JOTT Magasin de vêtements chauds

Bonjour je suis venue acheter une casquette dans votre magasin et une doudoune réversible dans votre magasin 3 mois plus tard la casquette bleue blanchie et la fermeture de la doudounes cassé nous avons du la faire réparer très déçu ........

Ai offert une casquette bleu ciel a mon fils, 3 mois plutard la couleur passe, la visière blanchie .... Très decu de jott

Impossible de joindre la boutique par téléphone! Gros défaut sur un manteau réversible homme acheté en février ! Je pense contacter le siège social

Vendeuse très désagréable et des pratiques ni repris ni échangé à la limite du légal. Moralité commandez sur internet ou changez de magasin.

Petit magasin mais beaucoup de choix en couleur 👍🏽

Un grand merci à Lucy et à son équipe pour leur professionnalisme et leur écoute. Toujours satisfait

Superbe boutique, superbe équipe accueil avec un café et de super conseils je recommande très satisfait de mes achats 👍

Je suis venue le 4 janvier pour m’acheter ma première Jott, et je suis tout simplement ravie, autant du produit, que de la gentillesse des deux vendeuses. Très agréables, souriantes et professionnelles. J’ai pu avoir un petit café également qui fait vachement plaisir, je reviendrais !

Excellente expérience chez JOTT à Noyelles-Godault ! J’ai été très bien accueillie et conseillée par une jeune fille aux cheveux bouclés, vraiment professionnelle et agréable. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de me guider dans mes choix. Un grand merci pour ce service de qualité, je recommande sans hésiter !

Je viens ce 02/01/25 pour échanger un bonnet troué qui m’a été offert à Noël. Une vendeuse brune aux cheveux frisés, portant une jupe léopard, me prend en charge. Dès le début, elle adopte une attitude désagréable, insinuant clairement que je suis un menteur : « C’est absolument impossible, on l’aurait vu en caisse. » Elle finit par partir énervée, déclarant à sa collègue : « J’te préviens, moi, c’est mort, j’lui fais rien. » Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans un cadre professionnel. Heureusement, sa collègue, une vendeuse blonde avec des lunettes, a pris la situation en main. Elle a fait preuve de patience, de gentillesse et d’un sourire rassurant. Malgré sa crainte d’être réprimandée par son responsable, elle a eu le courage de m’aider et a réussi à effectuer l’échange. Un grand merci à cette vendeuse exceptionnelle, qui a parfaitement accompli son travail malgré un contexte difficile. Elle sauve cette expérience, car sans elle, cet avis aurait été un 1/5. Grâce à son professionnalisme, je mets 3/5.

Très belle boutique et l’accueil est incroyable. Merci et à bientôt

Extrêmement déçue !! Reçu un bon cadeau pour Noël et apparemment impossible de l’utiliser ailleurs que dans ce magasin portant pourtant le nom d’une grande marque. Ma fille avait demandé s’il était utilisable partout en France , on lui avait dit oui car je n’habite pas la région. Aujourd’hui, j’ai eu pour réponse par téléphone « Désolé mais je ne peux rien faire pour vous » . Honteux Zéro pointé pour ma part !

L'accueil, la gentillesse de la gérante et son professionnalisme : excellent conseil sur les produits.

super expérience !!! de passage dans la galerie, nous sommes entrés chez JOTT qui vient tout juste de changer de direction. bon accueil, bon conseil de la responsable et surtout la doudoune que ma femme cherché depuis longtemps dans cette enseigne sans jamais trouver sa taille ( ce magasin est particulièrement bien achalandé, ils ont tous les modèles et toutes les tailles 😊). clous du spectacle j’ai pu patienter pendant l’essayage avec un bon petit café ☕️ !! bref nous sommes repartis ravis !!

A fuir!!! Il n’y a plus rien dans le magasin!! Pour les hommes 8 doudounes rouge taille S et 2 doudounes rouge XXXL!! C’est tout …

Je me suis rendu dans la boutique de Noyelles-Godault où j’ai été très bien accueilli par l’équipe! Une équipe souriante et chaleureuse! La responsable a eu beaucoup de patience pour me conseiller, le choix était limité c’est dommage! Encore merci pour votre patience et vos conseils! Je reviendrai avec grand plaisir!

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe de Jott pour leur service exceptionnel. Chaque membre de l’équipe s’est montré extrêmement aimable et souriant, je suis absolument ravi de mon achat. Un grand merci à toute l'équipe pour leur assistance précieuse et leur accueil chaleureux !

