Intersport Villebon-sur-Yvette Magasin de vêtements de sport

Le vigile n'a fait que son travail Sans lui, il y aurait du débordement

Bon magasin les vendeurs font bien leur job et écoute le client. Merci a toi Melvin qui est allé au rayon chaussures alors que c'était pas ton rayon. Bonne continuation.

Prix abordables, des vendeurs qui peuvent vous donner de bons conseils (sur le running entre autre) manque peut être quelques références dans de grandes marques. Mais il faut venir régulièrement pour vérifier les réassorts.

Expérience catastrophique. Une réalité différente de la promesse. Tu achètes un produit que tu ne peux pas échanger dès le lendemain. Et que dire du service client ? Magasin à fuir

Moi le vigile trop collant ont avez dépassé la ligne d'attente nous a fait remettre dans les rangs trop désagréables donne pas envie de revenir. 😡 par contre les caissières super agréable 👏👏

Très bonne écoute et accueil du service cycle. Réactivité et sens du service pour une réparation non planifiée.

Employés sympas et accueillants; vaste gamme de produits de marque et de qualité

Je suis une cliente fidèle de ce magasin depuis des années. Cela fait un moment que j’hésite à y aller à chaque fois que j’ai un besoin et cela à cause de l’attente en caisse. Aujourd’hui a été la fois de trop ! J’y suis allée pour des vêtements pour mes enfants et arriver à la file d’attente en caisse, j’ai tout reposé et je suis partie sans mes achats ! Encore une fois, ça n’avançait à rien. Je ne comprends leur manière de fonctionner… il y a des caisses que je ne vois jamais ouverte ! Les personnes en caisse sont très lentes ! Dans les rayons, des vendeurs qui attendent que le temps passent. Pourquoi ne former plus de personnes pour les mettre en caisse afin d’épurer cette fameuse file d’attente interminable ! J’irai ailleurs maintenant malheureusement…

Achat d'un vélo électrique récemment, mauvais chargeur fourni. J'appelle le magasin pour savoir si je dois leur amener le vélo ou uniquement la batterie et le chargeur, on me dit d'amener le vélo... Pour rien finalement. Démontage de la roue avant, chargement dans la voiture etc... L'équipe vélo est néanmoins très agréable et serviable, merci à eux pour les conseils.

Franchement vu le nombre d avis positifs sur internet ,je ne comprends pas ,vendeurs pas motivés (on les em...et ça se voyait ) ,hôtes de caisses plus motivés par leurs statistiques de carte de fidélité (on a refusé par défi )que par vraiment faire leur boulot ...bref si vous avez envie de perdre du temps pour rien allez y ...

Chassé du magasin à 19h40 par un agent de sécurité avec une attitude très très borderline (la prochaine fois ma réponse sera moins cordiale). Cabines fermées de la même manière à la même heure, annoncé par un monsieur qui devrait se demander si ce métier de service est réellement fait pour lui (il se trouve être le responsable…) Une expérience désastreuse.

A fuir vigile vous suit comme un petit toutou !!! Ville du bois bonne accueil

Personnel très professionnel. Rien à dire. Je recommande

Bon magasin avec un très bon accueil en général. Et je trouve que les produits sont de meilleure qualité par rapport à une autre marque concurrente et pas forcément tellement plus cher.

Visite libre pour découvrir les produits avec des conseils si on le demande ! Du choix, Équipe Sympa

Très déçu du comportement de l'agent de sécurité... Je suis venu à 19h45 pour acheter un sac à dos qui est juste à côté des caisses mais malheureusement la porte était déjà fermée et le mr de la sécurité qui me dit que non c'est fermé et je lui montre le sac à dos pour lui faire comprendre que juste pour ça... rien il me regardait même pas Le mr a la caisse me regarde et je lui ai fait signe que c'est pas encore 20h il tourne la tête je suis resté devant la porte pendant 7 minutes pourtant y avait encore des clients à l'intérieur et au niveau des caisses Très déçu

Le magasin est agréable, le personnel competant.

De bons conseils en rayon : je suis contente de mes achats. Un bon accueil en caisse.

