JouéClub Magasin de jouets

Magasin très bien tenu, accueil au top. J'ai eu affaire à deux vendeurs très pro et aimable. Je suis reparti certes le portefeuille plus léger mais avec un immense bonheur. Je recommande chaudement ce doux magasin ainsi qu'une augmentation pour ces deux vendeurs d'un grand professionnalisme.

On reste fidèle à jouet club depuis la naissance de notre fille. On y trouve un large choix, des idées cadeaux et tous les nouveaux produits.

Notre magasin de jouets préféré. Nous y trouvons toujours notre bonheur ! Aujourd'hui en plus était organisé , par les collaborateurs jouéclub , une sorte de jeu de piste spécial pâques, en partenariat avec les autres enseignes du site .(Réauté , Jardiland et grand frais) Les enfants se sont bien amusés, les parents contents d'avoir occupé les enfants un jour de pluie , et de surcroît un bon moment partagé avec le personnel très sympathique ! L'occasion aussi de découvrir de nouveaux jeux de société. A la clé pour le bonheur des petits... Quelques bon chocolats et de jolis lots ! Merci à toute l'équipe

Super escape game , très bien organisé, et de magnifiques cadeaux à la clé ! Bravo à vous , très bon moment !!! Et les équipes très accueillantes et souriantes

Première expérience de quête aux oeufs réussite, plusieurs challenge s enfants et adultes y ont passé du bon temps. A l'année prochaine avec du soleil, espérons.

L'équipe a acceptée de nous mettre de côté un article sans acompte pour quelques jours (n'étant pas de Limoges, ils nous ont fait confiance). Nous avons été agréablement accueilli, l'équipe a le sourire, elle est serviable. Le magasin est sympa avec beaucoup de choix. Nous sommes très contents de notre première visite et nous n'hesiteront pas à y retourner au besoin .. ça fait plaisir de faire travailler des magasins qui sont attentifs aux besoins de leurs clients. Merci encore pour vos services et votre bonne humeur !

Super accueil chez JouéClub ! Vendeurs au top, de bons conseils et un large choix de jouets. Je recommande !

Une superbe expérience d’escape Game samedi 8 mars avec mes 3 enfants! Une très bonne organisation, une quête sympa et des énigmes pour petits et grands! Les enfants sont chacun repartis avec un petit cadeau ce qui a finit de rendre l’expérience top! Merci au personnel du magasin pour ce bon moment!

J'adooooore ce magasin! Vous y trouverez forcément votre bonheur! Le personnel est très souriant, serviable, compétent et de bon conseil. Aujourd'hui c'était Escape Game, une super animation dans les allées du magasin. Bravo à toute l'équipe!

Suite à l’achat d’un chargeur et de piles adaptés pour voiture télécommandée , nous nous sommes retrouvés avec un lot de piles inutilisables.1 passage 3 jours après notre achat ( le vendeur m informe que tout fonctionne), 2 passage avec chargeur plus voiture télécommandée pour essai (la personne était absente pour cause de grippe).Nous avons laissé nos coordonnées nous attendons toujours d être rappeler.,

Je laisserai un meilleur avis quand j'aurais un article digne du prix. Une panne peut arriver je le conçois, le jouais a servi à peine 20min.. imaginé consoler un enfant avec un trouble autistique alors qu'il vient seulement d'obtenir son jouet. Bref envoyé en SAV. Retour du jouet, mon fils super content. Oui il a servi une journée, le jouet est de nouveau en panne, la même que la première en plus. Refus de remboursement, refus du remplacement. Bref déçu. Ça m'apprendra à avoir voulu faire marcher les commerces. Internet à l'avenir.

Personnel charmant,m'aide a porter jusqu'à la voiture. J'ai l' habitude d' aller dans ce magasin,on est toujours bien renseigné. Continuez comme ça

Une file d'attente interminable, seulement 2 caisses d'ouvertes et cerise sur le gâteau pas tout en stock....le magasin sera livré demain mercredi, mise en rayon jeudi mais on ne pourra pas bénéficier de la remise de 25%...et ben tenez , comme par hasard !....quand on fait ce genre d'opération , on fait en sorte d'avoir du stock....comment rater des ventes ????

