plaisir d'y retourner

Très bon conseil de Xabi par téléphone pour l'achat d'une montre garmin. Sa connaissance du produit et son sens commercial m'a convaincu d'acheter la montre chez intersport La teste de Buch. Merci.

Superbe accueil de bons conseils et réparation rapide pour un pneu de trottinette magasin propre Toute la famille y trouve son bonheur Articles de qualité

Service client au top ! Une équipe dynamique patiente et très à l’écoute. Merci votre accueil

Je suis allée à Intersport pour chercher un pantalon détente pour la pratique du Qi Gong et Taïchi. Je n'ai pas trouvé. J'ai décidé de me balader dans les rayons des Baskets en solde. Et là !! Miracle j'ai trouvé une paire de Skechers (ma marque préférée), que j'ai trouvé très très jolie. Signé de l'artiste James Goldcrown. Avec 40 % de réduction. Il n'en restait qu'1 paire en 39. Bingo !!

Un grand merci à intersport la teste, et plus particulièrement au rayon cycles qui se prouve à chaque fois aussi disponible qu’efficace dans la résolution de mes problèmes vélo. Mention particulière à Xabi, qui s’est montré tout à fait ingénieux dans sa recherche de solutions, en plus que chaleureux tout au long de notre échange!

Une expérience client déplorable avec le directeur de l’établissement Je tiens à partager une expérience particulièrement désagréable vécue aujourd’hui samedi 25 janvier vers 17h à Intersport La Teste. Hier, mon mari et ma fille sont allés à Intersport Biganos pour acheter une paire de chaussures. Ne trouvant pas la bonne taille (31), l’équipe a contacté Intersport La Teste pour la mettre de côté. Aujourd’hui, je me rends donc à La Teste pour récupérer et payer cette paire. Dès mon arrivée, le manque d’organisation s’est rapidement fait sentir l accueil me rédige vers le rayon . Tiffany, au rayon, m’explique que la chaussure n’est pas là et me redirige vers l’accueil. Jusqu’à là ça ne me gêne pas période de solde organisation complexe je peux comprendre …À l’accueil, après une attente raisonnable, Maeva, la caissière, tente de m’aider du mieux qu’elle peut, malgré un quiproquo sur le paiement ( un coup de fil à mon mari avec haut parleur prouve notre erreur le problème n’est pas là). Elle fait appel à Claire pour résoudre le problème, mais c’est là que tout se dégrade. Un homme derrière le comptoir et les caissière, va-et-vient derrière eux apparemment le directeur ….😱 Le directeur, Christophe, intervient d’une manière tout à fait inappropriée : agacé, nonchalant, et manifestement irrité, il ne prend même pas la peine de me saluer. Il bouscule sa caissière, lui parle sur un ton désagréable et finit par me demander d’aller refaire la queue, tout en affirmant qu’il « s’occupe de la situation ». Son comportement était non seulement condescendant, mais également irrespectueux envers son équipe et moi, la cliente. Quand je lui ai fait remarquer son ton inadapté et son manque de professionnalisme, il a répondu de manière agressive, allant jusqu’à me dire qu’il n’avait « rien à foutre » de mon mécontentement. Pire encore, il a claqué la porte en s’éloignant, sans résoudre le problème ni présenter d’excuses tout en parlant à haute voix devant toute la clientèle pour aller, je suppose, sans fermer dans son bureau, après avoir mis une pagaille que les caissières dans une situation inconfortable ont dû rectifier et rattraper par sa faute….. Heureusement, l’équipe composée de Marine, Claire et Tiffany a su gérer la situation avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie. Elles ont trouvé la paire de chaussures et se sont excusées gêné de la situation . Leur attitude sauve quelque peu cette expérience, mais le comportement de ce monsieur est intolérable. Ce genre de situation est d’autant plus inacceptable qu’elle s’est déroulée devant ma fille de 8 ans, qui était paniquée face à cette scène inutilement tendue. En tant que directeur, Christophe devrait incarner le leadership et la bienveillance. Malheureusement, il met une pression évidente sur ses employés, qui semblent mal à l’aise dans leur environnement de travail ( cela est évident ) et il se montre méprisant envers les clients. Je ne poste jamais d’avis Google, mais cette expérience était si déplorable qu’elle mérite d’être soulignée. J’espère sincèrement que cette situation sera prise en compte et qu’un changement de management interviendra pour que ce genre de comportement ne se reproduise plus. Je n’en resterai pas là, je reste à votre dispositions afin d’ échanger sur cette situation …. Cordialement

Merci au rayon Cycles pour vos conseils et votre service pour entretenir et optimiser mon vélo. Merci en particulier à Xavi pour sa disponibilité.

Personnel gentil ,à l écoute de leurs clients. Je cherchais un article précis. Merci de votre gentillesse

Magasin marqué ouvert site mais fermé sur les lieux

Merci à Clémentine pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Je recommande ce magasin.