Je suis venu dans ce magasin pour essayer une paire de chaussure. L'étiquette s'est enlevée sur une paire que je voulais essayer. A ce moment le vigile m'a séquestré de force et m'a empêché de partir car je ne voulais pas acheter la paire de chaussure. J'ai demandé à ce qu'on appelle la police mais cette dernière mettais beaucoup de temps a arrivé. J'ai demandé à parler au responsable du magasin afin de visionner les images de vidéosurveillance ce dernier a refusé et m'a contraint de payer la paire. Je ne voulais pas mais au bout de 2 heures de séquestration ne voyant pas la police je me suis resigné à payer la paire que j'ai été me faire rembourser au magasin de bus d'Arcy. ( J'avais des rendez vous je ne pouvias pas attendre plus longtemps. Ne mettais jamais les pieds dans ce magasin c'est un guet appens. Bravo Intersport les rois des escrocs qui emploient des vigiles violents qui font du zèle et des responsables très jeunes incompétents et ne connaissant pas la loi. J'ai hésité à porter plainte, je ne l'ai pas fais cette fois ci. La prochaine fois que cela m'arrive je n'en resterai pas la.

Une équipe hyper réactive. Amine est une personne extrêmement professionnelle et sympathique. Ma fille est sportive de haut niveau (tennis), nous avons à faire régulièrement à cet employé et il est super. Merci beaucoup de l’accueil et surtout des conseils et de la disponibilité.

Cela m'attriste un peu de devoir mettre cette note sachant que le vendeur du rayon Tennis a été très avenant et utile. Cependant lors de mon passage en caisse je me retrouve avec le vigile très proche soudainement; comme s'il me bloquait le passage. Maladroit il a fait tombé toutes les casquettes ce qui m'a fait beaucoup rire. Vient le tour de la caissière qui me gratifie d'un excuse je suis au travail je dois raccroché son interlocuteur en haut-parleurs lui répondit un Ciao à toute. Lors du passage de mes articles je m'apercois que la réduction n'est pas appliquée. Je demande pourquoi je ne bénéficie pas des 30%. On me répond Attendez il faut vérifier hein. Vérifions donc... Effectivement madame n'avait pas déduit les 30% sur les deux articles. Je règles mes achats en me disant que je veux vite oublier ce magasin. Quelle n'a pas été ma surprise quand j'ai sonné au portique. Les antivols n'avaient pas été enlevés évidemment. Professionalisme en berne, profilage et mauvaises manières.

Tout avait bien commencé. J’ai été conseillée par un vendeur très agréable et j’ai acheté une paire de chaussures de running à mon père pour son anniversaire. Malheureusement, les chaussures étaient un peu petites. Je n’étais pas inquiète car le vendeur m’avais mise à l’aise en me disant que si la taille ne convenait pas, je pourrais les échanger ou me faire rembourser sous 3 mois avec la carte du magasin. Sauf que quand mon père est revenu quelques jours plus tard pour les échanger, il a été accusé de les avoir portées. C’était faux, évidemment. L’étiquette était toujours accrochée et il avait seulement essayé les chaussures dans notre salon et dans les rayons du magasin. Après de longues négociations, j’ai finalement pu être remboursée. Une prochaine fois, je ferai des photos des semelles au moment de l’achat… ou j’irai ailleurs ! J’aurais du me méfier car quand je vois les avis récents, il semble que je ne sois pas la seule à avoir rencontré ce problème.

Merci à Dorian du rayon foot, il a su prendre son temps pour répondre à mes questions et me conseiller. Au top !

Nous avons visité le magasin Intersport Villebon avec ma femme pour acheter des vêtements de sport. Globalement, le magasin est bien, avec pas mal de choix et de bonnes offres. Mais notre expérience a été un peu gâchée par deux points négatifs. D’abord, le temps d’attente en caisse était interminable, ce qui était assez frustrant. Ensuite, en passant par le rayon chaussures, une odeur vraiment insupportable nous a frappés. On a d’abord cru que ça venait des chaussures exposées, mais en réalité, l’odeur venait d’un vendeur. Honnêtement, c’était choquant et difficile à supporter. Au final, on repart avec nos achats, mais avec une impression mitigée.

