iWorld Service Centre de Services Agréé Apple Magasin d'informatique

Je recommande vivement ce magasin de réparation d’ordinateurs ! J’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement ce matin pour une urgence, ce qui a été un vrai soulagement. Le rendez-vous a eu lieu à l’heure, et tout s’est déroulé parfaitement. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès le début. J’ai reçu des conseils clairs, précis et surtout honnêtes, avec des explications détaillées sur la panne et les options possibles. Le réparateur a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de bienveillance. Un service de proximité sérieux, réactif et digne de confiance. Je recommande les yeux fermés !

Un immense merci à l'équipe de Iworld service pour leur professionnalisme et leur efficacité pour la réparation de mon Iphone ! Le service était non seulement rapide et de qualité, mais également marqué par un contact humain très agréable. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent des prestations de confiance pour leurs appareils Apple. Encore bravo et merci !

Un super accueil, de très bons conseils et une intervention soignée et efficace sur mon IPhone 15 pro Max. Je recommande vivement iWorld service!!!

Pour la réparation d'un MacBook Pro. Accueil serviable et patient. Prévenu par un appel de la fin de réparation. Compétent et de bon conseil. Je recommande.

Accueil très sympa et de bon conseil. Mon Macbook de seconde main avait besoin d'un coup de jeune, ils sont intervenus rapidement et pour un tarif très correct. Merci !

Si vous cherchez un centre de réparation sérieux, je ne peux que vous recommander cette adresse. J'y suis encore passé ce soir, 10 minutes avant la fermeture (le truc bien relou), et j'ai une fois de plus été admirablement reçu et conseillé. C'est toujours un plaisir d'avoir en face de soi de vrais passionnés qui visent la satisfaction du client avant tout. J'y reviendrais sans hésiter. Je vais d'ailleurs recasser mon Mac tout de suite. Voilà.

Rendez-vous pris chez iWorld Lille pour un problème de lenteur d’iMac de 11 ans. Le défaut est identifié, les informations sont claires et précises. Nous sommes en totale confiance. L’équipe est d’une gentillesse et pleine d’attention. L’intervention est programmée l’après-midi même, les pièces sont stockées. Le temps de faire qques courses et nous sommes prévenus que le Mac est réparé et à disposition. Tout juste incroyable. Toutes mes félicitations pour votre écoute, votre professionnalisme et votre bienveillance.

Une personne à l’écoute très agréable et très ouvert ! Nous expliquant les problèmes et suite à de nombreuses manipulations le problème est résolu chose qu’Apple n’a pas su faire ! Un grand merci !

Transparence totale ! Très bonne expérience client suite à un problème avec mon MacBook Air. Je recommande fortement

Je recommande pour le sérieux et les conseils. C'est un centre agrée apple, donc vous aurez toutes les garanties. J'y suis allé pour un problème de démarrage et la solution a été trouvée immédiatement (problème de chargeur).

J’ai eu un problème avec le clavier de mon MacBook Pro. Il n’écrivait plus. Je décide d’aller chez iWorld, sauf qu’à peine arrivée ils remarquent que ma barre d’écran à un léger défaut. Ils me disent que je dois complètement changer l’écran alors qu’il fonctionne parfaitement pour au moins 700 euros sans compter le remplacement ailleurs. Et que si j’allais voir ailleurs ça allait être le même résultat, qu’ils étaient honnête avec moi. J’ai donc été voir ailleurs et aujourd’hui mon clavier a été remplacé pour la somme de 290 euros. Et il fonctionne parfaitement.

Allez y les yeux fermés ! Ce matin mon mac ne démarre plus et là c'est la panique car pas de sauvegarde récente ! Apres avoir eu le service Apple en ligne et sans trouver de solutions avec eux je me rends chez I Word Lille. Dès mon arrivée je suis bien accueilli et le Monsieur m'écoute patiemment. Un test est fait et un diagnostic rapidement posé. Je ne suis pas là d'utiliser un chargeur adaptable pas cher non Apple car c'est cela qui a visiblement provoqué la mise en sécurité de mon Macbook. Merci à cette personne pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande vivement.

Je suis venu pour changer ma batterie de téléphone. Les vendeurs son à l’écoute, ça c’est super bien passer et c’était très rapide !