Équipe souriante et dynamique, très bon accueil je reviendrai

Merci à cette superbe équipe pour l’accueil, j’ai été très bien accompagné, de très bons conseils et les vendeuses souriantes c’était très agréable, je reviendrai sans hésiter

Satisfaite de mon achat, les vendeuses étaient très agréables malgré une période difficile

contente de mon achat dans cette boutique, équipe très souriante et agréable, je reviendrai !

Je me suis rendue dans ce magasin cet après midi car il y avait des promotions. Une jeune vendeuse très gentille m’a très bien conseillé ! Cependant en étant à la caisse une collègue, sûrement la responsable, aimable comme une gardienne de prison lorsque je lui ai demandé si la boutique fermait au vu de la liquidation de celle ci. Peut-être qu’on lui a posé la question toute la journée comme à dit la jeune femme mais ce n’est pas une raison, autant le noter sur le vitrine. Cette dame a très mal répondu et a été très hautaine. Je ne reviendrai plus chez jott. Très déçue

Nous sommes passés aujourd’hui à plusieurs reprises , les vendeuses sont très sympathiques et professionnelles je recommande . Ps Thomas.delannoy1876 sur insta

je recommande le professionnalisme de la vendeuse qui a su aiguiller dans le choix d’une doudoune, vendeuse très sympathique (qui a s’est donné du mal à attraper les articles en hauteurs ahah) vraiment une très bonne expérience. (Insta: lil.quentinks la vendeuse était vraiment sympathique)

Jamais vu autant de monde chez jott .bravo à cette superbe équipe qui doit tous gérer entre les ventes le rangement et tous ça avec le sourire et un professionnalisme incroyable franchement félicitation à vous dans cette période difficile 3 employées petillante....bravo bonne continuation à vous

Arrivé à 19h30 la vendeuse ne veut pas nous laisser rentrer elle est fermé, ayant encore 2 clients dans le magasin elle nous refuse l entrée alors que c est notifié nulle part que la fermeture est à soit disant 19h30 …

J ai eu une doudoune en cadeau en moins d un an la poche interieur se dechire alors que je mets que carte bleu et d identite dedans La pub c est bien mais je constate que la qualite est minable et que rien ne vaut son prix Bien sur il faut envoyer la doudoune a l usine et rester au minimum 3 semaines sans manteau c est scandaleux

Très belle boutique, des vendeuses agréables et à l’écoute, rien à dire, je reviendrais avec grand plaisir.

Écœuré du magasin jott de henin beaumont. J ai acheté une doudoune en bon état. La vendeuse a retiré l anti vol et mise la doudoune dans le sac. Je rentre chez moi ranger la doudoune et.. elle est arrachée à l'endroit de l'anti vol. Je suis repassé au magasin. Le magasin me dit aller vous faire voir... Le magasin est en liquidation donc on ne le reprend pas. 5 ans qu'on achète chez Jott, et c'est terminé. Je suis abasourdi.

Excellente expérience client. Le jeune femme brune qui s'est occupée de nous était charmante et à l'écoute. Cela change des trop nombreux vendeurs peu aimables d'aujourd'hui. Nous recommandons !

Je suis venu en repérage il y’a 1 mois j’étais tombé sur 2 vendeuses super sympathique. J’ai finalement concrétisé aujourd’hui, Nicolas au top, il a très bien su me conseiller sur ma taille.

suite à notre passage en boutique la semaine dernière a notre grande surprise la vendeuse nous a accueillis avec le sourire à 19h50 merci à elle pour sa gentillesse

Ns sommes venues acheté une doudoune. Merci à Estelle (stagiaire), pour sa gentillesse ; elle conseille très bien, sans forcer à la vente. Une jeune fille professionnelle, souriante.....

Magasin propre et bien rangé, je n'ai pas été séduit par les articles en vente, mais bien accueillie et conseillé

J'hésitais à acheter une doudoune Jott et ne savais pas du tout quelle couleur choisir mais la directrice du magasin (Lucie) a tout simplement été incroyable! Je déteste les vendeurs qui poussent à l'achat et ce n'est pas du tout la politique de la maison. Elle a pris le temps de m'écouter, a su me conseiller (modèle + taille + couleur) et n'a pas hésité à déballer plusieurs doudounes pour que je puisse choisir la couleur qui me correspondait le plus. Je n'ai pas acheté la doudoune le jour des essayages mais j'y suis retournée le lendemain car j'avais besoin d'un temps de réflexion. Elle m'a même proposé de me prendre en photo avec les différentes doudounes pour que je puisse en discuter avec mon conjoint. L'accueil a été très agréable et en même temps professionnel, j'y retournerai prochainement pour en acheter une autre sans manche! Je ne regrette pas du tout cet achat et comprends mieux maintenant la réputation de la marque Jott : une doudoune chaude, légère, pratique et agréable à porter!

