Intersport Les Herbiers Magasin de vêtements de sport

Un magasin très clair et un personnel courtois, à l'écoute, souriant et de bons conseils

Très bien reçu Très bon conseil

Magasin est agréable à visiter

Grâce a un vendeur dont je ne connais pas le nom, je ne reviendrai plus chez Intersport, le mépris et la condescendance ne sont pas des qualités pour un vendeur.

Super magasin vendeur au top

Très bien...après avoir était très mal conseillé sur la taille pour un velo enfant ( trop grand) une reprise du dit vélo et des conseils prodiguer avec soin par un autre vendeur ont fait que tout c est bien fini...

J'en ai marre d'être pris pour une buse . Arrêtez avec vos offres fidélité si on ne peut pas les utiliser.

Vraiment les vendeurs sont à notre écoute...principalement Monsieur Hosshua rayon trainning qui fait très bien sont travaille,avec : écoute présenter plusieurs modèles . Nous reviendrons.

J’ai acheté des chaussures, au final trop petite pour moi (car mal conseillé par le vendeur, ayant bien expliqué ma cause) Suite à cela j’ai appelé le magasin quelques jours plus tard pour savoir si il était possible de faire un échange, la dame me dis que oui, je passe donc en magasin avec la paire, elle me dis d’aller dans le rayon et de voir avec un conseiller. Le conseiller me donne la bonne paire de chaussures tout se passe à merveille jusqu’au moment de retourner en caisse ou je me rend, je me retrouve avec la dame qui essaye d’appeler le collègue pour confirmer que c’est ok. Elle va alors voir un autre collègue a elle avec qui je n’ai pas étais en contact pour au final me dire que ce n’est pas possible d’échanger les chaussures. Toute cette espérance pour « RIEN » et au final ne même pas avoir de conseils sur comment faire ou trouver une autre solution. Je me suis rendu à décathlon qui eux mon bien conseillé et m’ont dit que il serait possible d’échanger si ça n’allait pas.

de bon produits toujours au top

Très bien reçu

Magasin très agréable. Personnel aimable et de très bons conseils. Caissière au top. Beaucoup de choix.

Bonjour hier en fin d' après midi nous recherchions des converses. Nous avions besoins d une pointure les deux vendeurs était en train de discuter entre eux,ils nous avaient vu mais ne sont pas venus nous aider . Nous avons attendu sans résultat. Au bout du compte nous sommes partis aujourd'hui faire nos achats chez Intersport Cholet. C'est bien triste. Il y a tellement de personnes qui aimeraient avoir ce job 😔

A la recherche d'une paire de basket pour ma fille pour du running, je me suis rendue à intersport comme à mon habitude. En l'absence de Dimitri (dont je salue au passage sa gentillesse et son professionnalisme) et voyant 3 jeunes vendeurs/vendeuses papoter à moins de 5 mètres, jai eu l'espoir d'avoir un conseil. Hélas contre toute attente ils sont tous partis nous laissant à notre recherche, et à nos essais! Bon j'aperçois alors Quentin qui était déjà en train de conseiller une mère de famille. Celui-ci à demandé à un jeune vendeur de s occuper de nous. Résultat rapide : Madame je n ai pas cette pointure en stock , (apres avoir été jeter un oeil au stock tout de même), on va aller dans le rayon homme ce sera plus large mais ça donnera une idée sur la pointure. Ok mais vu la quantité de modèle côté femme, il y a peu être la pointure demandée et la basket qui correspond à nos critères. Non ?. Ou tout simplement m'expliquer son manque de connaissance dans les modèles, chose que j aurais tout à fait comprise. Résultat j'ai stoppé ma recherche et j'allais partir, quand Quentin m'a demandé, vous avez trouvé votre bonheur? Il a très bien rattrapé la situation. Merci Quentin pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous sommes réparties avec un modèle femme qui correspondait tout à fait à nos attentes. Message aux jeunes recrues Que vous soyez stagiaires ou employés, merci de ne pas aller à la facilité, prenez conscience que vous avez peut être pris la place d un jeune ou moins jeune plus méritant que vous. Prenez conscience qu'avec des gens comme vous, on va finir par acheter directement sur internet. Je vous laisse réfléchir sur les conséquences.... si vous voulez bien faire un effort de réflexion sur le sujet ! Et merci à Patricia en caisse, pour sa gentillesse, toujours souriante, toujours un petit mot sympathique. Une personne qui a le savoir être. Elle donne envie de revenir à intersport. Merci à QUENTIN , et PATRICIA en ce samedi après-midi.

