Intersport PARIS LES HALLES Magasin d'articles de sports

Le magasin est bien rangé, les vendeurs sont compétents, disponibles et aimables ...jusqu'en caisse. Il manque cependant de références et le.magasin est un peu petit.

Je suis venu acheter des baskets. J'ai regardé la vitrine, mais personne ne s'est approché, même si les employés étaient à proximité et discutaient. J'ai commencé à prendre des chaussures dans la vitrine et à les essayer. Une demi-heure plus tard, une employée est arrivée et m'a dit qu'on ne pouvait pas essayer les chaussures de la vitrine, elles étaient là pour la beauté. J'ai alors demandé ma pointure ; elle m'a demandé lesquelles, et je lui ai montré. Elle a commencé à argumenter que c'était pour la course à pied, et que j'avais besoin de chaussures de trail (comme si cela avait une importance si je voulais juste me promener en ville avec des chaussures confortables). Elle m'a ensuite demandé quel modèle apporter, et je lui ai montré tout le rayon, ce qui l'a contrariée de ne pas pouvoir toutes les vérifier, alors qu'il n'y avait pas d'autres clients. Finalement, elle avait un lecteur de codes-barres dans les mains, ce qui lui a permis de vérifier rapidement s'il y avait une pointure. Il s'est avéré qu'il n'y avait pas un seul modèle à ma pointure dans tout le rayon ! Puis un autre modèle à ma pointure a été trouvé, elle l'a apporté et ne s'est plus intéressée à moi. J'ai discuté avec des filles qui s'intéressaient à un appareil de mesure et qui n'avaient pas l'intention d'acheter quoi que ce soit. Puis je suis parti en silence, je suis allé sur les Champs-Élysées, au magasin phare Salomon, et j'y ai acheté deux paires. Virez vos conseillers, ils sont payés pour rien.

Etant une cliente Intersport et adhérente au club fidélité j'effectue toujours mes achats cependant cet après-midi j'ai eu une expérience désagréable avec un agent à la caisse (un blond qui était à la caisse entre la caisse 11 et la caisse de paiement en espèces) il m'a tutoyé alors que je le connais même pas et il m'a manqué de respect en m'appelant comme un chien ni s'il vous plait ni merci ni bonne journée bref c'était horrible et pourtant j'adore Intersport et j'insiste je n'ai jamais eu ce genre de comportement.

Il faut vraiment que vous changiez de vendeur au rayon cycles que j'ai eu ce jour à 19h. On a l'impression de le faire chier quand on demande un conseil. À lui tout seul il fait clairement baisser le nombre d'étoiles sur mon avis.

Vincent et Julien sont très à l’écoute, efficaces et avec un contact très agréable et solaire. Je reviendrai pour mes flocages à venir ou autres achats chez Intersport Chatelet les Halles

A chaque fois,je me retrouve a Châtelet les Halles Je fais un saut au magasin Intersport pour voir les nouveautés. Un magasin de sport à la hauteur de sa réputation, qualité/prix, de bon produit de sport divers et variés, des soldes presque toute l'année. Il va falloir organiser des mini évènements sportifs ou de dédicaces afin d'attirer encore plus de clients et les fidéliser. Un fidèle client. Bonne continuation

Un grand remerciement à l'équipe Intersport pour le professionnalisme. Flocage sur mesure du maillot du PSG pour un cadeau mariage. Je vous recommande les yeux fermés.👌👏🙏

J'ai acheté une paire sur leur site à récupérer sous 2h et 4h plus tard toujours rien... J'appelle et on m'indique que la paire n'était pas disponible en rayon comme indiqué sur le site mais qu'elle se trouve à un entrepôt et qu'il faut attendre 2 jours pour qu'elle arrive en magasin. Raté donc pour les 2h... 2 jours plus tard toujours rien, et quand j'appelle on m'indique qu'il y a eu un problème d'étiquetage et qu'il faut encore attendre 1 jour... Pour l'anecdote j'ai acheté des produits sur le site de Décathlon juste après et je les ai récupéré le jour même, seulement 1h après ma commande sur internet : définitivement pas le même niveau de service.

