Jean Jaurès Automobiles Concessionnaire automobile

Client depuis plus de 10 ans tout comme ma famille. Jamais déçu, des conseils de pro et surtout une fiabilité de réparation. Chaque année nos véhicules sont entretenus et jamais aucun problème. Une équipe dynamique et super pro. Merci pour le boulot et surtout pour les petites attentions qui font clairement la différence.

Excellentes prestations

Service client au top: accueil parfait, j’ai garé ma voiture et j’ai été accueilli dans la foulée, la voiture réparée rapidement. Je recommande ce garage.

Après une longue galère, la panne retrouvé du véhicule de mon fils avec un professionnalisme parfait . Je l'ai remercie et je recommande surtout que le directeur est très sympathique et fait un accueil formidable.

J'y ai déposé mon renault Clio 4 pour de gros travaux, sur recommandation d'un ami. Faycal et Foued m'ont très bien accueilli. Les réparations ont été effectués en un temps record. Garage au top qui ma bien conseillé. Allez-y les yeux fermés !

Je ne remercierai jamais assez la personne qui travaillait aujourd'hui à l'accueil du garage, (les mécaniciens ne travaillaient pas aujourd'hui) qui, un samedi matin, a réussi à enlever la vis cassée de mon antenne de toit qui était restée bloquée à l'intérieur suite à un lavage dans un lavage auto rouleaux (mon erreur a été de ne pas enlever l'antenne avant le nettoyage donc l'antenne a été arrachée et la vis sectionnée net). La personne a réussi, après presque une demie heure d'acharnement et de détermination, à enlever le bout de vis cassé! Et au lieu de passer par la case garage qui m'aurait couté très cher pour changer complétement l'antenne, je me retrouve seulement à payer le prix de la tige antenne que ce monsieur a commandé sur place. Je suis tellement soulagée et reconnaissante, un professionnalisme indescriptible. Merci infiniment de l'avoir fait sur place aussi rapidement!

Bonne prestation et professionnalisme de l'ensemble du personnel

Merci infiniment pour la prise en charge de ma megane electric. Efficacité et professionnalisme. Je reviendrai.

L'équipe a su réparer rapidement mon Rafale bien qu'il soit très récent Bon suivi et prêt d'un voiture Excellente prestation

Tombé en panne devant leur garage en fin de journée, leur équipe s'est mobilisée pour faire un diagnostic (panne de démarreur) et me faire repartir. Ils ont pu me proposer ensuite un créneau d'intervention dans un délai très court. La réparation s'est effectuée après mon accord sur le prix. Je recommande vivement ce garage qui accueille tout le monde de façon très sympathique.

chaque fois très professionnel et courtois

Après une très mauvaise expérience dans un autre garage, j’ai enfin trouvé une équipe de vrais professionnels. Service irréprochable du début à la fin : accueil chaleureux, écoute, transparence et surtout une efficacité remarquable. Ma voiture avait déjà été entre de mauvaises mains ailleurs, mais ici, ils ont su prendre les choses en main immédiatement, sans perdre de temps, avec un professionnalisme exemplaire. Tout a été fait rapidement, avec soin et sans la moindre mauvaise surprise. On sent qu’ils ont le souci du travail bien fait et du client satisfait. Un service haut de gamme, avec des techniciens compétents et passionnés, le tout avec le sourire. Franchement, une adresse à garder précieusement ! Je recommande vivement ce garage et j’y retournerai les yeux fermés dès que j’aurai besoin d’une intervention. Bravo et merci à Faycal et à toute l’équipe !

Je tiens à remercier l’équipe du garage pour leur professionnalisme ! Ils ont réparé ma Clio 5 en très peu de temps et ce pendant la période de Noël. De plus, l’accueil était vraiment chaleureux et sympa. C’est rare de trouver un garage aussi sérieux, fiable et à la fois très accueillant. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande à 100% ! PS : merci pour les chocolats 😊

Entreprise familiale ou fouad nous accueille toujours avec le sourire nous sommes clients depuis des années chez eux. Je recommande. Plusieurs achats effectués avec eux et pas deçu. Merci aussi à la secretaire. A bientot