Transparence totale et réelle expertise ! Très bonne expérience client suite à un problème avec mon mac, j’ai été en confiance et conseillé tout du long. Merci!

Mac déposé le lundi 10h pour problème d'écran LCD réparé le mardi à 14H! super rapide et en plus le personnel très agréable et accueillant rien à dire ! 😎

e suis venue pour changer l’écran de mon MacBook. Ça s’est très bien passé,et très rapidement. Personnel très sympathique,qui prends le temps de tout bien expliqué. Je suis super contente du travail fournis,je recommande a 100%.

Nous avons été enchantés de l'accueil par Cindy. Cette dernière a pris le temps de nous expliquer les différentes possibilités qui s'offraient à nous dans le cadre d'un diagnostic avec beaucoup de patience et de gentillesse. Cela mérite d'être souligné car ce n'est pas si souvent que cela se produit en tant que client.

Je suis venue pour changer une batterie d’iPhone. Tout s’est fait très rapidement et le coût de l’opération était bien celui affiché sur le site Apple (ce n’est pas toujours le cas chez les concurrents même lorsqu’ils sont agréés Apple). Le personnel est, de plus, très sympathique ce qui ne gâche rien ! :) Enfin, la boutique se trouve juste à côté de la gare ce qui est pratique quand on vient d’une ville voisine et qu’on veut éviter de prendre la voiture. Bref, je suis très contente et je n’hésiterai pas à revenir si je rencontre un problème avec mes appareils Apple !! Merci iWorld Service Lille ;)

Déjà venue plusieurs fois pour mon macbook pro (qui a 10 ans), je suis une nouvelle fois ravie ! Réparation rapide avec le sourrire et à moindre coût. Je recommande !

j'ai laissé mon Imac jeudi dernier, disque dur mort. Je l'ai récupéré le lendemain comme neuf, avec une réparation qui a été au-delà du devis sans pour autant payé plus cher ! Je recommande +++

Merveilleuse Cindy qui vient de sauver mon iphone professionnel cassé, j'étais désespérée j'ai retrouvé le sourire ! En plus, je n'ai perdu aucune donnée. Bravo aussi pour la rapidité et la gentillesse. MERCI MERCI MERCI ainsi qu'au jeune homme de l'accueil bien sympa aussi.

Service & personnel au top, très bonne prise en charge et à l'écoute du client ! J'ai déposé mon mac mercredi dernier j'ai été appelé hier pour me dire que la réparation est terminée, tout c'est déroulé sans problème Diagnostic & réparation parfaite ! Rien à redire je vous recommande la boutique :)

Service remarquable et fiable. Je recommande sans aucune hésitation. J’ai apporté mon MacBook Pro pour changer batterie et clavier, excellents conseils, prise en charge immédiate, respect du délai. Le tout pour un prix tout à fait acceptable. Plus rapide que de passer par Apple en direct, avec les pièces d’origine. Bravo !

J'ai consulté iWorld Service pour un problème de HP sur mon Iphone. La personne a pris en charge immédiatement mon téléphone et à su réparer le problème en moins de 10 minutes ! Le plus, il ne m'a pas fait payer ce service. Heureusement Il existe encore des gens honnêtes. Je recommande vivement ce prestataire !

Rien à dire sur mon remplacement d'écran le travail fut bien réalisé par contre tentative d'escroquerie en m'annonçant que le vibreur taptic de mon iPhone n'est plus fonctionnel et m'annonce un coup de remplacement plutôt élevé. Je décide donc de refuser la réparation de celui ci et de rentrer avec mon iPhone qui ne vibre plus ... Mais quelque mois plus tard lors du passage dans un apple store je demande a un vendeur de jeter un petit coup d'oeil et d'avoir un devis pour le remplacement de celui, quel fut ma surprise quand celui ci m'annonça que mon vibreur aller parfaitement bien et qu'il était désactivé non pas dans le menu de vibration mais dans les réglages d'accessibilité de mon téléphone .... bien sur chose que je n'ai jamais fait avant passage dans leur boutique ... Grosso modo réparateur a fuir !

