IRM et Scanner du Luberon Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Personnellement, Je n’ai eu affaire qu’à des gens compétents et d’une grande gentillesse. Mention spéciale à Romain et Élise pour m’avoir rassuré pendant l’IRM. Accueil correct et globalement à l’heure. En revanche, signer des feuilles de soin et les envoyer à la sécu et à la mutuelle m’a semblé vraiment anachronique par rapport à la prise en charge que l’on trouve dans d’autres centres. Il est également très difficile de les joindre au téléphone. Au final beaucoup de compétences et de gentillesse mais une organisation administrative perfectible.

Très bon accueil souriante et sympathique! malgré avoir eu du mal à me garer. Et 5 min de retard pour ma part.

Personnels très agréable, a l'écoute.

Ça m’a stresser avant d’allez faire mes deux irm à cause des mauvais commentaires Pour mon expérience ça était super J’ai eu rendez-vous deux fois pour deux I.R.M. J’ai trouvé les deux secrétaires très gentilles, très sociables, souriantes et très polies. Les infirmières étaient pareilles. Apres je confirme beaucoup de retard mais ca se comprends Merci à vous.

J'ai effectué une infiltration et je remercie toute l'équipe qui a été très gentille et bienveillante. J'ai été très bien prise en charge, merci

Le secrétariat présente des dysfonctionnements notables. Certaines secrétaires adoptent un comportement inapproprié et ne reconnaissent pas leurs erreurs, ce qui nuit à la qualité du service.

Aujourd'hui le 11 juin 2024 passer irm du Lubéron.j appréhendais vu les avis mais alors pas du tout. Personnel très compétent à l écoute, très respectueux même la secrétaire très aimable .franchement bravo à ce service irm car vraiment au top du top rien à redire merci à ce service j'ai pu faire mon examen rassurée. Merci encore

Secrétaire extrêmement désagréable même odieuse!!!. Un comportement inadmissible encore plus dans le corps médical, moi même en y faisant partie. Les règles de savoir être et savoir vivre sont compliquées.

Attention si vous n'arrivez pas à les joindre pour confirmer votre rdv et que vous arrivez 3 min en retard, ils annulent automatiquement votre rdv sans vous appeler même si personne après vous.

Personnel agréable. Un peu d'attente mais il est bien compréhensible que les urgences soient intercalées. Merci à Morgane qui a su me rassurer pour l'examen, cela participe grandement à apaiser la claustrophobie et à ce que l'examen ait pu avoir lieu.

prise de rdv : 20 minutes d'attente en ligne sans préciser que pas de tiers payant ni mutuelle acceptée. accueil : zéro, déplaisante au possible. examen : 5/5. compte rendu 5/5

Accueil lamentable, on devrait presque s'excuser d'être malade.

La pire équipe d’incapables ! Diagnotics flottants, prise en charge et respect des consignes néant

Très bon accueil, personnel très agréable résultats rapides

Tout simplement au top: => professionnels tout confondus sympathiques, patients et humains. => et des locaux agréables (clim, luminosité...) et propres

Personnel sympa, tout s'est bien déroulé sans souci, rdv pris le lendemain de l'appel, places gratuites juste à côté Bref tout était très bien, seul défaut: le retard de UNE HEURE (rdv à 12h, passage à 13h avec l'attente dans une salle un peu trop climatisée)

en lisant certains avis negatifs, je m'interroge ??? cela depend t-il des équipes...des coups de chaud ????. bref aujourd'hui vendredi 23 juin.....rien à redire sauf des compliments...tant à l'accueil, qu'au secretariat radiologie.... manipulatrice.... compte rendu.... franchement que des gens charmants et du personnel devoué. merci pour tout claudie schilling

Vraiment la honte, je l’es e mit une étoile car je peut pas leur mettre 0, appelle téléphonique pas de gentillesse et raccroche quand tu leur pose une question importante. Pas de bonjour ni de au revoir, et vraiment le truck qui m’a choqué le plus c’est que tout le monde te regarde super mal. 👎🏽👎🏽 pas recommandé

Très bon accueil, personnel agréable et souriant .

Personnel à l’accueil très accueillant et humain. Beaucoup beaucoup beaucoup de retard mais tout à fait compréhensible dans le domaine médical. Cependant, les accompagnants ne sont pas souhaités, pas de souci compte du contexte MAIS il est inadmissible d’imposer cela aux patients et de laisser certains membres de l’équipe déambuler de bureau en bureau sans masque...

