Jean Lain Occasions Spoticar Annemasse Vendeur de voitures d'occasion

Top merci beaucoup pour tout

Monsieur Bellier a été rapide et efficace, j'ai pu acheter mon camion en quelques minutes. Très content de l'accueil et de la rapidité. Pour acheter un camion neuf: n'allez plus chez le concessionnaire Citroen / Spoticar c 10 000€ de moins et en plus disponible immédiatement!

C’est le deuxième véhicule que je commande et tout est parfait

Très bon accueil, très bons renseignements.

Dommage personne n’était là pour nous renseigner, sur tous les vendeurs présent un seul nous a dit bonjour. Large choix sur le parc.

Bonjour, J’ai voulu acheter une occasion récente chez jean lain Annemasse cet hiver. Pas moyen de négocier des pneus d’hiver sur le véhicule, donc en plein hiver, avec la loi montagne, jean lain laisse sortir des véhicules en pneus d’été et après il nous parle de sécurité… Par contre pour rajouter discrètement sur l’offre un pack jean lain premium à 400 € la ils sont forts… obligé d’insister pour avoir les détails de ce pack et qd je le refuse là ça coince! Je ne pense pas qu’un vendeur puisse imposer un quelconque « pack d’assurance » (sorte d’assurance véhicule complémentaire où ils prennent certainement un pourcentage généreux et c’est clairement le truc qu’on utilisera jamais car on a déjà l’obligation d’avoir une assurance, donc c’est tout benef pour eux) lors de la vente d’une voiture car cela s’apparenterait, je pense, à de la vente forcée. Donc qd on refuse ce pack il font la sourde oreille. Bref! Terminé pour moi jean lain j’y remettrai pas les pieds. Pierre

Un bel accueil et un bon accompagnement de l'équipe spoticar

Accueil, services et vente au top *****

Très bon accueil , et très professionnel

Madame Samuel chez Renault occasion , accueille, top, conseils adaptés à ma demande. Très bon contact .

Un vendeur très à l'écoute de ce que je souhaitais, une reprise plus que correcte de mon véhicule précédent. Une réussite !

Achat en toute confiance auprès d'un vendeur à l'écoute des besoins. Je recommande ++++ Et mention spéciale à mon vendeur Steevens. E, très professionnel, sympathique et bienveillant.

Un slogan bien loin de la réalité : Just Moove... ailleurs ! Mon expérience d'achat d'un véhicule d'occasion chez Jean Lain a été une véritable déception. La livraison a pris un mois de retard, et j’ai dû relancer plusieurs fois le vendeur pour obtenir des réponses et une date. Ensuite, pour un simple devis, j’ai dû effectuer quatre relances avant d’enfin obtenir une réponse. Une telle lenteur et un tel manque de suivi sont incompréhensibles pour une enseigne de cette envergure. Le problème rencontré n’est pas un cas isolé. Ma maman, également cliente chez Jean Lain via un contrat leasing, a rencontré un problème similaire. Dans son cas, c’est le garage qui a détecté l’erreur et a su immédiatement la gérer avec professionnalisme, en s’excusant. Deux expériences dans la même famille, deux gestions complètement différentes… Cela montre un réel problème de formation et de suivi au niveau des vendeurs. Pour aggraver les choses, les échanges avec le vendeur qui a repris mon dossier ont été très limites, avec des propos presque diffamatoires. Et malgré mes demandes pour être rappelé par un responsable, je n’ai jamais eu de retour. Faire grossir un silence face à une situation problématique, c’est alimenter le mécontentement et détruire progressivement la confiance... Un simple suivi sérieux, accompagné d’un dialogue constructif, aurait suffi pour éviter cette déception et préserver ma confiance envers Jean Lain. Pour en avoir discuté avec mes proches, ils m'ont confirmé que cette expérience ne leur donnait pas envie non plus de se tourner vers cette enseigne. Effectivement, Just Moove... ailleurs ! Pour ma part, je n’achèterai plus jamais de véhicule chez eux et ne recommanderai pas cette enseigne.

Bonjour, Surtout ne pas réparer son véhicule dans ce garage car vous pourriez perdre votre vie et votre votre voiture . Très très déçu.

C'est la deuxième fois que j’effectue un achat chez eux et leur service clientèle est toujours au top. Entre temps la fille de l’accueil a changé et elle est géniale. Un sourire et une réelle envie de vous écouter. Mon achat a été effectué avec Arnaud et Julie et je les remercie pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accueil. J’ai été également accompagné par Jena (j’espère ne pas me tromper) qui m’a présenté mon véhicule et j’ai apprécié ce moment où l’on se sent acheteur privilégié et unique. Même si mon achat n’était qu’un « Tucson » je me suis sentie en client haut de gamme. Bravo à toute l’équipe. Des sourires et un accueil au top. Pour la voiture on verra sur le long terme ;)

J'ai acheté une voiture Renault space 7 places chez le vendeur Jordan, je la recommande, j'ai reçu un très bon service et la voiture est impeccable. Merci M. Jordan. Nelson Cruz

Je suis tres satisfait du service. Tres bonne equipe, tres efficace. Je recommande.

Réponse rapide et commercial très agréable à l’écoute des clients

Conseiller sérieux et à l'écoute. Nous avons trouvé le véhicule que nous cherchions avec notre budget.