Beau magasin bien tenu , accueil très agréable commerçant et professionnel , stationnement facile et gratuit. Je recommande cet établissement.

Superbe magasin bien ordonné, mon rayon préféré ? LEGO c'est magique

Les employés rangeaient .aucun ne nous a proposé de l aide,ni aux autres clients présents . Pour regler l impression de déranger la caissière.ni bonjour ni au revoir .dommage il y a un bel assortiment mais vraiment nous allons eviter ce magasin

Bon magasin de jouets. Le nouvel agencement des rayons est agréable

Prix en rayon différent de celui du passage en caisse. Malgré la constatation effective de l'erreur rien n'est fait. Soit on laisse soit on prend au tarif caisse, avec deux enfants qui veulent leurs jouets difficile de lutter contre l'arnaque organisée de ce type d'enseigne.

Le prix en caisse n’est pas le prix affiché en magasin. Ce type d’erreur peut arriver. En revanche, une fois l’erreur d’affichage constatée, le remboursement nous est refusé. A la place un bon d’achat, sous la forme d’un ticket de caisse facile à perdre, nous est fourni. Nous nous sommes donc fait voler de 4 euros. A fuir !

Ce qui serait sympa quand vous fermez ce serait de mettre a jour vos horaires sur Google car c'est déjà la 3eme fois que je viens et que je trouve un mot sur la porte ! Je comprends que vous fermiez juste prévenez quoi!

Jouet club et un magasin très agréable, les jouets sont magnifiques, les peluches réalistes, un personnelles très agréables, toujours le sourires, à l'écoutes des clients, aides les clients à chercher se qu'ils ou qu'elles recherches dans le magasin, je félicites tout le personnels pour leurs accueils et leurs dévouement envers les clients et leurs sourires, je cotoie beaucoup de magasins je peux vous dire que je n'ai jamais été aussi bien accueillis à jouet club à côté de Jardiland Limoges que dans certains autres magasins, je reviendrais garantie. Et je souhaite de tout coeur à tout le personnels de très bonnes fêtes de fin d'année. Oh oh oh.

Personnel très sympa avec de bon conseils. Énormément de choix avec des prix accessibles à tous les budgets. Magasin très bien entretenu. Je recommande.

À la recherche de cadeaux spécifiques pour les fêtes de fin d'année, j'ai été accompagné très rapidement et idéalement renseigné afin d'effectuer mes achats... Personnel très compétent, à l'écoute, je recommande...

Nul. Pas accueillant, pas de dispo des vendeurs et fait assez bordélique comme magasin

Je suis en colère j ai appelé ce matin car j habite loin pour une poussette poupée 3en1 on m a dit qu il y en avait en stock au même tarif que le site jouéclub seulement quand j arrive la bas effectivement il y a du stock seulement c est a 59,99 alors que sur le site c est 49,99 ce n est pas la même chose du coup j interpelle un jeune vendeur qui ne peut rien faire je demande le responsable il est absent j insiste le vendeur va voir sa chef qui lui dit qu elle ne peut rien faire elle n a pas daigné se déplacer pour venir me voir donc du coup je me suis rendue a elle et elle m a confirmé qu elle ne pouvait rien faire donc partout dans de multiples enseignes pour en citer une Nocibé par exemple si différence de prix ils ajustent leur prix au prix du site et sans aucune difficulté et la jouéclub ne peux pas s aligner sur le site jouéclub je rêve il ne faut pas se plaindre que les clients préfèrent internet que nos magasins de proximité je ne recommande absolument pas

Très bon accueil et de bons conseils. Je n'avais pas d'idée pour faire un cadeau d'anniversaire et le vendeur m'a trouvé ce qu'il fallait et avec le sourire. Merci

Un grand choix, un personnel agréable, un bon rapport qualité prix, magasin facile d'accès.