À la recherche d’équipements pour la course à pied, j’ai su trouver mon bonheur. Merci à la vendeuse Ambre pour sa patience et son professionnalisme!

Très bon acceuil, flocage fait rapidement et avec professionnalisme. J'ai également pris une paire de chaussures et le service a été top !

Plus que satisfait du service entretien, réparation du rayon vélo Intersport des Halles et de son personnel très compétent et aimable et en particulier d’un jeune homme fort sympathique passionné par son métier qui a dépanné mon VTT rapidement avec une solution tant efficace qu’ économique. C’est assez rare et ça mérite d’être signalé.

Attention !! N'achetez pas de vélo NAKAMURA, impossible d'avoir des pièces détachées par la suite. Ça fait des semaines que je me bats pour une roue sans être sur qu'ils puissent la commander. Vélo acheté il y a 2 ans et demi.

J’ai passé une bonne expérience , très bien accueillie , flocage au top et les vendeurs ont été disponible rapide et aimable ,donc je suis au top et hâte de revenir chez vous

Je suis venue pour acheter une paire de running et ça s’est très bien passé. La vendeuse a su parfaitement me conseiller et m’a tres bien rassurée car c’était la première fois que j’achetais une chaussure de running. Je témoigne de sa grande expertise et de son professionnalisme.

Probablement ma pire expérience d’achat. Ma batterie de vélo volée, j’en commande une nouvelle au rayon cycle de ́l'Intersport des Halles. Elle arrive en 4 jours... mais le magasin m'indique qu'il ne parvient pas à créer la fiche dans son logiciel lui permettant de me la vendre. Le problème devait être réglé en un jour, puis deux, puis une semaine... Cela aura duré finalement 9 semaines ! L'équipe refusant de rappeler les clients, c'était à moi de rappeler chaque semaine pour savoir si le problème était réglé, devant chaque fois prendre 10min pour expliquer ma situation. Cette batterie étant distribuée uniquement par Intersport, et ce magasin étant le seul à Paris avec un rayon cycle, impossible de passer par un autre revendeur. 9 semaines plus tard, je peux enfin venir chercher ma batterie. Mais quand j'arrive... les vendeurs ne savent plus où ils ont mis la clef qui permet de l'accrocher au vélo. 15min à retourner l'atelier pour enfin la retrouver. Cerise sur le gâteau, au moment de régler, le prix est 60€ plus cher que celui annoncé au moment de la commande. Heureusement certains vendeurs étaient sympas et compréhensifs, mais ça ne suffit pas du tout à rattraper le manque global de professionnalisme et la mauvaise gestion de ce rayon cycle. Bref, n'achetez surtout pas ici si vous pouvez l'éviter.

Mauvaise bienveillance aux clients Boutique se ferme à 19h40 alors qu'il est mentionné que la fermeture à 20h00. Pensez aux gens qui passent plus qu'une heure de transport pour acheter vos produits

Très bien accueillie par une conseillère de vente au rayon lunettes natation. Très professionnelle et très agréable, prenant son temps pour m'aider à trouver le modèle que je cherchais. Parfait

Pas mal de choix, mais manque de conseils techniques et d’accompagnement de la part des vendeurs, qui ne paraissaient pourtant pas débordés. Je pense qu’ils manquent de formation, ce qui risque de desservir l’enseigne.

1ere fois chez Intersport, grand magasin bien agencé, les prix sont corrects, la carte fidélité un gros plus. Un immense merci à Florence pour son accueil, son sourire, son professionnalisme, ses conseils, un tel accueil est extrêmement rare et précieux de nos jours !