Rdv très rapide, la secrétaire a compris l'urgence , Excellent accueil propose le fauteuil roulant, aide ,disponibilité et grande humanité de Nathalie ,Merci ! humanité

J'ai passé une irm à cet endroit et j'ai été agréablement surprise de l'accueil et du personnel soignant. Toutes les personnes ont été compréhensives,agréables et souriantes..

Pas besoin d'arriver à l'avance et on vous le reprochera, accueil à revoir et surtout horaire d'ouverture non respecté..... Bref je vais pas m'étaler, c'était la première et dernière fois que j'y mets les pieds.

Parcours sans faute de la prise de rdv jusqu'à la sortie, la docteure Bivolaru et son équipe, tous accueillants, prévenants et très professionnels dans un beau bâtiment, jouxtant le vieil hôpital. Merci. Qu'on se le dise...

Personnel très agréable que ca soit à l accueil ou à la préparation pour l irm merci mesdames pour votre accueil

Première irm, personnel très sympathique et à l’écoute et bon accompagnement autant à l’accueil qu’avec l’équipe médicale, prise en charge à l’heure (pas d’attente), lieu agréable bien aménagé et propre, tout était très bien, merci

Contrairement aux avis tout était impeccable. L'accueil et le personnel pour l'irm... merci à l'équipe. Par contre les patients devant moi était de vrais c*** il est peut-être là le problème ! Soyez aimable et courtois et vous serez traité de la même façon en retour !!

J’ai passé une irm du coude. Le personnel est plutôt sympathique sauf qu’une manipulatrice radio me hurlait dans le casque de ne pas bouger, alors que je ne bougeait sauf le mouvement de ma respiration. Je savais que j’allais payer un dépassement d’honoraires, mais je ne connaissais pas le montant. J’ai réglé la somme de 95€, oui oui 95€ à un médecin que je n’ai même pas vu. Exagéré quand même !!

Irm de l’épaule. Accueil chaleureux, prise en charge parfaite. A l’heure. Résultats rapides. L’équipe est au top !

Venu pour un IRM attendu pendant 4 mois et souffrant d’une pathologie très invalidante, névralgie du trijumeau et algie vasculaire faciale, j’ai été reçu comme une moins que rien. Une première pour moi dans l’irm je me reçois de l’air glaciale sur le visage je demande simplement si c’est normal on me répond en soufflant que oui et que sinon j’aurais trop chaud et je serais pas bien. Certes. Je commence à avoir une crise, alors je sonne une première fois et personne ne me répond, un peu claustrophobe en plus je l’avoue, je panique un peu et je sonne deux ou trois fois de plus pensant que je n’appuyais pas au bon endroit ou assez fort vu que c’est une pompe. La manipulatrice me fait sortir et suite à ça me conseille de faire un autre examen, m’indique qu’elle a tenté de me dire qu’il ne restait que quelques minutes pour pouvoir faire ensuite une interprétation mais que je ne l’ai pas écouté, toujours d’une manière très sympathique (ironie). Je demande donc si on peut recommencer juste pour avoir quelques clichés pour une interprétation. Voilà, j’habite loin, je souffre en permanence et la voiture est un calvaire, c’est un examen attendu et important, ils avaient certainement bloqué une vingtaine de minute ça ne faisait même pas 8 minutes que j’y étais, là elle m’indique que NON et qu’elle ne va pas refaire tout ses paramètres pour moi quand même. Une seule conclusion NE SOYONS JAMAIS MALADE dans ce monde de personnels soignant antipathique. Passez votre chemin quant à cet établissement. Je n’ai pas eu les mots je suis repartie choqué et en pleurs de si peu de considération. Une réclamation sera faite aux supérieurs.

Je déconseille fortement le dr cluzel Yvon j’ai eu rendez-vous ce matin avec lui pour une radio tout était écris sur l’ordonnance et me demande pourquoi je viens faire une radio il est désagréable ,brutale ma énorme fait mal avec ces gestes sachant que j’avais des douleurs suite à un accident , impolie et pas du tout à l’écoute il est pas du tout fait pour ce métier , sinon la secrétaire était très agréable et adorable seule point positif de cette radiologue j’y retournerais plus jamais

Bon Accueil téléphonique, superbe Accueil avec les radiologues aussi je recommande

Quand on travaille dans le médical ou paramédical, il faut savoir garder un peut d'humanité. La secrétaire du service scanner en manque cruellement. Elle était prête à mettre un vieil homme dehors car il ne retrouvait pas son pass vaccinal.