En vacances sur le bassin d’Arcachon nous sommes allés à intersport de la Teste concernant le freinage d’un vélo Nous avons rencontré Vincent qui s’est montré très professionnel et de bons conseils Merci à lui et son équipe Bonnes fêtes

Enseigne incontournable des sportifs et amateurs de plein air. L'équipe est dispo et sympathique.

Personnel très sympa et compétent Magasin bien agencé

Nous avons acheté un vélo pour notre fils de 3 ans. Les vendeurs du rayon cycle ont été adorables. Ils ont prit le temps de nous conseiller sur le vélo ainsi que son apprentissage. Ils ont également pris le temps de faire essayer de vélo à notre fils. Nous vous conseillons chaudement le rayon cycle :).

Remarquable ! Accueil tres professionnel chaleureux ,attentif, absolument parfait !j ai pu essayer le velo puis après l achat les vendeurs m ont aidée à mettre mon velo ds ma voiture ! Je recommande a 100 pour 100! Un grand grand Merci à l equipe cycle.

L’année dernière j’ai ramené mon vélo VTC ecrossover suv Nakamura car la batterie ne fonctionnait plus le responsable rayon cycle me l’a changé sans problème et gratuitement Il m’est arrivé aujourd’hui la même chose la batterie ne fonctionne plus J’y suis retourné ce samedi et le même responsable du rayon cycle m’a reçu et il m’a changé ma batterie pour que je puisse rouler ce week-end et je le remercie de sa gentillesse et de l’importance qu’il donne à ses clients toujours commerçant Continuez comme ça Intersport La Teste Meilleur rayon cycle du bassin d Arcachon

Un large choix, des produits qui semblent de qualité à un prix abordable. Personnel sympathique, magasin agréable, je recommande.

La personne à la caisse très désagréable, prend les gens de haut, limite on dérange, les promos en rayon ne passent pas en caisse,differents étiquetages pour le même produit. Les étiquettes des soldes précédentes recouvertes par d'autres étiquettes au prix fort. Choisissez la bonne caisse, les hôtesses de caisses, elles , étaient agréables.

Ai ete débité 2 fois de chaussures et bien dur je n'ai jamais ete remboursé sans pleur de la paire payée en trop Des commerçants voleurs qui faisaient un tel scandale et pleurer nos enfants Client depuis des années définitivement déçu par l'agressivité du responsable Quand à la réponse automatique et impersonnelle du magasin ci-dessous, c'est encore plus navrant. Même Amazon prend au moins le temps de répondre personnellement aux avis....

J'ai été victime d'une erreur de caisse. En soit ce n'est pas grave. Mais le traitement de ce problème a été scandaleux et houleux. Nous nous sommes sentis humiliés et stigmatisés par 4 interlocuteurs du magasin, dont le directeur. Ce dernier m'a accusé de vol, sans fondement et ne voulait pas me rembourser un article facturé à tord la veille. J'ai été accusé de vol sans preuve, l'équipe a insisté afin que je ramène une paire de claquette facturé à tord et que, bien sûr, je ne détenais pas! Bien évidemment dans cette histoire très grave, si j'avais volé l'article qui représentait une part infime de mon panier, j' aurais eu finesse de ne pas revenir et demander le remboursement!! La veille de cet incident très regrettable, après vérification du ticket électronique, j'ai téléphoné immédiatement après mon passage en caisse, la vendeuse m'a demandé de revenir afin de me faire rembourser. Je suis choquée et très déçue de ce comportement non professionnel et condescendant. Nous étions sur le point de téléphoner à la police car le directeur a été très virulent et à fait pleurer nos deux enfants. Nous sommes de très bons clients avec une carte de fidélité depuis plusieurs années. A ce jour, je ferais une très mauvaise publicité pour cette enseigne. Bien cordialement

Venue pour changer les roues de mon vélo acheté dans ce magasin j’ai été très bien reçu par un personnel compétent je recommande ce magasin où les employés sont très gentils et accueillants tant au niveau du service vélo qu’ à la caisse 🙏

Merci à Éric et Vincent du rayon cycle pour leurs explications , le temps qu ils m ont consacré pour m expliquer et répondre à toutes mes questions avant l achat d un vélo électrique. L essai du vélo et leur professionnalisme m à permis de repartir confiante et heureuse de mon achat. Continuez , ne changez rien

Je voudrais remercier les vendeuses qui sont bienveillantes, elles prennent le temps pour accueillir une personne en situation de handicap. A chaque fois, que passe en caisse elles sont agréable quelques soit l’horaire ou le monde.