Merci pour les conseils donnés au rayon randonnée

Très bien tant au niveau de l'accueil que de la disponibilité des professionnels

Comme d habitude dans se magasin promo mal indiqué -40 sur un article mais il faut acheté 2 article pour les avoirs.a fuire se magasin vieillissant et mal conçu

Honteux, de la publicité mensongère pur et dur, obliger d’acheter 2 articles afin de pouvoir bénéficier de la remise, sachant que sur l’article il était bien afficher la remise. De plus ils nous est dit qu’il y’a des « affiches » indiquant les remises, hors les « affiche » sont plutôt bien caché ! Une honte de la chance qu’il n’y est pas de plainte pour publicité mensongère !

Me présente en caisse pour une demande de remboursement pour article en solde ( c est indiqué sur le ticket) . Une caissière me dit qu ils font que des avoir...après avoir insisté, elle a répondu sèchement qu'elle va me rembourser...j'irai à décathlon désormais.

Malheureusement, je suis obligé de mettre cette note : la politesse est une chose essentielle qui n’existe pas pour le personnel. Il n’y a pas eu de bonjour ni de la caissière ni des personnes en rayons. Je trouve ça dommage, car ça envoie une image négative. Tant pis, j’irai ailleurs, car cela n’est pas la première fois que j’ai ce problème.

Très agréable quand on rentre dans le magasin, il y a beaucoup de choix et a tout les prix, il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner, très propre

très bon magasin, bon accueil, et vendeuse très sympa à l'écoute

Je suis vraiment déçu par mon expérience récente (mardi 29 octobre matin) avec une caissière (Première caisse « caisse centrale) dans votre magasin. Non seulement elle a été désagréable, mais elle a également adopté une attitude condescendante envers moi. Elle m'a dit Oui, beh il faut lire les conditions ». Cela m'a laissé une impression très négative et m'a fait sentir mal à l'aise. J'espère que vous pourrez aborder cette question afin d'améliorer l'accueil et le service client dans votre établissement. PS: Je ne manquerai pas de rappeler le directeur pour aborder le sujet.

Magasin très agréable, beaucoup de choix, jolis vêtements et personnel très agréable.

Magasin bien entretenu, il y a un large choix de produits, pour toutes les bourses. Vous y trouverez régulièrement des promos intéressantes et pour une fois, c'est un magasin qui vous propose une carte de fidélité qui offre de vrais avantages ! Nous qui vous des revenus modestes et un ado de 12 ans à habiller, nous y allons souvent, et en prenant le temps de bien regarder, on y trouve ce qu'on cherche.

A éviter pas terrible j'ai vu mieux...mais dans l'ensemble, devis vieillissante, apparemment à revoir? Idem pour la plupart des vendeuses à revoir? Cela est de mon goût personnel.

Excellent magasin...un bel achanladage, de beaux produits. Une super équipe.

Nous avons réussi à trouver les deux articles que nous ma filles voulais. Un dans les promos de samedi et un dans les tarifs normales mais elle est très satisfaite

Voleurs! Ne respectent pas les conditions de remboursement. J'ai demandé un remboursement moins d'une semaine après mon achat la caissière a refusé et m'a dit qu'elle ne pouvait que faire un avoir. Fuyez cette enseigne malhonnête.

