Intersport Neuville-en-Ferrain Magasin de vêtements de sport

1 seule caissière pour une longue file d’attente je trouve ca dommage,j’ai reposer les articles dans le rayon et je suis partie

Large choix en magasin, personnel disponible et offre fidélité intéressante font que je suis entièrement satisfaite de ma visite.

Bon choix de produits, mais l’attente en caisse est vraiment trop longue, y compris pour le Click & Collect. Ça gâche un peu l’expérience.

Très bon magasin .

La paire de chaussure à 99.99euros -40% cava sais bien ... mes l afficher en magasin actuellement à 109euros 99cent -40% sais du vol d'augmenter les prix pour mettre des soit disant remise

Merci à Thomas qui nous a très bien conseillé au rayon baskets

Un grand merci à Stéphane pour sa disponibilité et son professionnalisme. Au Top 👍

Personnel tres sympa et poli

Hôtesse très accueillante, aimable et souriante, c’est Maëlly je crois ! Elle est super, c’est beau de voir des gens aimer ce qu’ils font !

Venue ce matin en mode express - pas le temps, Patrice m'a trouvée les produits que je souhaitais en un temps record. Merci monsieur pour votre professionnalisme.

Très bon magasin, toute gamme de prix sur le nécessaire. Agent toujours accueillant et souriant, prêt à nous répondre.

Très bon accueil en caisse par ugot et Manon

Très bons conseils de Thomas. Merci

Merci à shaïne et Whitney pour votre dévotion envers la clientèle et votre professionnalisme je reviendrai

Un vendeur m’a conseillé pour tout mes achats il s’appelle Dylan je vous le conseille

Tres bon accueil en magasin, énormément de modèles disponibles, bien conseillé par le vendeur Remy

Rayon hyper mal rangé. Les boîtes ne sont même pas sous les chaussures concernées. Il y a presque 3 4 rang d'écart... Pour trouver ce que l'on désire il faut être très patient... Passage caisse catastrophique. On patiente, l'hôtesse nous vois puis une fois qu'elle a finit avec la personne d'avant. Elle s'en va ! S'occupe d'une autre personne qui a débarqué comme une fleur. De plus une autre cliente prend la file sortie et nous passe devant. Résultats j'ai posé la boîte sur leur comptoir et je suis parti. C'est bien d'envoyer des offres aux clients mais s'occuper d'eux correctement va de paire. Passage ce 25 avril vers 14h30 15h. À la direction, vous avez tout à revoir dans ce secteur...

Merci à Rémi qui a été patient et a aidé mon fils à trouver la bonne taille de crampons. Vendeur fort sympathique.

Service au top Thomas a Roncq toujours le sourire Prêt à aider les clients C'est agréable

Nous allons rarement à Intersport mais nous avons été agréablement accueillies au rayon vélo. Le vendeur a été adorable (son collègue également). J'ai rarement eu quelqu'un d'aussi patient pour me conseiller. C'était important de le préciser. 5 étoiles pour lui. En revanche, en caisse, le personnel était très désagréable. Dommage !

La personne en charge du rayon cycle nous a très bien conseillé et nous avons même pu essayer le vélo électrique avant de l’acheter

J'ai vraiment bien été conseillé par un vendeur en rayon foot. Malheureusement le passage à la caisse est une catastrophe. 2 caisses ouvertes juste une en paiement cash et pas disponible car occupé avec un problème retour . Du coup ou je paies en cb et je suis libre ou j'attends une éternité car la vendeuse ne sens sortais pas avec son retour. D'ailleurs le problème à la caisse c'est souvent le cas dans ce magasin.domage car nous retenons le deniers échange et du coup on en oublis les bons échanges dans les rayons.

Vendeurs au top. Merci à Rémi de nous avoir aidée à trouver notre bonheur.

J ai été très agréablement reçu et servi

Nous avions l'habitude de venir régulièrement dans ce magasin jusqu'à aujourd'hui. Nous avons acheté des chaussures pour ma fille de 4 ans 5 jours auparavant. La couture du scratch a lâché : article défectueux. J'ai eu le droit à une remarque d'un grand monsieur à lunettes barbu quant à l'état des chaussures en si peu de temps. Alors oui, ma fille joue dehors. Quoiqu'il en soit, ça n'a rien à voir avec la qualité des chaussures. J'hallucine de l'attitude et du ton de ce monsieur. Je ne suis pas du genre à me braquer mais là... Zéro sens du commerce et de l'amabilité.

Je suis passe ce matin , manque de miroir c pas top pour les essais , aussi choque : j ai pris la file d attente pour passer a la caisse , une personne se permet de passer par la sortie sans achats et va directement aux caisses , le caissier pourrai quand meme ne pas l encaisser et lui apprendre le respect je n irai plus decu ....