Excellent accueil Délai de rdv et de traitement rapide Notion du service

Habitant de Perpignan en vacances chez la famille je suis tombé en panne avec mon Renault trafic. Super accueil de la part de toute l'équipe de la concession . Véhicule réparé pourtant semaine de Noël et non prévu . Merci a toute l'équipe . Je recommande+++++

Extraordinaire!commercant aimable gentil et efficace!merci

Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre réactivité. J’avais un problème de chargement sur une Zoé Life, prise défectueuse et câble flexi HS. Mr Foued a fait son maximum pour me trouver la panne et une solution de réparation très compétitive au niveau du coût. Bilan véhicule diagnostiqué et réparé en 48h. Quel bonheur d’être pris en charge comme ça Bravo à toute l’équipe vous êtes formidable. Ludovic

Merci pour votre réactivité, merci pour vos explications, merci pour votre qualité de service; je vous recommande à 100%. Nous avons eu Twingo, Clio, Scénic et j'avoue que ces 3 dernières années m'avaient refroidi sur Renault (dernières expériences négatives avec le garage de Chatou dont la qualité n'est plus au rendez-vous); vous me redonnez confiance en la qualité de service et la marque Renault.

j'ai un rendez vous lundi 2 décembre en carrosserie suite à un événement climatique du 9 juillet et prise de rendez vous au mois de septembre . Je viens d'apprendre que je n'aurais pas de véhicule de remplacement pourtant demandé lors de la prise de rendez vous. Pas grave, je demande alors à avoir un véhicule en location et là même réponse: rien de disponible. On me propose alors un ticket de tram, bien pour quelqu'un qui habite à 50 km de Dijon. Pourtant ce garage préconisé par l’expert de mon assurance du fait que mon toit ouvrant est fêlé et que seul Renault est compétent pour cet échange et surtout pour ne avoir de problème ultérieurement! Je demande donc de décaler le rendez vous un peu plus tard afin qu'un rare voiture de prêt ou de location soit disponible et là encore j’apprends avec stupéfaction que je n'aurais de place avant le printemps 2025! Je me sens un peut pris en otage et je pense que ma nouvelle voiture sera d'une autre marque plus enclin à assurer un SAV de qualité......

Je ne parlerai que du garage : j'ai déposé mon véhicule pour un problème de ventilation et changement de pneu. J'ai demandé à ce qu'on m'appelle avant de poser les pneus pour discuter des gammes, conduisant très peu. Je n'ai reçu aucun appel et ils m'ont posé des premiums sans mon accord car Renault ne ferait que du premium... Je ne comprends pas pourquoi on ne m'a pas prévenu avant. Je ne serai jamais aller chez Renault à ce tarif !

Je tenais à vous exprimer ma grande satisfaction suite à mon récent entretien auto dans votre établissement. Le service a été exemplaire, depuis l’accueil chaleureux jusqu’à la qualité des travaux réalisés sur mon véhicule. J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l’équipe, ainsi que les conseils avisés qui m’ont été donnés.

Je m'y suis rendu aujourd'hui afin d'avoir des renseignements concernant certains véhicules et le monsieur à pris tout le temps nécessaire pour me renseigner j'ai très rarement vu ça. Un passionné et un connaisseur un grand merci à vous

Personnel très agréable et efficace. Problème d'ouverture de coffre la veille de partir en vacances. J'ai obtenue un rdv dans la journée et la réparation a été faite directement. Je recommande vivement.

Tres satisfait de ce garage. J ai pu avoir un rdv début juillet malgré leur planning chargé. Bon travail et équipe professionnelle et sympathique

Un garage négligeant et incompétent(Pour rester polie). J'ai malheureusement déposé mon véhicule dans ce garage pour une révision et je suis sortie avec une facture de 1339 euros ! Une personne m'a proposé des réparations pour soi-disant le bon entretien de mon véhicule. Ils ont fait de gros travaux en deux petites demi journée(ils ont touché la boite de vitesse). J'ai récupéré mon véhicule le lendemain dans un sale état(Des taches de huile...) Les papiers du véhicule étaient éparpillées sur la banquette arrière.. après un mois et demi d'utilisation(Je fais que des petits trajets), j'ai constaté une perte de puissance progressive sur le véhicule honnêtement ma voiture était beaucoup plus dynamique avant ce malheur passage dans ce garage. J'ai contacté le garage le mois de mars pour qu'il fasse un contrôle du véhicule mais je reste en attente jusqu'à ce jour. Dans certains messages des clients insatisfaits, je lis que le garage parle de respect et de satisfactions clients c'est étonnant! Je donne mon avis car je me suis fait avoir par les avis positifs sur ce garage. Mon expérience avec eux étaient catastrophique. Je vous tiens responsable pour tout dommage important sur mon véhicule... Vous avez juste répondu à mon mail le 27/03 et je vais ai rappelé le 28/03 matin pour le fameux RDV mais la dame de l'accueil m'a dit gentiment que son collègue est parti en RDV et qu'il allait me rappeler. Je vous ai relancé par mail le 14/04 car personne ne m'a rappelé...

