JouéClub Magasin de jouets

Vendeuses au top! Souriantes, agréables et très professionnelles. Cela fait du bien de côtoyer des commerçantes avec ces qualités car de nos jours, cela devient rare.

Accueil et conseils vraiment présents, ça fait super plaisir, à bientôt.

Top ! Plein de choix et personnel accueillant et sympathique !

Un grand choix !

Je viens modifier un avis déposé en octobre 2023. Le personnel est très à l'écoute, le vendeur qui m'avait reçu en 2023 n'est plus là. Très bons conseils. Merci.

Très bo magasin les personnes sont très agréable je recommande

En tant que professionnel, j'ai mis en placeune action pour aider le service pédiatrique du CHU de Fougères, je collecte des jouets ou rachète des jouets qui ne seraient plus valable pour la vente car boîtes abîmées ou autre... Étant dans l'urgence, j'ai appelé ce magasin pour les solliciter afin de savoir s'il avait des jouets qu'ils ne pouvaient pas vendre et me faire un prix dessus comme certains autres professionnels l'ont fait, le responsable n'étant pas disponible on m'a dit qu'il me rappellerait, n'ayant pas de nouvelles, je rappelle aujourd'hui je tombe sur un employé tu me dis: que son responsable n'est pas intéressé, il ne faisait pas ce genre de choses: venir en aide aux enfants hospitalisés, la moindre des choses aurait été que ce monsieur me rappelle pour me le dire plus tôt que de me faire attendre inutilement...

J ai téléphoné pour demander s ils avaient deux avions lego : elle m a demandé se j avais le numéro de la boîte j avais tout tout sauf ça ,les références de l avion etc… Elle m a dit je ne suis pas près des legos! Bref pas très aimable…

A fuir littéralement! Une vendeuse est venue à ma rencontre afin de me demander si j’avais besoin de qqc d’autre suite à un conseil demandé … je lui ai dis que je regardais et si besoin je te l’interpellerais. Elle m’a dit avec un air détestable :  « je n’ai pas que ça à faire . » Sérieux mais que fait la direction afin de remettre les barres sur les T de certains salariés( ées)… c’est un magasin de commerce et ça les fait littéralement c**** d’être ici ! Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurai mis avec grand PLAISIR. Gros conseil : ne venez pas dans ce magasin…

Gros rush avant Noël une seule personne en caisse et la même personne qui fait les cadeaux Donc un peu d'attente A dû mal a dire au revoir

Magasin à taille humaine, bien organisé. Les vendeurs sont aimables.

Joué Club est un bon magasin de jouets, il est toujours agréable de s'y rendre.

On arrive pour un jouet et repars avec plein d autres et vu les prix sa monte vite mais c est le monde des enfants.......

Je recommande fortement très bonne accueil

Je suis venu acheter un drone dans ce magasin, le produit était mal étiquetés une fois passé à la caisse je regarde mon ticket et je vois que ce n’est pas le prix que j’ai vu au magasin. Il y avait deux lignes de produits du même type n’est pas au bon endroit, je n’ai pas fait attention au niveau du descriptif produits sur l’étiquette prix. Je suis donc immédiatement retourné dans le magasin, afin de me faire rembourser ce produit. Là j’ai été accueilli par une personne vraiment désagréable . Nous sommes pourtant dans un magasin de jouets en période de fêtes. Au vu des prix des produits je pense qu’excusez-nous monsieur on va vous rembourser aurait été le bienvenu Sachant que j’ai acheté d’autres articles. À la place, j’ai eu Je cite un il faut faire attention on va pas jouer à quelques centimètres près Il faut jouer le jeu .Normalement on ne rembourse pas. Bizarrement ils m’ont quand même remboursé le produit. Heureusement pour le remboursement, j’ai eu affaire à une personne beaucoup plus agréable.

Un super magasin une belle découverte et des employés accueillants et agréables

Un personnel à l'écoute, et très sympathique, professionnel. Je vous recommande ce magasin.

Accueil déplorable, parle très très mal à leurs clients et ceci en spectacle. Très cher, 6 euros de différence entre le magasin concurrent qui vient d'ouvrir 😬. Si l'accueil rattrapait mais non... Je préfère commander sur internet en 24h on a notre produit boite a lettres avec livraison gratuite, retour et remboursement surtout ce qui n'oblige pas à racheter chez eux malgré une très mauvaise expérience. Bref à fuir absolument et je tairais l'identité des personnes mais croyez moi l'ancienne équipe était mieux, ceci est bien regrettable.

C'est très chère par rapport à les pris en comparaison à des outres magasin, mais les gens sont très serviable et gentille

Nous avons acheté un drone pour notre petit-fils dans ce magasin d'une valeur de 70€nous avons offert se jouer à notre petit-fils ce drone est tombé en panne au bout d'une 1h nous l'avons donc rapporter au magasin de St berthevin. Cependant la responsable à regarder ce jouet a dit qu'il était cassé et que ce n'était pas son problème En tant que fidèles clients nous sommes très en colère contre le magasin jouet club de St berthevin et ne sommes pas prêts d'y retourner. C'était pourtant sur les conseils d'un membre du personnel du magasin que nous avions acheté ce drone là. Notre petit-fils est très malheureux car il n'a pas fe cadeau et nous avons perdu 70 €. Nous venons d'emmener.ce jouet au magasin de Vitré qui l'a gardé pour le faire voir à la responsable et nous attendons en espérant peut être une certaine compréhension A suivre......

Non seulement les prix affichés sont erronés mais en plus refus de la vendeuse d'appliquer le prix affiché ! Sur un ton très limite par dessus le marché. A fuir !