Suspicion de vol Je comprends.... pas facile de surveiller tout le monde ....de plus j y suis allée 3 fois en 1 semaine à la demande de mon petit fils avant son anniversaire sans rien acheter... (J ai acheté en y revenant seule juste avant leur fermeture d une semaine car son anniversaire tombait pendant cette fermeture...il fallait donc faire vite avant pour choisir) Entouré de 3 ou 4 vendeurs il a vidé docilement ses poches une par une au milieu de la travée à la vue de tous.... C était gênant Ils devraient faire cela plus discrètement dans un endroit plus reculé à mon avis Il a 8 ans nous en avons bien parlé ensemble après...il a lui aussi compris tout à fait

Ce matin, nous sommes venez changer un jouet que la fille a eu début janvier ( acheter dans un autre magasin à 32,99) Sauf qu’une fois un nouveau jouet trouver elle m’annonce quand magasin il est a 29,99 et que je n’aurai pas , la différence avec mon ticket … je trouve ça malhonnête… en plus ils sont quand même fermé une semaine le magasin ( on a fait quand même 40 km )pour rien… A fuir….

Très bonne accueil et personnel toujours courtois et disponible même pendant les heures d'affluence, magasin toujours bien achalandé même un 24 décembre, je recommande.

Je ne savais pas que lorsque nous avions une carte de priorité (MDPH) . Nous devions faire la file d’attente… c’est dommage pour les personnes qui ont une pathologies. Je me demande bien à quoi sert cette carte ??? tout cas pour moi faire 20 minutes d’attente est juste impossible.

Très mal reçue, j'ai poliment demandé un sac pour mes achats de Noël et la vendeuse m'a très mal parlé et m'a manqué de respect. Accueil franchement à revoir !

Attention l'échange se fait sur 30 jours. Dommage pour ceux qui préparent un peu à l'avance leurs achats de noel et en cette période difficile anticiper et fractionner nos achats c'est mieux. L'enseigne devrait y penser avec un retour des produits sur 2 mois. Du coup je vais faire mes achats ailleurs.

Super magasin et surtout top service notamment de la part de Guillaume. Il m'a conseillé pour mon fils de 6 ans. Très à l'écoute et avenant il est très efficace. Je vous conseille vivement

Très très bien comme magasin sauf que l'ont y ai passé presque à la fermeture. La vendeuse à été de très bon Conseil.

Magasin très bien tenue, personnels a l'écoute et choix multiples. Le personnel est très accueillant et toujours disponible Les tarifs sont cohérents et souvent identiques aux priw proposés par Amazon donc je vous recommande vivement JouéClub limoges. Le stationnement est gratuit et très facile. Le service de SVA pour en avoir eu le besoin est très réactif et trouve une solution rapidement. Un programme de fidélité permet d'obtenir des offres particulières et des réductions grâce au système de cumul de points en lien avec vos achats. Le magasin propose également un très large choix de maquettes, très rare sur Limoges !. Je vous recommande vivement ce magasin.

C'est agréable d'avoir un magasin de jouets à Limoges avec autant de choix et un personnel disponible et agréable. J'espère que les gens feront en sorte que ce magasin puisse vivre encore longtemps car rien ne remplace les magasins de proximité.

Mise a jour La voiture a été récupéré ce jour, je remercie toute l'équipe de jouet club pour avoir mis tout en œuvre pour satisfaire mes attentes concernant la réparation de cet article Voiture télécommandée acheter pour Noël 2021, première utilisation donc pour Noël. Voiture française et garantie 2 ans (en théorie !) Vers le 15 février 2021, problème au niveau du roulement arrière.. ok prise en charge sans problème ! On récupère la voiture une fois la réparation faîte, mon fils ne l'utilise pas tout de suite, il l'utilise le mercredi, la voiture au début normal et après problème pour la marche arrière... Voiture mise de côté en attendant de pouvoir la ramener au magasin. Aujourd'hui,je l'amène, j'explique le problème et là on me dit quoi ? Que c'est du a une mauvaise utilisation, car la pièce changer a été renforcée donc c'est a cause de mon fils qui appuie et relâche rapidement sur la gâchette d'accélération donc il faut que je paye 20€ pour faire la réparation !! On parle d'un véhicule qui a 3 mois donc entièrement sous garantie !! C'est vraiment abusé !! Vous mettez le prix dans un produit, vous acheter français , vous avez une garantie et on vous dit de payer la réparation !! C'est aberrant !! Fini les achats la bas pour moi !!

