Irripiscine by Irrijardin Vitrolles Magasin de matériel pour piscines

Un magasin très bien achalandé, les produits de la marque irrijardin sont plus efficaces que Bayrol. Toujours accueilli avec le sourire et bien conseillé.

Bonjour, le hasard fait que j'ai très souvent le même interlocuteur, celui grâce à qui ma piscine est redevenue bleue. Jamais avare de conseils, calme et professionnel cela n'arrive pas dans tous les magasins et j'en profite. Bravo à vous.

Je ne peux que féliciter et remercier mille fois Irrijardin Vitrolles. J'étais bloqué pour une livraison et la secrétaire d'accueil et Gilles ont été parfait pour nous rendre service. Gilles a été d'une gentillesse extrême, poli, serviable, souriant. Merci beaucoup!!! Je recommande vivement.

Nous sommes venus pour faire établir un devis pour un volet de piscine solaire, nous avons été très bien accueillis par Gilles . Nous sommes repartis avec un devis et le catalogue, après quelques jours de réflexions nous sommes revenus pour commander le volet. Et tujours autant de professionnalisme, je vous remercie . Et merci également à Sylvie avec son sourire.

Accueil toujours très sympathique. Équipe très disponible

De l’expérience, du conseil de pro, du bon matériel et un large choix de produits, voila pourquoi on est clients depuis si longtemps ! Et en plus un accueil toujours agréable et sympathique avec une caissière au top ! 🤗

je mets une étoile devant l'impossibilité de mettre 0 service client nul, refus se récupérer du matériel défectueux

Sylvie une personne très agréable et accueillante très professionnelle je la recommande fortement ainsi que le personnel.Cordialement.Mme Schuber Michelle

Au top! Merci pour l'accueil ! Merci à Thierry de nous accompagner pour la construction de notre piscine avec beaucoup de professionnalisme ! Je recommande !!!!

Des années que l’on se sert dans ce magasin, toujours extrêmement satisfait de la réactivité et de la qualité de service apporté. Hier, je ramène mon robot de piscine, qui est en panne pour la seconde fois, nous en convenons, nous ne sommes pas exemplaires sur l’entretien ( nous n’avons pas fait attention au délai à laisser passer après les chlore choc). Mais hier, lorsque nous déposons le robot nous tombons d’abord sur les dames à l’accueil, des amours comme d’habitude, puis vient Ghilles. Ce monsieur m’a parlé sans aucun respect insinuant que je mentais, me rabaissant et me regardant de haut et insistant lourdement. Cela devant les employés et les clients du magasin ainsi que ma fille de 12 ans. À tel point que je me suis énervée, quand je lui dit qu’il ose mettre ma parole en doute il continuer me dit :  « la turbine n’est certainement pas nettoyée ! » Mais qui êtes vous pour prétendre que je mens ! Cher monsieur, soit le robot n’a peut être pas été soigné comme il se doit, mais quand je vous dit que je démonte la turbine entièrement du robot tous les 15 jours maximum, c’est que cela est fait… le mensonge pour me dédouaner ne fait pas partie de notre culture! De plus je précise que le robot, payè 1700 Euros à l’époque est toujours en garanti, alors de quel droit vous opposer à à sa prise en charge.. Par ailleurs, vous, changer de métier serait probablement la meilleure des options, vous êtes totalement dépourvus de professionnalisme et de savoir être. Nul doute que vous n’avez jamais suivi de cours de commerce, ou alors cela n’ont pas eu grand effet sur vous.Votre comportement est inacceptable. Apprenez Mr, à manier l’art et la manière de répondre au gens! Certes, nous ne sommes pas exemplaire, mais de quel droit me parlez de la sorte ! Visiblement vous avez les louanges de votre directrice, Liliane, alors que dire…. pour autant même le personnel présent était outré de votre réaction ! Sachez Monsieur que je ne m’arrêterais pas là. Après l’on s’étonne que les commerces de proximité s’effondrent au détriment du e-commerce, mais lorsque l’on reçoit un accueil du genre, cela n’est guère étonnant.