N'avait pas les jouets que je voulais et il ne pouvait pas commander j'ai donc fini en sur Amazon ou j'ai fait mes achats en 5 minutes livret 2 jours plus tard

Beaucoup de choix nous avons trouvé beaucoup de nos achats Noël en caisse c'était rapide. stationnement compliqué

Très larges choix de jeux proposés. Beaucoup mieux que son concurrent Berthevinois car de nombreux jouets montessori et en bois. Les vendeurs sont très aimables et toujours disponibles même en période de forte affluence.

Magasin planqué au fond de la zone, cependant malgré sa taille réduite, le magasin propose un large choix d'articles. Beau choix de Lego adultes et de Playmobil que l'on ne retrouve pas partout a Laval.

Services au top réponse rapide j'ai trouvé ce qu'il me fallait , les vendeurs sont super agréables et réactifs à la demande. 🥰

C'est un spécialiste du jouet donc on y trouve tous les jouets récents comme anciens ! Les prix par contre sont relativement élevés! Il y a de quoi faire petits et grands

Originaire d'Angers, je ne regrette absolument pas d'avoir fait la route pour trouver ce magasin certes petit mais avec beaucoup de choix et bien agencé. Sans même demander, la vendeuse à remplacer le jouet que j'allais acheter car ma boîte était abîmée. Très professionnelle et agréable. Et plus value non négligeable, le papier cadeau est super joli!

Une étoile car je peux pas moins faire ..pas commerçial : ce matin j'ai acheté l'ours cubby, a côté était restée l'étiquette de promo (soit une offre de 17€ sur la peluche ) écrit en petit valable jusqu'au 6 déc , suite à notre réclamation la responsable a discrètement enlever l'étiquette et nous a dit que l'erreur est humaine... Mais désolée car la date est passée .. aucun geste .. .'

Même si le magasin est un peu à l'étroit, les rayons sont bien achalandés. Bcp de réf. Bien

Très déçu 😞 😞 pourtant je suis une cliente très fidèle depuis 7,8 ans et je sachetais pour plus 1000 euros de cadeaux pour Noël 🎅 🎅 je suis très déçu l'accueil limite 😡😡😡😡

Super magasin difficile d'en sortir les mains vides,personnel très à l'écoute et super accueillant

Tres bon accueil. C'est très agréable. Personnel très compétent connaissant leur magasin

Très bon magasin, on'y retrouve beaucoup de chose. C'est un magasin très bien rangé que je conseille vivement !!!

Boutique trop petite, je ne prend pas plaisir à circuler entre les rayons. Quand on a besoin de conseils on se sent seul

Déçu par l'accueil du magasin fermé entre 12h30 et 14h alors que nous étions le mardi qui suivait Noël, magasin plein de monde... 3 collaboratrices présentes. oui le mardi car ce magasin en 2020, est fermé le lundi, 2 jours après Noël ! Juste en face, un de vos concurrents... ouvert comme toute la zone commerciale entre midi et deux et bien entendu le lundi. Quand à la question si on m'a remit du papier cadeau? L'hôtesse de caisse me répond, nous n'en avons plus car Noël vient de passer! Allez en face en chercher à la grande Récré ! Et après, nos commerçants locaux se plaignent d'Amazon ouvert 7j/7 et 24h/24.... SVP faites un effort si vous souhaitez que nous continuons à acheter chez vous !

Comme tous les ans des ruptures de stock sur certains jouets.... accueil à peine aimable... la situation actuelle ne justifie pas tout.

C est un magasin de jouet ou il manque énormément de jouet. Hier j'ai eu acheter une poupée lol mais pas celle que je voulais car il y en avait pas et pourtant sur le catalogue. Je fais mes achats sur internet s est triste

rien à dire ! je vais régulièrement dans ce magasin car j'ai les conseils de la vendeuse, Annabelle. elle ne se trompe jamais sur les choix de jouets qui font tjs plaisir et sont de bonnes qualité ! merci annabelle

Sur 4 personne un gars était sympa et a l écouté pour bien conseiller les voisin sont plus aceuillant grande recré

Je préfère joué club à la grande récré mais là j'ai été déçue par le rangement. Les rayons étaient en bordel, aucun fashing de fait ça aurait été un minimum. Après le personnel est très agréable et souriant

Un 12 décembre nous souhaitons un renseignement, seul 2 personne en magasin et toutes les 2 en caisse, personne dans les rayons... Après avoir demandé à être renseigné à l'une d'elle on nous dit je vous envoie ma collègue, après 10 bonne minute d'attente nous repartons sans rien acheter !

On ne trouve pas toujours se qu'on veut c'est cher. Mai les caissières sont agréables.

Toujours facile de trouver les produits recherchés. Dommage qu'il y ait une différence de prix avec les concurrents

Dommage d'avoir des temps d'attente si longs en caisse et la non volonté à apporter plus de rapidité....cela donne envie de faire une commande web! Attention

4 étoiles le bonjour en souvent oublié et quand tu as une pousette on vient même pas t'aider à entrer ou sortir, car les portes sont très dur

C'est un espace regroupant des jeux de toutes classes d'âges dont les coûts restent attractifs; en s'abonnant à la carte du magasin celle-ci vous donne droit à des promotions et des réductions en fonction de vos achats. Je ne regrette pas, l'accès est facile, parking en devanture et un accueil souriant. Des conseils judicieux auprès des vendeurs nous encouragent pour ne pas perdre de temps et faire des achats qui répondent aux besoins de nos enfants. A découvrir en famille pour mieux cibler les choix de nos enfants ou établir une liste au père Noël.......

Grand choix mais peu d'espace pour circuler. Présentations sympa. Personnel faisant les paquets très bien pour les fêtes.

Le personnel est à l'ecoute et donne de bons conseils. Merci! Je conseille ce magasin sans hésitation.