Magasin propre, rayons bien rangés, la présentation est soignée. De nombreux jouets pour tous les âges, des peluches de fabrication française, un rayon papeterie pour les ados... Les rayons sont vraiment bien pensés et il est très agréable d'y circuler.

Sans doute un des derniers magasins de jouets de Limoges qui fait encore un peu rêver. Je mets 5 étoiles pour la sympathie de l'équipe et parce que c'est un des derniers bastions du jouet qui n'a pas été croqué par internet dans ma ville...

Grand magasin où on trouve de tout. J’avais besoin d’un jeu de bataille navale et ils ont avaient de différent type pour tout les budget c’est top ! Le personnel est adorable. 100% recommandé, le meilleur grand magasin de jouer sur Limoges.

Une étoile parce que je pouvais pas mettre moins ! Nous avons passer un drive le 23 décembre pour un pikatchu que nous devons récupérer le 24 décembre arriver à 10h30 lors du retrait la personne nous dit que quelqu’un est déjà venue récupérer notre commandes cette personne ne fais pas partie de notre entourage comment a t’elle pu prendre notre commande sans le numéro et sans la carte d’identité ?? la personne qui nous a donc accueilli a donc était chercher un soit disant autre Pikatchu elle nous l’a emballé et donné nous n’avons pas vu la peluche avant l’emballage. Le jour de noël nous offrons cela à notre petit cousin de 1 ans qui avait hâte de voir son fameux pikatchu et voilà qu’il se retrouve avec un moutmouton… grande déceptions de sa part et la notre avec ! On se dit que nous allons appeler au magasin lundi pour leur dire qu’il y a eu erreur étant compréhensible du monde qu’il y en a sait période de fête… la personne nous dit clairement que pikatchu et en rupture de stock depuis 2 semaines , il ne leur est pas venue a l’idée de nous dire que celui si n’étais plus en stock nous on laisser payer pour une chose que nous n’avons pas choisi.. bien sur nous ne reviendrons pas à jouet club ! Vraiment des incapables ! Très déçu

Vaste magasin. Beaucoup de choix. Bon accueil.

Je suis parti pour acheter 2 cadeaux pour enfants, il y avait les deux vendeuse à la caisse, une m’a encaissé et l’autre était sans rien faire, derrière moi personne, je demande si on pouvait me faire un papier cadeaux, l’une me regarde avec les grand yeux et la caissière me dit non on donne juste le papier, d’ailleurs sa collègue avait l’air étonné. Je lui répond. Ah bon vous faites plus ( car j’ai l’habitude d’acheter la bas et généralement on me le propose même) et elle me dis non. Elle avait bien la flemme je pense. Ou sont les anciennes vendeuse qui était très aimable, car celle-ci m’a donné envie de fuire. J’avais l’impression de déranger.

Le personnel est juste au top ! Essaie d'aider pour trouver une solution quand il n'y a pas en stock. Surtout en cette période compliqué, tout le monde a le sourire, prend le temps pour les clients. Vraiment super !

Après des déconvenues chez Picwictoys Limoges, commande passée hier soir en catastrophe, prête cet après-midi. En cette période de crise, merci car vous gérez très bien ! D'un professionnalisme exemplaire. Mon mari vous remercie de votre amabilité.

Sur 3 sites, pourquoi celui de la Souterraine ne trouve encore pas de solutions pour rester ouvert. Maintenir les commerces de proximités, comment faire quand le patron dit qu'il n'y a aucune solution pour ce magasin ? Grosse déception et déçu pour nous clients et pour les employés sympathiques qui sont au chômage.

Super équipe. Gentillesse, service, bonne humeur , tout les ingrédients sont là pour vous faciliter vos achats et ce malgré la période difficile. Equipe au top! Arrêter amazone ou les hypers pour retrouver un endroit convivial et humain !

Bonjour Jouet club reste ouvert pendant cette période Covid en mode drive sur place aux horaires habituelles du lundi au samedi . Vous pouvez les joindre par tel.

C'est vrai c'est plus facile de commander sur internet mais comment nos enfants vont pouvoir être inspiré si les magasins de jouets ferme. Déambuler dans les rayons et aller d'une envie à une autre reste un vrai plaisir.