Merci beaucoup à BERNARD du rayon en cycle ! J’ai longtemps tourné autour des Gravels, à chaque fois il a pris le temps de venir discuter avec le sourire. Il a été de très très bons conseils, on sent qu’il maîtrise son sujet et ses produits. J’ai finalement craqué il y a 2 semaines pour Allroad 250, il m’a fait tester le vélo pour le choix de la taille et me l’a réglé à la perfection ( réglage du groupe et inversion de la potence). Déjà plus de 200 km parcourus et je ne regrette pas mon choix. Je reviendrai sans hésiter dans ce magasin pour l’entretien.

Accueil au top ! On était très content de trouver l'équipe de réparation des vélos qui ont retardé leurs repas du midi pour finir au plus vite ma casse de mon corps de cassette sur la velodyssée. Un grand merci. J'ai pu la terminer jusqu'en Espagne. YOANN

Très bon accueil personnel très compétent ayant pris en charge la réparation de mon vélo électrique là où d’autres prestataires refusaient de le faire. Un grand merci à l’équipe pour son service et son professionnalisme.

Alors franchement c'est à souligner qu'après avoir acheté une paire de baskets Asics a 200€ et un mois après il y avait un trou ils m'ont repris mes chaussures et m'ont proposé une autre paire équivalente... merci pour votre réactivité et votre gentillesse. Rien que pour ça je retournerai chez vous. Un grand merci au responsable du rayon chaussures.

Un magasin particulièrement bien fourni, des prix très bien placés et un personnel toujours accueillant. Mention particulière pour le rayon cycle et plus particulièrement à Vincent 👌et son collègue Eric 👍qui sont de vrais proffesionnels comme on en voit désormais trop peu🎖. Ils ont su faire preuve de vraies compétences dans la gestion particulièrement longue avec un SAV réticent et ont su être à l'écoute ( et très patients) pour apporter une solution efficace. Un merci également à la Direction de ce magasin pour le geste commercial lié à ce SAV. Je recommande et continuerais de venir à ce magasin même si j'en ai deux autres similaires près de la maison. Merci et bravo à la Team!🫵👍👌

C'est la seconde fois en 2 ans que j'ai recours à Intersport de la Teste pendant mes vacances, pour mes vélos. De nouveau, je suis extrêmement satisfaite du rayon Cycles. Je tiens à souligner encore cette année la qualité de l'accueil des 2 professionnels rencontrés le 10 Août, la rapidité et l'efficacité de la réparation. Super prestation en tous points. Je recommande vivement

Les vendeurs sont sympas mais le Directeur est ODIEUX, il doit certainement avoir de gros problèmes (???) pour être aussi DÉSAGRÉABLE avec une potentielle cliente, DONC il est certain que je ne reviendrai pas dans ce magasin tant que ce directeur sera présent. J ai lu plusieurs avis dans ce sens : il semble que je ne sois pas la seule à me plaindre. Nous avons affaire à un caractériel! Venir dans un magasin pour me faire agresser, non merci !!!!!

Bonjour, Nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais été déçus ni par nos achats ni par l'accueil qui est toujours formidable. Aujourd'hui après notre passage, je tiens à remercier tout particulièrement Vincent du rayon cycle. Cela fait maintenant 4 ans que nous avons acheté nos vélos électriques chez Intersport La Teste et nous nous en félicitons chaque jour. Nous nous en servons beaucoup et pour nous il est très important qu'ils restent en très bon état. Même après 4 ans, chaque fois que nous avons besoin d'un conseil technique ou d'une réparation, Vincent répond présent avec beaucoup de diponibilite, de pédagogie et de gentillesse. Merci à lui et à toute l'équipe. Bonne continuation à vous tous. Sophie et Bernard.

Je n'avais pas encore eu l'occasion de m'y rendre. Pendant les soldes, j'en ai profiter pour voir leurs vélo à assistance électrique. Alors, le magasin est assez grand et possède tout le nécessaire pour la plupart des sports. Très bien achalandé, j'ai pu à la fois parcourir le magasin et être au besoin bien renseigné au gré des rayons. Le personnel est assez disponible. Puis, je me suis dirigé vers les vélos électriques. Là, un vendeur m'a très bien renseigné et conseillé en fonction de mes motivations et de mes finances. Je dirais que du vendeur à la caisse, tout à été super ! Le magasin est de plus, bien situé, un parking très grand, un accueil agréable et un sav à la hauteur.

Nous avons acheté 2 vélos avec assistance électrique. Nous avons été très bien conseillé par Vincent qui connaît très bien ces produits. Très bon rapport qualité prix. Possibilité de les essayer gratuitement. Le personnel est professionnel et agréable.

Excellent magasin rangé propre le personnel super agréable d'une gentillesse remarquable beaucoup de marques et des promotions intéressantes Et en plus le magasin met le prix du net si il y a une différence de tarif mais uniquement sur le site Intersport je trouve ça super bien Vraiment je le recommande