Magasin avec un large choix d'articles, personnel souriant et agréable, j'y vais lors de chaque venue aux Herbiers.

Suite à un achat de chaussures de rando Merrell,pointure conseillée par le vendeur,j'ai très vite déchanté car, à l'usage ,.mon pied n'était pas tenu et cela générait des ampoules.En SAV on me confirme que la pointure que l'on ma conseillée n'est pas adaptée !En attente d'info Merrell,on me propose des semelles pour réduire un peu l'intérieur.Je fais le choix d'acheter un autre modèle après le scan des pieds ,déterminant la pointure idéale:test sur un long trek de 100km en 28h sans problème. De retour en SAV qui est sans nouvelle de Merrell,le responsable du rayon convient de procéder au remboursement des chaussures qui m'ont posé problème. Belle preuve d'écoute et de compétence.Merci Intersport.

Je rencontre un soucis de réglage derailleur sur vtt, Andréa m'accueille à l'atelier. Il prend en charge le vélo et il m'explique de A à Z la stratégie de réglage. Rien de compliqué en soi mais quand on ne sait pas, rien de mieux que de se fier a un pro ! Merci encore et big up à toute l'équipe !

Magasin bien, mais pas super propre, la poussière doit sûrement être un produit en vente dans ce magasin

J'ai acheté une paire de rollers en septembre après une utilisation hebdomadaire au club des Roulettes Herbretaises ils ont lâchés au bout de quelques mois. Le magasin nous les as échangés en garanties sans problème. Après quelques mois idem. Le modèle n'est pas adapté à notre pratique le magasin nous a entièrement remboursé. Bravo et merci.

Magasin propre et bien rangé, les rayons sont bien définis (sport,habillement, chaussures...) Personnel agréable et de bons conseils .

Magasin super. Personnel très accueillant et souriant. Le magasin est joli et bien rangé

Un magasin de sport qui n'a pas de rayon danse . Ou si pardon danse mais enfants . Pour les plus grands , circulez ya rien à voir . Ou alors on vous dit de commander sur internet , superbe réponse. Du coup je suis allé chez Décathlon et la j'ai trouvé mon bonheur qui n'était pourtant pas bien compliqué, même plutôt basic.

Magasin génial. Personnels très sympas, professionnels. La personne qui m'a rendu mon vtt après un contrôle annuel est très pro. L'ensemble du personnel est très bien et renseigne convenablement. Satisfait comme toujours. Je recommande fortement.

Si vous voulez un vélo (VAE) Aller chez Intersport il commercialisé des vélos de Fabrication Française un gage de sécurité.

J'ai échangé un article de Noël ou j'avais eu 15€ de fidélité. Arrivé à la caisse j'avais autre chose à la place. je m'aperçois que sur mon article retourné ma fidélité n'a pas été prise en compte. Je demande à la caissière qui me répond qu'il fallait prendre le même article pour y avoir le droit. J'ai donc payé mon article entièrement. Je trouve cela intolérable c'est une arnaque Intersport pourquoi faire une fidélité si on vous l'enlève après ? 👏 Intersport 😡

Juste super......... Merci pour les affaires que j' ai pu faire chez vous. C'est toujours un bonheur de revenir vous voir, le magasin est bien rangé avec des séries de promotions.. Bravo et merci pour les bons conseils... Je recommande vivement+++++