Venu un matin pour un MacBook qui ne reconnaissait aucun utilisateur et empêché d'accéder au terminal, l'équipe, très à l'écoute et avec de belles explications, me dit qu'ils feront le nécessaire et que je l'aurais 3-4 jours après (pour cause de week-end). En fait, dans l'après-midi, ils m'appellent pour me dire que c'est réglé, SUPER!!! Revenu quelques jours après pour un problème matériel (à l'origine du 1er problème), diagnostique rapide et efficace, réparé dans la foulée, j'ai pu repartir avec avec un petit cadeau, trop content!! L'équipe est très efficace, aimable et dans le respect des gestes barrières, je recommande!!!!!

Bon relationnel, équipe réactive... Je recommande! La prise de RDV via le site Apple s'est fait facilement. L'accueil dans le magasin s'est fait dans le respect des geste barrière. L'équipe est réactive et cordiale. En 2h le stabilisateur photo de mon Iphone à été diagnostiqué comme défaillant et remplacé. Le plus c'est que la réparation est garantie 3mois. Merci!

Je me suis déplacée 2 fois, deux jours d'affilés pour rien, l'organisation n'est pas claire. La première fois c'était à cause de l'assistance Apple qui m'avait placé sur un créneaux d'ordinateur alors que je venais pour mon IPhone. La seconde fois, après avoir eu confirmation le matin même que ma batterie allait enfin pouvoir être changée sous garantie, j'ai attendu 2h dehors dans le froid le temps que ma batterie soit changée pour qu'au final on m'explique que le technicien n'a pas pu faire le changement à cause d'une mise à jour. En plus de m'avoir fait me déplacer deux jours de suite, on a supprimé les données de mon téléphone et retirer mon verre trempé pour rien puisque la batterie n'a pas pu être changée. Si avant de prendre mon téléphone en charge la personne avait vérifié que la MAJ n'avait pas était faite, je n'aurais pas perdu mon temps. Investir environ 700 euros dans un téléphone pour ensuite tourner en rond dès le moindre problème à cause d'une organisation bancale d'Apple c'est du jamais vu. La prochaine fois je ne perdrai pas mon temps et j'irais directement dans un store pour au moins avoir toutes les informations d'un coup. Bonne journée.

Mac HS demande de réparation pour 400€ Car soit disant il y avait du liquide alors que rien n’a été renversé ! finalement un simple remplacement à 80€ à suffit pour remettre à neuf mon mac chez un autre réparateur honnête ! Arnaqueur ne cherche pas la panne et ne cherche pas à comprendre uniquement tout remplacer au lieu de rechercher , a fuir

Un soucis s'était produit au niveau d'un iPhone qui redemarrait sans cesse. Service client Apple contacté qui nous a demandé de faire plusieurs manipulations sans succès. Un doute persistait sur le fait que de l'eau est rentré dans le telephone car il n'a jamais été immergé dans l'eau mais a été légèrement mouillé lorsqu'un verre d'eau est tombé a coté plusieurs jours avant le soucis de redemarrage. Comme le doute était présent, le service Apple nous a donc demandé de passer à ce magasin pour faire une expertise et voir si OUI ou NON celà provenait de ce fameux verre tombé a proximité quelques jours avant. Arrivé au RDV à la suite d'une absence au travail exprès pour celui-ci. Sans meme regarder le téléphone le monsieur dit que c'est de l'eau et que le téléphone est à jetter à la poubelle et qu'un autre sera donné à la place pour la modique somme de plus de 600 euros ( en sachant que celui-ci est vieux de 3ans ). Malgré le fait d'essayer d'expliquer au monsieur que ce n'est pas forcément du à l'eau et là est tout le but de l'expertise, refus cathégorique de voir le téléphone et que ca sera toute facon telephone hors d'usage et nouveau pour cette somme sans meme prendre la peine de chercher plus loin et hors de question autrement. Foutu pour foutu nous allons vers un autre magasin agrée Apple sans RDV. Expertise faite immédiatement, Résultat ??? Et bien étanchéité niquelle, aucune entrée d'eau et ce n'était que la batterie. Celle-ci a été mise immédiatement en réparation pour changement de batterie et problème réglé pour une somme dérisoire comparé à celle proposé par ce monsieur. La preuve que tout le monde n'a pas forcément envie de travailler correctement... Je ne peux que vous conseiller d'aller voir d'autres magasins agrées Apple ou Apple Store directement si vous souhaitez avoir de réelles réponse car si j'avais écouté ce monsieur j'aurai payer presque 700 Euros car il ne voulais pas se casser la tete et juste en finir. Choqué, j'ai recontacté Apple ce jour, une enquête est en cours...