Très bien reçu par Alexandre professionnel souriant accueillant et réactif

Un service de qualité, très à l'écoute. Je recommande fortement.

Vendeur très professionnel, très agréable, très sympathique! Je recommande vivement cette concession

Très bon accueil par Alexandre Maëva et les coéquipiers...

Merci à Thierry pour son accueil sympathique! La 208 fait le bonheur de notre fille!

Nous avons rencontré Jocelyn qui est très professionnel et à l écoute des besoins du client. C est un vendeur très agréable Il en a été de même pour Maeva Sincèrement nous recommandons vivement, on n en sort pas déçu Ne changez rien

très bon accueil et très bien reçu par les commerciaux sympathiques surtout Alexandre et Maëva et un grand choix de véhicules que les vendeurs si on ne trouve pas sur place celui que l'on aime peuvent faire venir d'une autre concession , a conseiller

Ma mère a effectué un achat en juin 2024 et a été très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du vendeur Alexandre. Il a été de bon conseil, très sympathique et à l’écoute de ses besoins. Un grand merci à lui

Vendeur agressif, t’envoie balader car 20000€ c’est pas assez pour prétendre à une Audi A1 mais pour une polo.

Bon accueil et accompagnement. Nos attentes ont été bien ciblées tant dans le type de véhicules présentés pour répondre à nos attentes, que dans le choix des différents financements. Quelques couacs dans le montage du dossier financier, rectifiés après quelques échanges téléphoniques. Il reste maintenant à rerecevoir le véhicule en espérant que celui-ci corresponde au niveau de prestations décrits et attendu.

Ce sont de vrais professionnels qui savent bien faire leur travail. Merci beaucoup, notamment à Jocelyn, pour la qualité de son travail et ses conseils. Je recommande fortement leurs services. Merci 🙏

J’ai eu un dossier monter avec le vendeur Bayat. Ce fut un énorme plaisir d’avoir à faire à ce genre de personne qui est très bien renseigné sur son boulot et qui aiguille très très bien la clientèle. Encore un grand merci au monsieur, même si il paraît jeune, il est très mature et je pense très prometteur pour la concession ! Un grand merci pour finir.

Merci à toute l'équipe 💪 Steven, Jocelyne Alexandre ! Toujours un super accueil et de très bon service je recommande les yeux fermés ! 👍

Très satisfait de mon chez Jean Lain Occasions, les vendeurs sont très sympathiques et à l'écoute. D'ailleurs, je tiens à remercier particulièrement le vendeur Alexandre pour son aide et ses précieux conseils. Bref, je recommande !

Très bonne concessions je recommande, le vendeur Stevens ma très bien accueillis.

Alexandre m’a très bien accueilli un très grand bravo à lui je recommande

Je suis ravi de l’expertise est du talent de vendeur de Steven je suis satisfait

Super prisse en charge de Jocelyn vraiment un très bon vendeur je recommande

Excellente équipe avec une communication au top. Le vendeur, Alexandre, a été particulièrement professionnel et attentif à mes besoins.

Très bon accueil et vendeurs très sympa. Demander à être conseillé par Jocelyn.

Une affaire de mauvaise carte grise qui traine depuis plus de 3 ans avec l'ancien Directeur commercial (un 4 transformé en h, et la carte grise n'est pas bonne). Monsieur Bosson prend les choses en main, et l'affaire est résolue en moins d'un mois. Je recommande, personne humaine et très efficace.

Je recommande vivement cet endroit. J'ai été reçu par M. BAYAT, il a été réactif et attentif à mes besoins. J'ai pu récupérer une voiture rapidement, elle était impeccable, comme neuve 😅.

Je recommande vivement Alexandre tellement gentil très professionnel il nous a bien satisfait je vous le recommande

Suite à mon passage dans la concession, j’ai été conseillé par un jeune très sympathique (Jocelyn )qui a su me conseiller parfaitement pour me diriger vers un véhicule qui me correspond car j’étais en plein doute. Je conseille fortement Ce jeune homme très professionnel .

Monsieur Alexandre Ratel m’a pris en charge dès mon arrivée. Il a pris le temps de bien m’expliquer les differences entre les voitures et il a su cerner mon besoin. Super conseiller qui est resté jusqu’a apres la fermeture donc merci à lui 🙏🏻

Je recommande vivement Ahmet qui est un vendeur professionnel et très chaleureux qui a su répondre à toutes mes questions. Merci beaucoup je n’hésiterai pas à revenir vers vous !

Accueil très professionnel du vendeur Ahmet service au top !! Je recommande

Accueil professionnel, souriant et chaleureux. Merci au vendeur Ahmet pour ses conseils de qualité.

Très satisfait de l équipe de Jean Lain occasion mais en particulier de Monsieur Haxha Rrahim. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa disponibilité. Encore merci

Accueil très professionnel ! (Vendeur Jocelyn) On se sent en confiance, les conseils sont avisés et bienveillants. Tout est fait pour faciliter et construire un projet ! Merci, c’est ce que l’on recherchait, on l’a trouvé ! Grand choix de véhicules, très appréciable ! Fortement recommandé

Nous réclamons une facture d'entretien depuis des mois pour le passage d'une moteur sous Garantie, sans retour de leur part. De concession à concession, c'est inadmissible !