Nous sommes passés au magasin intersport des herbiers avec 1 amie qui voulait acheter un vélo électrique , vraiment on à attendu au moins 1 quart d'heure pour qu 'un vendeur se déplace enfin à notre demande , pour nous renseigner , il était incapable de répondre à nos questions à chaque fois il disait je vais voir sur l'ordinateur , et je lui aïs demandé s'il était stagiaire ? Il m'a dit non ! Au bout de plusieurs questions il est allé chercher un collègue un petit peu plus âgé qui est venu vers nous qui nous a répondu ,mais je ne comprends pas que l'on ne forme pas les vendeurs ?? C'est inadmissible , moi j'ais travaillé dans la vente en magasin toute ma carrière mais çà me dépasse de voir cela ,en plus c'était un vélo à 1600 € et il y avait aussi une autre dame qui était à écouter à côté de nous qui était acheteuse , hé bien nous sommes partis sans ne rien acheter et la dame non-plus , dommage pour la perte de vente ! Ça serait bien de revoir la formation des employés surtout qu'il y à beaucoup de personnel dans ce magasin ! Prenez note ! Mme Bauthamy Marie noelle

une étoile et c'est bien payé. Voulant prendre un RDV pour un problème technique sur mon VTT. (VTT acheté dans ce magasin au prix de base de 1800 euros). Le responsable d'atelier ma gentiment envoyé paître sous prétexte qu'il n'y avait pas assez de personnel et qu'il ne prenait plus de rdv. Maintenant comment faire ,je doute que la concurrence le prenne en charge. Je déconseille fortement d'acheter un vélo dans ce magasin

Magasin accueillant, nous avons eu l'occasion de demander un renseignement avec un vendeur pour l'achat de vélos électrique, très bien informé, de bonnes explications. On est allé essayer a l'extérieur, le vendeur nous a tout expliqué, on est reparti avec 2 vélos électrique. Merci au vendeur

Concernant la prise de rendez vous pour faire vérifier un vélo enfant, je vous dis pas l'humeur de la personne plus que désagréable. Dans l'histoire, je l'ai emmené ailleurs. Je vais régulièrement dans ce magasin et les personnes à qui j'ai eu à faire sont très agréables, heureusement.

Je me suis renseignée par téléphone le matin, très satisfaite des renseignements donnés donc l'achat a été effectué l'après-midi même

Très bon accueil mais erreurs de caisse, une première fois, le montant de la carte cadeau n'a pas été déduit, lorsque qu'on s'en est rendu compte, c'était trop tard. Et la deuxième, mon mari a signalé à la caissière qu'elle n'avait pas fait la réduction. Personnel incompétent à la caisse.

Nous sommes ma famille et moi clients très réguliers depuis de nombreuses années mais depuis quelques temps, changement de direction et surtout de caissiers fort désagréables, pas accueillants et pas souriants. Une chance pour eux que ce magasin n'est pas de véritable concurrence aux herbiers. Ce magasin me servira maintenant de salon d'essayage avant de commander sur internet, dommage !!

Magasin de qualité ainsi que ses produits. Cependant, il faut revoir la formation de vos vendeurs, notamment ceux au rayon chaussures. Ce n'est pas normal qu'aucun de vos vendeurs ne disent bonjour, sauf une personne qui semblait être le responsable du rayon. De plus, j'ai dû attendre 20 minutes avant d'avoir un conseil puisqu'un vendeur était en train de discuter de liquide de refroidissement avec ses amis et rigoler en plein milieu du rayon, j'ai donc dû déranger une autre vendeuse ,qui était avec des clients, qui elle était très professionnel. C'est bien d'avoir un magasin avec des vendeurs assez jeunes, mais s'ils ont ni les compétences ni l'envie de travailler, pourquoi les prendre ? Vos méthodes de management sont totalement à revoir, surtout en période de solde dans un rayon qui fait la force du magasin.

Très très grand choix de chaussures que ce soit de running ou pour compléter quel que soit vos tenues que vous avez chez vous. Rayon de chaussure composé de nombreuses marques. Un très grand nombre d'articles s'y trouves pour que vous puissiez pratiquer votre sport favori. De très bonnes affaires à faire s'y trouve lorsque la période de soldes y est présente. Malheureusement je suis un peu déçu, pour moi pratiquant le golf, de voir ce rayon supprimer pratiquement de tous les établissements Intersport. Alors que à côté de l'Intersport des Herbiers, à moins de 5km se trouve un golf.