Après un problème d'écran sur mon MacBook j'ai contacté et déposé mon ordinateur lundi, je l'ai récupéré jeudi. En plus d'avoir été reçue par une personne très sympathique, je tiens à souligner la réactivité, ainsi que l'efficacité du service. Un grand merci à vous.

Lundi j’avais un problème de batterie avec mon MacBook, le lendemain j’avais un rendez-vous, et le mercredi je récupérais mon ordinateur qui fonctionne parfaitement ! Une réactivité incroyable et un travail de très bonne qualité. Encore merci pour votre efficacité !

iWorld Service Lille, service 5 étoiles. Soucis sur mon MacBook Pro. Déposé sur rendez-vous un samedi après-midi, premier retour le lundi au téléphone... 2 mails sur l'avancement, le mercredi Mac réparé. De plus mec au comptoir très sympathique. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Suite à un problème de clavier pris en garantie par Apple, je me suis rendu chez ce commerçant réparateur agréé. Problème réglé / réparation effectuée rapidement, accueil chaleureux... professionnels tout simplement. Je vous les recommande !

J'ai pris rendez-vous suite à un problème de rétroéclairage avec mon Macbook Pro. Avant d'y aller je me suis renseignée et j'ai lu sur le site d'Apple que mon Mac était éligible à la prise en charge car c'est un défaut de cette génération. Or, une fois au magasin iWorld, le vendeur m'a affirmé que mon ordinateur n'avait pas ce problème et qu'il fallait remplacer tout l'écran à mes frais. Je suis donc allée à un autre magasin agréé Apple où là ils m'ont confirmé que c'était bien un problème de rétroéclairage et que la réparation sera pris à leur charge. Je trouve cela inadmissible que d'un côté on me dise que ce n'est pas ça et qu'on m'accuse de prendre mauvais soin de mon ordinateur, tandis que de l'autre on me dit tout l'inverse.

Prise en charge et réparation dans un temps record et d'excellente facture. on m'a accueilli vraiment avec professionnalisme et gentillesse . tout m'a était expliqué et bien détaillé. honnêtement c'est tenu par une personne 👍👍👍👍 qui prendre vraiment le temps de vous rassurer et de tout vous expliquer. bravo franchement

Rendez-vous pris sur le site apple pour changement batterie iphone 7 plus et problème connectique chargement. Nettoyage du téléphone effectué et remplacement de batterie en 2h. L'horaire d'accueil et le délai de réparation est respecté à la minute près. Accueil très sympathique et l'hygiène est irréprochable quant aux nettoyages des surfaces de contact (entre chaque client-nettoyage à fond de la borne et des surfaces vitrées). Bref un professionnel comme on aimerait en avoir plus souvent.

Deuxième fois que je me rends pour un souci d’un de mes appareils Apple et toujours très satisfaite des conseils et de la rapidité du service. Je souligne également l’excellent accueil des vendeurs. Je recommande largement cette boutique pour leur efficacité et disponibilité.

C'est une société agréé par Apple. J'ai pris rendez-vous sur le site d'appel pour la reparution de mon iPhone. J'ai été très très satisfaite. Mon iPhone a été réparé sur place en 2heures. J'ai pu récupérer le jour même. Le personnel est aimable, patient et le service et au top. Je recommande vivement.

Suite à un problème d’allumage de mon iPhone sous garantie, j’ai pris un rendez-vous chez Iworld. Très bon accueil, service très rapide, en quelques tous petits jours, mon nouvel appareil était disponible ! Je recommande !

Suite à un problème avec mon écran MacBook Pro j’ai voulu prendre rdv a l’Apple store de Lille mais il n’avait pas de disponibilité avant 10 jours.j’ai donc pris rdv via l’Apple store chez iworld service et j’ai été agréablement surpris par l’accueil et la prise en charge.Ils ont respecté les délais annoncés et la qualité de réparation est top. Remplacement de mon écran sous 3 jours (commande de l’écran chez Apple oblige).je n’ai rien payé car pris en charge par Apple malgré que mon MacBook avait dépassé sa garantie.(ouf car normalement c’était 560,00€). Je recommande Iworld service.