J’ai acheté deux articles le 04/05/2025 en pensant bénéficier de l’offre affichée en magasin : « le 2e article à -50 % ». Rien n’indiquait que l’offre ne concernait que les chaussures. En caisse, on m’a refusé la promo, et j’ai appris plus tard que la personne qui m’avait mal informé était le responsable du magasin, ce qui est inadmissible. J’ai pris une photo de l’affichage en rayon pour preuve. Malgré cela, on m’a encaissé sans geste commercial, puis proposé un remboursement différé. Ce manque de professionnalisme est décevant.. Numéro de fidélité : 3100000058987465 Donc je demande un geste commercial de votre part sans retour dans 8 jour je serai obligé de transmettre le dossier a la DGCCRF

Bonne expérience dans le magasin. Je cherchais des baskets pour mon fils de 5 ans et j'ai trouvé une belle sélection pour tous les budgets. En arrivant en caisse le caissier m'a proposé de créer un compte fidélité, j'ai accepté et ensuite j'ai eu la belle surprise de voir qu'il y avait une promo sur les chaussures que j'ai pris, que j'ai donc payé 7 euros moins cher.

J'ai été guidé dans mes recherches de chaussures de running et vêtements de la meilleure façon possible. Autant les deux vendeurs que le caissier qui m'a reçu ont été d'un acceuil et d'une gentillesse rare. Super encourageant et accompagnant dans ma démarche de reprise de running.

J'ai acheté 2 casques vélo au magasin Intersport des Halles, et à chaque fois j'ai eu des problèmes avec le système d'ajustement situé à l'arrière. La première fois un vendeur a pu le réparer lui-même. La 2nde fois, le système du casque Limar était bien cassé et étant donné que je n'ai pas retrouvé le ticket de caisse, je vais devoir en acheter un autre. Sauf que je l'avais payé + de 150 € et il nous avait été conseillé par un vendeur. Un casque à + de 150 € cassé non pas à la première chute dans des escaliers comme je le pensais au départ, mais simplement après que ma copine ait voulu le régler ! Je suis écœuré d'avoir mis aussi cher dans un casque pour rien. Et aucun geste commercial pour m'inciter à en acheter un autre dans ce magasin.

Je cherchais des chaussures pour me mettre à la course à pieds et avant d'aller chez un concurrent bien connu je tombe sur le magasin et rentre sans conviction. Je trouve le rayon et tombe sur Nathusa qui commence à me poser des questions et je sens qu'elle est passionnée, connais les spécificités de chaque chaussure, et me conseille parfaitement. J'ai finalement décidé de ne même pas aller voir la concurrence ayant trouvé des chaussures parfaitement adaptées et même en promo ! Un grand merci, plus qu'à se mettre à courir 🏃...

Équipe vraiment sympathique et serviable, de bon conseil également. Grand choix d'articles et magasin très agréable.

Je cherchais une paire de chausses de running et j'ai été très bien accueilli par Nathusa, qui s'est montrée très disponible et sympathique et qui a su m'écouter activement afin de connaître mes attentes. Sa fine connaissance des produits vendus et ses conseils avisés m'ont permis d'identifier les chaussures parfaitement conformes à mes attentes. Après essai, j'en suis très satisfait.

Franchement c'est la honte un tel grand magasin dsport sont entrain d'exploiter les employés en passant 9h00 debout les pauvres vendeurs et vendeuse n'ont pas leurs mots a dire je ne reviens plus dans cette enseigne dans que les employés n'ont pas des tabourets pour Assise

Ce n’est pas contre ce magasin en particulier mais plutôt contre l’enseigne en général le nom de l’entreprise c’est INTERSPORT donc la randonnée c’est du sport et j’ai l’impression que leur rayon n’existe plus …franchement ….et le votre bah …..je voulais 1tee shirt en laine mérinos et le vendeur me sort 1 seul tee shirt oui car 1seul réf tente pareille et duvet pareille j’ai l’impression que plus le temps passe plus l’enseigne ferme des rayon bien dommage ….

À vue d’œil 80% du magasin est consacré aux hommes, le rayon femme au sous-sol avec celui des enfants - majoritairement du streetwear et des tenues de danse, pour les petites filles on imagine… Les femmes aussi font du sport, et, non, on aime pas particulièrement le rose et les paillettes. La haie de sous vêtements masculins pour arriver aux caisses c’est le pompon👌

Romain le jeune homme au rayon chaussures est remarquable. Vif gentil très commerçant de l or en barre pour un magazine comme le votre. Anne

J’ai été très bien accueillie et renseignée par Rayan au rayon escalade. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Très content de ma visite dans ce magasin. Le personnel est disponible et propreté impeccable

Je tiens à remercier le jeune homme qui m'a aidé à trouver les chaussures de running en promo qui n'étaient plus en tête de gondole,(brooks trace 4). On me laissais sans réponse et intérêt. Lui a cherché sur son smarphone et a été en réserve me trouver ma paire de chaussures . Une grande gentillesse et compétence .