Bonjour on a été reçu par Tim très bon conseiller super gentil avec beaucoup de patience

Expérience horrible, mais vraiment horrible, dans le rayon VTT. Le vendeur du rayon est comme chez lui , Aucune volonté de travailler café à la main. J’ai vu un produit dispo dans ce magasin sur internet, (boîtier de pédalier axe octalink )je lui fais montrer le produit en question qui est disponible dans le magasin il me donne un produit hors sujet qui n’a rien à voir (boîtier de pédaliers axé carré )je reviens vers lui en lui demandant de bien regarder le produit et là il cherche dans un tiroir à peine 20 secondes il me dit j’en ai pas, je lui ai dit que c’est disponible et que c’est indiqué sur le site, il me dit qu’il m’en a pas, je lui dis je suis venu pour rien? Il me dit avec un ton moqueur  »oui « je lui ai donc dit qu’il faisait preuve d’incompétence, alors il me demande de quitter le magasin si je suis pas content, je vais voir le vigile en lui expliquant la situation que le vendeur est très désagréable ne veut pas travailler et faire la recherche, je lui fais montrer le produit qui est disponible via mon téléphone, Il m’a donc redirigé vers un autre vendeur qui lui a fait l’effort de rechercher, au final personne n’a trouvé c’est moi dans un dernier espoir j’ai fouillé le rayon et j’ai trouvé l’article il y en avait plusieurs. Franchement, je me demande vraiment comment ces gens là sont recrutés aucun sourire aucune sociabilité juste un regard sombre et des paroles désagréables, et à la fin c’est moi qui passe pour un fou dans le magasin, alors qu’en cinq minutes s’il aurait regardé l’article que je lui est montrer et fait correctement son travail, tout aurais été plus simple. Un seul merci pour le vigile qui a su être à l’écoute très gentil et c’est lui-même qui c’est excuser pour les vendeur Merci vigile .

Magasin très proche la caissière blonde un peu frisé trop agréable souriante je recommande

Je partage mon expérience chez Intersport... Après avoir acheté des basquettes de marque Hoka (175€) qui étaient super confortables et légères, je les ai rendus au bout de 6 mois (car carrément déchiquetées (niveau talon d'Achille et petit orteil 👎). On me les a remboursés (après quelques semaines d'insistance) et on m'a conseillé des Brooks (180€) considérées comme le top en amortie mais malheureusement, elles ont duré à peine plus longtemps (9 mois) avec le même défaut au niveau du talon et surtout une fissure qui se propageait au niveau du dessus des orteils sur toute la largeur 👎. J'ai fait constater le désastre et on m'a octroyé cette fois-ci une remise de 40% sur mon prochain achat 👍 Je suis donc revenu à mes choix de jeunesse en revenant sur la marque Asics 🤓, lesquelles ne se sont pas dégradées d'un poil après 8 mois d'utilisation 👍👍👍. Je remercie au passage l'enseigne (et les vendeurs ainsi que les responsables) pour avoir remboursé puis remisé les basquettes défectueuses 🥇.

Après avoir attendu 30 minutes en caisse pour un retour produit pendant que 5 vendeurs faisaient une réunion d'équipe juste à côté, nous sommes enfin pris en charge. Les conseils en caisse sont partiels, peu agréables. Il est ensuite difficile de trouver un produit. J'ai cherché la caméra cachée, mais je ne l'ai pas trouvée. J'ai jamais vécu une expérience comme ça.

Achat sur le site internet avec retrait en click and collect à fâches thumesnil, on m'assure que je pourrai sans problème faire un retour contre remboursement en magasin si besoin. J'ai voulu retourner un article à Roncq, une vendeuse a d'abord refusé le retour car c'était un achat web puis parce que j'avais payé via PayPal pour finir par accepter après 10 min de négociation. J'ai connu mieux comme expérience client, merci .

Franchement contente des deux jeunes vendeurs vu ce jour , ils nous ont bien renseigné et guider bravo à eux sa fait plaisir de voir une tel jeunesse dynamique et pro , ravi je suis donc repartie avec trois paires et heureuse belle année à vous et je vous souhaite le meilleur

Personnel degueelasse Raciste qui mon accuser de vol pour un article acheter juste a cote en me disant clair que cetais de chez eux et que je ment et jai voler Jusqua ce que je leur montre la preuve Fuyez

Nous avons été reçus par Tim au rayon baskets, un jeune homme très professionnel et serviable . Un immense merci à Hugo en caisse tout aussi souriant et professionnel. Bravo !! Nous reviendrons

Bien que c'est le moment du rush d'après Noël et qu'on puisse être fatigué, et qu'il y a du monde un sourire ne coûte rien... Et essayé d'être aimable pourrait être bien même si tout les client ne le sont pas avec vous j'en conviens.

C’est Intermode ou Intersport ? Beaucoup plus d’articles de mode que d’articles de sport en vente. Des rayons pour le sport très limités. Puis que de bordel il y en a partout dans les allées, on se sent oppressé dans ce magasin !