Un super accueil avec Sylvie en tant qu hôtesse de caisse. Un magasin bien achalandé.

Très bonne enseigne et les vendeurs sont de bons conseils. Achalandage assez complet pour les piscines et spa.

Personnel au top ! Merci Gilles pour vos précieux conseils et votre professionnalisme. C'est un plaisir de venir dans ce magasin. Ne changez rien !

Très bon accueil. Personnel attentionné

Accueil chaleureux et sympathique,personnels au top et très professionnels, toujours bien renseigné, ils sont très à l écoute ! Merci à tous !

Personnel au top, toujours à l écoute

Merci à Sylvie pour tous les renseignements utiles et efficace. Un très grand professionnalisme.

Personnels très accueillant, à l'écoute, et patients donc très professionnels. Je recommande ce magasin dont les prix sont compétitifs et le matériel de qualité.

Bonjour , ce matin fuite au moteur de piscine , je télephone a irrijardin car c est un prestataire conseillais par eux meme que j ai pris , réponse la pompe n ' a pas été acheté chez nous .... je réplique je paye la prestation , réponse on ne veux rien savoir nous on gagne rien sur la prestation ........ j achète pour 1000 euros d entretien et les 2 robots a plus 1000 euros , donc j irai dépensais mon argent ailleurs car je trouve cette démarche pas très commercial .

Je rechercher des pièces détachées pour mon combipool depuis plusieurs mois , les vendeurs précédents n'était pas impliqués par ma demande . J'ai trouvé mes interlocuteurs pour ce magasin qui sont Gilles et Sylvie , Merci à eux pour leurs courtoisie et professionnalisme . Je suis cliente de ce magasin depuis plus de 15 ans Une belle journée à l'équipe .

Très bonne et très intéressante formation concernant l'hivernage de la piscine. Je recommande à d'autres personnes de suivre ces formations.

Très bon accueil et très bon conseil Avec des petits ateliers en fonction de la saison Au top

Je recommande ce magasin Très bon accueil avec SYLVIE ET RACHEL

Nous avons été accueillis en caisse par une dénommée Sylvie hyper souriante et agréable , contrairement à d'autres magasins , où l 'on se retrouve face à des grincheuses , qui n ' ont pas leur place face à la clientele

Enseigne au top! Les vendeurs, Olivier notement, vont au delà de leurs attributions pour satisfaire les besoins de leur client quoi qu’il en coûte… Je recommande vivement

Merci à l'équipe Irrijardin Vitrolles pour son accueil, merci à Olivier qui est au Top et m'a résolu aujourd'hui mon problème de SAV avec ma chambre d'analyse qui éjectait ma sonde PH sans rechignier et avec le sourire0 Client depuis plusieurs années maintenant je ne changerais pas pour une autre enseigne. Merci

Nous sommes très satisfait de ce magasin plusieurs piscines équipées avec leurs produits ,conseil et SAV à la hauteur de nos attentes. en tant que bon client, nous avons nos habitudes avec certains vendeurs Olivier et Thierry très pro ils connaissent bien les produits qu’ils vendent. À ça depuis de nombreuses années !

Je suis très contente de mon passage a Irrijardin Vitrolles car ma piscine était dans un état lamentable plaine d’algues et impossible de se baigner, bref je tiens à remercier Gills un vendeur avec de très bons conseils et à l’écoute.

Je me suis rendu quelques fois chez Irrijardin Vitrolles avec systématiquement la même impression : déranger le personnel. Ma dernière expérience m'aura fait dépenser mon argent pour rien. -Bonjour j'ai un souci avec mon eau. (Pas le temps de finir mes explications...) -tenez vous mettez ça. Le vendeur m'a donné un produit à mettre dans l'eau sans donner plus d'explications. La conversation à été abrégé, il est parti voir ailleurs. A chaque fois que je viens c'est la même chose, très dommage... Mon eau est toujours verte, mais je me sent plus léger de 60 balles...

Le vendeur Gilles est incompétent, je lui demande conseil pour ma piscine il me répond je n’ai pas de piscine je ne peux pas vous aider. Ensuite aujourd’hui je lui demande pour arroser une jardinière avec un programmateur. Il me dit je ne sais pas je n’ai pas l’habitude.