Le personnel ne s'occupe pas du clients . Manque de coaching du personnel ou de formation . Le personnel discute au lieu de s'occuper du client invraisemblable . Un fou toi dans ce magasin . Après une visite en 2015 toujours le même constat . Manque personnel Qualifié au caisses un temps interminable dans ce magasin pour un samedi 😩 je pense peu mieux faire Faut juste réorganiser

Pire Intersport que j'ai connu. Que ce soit en semaine, le week-end, à la pause déjeuner ou après le boulot : minimum 30 min de file d'attente en caisse. Sous l'indifférence générale. Inadmissible ! Fuyez ! Sauf si vous avez beaucoup de temps à perdre

J’aime beaucoup Intersport. Cependant, je vous déconseille le Magasin de Villebon, le personnel en caisse est incompétent, irrespectueux et s’emporte rapidement (car y’a du monde avec, une queue interminable). Vraiment à éviter Ah … ils ne savent pas encaisser les chèques cadeaux

Cette boutique n’est absolument pas fichu de répondre à leur téléphone j’ai appelé toute la semaine mais aucune réponse. Je ne recommande pas

Pitié, n’entrez jamais dans ce magasin ! Je suis allé dans cette enseigne pour faire floquer un maillot du Real Madrid avec le nom de Mbappé, destiné à mon petit frère, grand fan du joueur français. À ma grande stupeur, en récupérant le maillot, le flocage du nom ne tenait pas du tout : il se décollait complètement dès la sortie du magasin ! Nous avons donc essayé de le faire floquer une seconde fois, mais le problème s’est répété. La seule réponse du vendeur a été : “C’est bizarre, vous n’avez vraiment pas de chance.” Aucun remboursement proposé simplement un geste commercial proposé sur le prix du flocage de quelque euros d’écart … qu’ils ont eux-mêmes raté. Si vous tenez à votre porte-monnaie et au bonheur de vos enfants, évitez cet endroit ! L’état du magasin, tout en vrac et en bazar, reflète parfaitement la qualité du service proposé : plus que mauvais.

Honteux ! Petit retour d’expérience désastreuse Intersport VILLEBON. Ma fille m’a acheté un maillot de foot pour mon anniversaire (100 euros le maillot) Malheureusement la taille n’est pas bonne. Je vais en magasin moins d’une semaine après pour l’échanger avec le maillot et le ticket de caisse et là à ma grande surprise refus du vendeur ou responsable du rayon pour le motif : il est sale au niveau de la manche intérieur. Je lui explique que je ne l’ai jamais porté. Le maillot est en S et il me faut du M ou du L. A la base je demande simplement un échange pour l’avoir dans la bonne taille. Malheureusement et selon eux le maillot ne peut pas se commander il n’y a donc que le remboursement de possible. Malgré mes explications le vendeur persiste dans son refus de remboursement. Je suis obligé de « faire un scandale » pour voir le responsable du magasin. Et là nous passons à un stade de satisfaction client catastrophique : pas de bonjour ne cherche pas à échanger. Les seuls mots que j’ai entendu de sa part c’est le maillot à déjà été porté, ce qui est totalement faux !!!! 15 min après je suis au intersport de LA VILLE DU BOIS où je n’ai pas acheté le maillot et le remboursement est effectué en 3 min avec le sourire. Je retourne dans la foulée à VILLEBON pour avoir des explications. Réaction du vendeur du rayon foot : « super » Réaction du responsable du magasin : aucune il préfère ne pas parler Surprenant et très décevant de la part d’une telle enseigne. En tout cas méfiez vous de ce magasin. Le service client et après vente c’est pour les autres pas pour eux !

La vendeuse du rayon cycle, hormis d'être souriante et extrêmement aimable est de très bon conseil. Elle est à l'écoute des souhaits du client.

Très dessus de L’accueil alors que je suis une très bonne cliente après avoir acheté pour 200€00 Ont me dit de faire marche arrière au fond de la dernière caisse alors que sui une personne prioritaire, handicapé et j’ai refusé de me déplacer même pas des excuses 😡 😡😡😡 les deux caissière sont odieuses à fuir 😡😡

Fuyez, au secours fuyez! Absolument nonchalant, pas aimable, le sourire ils ne connaissent pas, pas du tout à l écoute du client. J'imagine que cela leur est complétement égale mais je ne retournerai plus dans ce magasin.