Je reviens du rayon cycle et je n'en reviens pas ! Je me dis que dans un endroit aussi touristique, les prix vont être fous et les conseils pourris... pas du tout!! Excellents conseil d'un jeune technicien passionné par son boulot et sympa même à 19h après une longue journée. On est vraiment bien dans les magasins de sport 😉

Mon amie et moi avons été très très bien conseillées par Nathusa au rayon chaussures , très professionnelle et sympa. Elle a rendu notre expérience très agréable et nous sommes parties avec une paire chacune et des précieux conseils. Je recommende fortement

Pas cool, semaine dernière acheté un article en Bretagne, à la caisse ils demandent si tu veux un ticket, parce qu'on fait attention à la planète donc on ne le prend pas. Mais si tu veux changer ou échanger un article ils te demandent ticket de caisse... mettez vous d'accord ! Le relevé bancaire vous a été montré ! Svp faites quelque chose pour l'odeur au rdc c'est vraiment horrible pour vos employés !!!

N'achetez pas un vélo électrique Nakamura si vous êtes parisien, ce sera la galère pour le faire entretenir,pas de RV par téléphone, faut envoyer un mail, auquel on ne vous répond pas tout de suite,pour vous dire que vous pouvez passer dans 15 jours afin d'identifier le problème Heureusement le magasin de Bonneuil, mais ce n'est pas à côté, à accepté de me recevoir sans délai ,problème identifié en 5mn ,batterie à remplacer. 350 euros quand même après 4000 km,mais au moins j'ai pu utiliser mon vélo rapidement. Ne vendez pas de vélos si vous ne pouvez pas assurer l'entretien dans de bonnes conditions.

Gestion des demandes de pointure de chaussures efficaces et agréable. Caissière qui explique bien les avantages de la carte fidélité et d'autres questions posées. J'ai trouvé l'équipe de Intersport vraiment au top 👌. Merci

J'ai acheté une paire de gants de ski chez intersport. J'ai utilisé les gants une journée à la montagne. Je suis deçu par le confort et je souhaite rembourser l'article. J'ai les étiquettes et le ticket de caisse. Pourtant le magasin me refuse le remboursement au motif que les gants ont été porté. C'est une blague ... les gants sont dans un excellent état. Et forcément que je les ai porté pour me rendre compte qu'ils sont décevants pour leur prix affiché de 75€ ... 1 etoile pour ce magasin, si c'était possible j'attribuerais un 0 étoile ! Suite à la réponse à cet avis du responsable d'Intersport qui indique avec mauvaise foi que mes gants sont usés et mouillés ... ... Voici des photos supplémentaires des gants sous toutes leurs coutures pour que les internautes se fassent leur propre avis. Ils pourront constater que votre politique de retour et de remboursement des articles est fortement défavorable aux clients. Et pour information si des gants sont mouillés, ils peuvent sécher 👍🙃

Accueil au top je suis venu avec un maillot extérieur pour le floquer et le personnalisé en vu d’un cadeau. En plus du prix abordable la qualité du service et de l’accueil est également à souligner je reviendrais beaucoup plus souvent ! PS: Unisport devrait prendre exemple tiens !

Personnel très agréable et souriant, toujours disponible et à l’écoute pour aider les clients ! Il y a un large choix d’articles et de jolies soldes !

Airmax soldé jamais livré. Annulé cause de rupture mais toujours commandable 1 semaine après sur le site … Article tape à l’œil pour que les gens prennent minimum 2 paires pour ne pas payer les frais de livraison …. Objectif Vendre plus ! Mon fils qui est triste de ne pas avoir sa paire de chaussure (annulé sur 2 commande différente ) ça ne les dérangent pas.