Un garage au top. J’avais déjà fait ma révision là bas et tout avait très bien été. J’ai eu un soucis avec ma voiture récemment et la personne sur place m’a proposé de passer pour régler mon problème. Efficaces, sympas et humains. Je recommande ce garage sans hésiter. Merci encore !

Accueil très sympathique dans cette concession Renault, service efficace et rapide. Nous sommes repartis avec le sourire 😀

Je suis venu pour un changement de pneus avant, le parallélisme, un voyant allumé et un éclairage à changer. L atelier a effectué le parallélisme avec un des deux pneus usé et après a monté les pneus neufs. Je leur ai dit que ce n est pas la procédure. Le chef d' atelier m a répondu que je n y connaissais rien et qu il n y a pas de problème. Mon problème d éclairage, ils ne s en sont pas occupés, le voyant allumé est toujours allumé. Aucun professionnalisme et de la mauvaise foi insolente !

Travaille de qualité depuis toujours. Je suis client depuis 3 ans et aucun soucis. Le travail est fais dans les délais et bien fait. Je recommande.

Une belle équipe professionnelle et toujours disponible pour leurs clients ! Je recommande à 200%. Jamais de mauvaise surprise depuis que je suis client (+ de 5 ans).

Apres un soucis sur mon véhicule professionnel, on m’a conseillé d’aller dans ce garage. Super accueil et très réactif. Je recommande vivement

Apres avoir eu affaire avec un autre garage renault totalement incompetent j ai vraiment apprecié le professionnalisme du garage Jean Jaures automobile. Allez y les yeux fermés

Ce garage a anarqué mon grand-père en 2004. Ils ont réparé sa clio sans lui effectuer de devis, pour lui présenter une facture représentant un montant supérieur à la valeur de sa voiture. Résultat mon grand-père leur a laissé sa voiture pour rien. Le malheurs des un faisant le bonheur des autres, c'est un mécano de ce garage qui l'a récupéré et qu'on voyait rouler dans Houilles. Pour répondre au propriétaire, c'est bien de votre garage que je parle !!!

J'ai apporté mon véhicule pour la révision, travaille soigné et facture sans surprise. Je recommande 👍

Très bon accueil, prestation de qualité, conseil de qualité, professionnel et bon rapport qualité prix. Malgré plusieurs visites dans un autre garage Renault un bruit persistant à toujours était présent sur mon véhicule, Jean Jaures automobile l'a identifié et réglé, depuis plus un bruit sur mon auto. Le garage a fait valoir mon contrat d'entretien sur des prestations que j'ai demandé après un devis sans le savoir quelles étaient prise en charge. Je conseille ce garage.

Je viens aujourd'hui dans ce garage paniqué car j'entends un bruit inquiétant sur le train arrière de mon Arkana. Une personne du garage me répond que le planning est plein et qu'il ne peut pas regarder. Je lui mentionne que j'ai un long trajet à faire avec trois enfants et que je souhaite juste être rassuré ... Le plus important est de respecter le planning et que les gens ont réservé depuis longtemps. Je lui dit qu'OK et que je ne prétendais pas monopolyser l'atelier pour ma seule voiture immédiatement mais seulement d'avoir son avis après un essai par exemple puisqu'il prenait son café ... Non et non a été la réponse. Ils viennent de perdre un clien. Le garage des Bruyères dans la même ville a tout de suite essayé la voiture (merci à Virgile), recherché la source du bruit et a pris en charge la voiture pour réparer. Bref, des professionnels. Eviter le garage Jaures en cas de problème !