Produit en stock et quand vous allez sur place il n’ont pas. C est arrivée a plusieurs reprises je précise. 2 Commandes faite en click and collect ( on annonce sur le site sous 2h) au bout de 4h aucun retour et quand vous appelez on vous annonce que le produit n’est pas dispo.Pourquoi proposer un service lorsqu’on est pas capable de l’assurer…….

Très bien accueilli en magasin. Personnel souriant. Pas d’attente en caisse. Merci

Visite pour un achat spécifique. J ai trouvé. Disponibilité des cabines essayage. Tente par une promo. Un bon de réduction et très satisfaite

Une équipe chaleureuse merci à Thomas pour ses conseils et sa bienveillance. Des conseils ne visant pas forcément à acheter le plus cher mais le plus adapté ce qui demarque de la concurrence. La caissière était également très agréable et souriante

Très bon accueil : on m'a fait la garantie sur une partie de chaussures sans aucune difficulté Je recommande

Gérant plus que désagréable. Nous avons acheter une paire de chaussures de foot dont il manquait des fers ( ayant remarqué cela seulement une fois rentré à la maison et n’ayant pas assez de temps pour retourner au magasin) nous sommes retournés le lendemain. Le gérant nous a clairement accusé d’avoir nous même volé les 4 fers manquants et n’a même pas voulu nous écouter. Pourtant clients chez eux depuis de nombreuses années. Jamais plus il ne nous reverrons.

Black Friday mensonger on vous affiche des prix avec des -30% partout dans les rayon sport et textile hors randonnée ma fille de 11 ans regarde les crampons pendant je regarde d autre chose au final on lui remet une paire résultat aucune réduction en caisse car oui bien évidemment au milieu de toute c’est soit disant promo un modèle inplanter mais qui ne passe pas , pourtant dans les annonces micro du magasin on vous annonce bien la promo passe mais bref en plus je suis en caisse avec mes enfant presque mise à la porte !!!je demande à vérifier car surprise du prix en caisse on m enlève des mains la boîte de crampons se donne en spectacle et soit disant mr et le responsable de se magasin une honte aucun esprit du commerce limite agressif sûrement presser de rentrer chez lui j avais l habitude d y aller je n’y remettrez plus les pieds !!!!

Un magasin vachement agréable, propre et très bien organisé 😊 Une équipe énergique, sympathique et ultra réactive 👌🏻😎 Qu'il soit question de l'ambiance ou du personnel, il n'y a rien à dire excepté que c'est top 😁

Je suis allée ce matin avec mon ado qui a laissé sa capuche dans le magasin, nous avons fait un tour dans les rayons puis arrivée au rayon sport foot mon ado étant indécis sur quel maillot prendre nous avons tourné puis tout à coup un responsable de rayon ou magasin ( très désagréable) châtain clair barbu est venu demander à mon ado de retirer sa capuche car c'est le règlement le visage doit être découvert et tête aussi par mesure de sécurité soit disant...Hors j'ai toujours vu des personnes avec casquette ou des des femmes voilées...Ce Monsieur nous a fait suivre par l'agent de sécurité, et aussi lui même l'a fait. Je n'ai rien dit car je ne voulais pas mettre mon ado mal à l'aise qui de plus, est malade et c'est pour cela qu'il gardait sa capuche. Étant une cliente de vêtements de sports de marque et de maillots de foot je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Cher Monsieur, vous pouvez voir mon achat de ce matin à 10h45 maillot Arsenal. Vous pouvez vérifier mon compte client car j'étais bien une grande cliente et que nous ne sommes pas des voleurs ! Vraiment dégoûtée de ce magasin et à l'avenir je préfère dépenser dans une autre enseigne qui n est pas très loin.

Nul. Vendeur en carton, passe plus de temps à discuter avec sa collègue que de prendre son temps pour venir conseiller les clients... et quand il décide de venir conseiller le client, Mr joue l'arrogant... Je vais chez Décathlon plus sympa.

Dommage.. pour un magasin de sport le personnel ne sait pas vraiment répondre.. du coup je pars souvent chercher ailleur.. avec le temps le magasin ce dégrade et on doit très souvent fouiller ou chercher ((vu que tout est mélangé dans les chaussures, par exemple)) à revoir.

Service client nul. Je demande un renseignement sur la disponibilité d’un produit ça me fait patienter 30min au total (oui j’ai dû rappelé, ils m’avaient oublié).

Louis (responsable de ..) ne te fatigue pas a me repondre ca te prend plus de tps que gerer tes équipes .parceque regler un article en ligne disponnible dans votre boutique a 10h du mat pour le recuperer a 19h apres 8 appels (ca doit faire 30 pas dans le magasin pour preparer la commande). deplacer une personne en fauteuil roulant le chercher pour que la commande soit incomplete .mais s'en rendre compte qu'apres retour au domicile. se moquer du monde c'est une chose profiter et faire de l'abus de confiance c'est punis legalement . Un kimono sans ceinture ni pantalon .