Accueil désastreux conseil nul a fuir les personnes qui travaillent là-bas ou il connaisse rien en piscine ou il ont pas envie de travailler un conseil n'allais pas acheté votre installation de piscine là-bas le moindre problème il se renvoie la bal sans résoudre le vrai problème il sont pas du tout professionnel parcontre pour vous annoncé les prix il sont bon que as sa un conseil allez pas la bas

J'avais besoin de 50m² de géotextile 240g pour poser mon liner de piscine. J'ai acheté un rouleau qui était censé faire 50 m² (149€) dont l'entame était coupée à la hussarde mais cela ne m'a pas alarmé. Une fois posé, il s'avère qu'il ne fait que 38m². Le magasin étant fermé entre 12 et 14h je suis allé à celui de Cabriès pour en racheter 25m² (90€). Conclusion: j'ai payé 149€+90€ et il me reste les 12m² dont je ne saurais que faire. Je suis très déçu.

J'ai fait analyser mon eau par un Conseillé très aimable et à l'écoute et qui m'a très bien expliqué pour les produits à prendre. Je recommande. Ceux sont vraiment les Docteurs de nos piscines !

Ayant quelques difficultés avec ma piscine je me suis rendu chez Irrijardin pour faire analyser mon eau. Simple test avec une bandelette… loin d’être des plus précis. À priori tous les paramètres sont bons ! On va quand même me chercher un stop métal: - Tenez prenez ça. - Ah bon il y a du métal dans mon eau ? -Je ne sais pas mais il ne reste plus que ça à essayer -…😅 - Vous avez mis du floculant ? - Oui - Quelle marque ? - Je ne sais plus - Vous l’avez acheté où ? - Amazon - Ah oui, mauvaise qualité ! - Amazon = mauvaise qualité ? Pourtant il y a aussi du Bayrol sur Amazon - … 15 minutes de perdues et failli me faire faire acheter un produit au hasard qui ne correspond pas à mes symptômes.

Tout pour la piscine ou l'arrosage de jardin. Choix vaste et personnel très compétent toujours de très bon conseil. Si besoin, analyse de l'eau de votre piscine gratuite. J'ai toujours pu maintenir ma piscine grâce a leur conseil et leur produit. Aujourd'hui, encore une fois, j'ai pu acheter de quoi réparer le tuyau de liaison de la pompe a mon filtre et remplacer le bricolo de mise a la terre de l'eau par un pool terre électrique prévu pour cela. N’hésiter pas a demander au vendeur ou même a l’hôtesse de caisse qui saura trouver ce qu'il vous manque dans sa petite caverne. Avril 2024, j'enlève une étoile car petit bémol je n'avais jamais eu besoin du SAV. Après avoir acheté une pompe de surface a un prix assez élevé pour avoir de la qualité, après une semaine d'utilisation,une fuite est apparue et lorsque j'ai l'ai ramenée, la seule solution qui m'a été proposé c'est de la renvoyer pour analyse et réparation. Après un mois, le fabricant refuse la garantie en mettant en avant une mauvaise utilisation. Après contestation, c'est Irrijardin qui a pris la décision de me remplacer la pompe par une neuve. Donc à part le délai, le service rendu est toujours irréprochable.

Nous avons acheté notre robot il y a 3 ans chez irrijadin et celui ci est tombé en panne juste sur la limite de garantie. Irrijardin à pris le temps de solliciter le fabricant pour essayer de faire une prise en charge, ce qui a été le cas et Maytronics nous a réparé notre robot en quelques jours seulement. Nous les remercions donc pour leur gentillesse, le réactivité et leur bienveillance à notre égard. Merci à votre équipe toujours à l'écoute et de bon conseil. (Jean-Louis Lacerenza)

Tres bien recu a IRRIJARDIN VITROLLES par Sylvie qui est trés agréable et de bons conseils.J'ai acheté un robot de piscine et c'est là que je l'ai trouvé moins cher que un concurrent que j'avais prospécté le jour meme.Je vous recommande d'aller a ce magasin pour avoir de bon conseil et un bon accueil.