Très satisfait de mon passage, le personnel est très professionnel, à l’écoute et transparent. Réparation effectué dans les délais et la facture à été conforme au devis annoncé. Je recommande

Plusieurs réparations effectuées sur mon véhicule, toujours très bonne expérience. Ponctuel, pièces disponibles, respect des délais, accueil au top

Garage Renault très sérieux et professionnel ! L'accueil par Monsieur Choukri est toujours courtois. Les mécaniciens sont compétents et de bons conseils. Je recommande vivement.

- accueil chaleureux ; rendez-vous assez rapide suite problème de fuite . bonnes explications de la part du chef d'atelier. le client est respecté et des conseils sont prodigués

Déçu de ce garage, j'y ai déposé mon véhicule captur pour la première révision des 10000 kms en avril. 6 mois après à 17000 kms, j'y suis retourné l'ordinateur de bord indiquant le besoin d'une remise à niveau du niveau d'huile. Mon véhicule neuf aurait consommé 1,5 litre d'huile en si peu de kms facture pas loin de 30 euros. Je ne suis pas certain que la révision facturée plus de 100 euros ait été effectuée sérieusement.

Personnel à l'écoute, de très bon conseil et qui est présent pour le client, ce qui est rare. Je recommande fortement ce garage!

Nouveau client … Equipe sympathique et professionnelle. (Accueil / Mécanique / Direction) Prend le temps à la réception du véhicule de donner des explications soignées. La petite attention du passage d'aspi j'adore. Je recommande.

Un garage au top : très compétents, sérieux et disponible. Excellent accueil toujours très agréable. Ne pousse pas à la dépense. Merci!

Je suis toujours très bien reçu chez ce concessionnaire, ce qui n'est pas le cas chez d'autres Renault des villes avoisinantes. On peut cependant regretter qu'il y ait peu de véhicules en démonstration. Mais ça je pense que c'est une question de place.

11.07.2019. Super vendeur !!! à l’écoute du client, honnête et d’une grande gentillesse...vraiment merci pour toute votre aide et conseils lors de l’achat de mon véhicule...je suis venue comme ça pour voir le modèle et me projetter pour un futur achat d’une nouvelle voiture ... bluffée je suis revenue dès le lendemain commander ma voiture !!! Encore merci

J'ai amené ma voiture pour plusieurs petits défauts. Ils ont branché leur valise et sorti un devis qui dépassait la valeur de la voiture qui affiche 225000 km au compteur. J'ai donc décidé de ne pas poursuivre, mais quelle n'était ma surprise que de me voir facturer 150 euros pour ce diagnostic !!! Je précise que je n'ai jamais été informé du fait que le diagnostic était payant, encore moins à ce tarif là! Quand j'ai demandé de justifier, ils ont justifié ça non pas par le temps passé mais par la 'matière grise' qu'ils ont utilisée ! Chez un médecin c'est 25 euros le diagnostic. Chez Renault Jean Jaures, 150! Sans doute ont ils 6 fois plus de matière grise ! Adieu Renault JeanJaures ! Mise à jour le 21 juin: le propriétaire vient de m'appeler et de me traiter d'escroc parce que j'ai publié mon vécu sur ce site Mise à jour 24 juin: Après le devis terrible de M Choukri, je suis allé réparer ma voiture chez un honnête garagiste du coin. Résultat: au lieu de 676,60 TTC chez M Choukri, ces réparations m'ont coûté 245 euros TTC. Cherchez l'erreur! M Choukri surfacture donc trois fois les frais raisonnables d'une réparation ! Donc pas étonnant qu'il se protège en surfacturant son diagnostic 150 euros. Mais voyez M Choukri, ça m'a quand même coûté moins cher, vous auriez du me facturer 500 euros votre matière grise! Evidemment M Choukri n'aime pas les clients qui ne sont pas pigeons et n'acceptent pas ses devis sans broncher! Je j'arrive pas à poster le devis et la facture mais quiconque est intéressé je le lui envoie.

J'ai acheté mes 2 véhicules dans ce garage, vendeur passionné et passionnant ! L'entretien s'est toujours bien passé (plus de 10 ans que je suis cliente) et jamais de mauvaises surprises. Enfin un garage qui casse cette image de voleur concernant les garagistes. je le recommande vivement. Encore merci pour votre professionnalisme et gentillesse.