Réparation parfaite (changement d’un disque dur sur un Mac de 2013 qui ramait de plus en plus , pour un SSD 1To qui lui a redonné une nouvelle jeunesse ), avec le service et le sourire. En plus c’est un centre agréé Apple donc pas de craint vis à vis de la qualité de la réparation et la provenance des pièces . Centre dans la même rue que l’Apple Store , avec la queue en moins car le Genius Bar est vraiment gonflant à la longue . Bravo et merci pour mon Mac.

Bonjours, j'avais pris un rendez-vous une panne sur mon mac book air et un homme très courtois et professionnel s'est occupé de mon problème. En deux minutes mon mac était réparé. Je n’hésiterai pas à y revenir en cas de problème.

Sur place, très bon accueil de l'équipe, très professionnel avec des conseils adaptés et qui rassurent. Bref de véritable experts dans leur domaine (même Apple situé au bout de la rue n’hésite pas à vous envoyer chez eux si ça coince niveau garantie). Je suis allé y faire réparer mon écran de téléphone, tout a été bien expliqué de A à Z. Ils ont répondu à toutes mes questions, même les plus basiques. Aucune surprise ! Réparation effectuée bien avant le temps prévu. Lors de la reprise, explications détaillées de la réparation. Le prix correspond bien au prix indiqué par Apple. Bref, rien d’autre à dire, je recommande et y retournerai en cas de soucis donc n’hésitez pas !

Je suis allé chez eux suite au conseil d'un vendeur d'une boutique qui n'est pas certifié appel et qui ne pouvais pas prendre en charge mon MacBook Pro dont l'écran était défaillant. Très facile à trouvé, je suis accueilli chaleureusement dans un établissement bien clean à l'image de ce que doit être une boutique certifié Apple ! On m'annonce que ma réparation peut être pris en charge sans problème et que c'est un défaut qui arrive rarement mais qui peut être prise en charge par la garantie acheteur chez apple ! Je laisse donc mon précieux ...! 4 jours plus tard, me revoilà avec un écran tout neuf et le sourire au lèvre ! Merci à l'équipe pour son accueil et sa capacité à trouvé des solutions bien arrangeantes ! Je reviendrai avec plaisir !

Très bon accueil de l'équipe et véritable expertise dans leur domaine (ce n'est d'ailleurs pas pour rien qu'Apple en bas de la rue vous envoie chez eux quand cela coince niveau garantie). Et pour le coup, c'est même iWorld qui a résolu mon souci plutôt que le Genius Bar. Je connaissais l'une des personnes de l'équipe pour son travail dans une autre enseigne spécialisée Mac et je vois que ce collaborateur n'a rien perdu de son expertise. Encore merci à l'équipe pour son suivi et la résolution de mon souci, je ne manquerai pas de revenir vous voir si besoin ! :)

Premier contact téléphonique très agréable. Accueil au magasin très professionnel avec conseils adaptés et rassurants. Devis téléphonique avec demande de confirmation de réparation. Lors de la reprise, explications détaillées de la réparation par le technicien lui-même. Prix très très correct !!! Je recommande I WOLD SERVICE et y retournerai sans aucune crainte.

Ça c’est du SAV Montre Apple Watch série 3 impossible à faire prendre en charge par boulanger durant sa deuxième année de garantie. Cause de retour : griffure profonde Elle avait rencontré un mur. Mais non Visible en fonctionnement. Juste par reflets IWorld m’annonce que si l’écran n’est pas cassé et qu’elle ne présente pas de choc, Il n’ y a aucune problème On a tous des griffes sur nos montres. Déposé en magasin iWorld lundi revenu ce vendredi Parfait timing N’hésitez pas en plus par rapport à l’Apple store il n’ y a presque pas d’attente. Et surtout ils envoient en sav chez le bon support agréé.

Très bonne accueil, personnelle très compétent dans leur travail. Attente 1h pour un changement de batterie contrairement à Apple store ou c’est 1h30-2h. Beaucoup de conseil. Et beaucoup de rapidité à diagnostiquer les problèmes lié au iPhone. Je recommande vraiment. De plus l’espace détente a été refait à neuf on a vraiment une sensation de nouveau ce qui est agréable. Cordialement

Ils m'ont sauvé mon iphone 8 en 10 minutes alors que l'assistance Apple après 30 minutes ne savait pas quoi faire et me proposait un rendez vous dans 10 jours... J'ai voulu payer, ils n'ont pas voulu, alors je met un avis, ce que je ne fais jamais d'habitude