première visite chez jott à noyelles /godault un choix énorme , très agréable et chaleureux. Merci à Lucie et son équipe pour leurs écoutes et leurs conseils 👌👍 mais surtout pour leurs gentillesses . N’hésitez plus 👍 Merci et à bientôt

3 visites : 1ère visite on s'occupe à peine de moi. 2ème on s'occupe un peu plus de moi mais ce n'est pas encore ça. 3ème visite toujours autant décevante pourtant on m'a prévenu que mon article était arrivé ce qui aurait dû aboutir à une vente !!! Malheureusement aucun conseils alors que j'hésite entre 2 tailles et 2 modèles, la vendeuse va derrière sa caisse voir son collègue, ne s'occupe pas du tout de moi au prix où sont vendus les doudounes on aimerait ne pas se tromper et avoir au moins quelques conseils. Je verrai donc pour commander sur internet mais c'est sûr que je n'achèterai jamais dans cette boutique ils ne méritent pas de faire du chiffre.

Très bonne équipe vendeuse très agréable et souriante beaucoup de choix de couleur et donne de très bon conseils pour la taille encore merci pour votre professionnalisme je reviendrais et je vais vous faire de la pub a bientot

Bonjour je suis venu acheter un blouson pour mon fils et franchement j'ai bien été accueilli la vendeuse m'a très bien conseillé sur la taille mon fils est ravi je reviendrai avec grand plaisir mais pour moi cette fois-ci 😀 Merci à toute l'équipe Jott et à bientôt

J’ai acheté 3 doudoune grand froid la bas en l’espace de même pas 10 jours. Accueil décevant. Et surprise en allant à celui d’Euralille pour une 4 eme doudoune grand froid on nous offre un sac de rangement pour le manteau. Apparemment c’est systématique pour l’achat d’une doudoune grand froid. Une explication le magasin de Noyelles ? Vu votre froideur et votre condescendance je n’en suis même pas étonné !

Déçu, après la 3 ème jott achetée, voulant faire un retour suite à une couleur, ils n'ont pas voulu echanger celle-ci pour une micro tâche qui n'est pas la nôtre, ayant juste essayé. Pour des vestes à 150 euros merci le service après vente ils savent juste vendre... Bien dommage !

Super accueil ! Vendeuse très agréable et de bon conseil . Je conseil ce magasin très professionnel. Souriante à l'écoute . Parfait .

J’ai acheté ma doudoune jott longue pour l’hiver en Novembre. Super conseil de la part de Céline ! Vendeuse qui n’hésite pas à prendre son temps avec vous ! Le magasin est grand mais j’enlève une étoile car malheureusement j’essaye d’avoir une doudoune d’été depuis plus 1 mois et demi. Le magasin ne peut pas la commander. Nous aussi les grandes tailles, nous voulons porter du Jott !… et dans le coloris dont on a envie !

Un personnel très agréable et des très bons conseils, un magasin propre et bien rangé qui donne envie d’y entrer. Au top !

Très belle boutique avec un large choix de coloris ! Des vendeuses disponible, souriante et a l'écoute. Je recommande !

Très bon accueil. J’ai pu échanger pour une taille plus petite sans aucun problème, Très bonnes qualités des produits les coloris sont très variés et différents en fonction des gammes (enfants / femmes / hommes) Tout le monde y trouve son compte ! Je recommande cette boutique en plein cœur du centre commercial …

très contente de mon achat la vendeuse m'a donné de précieux conseils et nous avons fait des heureux à Noël ,équipe souriante et dynamique .je recommande 👍

Équipe de Noyelles-Godault au top, de très bon conseil ainsi qu’un très bon accueil. Super magasin, doudoune achetée quelques jours après l’ouverture, qui était attendu pour ma part. Je recommande fortement ce magasin

Excellent accueil et sens commercial au top ! Disponibilité et gentillesse de la part de Lucie la responsable et Laura notre conseillère ! Ne surtout pas hésiter avec à la clé des doudounes de qualité... 👍

Superbe boutique !! Je voulais juste faire petit tour mais je me suis laissé séduire par une jolie doudoune grâce aux très bons conseils de la responsable du magasin Lucie !! Super sympa et très professionnelle !! On y trouve pas que des manteaux , il y a aussi des casquettes, des bonnets, des sacs etc...bref Je recommande 👍👍