J'ai vu une parka à intersport de SGDB ou il restait plus ma taille la vendeuse ma alors dirigé vers ce intersport à villebon, avant d'arriver j'ai pris la peine de m'assurer que la taille que je recherchais etait bien disponible avant de me déplacé, la vendeuse en caisse de villebon me dit qu'elle n'avait pas que ça faire au téléphone. il fallait que je me déplace pour voir moi même, chose que j'ai fais une fois arrivé sur place je constate que le prix affiché n'est pas le même que à intersport de SGDB je me rapproche de la fameuse caissière en lui demandant comment ce fait-il que le prix est différent d'un intersport à l'autre. Elle me répond avec un air condescendant si vous avez trouvé moins chère ailleurs, allez l'acheter là-bas. Alors je suis reparti à intersport de SGDB ou j'ai acheté ma parka puis je reviens à nouveau à villebon pour échanger la taille. A ce moment là une nouvelle caissière était là, cette dernière a procédé à l'échange ma grande surprise le prix était le même. Je lui expliqué ma mésaventure, elle s'est fondus en excuse. Je trouve vraiment l'attitude de la première vendeuse déplorable et pas du tout professionnelle.

Les mécaniciens de l’atelier cycles sont très efficaces et disponibles rapidement pour les réparations. Le travail est bien fait. Excellent rapport qualité prix.

Au rayon vélo, nous avons pris un vélo pour notre enfant âgé de 6 ans. Marque Nakamura avec stabilisateur. Notre fils l'a testé cet été et le vélo n'est pas du tout adapté. Il est tombé manque d'équilibre malgré les stabilisateur. Il a essayé a deux reprises et n'a plus jamais voulu monter dessus. Nous avons été conseillé par un vendeur au rayon vélo, mon enfant était présent. Nous avons donc demandé un remboursement et celui-ci nous a été refusé pour motif que vélo avait été essayé! Pour un achat vélo, je vous conseille vivement de vous rendre dans un magasin spécialisé. A Villebon il y a Culture Vélo et les prix des vélos enfants sont similaires. Pour notre part, nous ne mettrons plus pied dans le magasin Intersport Villebon-sur-Yvette.

2 paires de Chaussures achetées il y a 2 semaines et déjà défoncées! Semelles qui se décollent, bulles d’air qui couinent, cuir qui s’émiette… Pourtant c’est de la marque mais c’est à se demander s’ils ne vendent pas des contrefaçons !! Pas confiance en eux et je ne parle même pas des vendeurs qui vous ignorent et vous tournent le dos pour discuter entre eux… Le client doit le déranger !

Cliente fidèle depuis de nombreuses années, J'ai toujours été satisfaite des vendeurs, des produits. Mais depuis ce jour, je n'y remettrai plus les pieds. Je passe en magasin pour un problème de lampe sur mon vélo électrique et après échange avec le vendeur, j'oublie les pantalons sur le bras et je passe le portique de sécurité. Le vigile m'interpelle et m'emmène en caisse pour payer. La personne à l'accueil, explique haut et fort, afin que chacun puisse l'entendre, que si j'avais ressemblé aux deux adolescents qui passaient près de moi, ça ne se serait pas passer comme ça et que j'avais de la chance que le vigile soit de bonne humeur. Comment prendre cette remarque ? Avait-elle un intérêt sauf de se faire plaisir en m'humiliant ?

Labyrinthe impraticable, certains rayons en bazar total (sans doute mal fréquenté du coup..?) et attente interminable aux caisses comme déjà dit dans d’autres commentaires… + forcing à la caisse pour vous faire prendre la carte de fidélité alors qu’on vient même pas 1x par an, vous étonnez pas si Decat’ a beaucoup plus de succès !!! A part ça quelques bonnes affaires à faire de temps en temps mais clairement pas sur les fringues de sport…

Devrait penser à embaucher plus de caissiers/caissières ou à mettre des caisses automatiques. Il y a toujours 15-20 minutes de queue même aux heures creuses. Magasin plutôt mal rangé avec des articles en hauteur qu'on ne peut pas attraper et des vendeurs fantômes. Musique d'ambiance trop forte et insupportable.

Dans la semaine je m'y suis rendu il y avais une stagiaire très sympa qui m'a renseigné suite à sa elle a demandée à un de ses collègues un stylo je me suis retrouver choqué quand j'ai entendu dire ses collègues elle veut elle veut pour un stylo je n'imagine pas ce qu'ils doivent dire des clients quand on leur demande un renseignement alors. La queue toujours plus longue niveau attente sinon sa ne serais pas drôle certains joue pendant que d'autre travaille a revoir votre magasin vraiment je suis déçu MAGASIN A ÉVITER