Un peu loin mais toujours les produits que d'autres n'ont pas. Tout le monde est courtois et disponible pour vous aider à trouver la meilleure solution.

Personnel à l'écoute très sympathique pièces commandées pour un robot qui n'était pas la bonne m'ont remboursé de suite et m'ont donné d'autres adresse où je pouvais aller me servir je retournerai prendre mon chlore là-bas et divers si besoin

Vendeur juste là pour vendre apparemment, j ai acheté un sytème de filtration complet pompe plus un système électrolyse au sel régulateur de pH etc….facture 2800 euros une remise m a été accordé merci mais bon j aurai préféré plus d explication sur le système….. pour mise en route de là piscine il m a vendu 250 kg de sel or ma piscine ne fait que 55 m3 donc obligé de vider la piscine sur un mètre pour mettre de l eau clair et maintenant pour couronner le tout le système électrolyseur est en panne je dois le ramener pour qu il envoyé en réparation

Personnel agréable et magasin très fourni. Mention particulière pour THIERRY !!!! véritable technicien du contrôle d'eau piscine : diagnostic toujours juste et solution miracle qui va avec !!! Il est mon sauveur chaque été. Je recommande vivement.

Magasin bien fournis. Le personnel est compétent et agréable malgré le monde en permanence. Et ne pas oublier Sylvie toujours très agréable avec les clients et le sourire même s'il y a des problèmes d'internet.

bonjour, je suis passée par Irrijardin pour fair ma piscine pour tous ce qui concerne le locale technique au début ça c'est bien passer ensuite je me suis rendue compte que tout simplement leur produit ne sont pas garantie , vous achète un produit on cas de panne la garantie ne marche pas en magasin on vous dit qui il faut contacter le fabriquant donc je conseille de faire attention avec Irrijardin VITROLLE ya aussi un grand manque de professionnel !!!!!!!!!!!!!!!

Aucun vendeur n’a été disponible pour renseigner les clients pourtant j’ai attendu un long moment, temps d’attente beaucoup trop long en caisse également et un magasin plus que désordonné… mauvaise expérience. Je suis parti comme je suis venu. Mercredi 21 Juin

Un excellent accueil de tout le personnel. Merci à Thierry S. pour son professionnalisme, sa patience et sa disponibilité lors de la commande de notre local technique piscine (filtration, pompe...).

Super magasin. Très grand choix de produits aussi bien pour la piscine que pour l’arrosage. Des conseillers très compétents, toujours de bons conseils. Et sans oublier les personnes à l’accueil qui sont toujours souriante et très sympathique.

Large gamme de produits dispo, prix compétitifs, équipe de bon conseil et de bonne humeur ! Catalogue très complet, bref, tout le nécessaire pour l’entretien, l’utilisation et les réparations de notre piscine ! Je recommande vivement.

Je n'irai plus chez vous. Vous auriez pu me dépanner en me prêtant le petit bouchon de la purge du filtre en démo, en attendant de recevoir la pièce détachée commandée (délai d'attente environ 10j puisque vous passez les commandes le samedi et je suis venue un lundi, pas de chance pour moi, mais on ne commande pas le jour où la pièce casse...). Vous auriez récupéré la pièce sur l'article ensuite, dès la réception. La responsable n'a pas voulu en me disant que ma piscine allait certainement tourner. Heureusement, après de nombreux appels, un magasin de Plan de Campagne m'a dépannée. J'irai donc chez eux maintenant.

A fuir !!! Si vous avez besoin de conseils, les vendeurs sont compétents. Par contre, les responsables n'ont aucune considération pour les clients ! Ils ne viennent même pas vous voir pour savoir quel est votre problème et ensuite, ils rejettent la faute sur leur vendeur ... très classe.

Spa acheté ce jour. Accueil sympa. Le Vendeur se propose spontanément pour déposer le matériel chez moi immédiatement plutôt que de galérer à le charger dans ma voiture. Pour le coup c'est inattendu et c'est donc 5*. Bravo.