Super grand magasin, très très bien rangé, super aéré et très très grand choix de produits. Personnel cabine, dans les rayons et en caisse hyper accueillant. Vraiment bravo, tous les critères sont parfaits 👍.

Un accueil trop peu sérieux dans ce magasin! J’ai acheté un article le 09/01 donc jamais porté! Je viens le lendemain dans ce magasin (différent de celui où je l’ai acheté) pour trouver une autre taille et l’échanger, mais je ne trouve pas, je décide donc de me faire rembourser. La caissière refuse le remboursement sous prétexte qu’il est sale (elle sous-entend donc que je l’ai porté puis ramené en magasin), elle insiste de manière incorrecte (manière de parler) en me demandant de retourner au magasin où je l’ai acheté pour le rembourser, prétextant une politique interne indiquant qu’elle n’a pas le droit de le reprendre. L’article est pourtant neuf, étiqueté correctement et n'avait jamais été porté. Politique en magasin à revoir. MAJ au 12 janvier 2024 : J'ai finalement ramené le legging au sein du magasin de Paris Place d'Italie et celui-ci a été échangé sans encombre (et l'accueil fut très agréable par la vendeuse)! La première caissière que j'ai rencontrée au sein de ce magasin devrait prendre exemple.

Corentin, Ambre, Amory, Romain sont au top! Très attentif à une situation particulière ils m'ont remboursé un produit. J'ai quand même bravé le monde de Chatelet pour venir les voir et j'ai fait un jeu de pistes dans les ascenseurs mais sans regrets...

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à une expérience désagréable avec le conseiller accessoire de votre enseigne. J’ai acheté un parapluie de la marque PERLETTI TECHNOLOGY, payé 29,90€, qui présente un défaut de fabrication évident : il se ferme tout seul après avoir été utilisé à peine quelques fois. Malgré cela, et bien que je sois en possession de mon ticket de caisse, le conseiller a refusé de reprendre ou d’échanger le produit, adoptant une attitude peu professionnelle et peu respectueuse envers un client. Déçu par cette situation, j’ai dû sortir et laisser le parapluie à l’accueil, ne pouvant plus accepter de conserver un produit défectueux. Je trouve cela inacceptable pour une enseigne qui devrait garantir un minimum de qualité et de service après-vente. Je demande que ce problème soit pris en considération, et j’espère un retour rapide et une solution à cette situation décevante.

Magasin bien entretenu, en revanche plus d'aide et d'assistance seraient les bienvenus. De plus, vous facturez des pochettes papier certes peu chères mais inutilisables car les côtés se décollent, pas d'autres moyens pour communiquer que via l'avis Google, votre assistant virtuel est pénible et agaçant !

Je remercie vivement le responsable du rayon rando qui m'a aiguillé parfaitement pour l'achat d'une paire de chaussures, très sympa, professionnel, y a pas a dire c'est une pépite dans ce magasin. Par contre pour le reste, ce magasin est une catastrophe, les vendeuses au -1 elles me voient tourner en rond pendant une plombe même pas fichus de venir a ma rencontre pour m'aider, a part parler de bouffe et raconter leurs vies... L'une d'entre elle, me dit d'aller voir en haut, pour qu'une autre me dit que c'est en bas, j'ai patienté une éternité devant les caisses pour trouver sur les podiums des chaussures de randos convenables mais y avait pas ma pointure. Franchement, ce magasin aurait besoin d'une nouvelle direction et d'une équipe plus compétente dans ses rayons.

Deux paires de chaussures achetées, la personne à la caisse se débrouille pour oublier d'enlever les deux antivols d'une paire sur deux pourtant bien visibles... Je m'en aperçois quelques jours après en rouvrant la boîte Je mets deux étoiles de plus pour la vendeuse en boutique qui était vraiment top!

Pour ma part belle expérience et ressenti client lors mon arrivée dans ce grand magasin. Accueil bienveillant du vigile et bien servi lors de mon achat par Marohasy; en prime hôte de caisse lors de mon passage très agréable et de bon conseils.