Passage en IRM , examen avec personnel compétent mais la secrétaire à l'accueil est très antipathique , c'est dommage

La 5ème étoile est davantage pour compenser certains avis qui datent un peu et contrastent totalement avec mon expérience de ce jour. Secrétaire/agente d'accueil qui va à l'essentiel et se montre à l'écoute des questions posées L'équipe qui m'a reçu pour l'Url s'est montrée très prévenante n'hésitant pas à En résumé len

Rendez-vous changé et reporté à un mois. Ma mère l'a appris sur place, et aucune raison ne lui a été donnée.

Entièrement satisfaite.j'ai téléphoner plusieurs fois pour mes rdv et j'ai toujours été bien reçue.Les secrétaires ainsi que le reste du personnel sont très aimables. Je n'ai toutefois pas vu de médecin à la fin de l'examen .

J’ai passé deux scanners et j’avais à chaque fois, beaucoup d’appréhension. La prise en charge est parfaite, à l’heure, avec un équipement dernier cri. Et le personnel est à l’écoute et rassurant. Merci

Équipe irm est simpa mais ne sait pas être a l heure dommage .......1h30 de retard a chaque rdv c est génial pour 15 min dans l appareil

A titre personnel j ai trouvé le personnel tres compétent avec un materiel i r m Siemens de qualité

Radiologue vraiment pas sympathique Très peu d'aide et de bienveillance, gestes brusques avec une personne très âgée et à mobilité très réduite quand l'accompagnant ne peux pas rentrer pour aider lui même la personne, qu'elle doit essayer de se débrouiller toute seule et qu'au final elle se fait mal. Comme c'est triste de voir ça....

Petit message de bienveillance pour l’équipe IRM ; Mesdames, l’erreur est humaine. Cependant, reconnaître une erreur et s’excuser fait également partie de ce qu’on appelle l’humanité. Lorsque vous donnez un rendez-vous pour un examen que vous ne pratiquez pas ; que la patiente attend pendant plus d’un mois et demi ce rendez-vous important, prends sur son temps personnel pour se déplacer et n’apprends que sur place que ça ne se pratique pas par une radiologue exécrable, une simple excuse aurait permis de faire passer la pilule en douceur. La condescendance et l’irrespect dont vous avez su faire preuve restera sans nul doute dans ma mémoire pour longtemps. Je vous souhaite néanmoins le meilleur car c’est ce que les gens respectueux font. Bien cordialement.

Tres bon accueil toilette propre accompagnants restentplus nulle part faute covid ont ma orienter vers le hall de l hopital ou se trouve cafeteria et toilette pas propres contre merci bon courage a tous.

près d'une heure et quart de retard ! En ces temps de pandémie on pourrait prévenir ... et durant les 2 h d'attente, j'étais en avance , aucun personnel de service pour desinfecter poignées et toilettes.......sic.

1er RDV pris à 12h, mais avec 1h30 d'estimation de retard j'ai préféré annuler et prendre à la première heure du matin pour être dans les premiers... Belle surprise, cela fait 30min que j'attend déjà... Nous sommes pris en otage par des escargots.

Aucun respect des horaires, explique qu'il reçoit des patients et qu'ils doivent patienter. Aucun respect. La note de 0 est plus adaptée

Honteux. Ils prennent les rendez-vous toutes les 10 minutes alors que la plupart des examens durent plus longtemps! Résultat: plus d'une heure de retard et j'ai dû partir avant de faire mon examen. Il ne faut rien prévoir après le rendez-vous!!! Je n'y mettrai plus les pieds!

Dépassement d'honoraire avec avance obligatoire, pas de médecin présent donc pas de prise en compte du précédent scan et à 20h30, toujours impossible de consulter ses résultats par défaut du serveur. Bref, la seule chose qui marche à priori, c'est la machine à carte bleue ...

Standard nul... 30 mn d'attente au téléphone pour prise de rendez-vous

j ai pris un rendez vous il y a 6 semaines pour le 24 10 2018 12h10 j arrive a 11h30et on m indique qu il y aura un peu de retard je vais faire un tour je reviens a 12 h et je constate que la salle d attente est pleine a l exception d 1 chaise soit environ 6 personnes compte tenu du temps de l irm qui m a ete donne soit 20minutes mon temps d attnte est de 2 h environ a quoi sret il de prendre des renrez vous merci de me repondre et surtout de voir le rsepect des horaires avec votre personnel merci jm chocat