Je ne viens pas souvent.. mais toujours le même problème ! Un magasin qui vole ses clients ! Problème rencontré à chaques visites et depuis des années ! Des articles en promotions et ils passent à l'ancien prix bien + chères ! 3 articles = 2 qui sont passés sans la promo donc j'ai faillit perdre 45€ ! C'est un vol énorme quand même ! N'oubliez pas de faire vos calculs avant l'arrivée en caisse ! Et surtout prenez bien votre ticket de caisse pour vérifier ( ou même regardez sur les écrans les prix qui s'affiche sur la caisse ! ) j'imagine même pas le nombres de personnes qui se font voler par le magasin ! ( Ne me parlez pas de manque de personnelles ou de soucis de logiciel, ce n'est pas une excuse car les personnes en caisse pourraient êtres informés qu'ils / qu'elles doivent rentrer le prix promos manuellement.. puis ça fait déjà au moins 3 ans que le problème existe, donc le nécessaire aurait déjà dû être fait ).

Toujours un enfer ce magasin. Venir pour acheter des paires de chaussettes et attendre 20 minutes en caisse… Je me fait à chaque fois la même réflexion et du coup j’espace mes visites de plusieurs mois pensant que les choses sont reprises en mains et que c’est passager… mais non… Les salariés se baladent dans les rayons… 2 personnes en caisse.. rien à voir avec l’énergie et la réactivité de la concurrence, décathlon pour ne pas les citer…

Bonjour a tous 👋 Très mauvaise experience en caisse pour un retour d'article acheté la veille facture a l'appui et pourtant totalement conforme pour un échange. La caissière et son responsable sont incompétents et certainement trop flemmard pour faire leur travail correctement en plus d'être arrogants et hautains. N'oubliez pas que l'argent que l'on dépense chez vous paye le salaire que vous ne méritez pas. Bref qualité de service éclaté au sol comme leurs mentalité. Je vous conseille celui de belle épine au moins là-bas ça parle pas pour rien.

J’ai acheté VTT Sunn prim (1290€) en février dernier cette semaine je sort en forêt. la chaîne et la couronne casse dans une montée type chemin pédestre sans aucun choque au préalable ou au moment du drame je me rapproche du magasin en leur apportant le vtt pour le constat et très bien reçu par le technicien qui comprends ma situation et me donne une explication qui m’a étonné car j’étais quasi sûre qu’il m’expliquerai que pièce d’usure donc pas de prise en charge ou un choc mais pas du tout il me parle de peu être défaut fabrication se qui pour moi m’a clairement paru une évidence au moment de l’incident il me préviens qu’il va contacter le service client etc et 1 journée me rappelle et répète se qu’on lui a dit que c’était un choque au vue de la photos donc soit le service client reçois des formations au dessus des niveaux aéronautique car je connais personne qui expertise une pièce en photos je pense que les CND ( contrôleur non destructif) en aéronautique on des soucis à se faire pour leur avenir professionnel car le service client intersport arrive

Jour de solde, 2 caisses ouvertes ! Scandaleux d'attendre aussi longtemps Merci pour votre réponse satisfaisante ! Je modifie donc ma note et vous souhaites du courage pour le recrutement. Je reviendrais avec plaisir (la caissière était d'ailleurs très aimable, ce qui a sauvé l'attente interminable)

Ne surtout pas acheter leurs cadenas. Une belle chaine pour avoir l'air robuste mais l'attache est cassable à la main. Les voleurs de Palaiseau sont au courant de la chose donc changez vite!

⚽🎾🏀⚾🏉🏐🏓🏸🚴🥊🥋🤺🏌️‍♂️ Magasin bien achalandé, du choix et des promotions intéressantes ! Navrant qu'il n'y ait pas plus de choix concernant les vêtements basketball en taille junior. 🚲Bon rayon cycle 👍🏻 🙄dommage d'avoir fait le choix d'un unique sens de file pour accéder en caisse (façon Ikéa) surtout quand on à qu'un seul article.

Très très bonne expérience pour mon vélo électrique. La chambre à air de la roue arrière était crevée (la roue est motorisée), le professionnel de l'atelier l'a changé rapidement, et surtout à un tarif beaucoup moins cher qu'ailleurs. A recommander !

Magasin de sport avec beaucoup de choix et de belles promotions, le magasin. Est grand est bien achalandé. Les vendeurs sont courtois et vous renseignent bien. Mes enfants trouvent souvent ce qu’ils veulent en marques . Bon magasin de sports ⚽️🎾🏓