JouéClub Magasin de jouets

Vendeuse exécrable, à oublié qu’elle travaille dans le commerce et pas dans un tribunal. Des regards méprisant, des remarques chuchotés sur le physique et j’en passe. Un conseil soit on aime le contact humain soit on change de métier. En date du mercredi 4 juin 2025 à 16h, merci pour votre réponse. Cordialement

Un grand merci à l’équipe du JouéClub de Saint-Médard-en-Jalles ! Nous avons été super bien accueillis et parfaitement conseillés par le responsable et un de ses collaborateurs pour le choix des cadeaux d’anniversaire de nos jumeaux. Tout s’est vraiment déroulé au top, avec en plus une petite attention adorable : un petit goodies offert pour leur anniversaire. Ce genre de geste et cette qualité d’accueil méritent d’être soulignés ! C’est tellement plus agréable d’aller choisir un jouet dans ces conditions, dans un magasin où l’humain et le sourire sont au rendez-vous. Un vrai bonheur pour les enfants, comme pour les parents d’ailleurs !

Hier, nous avons découvert par hasard sur les réseaux sociaux qu'une bourse Pokémon se tenait dans ce magasin. Malheureusement, nous sommes arrivés trop tard, tout était déjà terminé, et il ne restait plus que le personnel. Mon fils de 7 ans, très déçu, était au bord des larmes avec ses 5 cartes qu'il serrait fort dans ses mains... C’est alors que le directeur, d'une bienveillance rare, lui a dit : Attends, j’ai peut-être quelque chose pour toi. Il est revenu avec plusieurs classeurs de cartes et a proposé à mon fils de faire quelques échanges. Il lui a même offert des cartes en cadeau. Toute l’équipe est restée plus longtemps juste pour lui redonner le sourire. Un immense merci à cette équipe humaine, attentionnée et passionnée. Ce moment restera gravé dans nos mémoires, un souvenir précieux que mon fils gardera longtemps. Un magasin comme on en voit peu : chaleureux, généreux et à l’écoute. Bravo !!!

Personnels très sympa et donne de bons conseils

Très bien grand choix de jouets

Magasin bien achalandé, rangement et tenue parfaite. Le personnel est accueillant et de bons conseils.

Superbe boutique, du grand choix de jouets, de très bons conseils, des tarifs très correct. Très bon accueil. Je recommande vraiment et j y retournerai c est certain.

Conseiller en magasin par un vendeur pour un adaptateur de reveil vtech qui au final n'étais pas le bon, retour en magasin, remboursement soit disant possible qu'en avoir qui oblige à reprendre autre chose chez eux. Quel belle politique de JoueClub Saint médard en Jalles

Toujours un accueil parfait. Beaucoup de choix

Large choix de jouets et personnel très avenant, pour une première visite c'est une satisfaction pour ma part, de plus le parking permet un accès facile au magasin même pour les personnes à mobilité réduite 👌

Je n'y vais presque plus au vu de la concurrence sur le marché du net ou dans d'autres magasins... jouéclub est élevé niveau prix il faudrait pensé à s'aligner un peu....

À éviter Les prix plus élevés qu’ailleurs et un service à fuir

Je suis passé juste avant la fermeture et les 2 personnes encore poste étaient très sympathiques et ont pris le temps de me conseiller sans me presser ! J'y retournerai sans hésiter

L'endroit magique où trouver tous les jouets pour nos enfants, super équipe a l' écoute et de bons conseils !!! Ne changez rien bravo à tous.

Beaucoup de choix pour faire un 🎁 et personnel très sympa

Tres accueillant très sympa super contente

Merci pour votre accueil box conseils et les supers emballages cadeaux très jolis !!

Présence d'un parking, équipe au top et du choix dans les lego par exemple ! J'aimerai la présence d'un peu plus de figurine et pop + carte autre que pokemon , mais vraiment rien à redire

Très bien, parking pour se garer, au niveau Lego il y a un grand espace avec énormément de choix. Bon accueil

Personnel très agréable et efficace. Je recommande ce magasin. En période d'affluence il est difficile de se garer.

Très bons conseils et accueil pour différents âges. Un magasin très complet que nous fréquentons régulièrement, nous recommandons!

Un déplacement pour rien alors que le stock était bon sur internet et très mal reçue par le vendeur qui m’a fait passer pour une idiote. on nous dit de défendre le commerce de proximité, A**z** a de l’avenir…

Le magasin est petit. Tout n'y est pas disponible. Mais l'équipe saura vous guider vers des références équivalentes à celles que vous cherchez

Magasin bondé, accueil agacé de la part des vendeurs, parking avec peu de places. Bref allez ailleurs !

Magasin de proximité. Du choix et des prix pour tous. Personnel très sympathique et toujours prêt à aider

Super magasin. Personnel agréable et de bon conseil. On peut y trouver son bonheur …

Vendeur / vendeuse toujours souriant ,et toujours disponible pour nous renseigner. L'enseigne a beaucoup de choix et souvent des prix cassé.

Magasin parfaitement organisé. Les conseils donnés par le personnel sont très pertinents et toujours personnalisés à votre demande. A fréquenter et à préférer aux magasins de la grande distribution. Petit plus : superbes paquets cadeaux !

Quel dommage que l enseigne jouéclub ne mette pas l accent sur un rayons miniatures automobile. Depuis la fermeture de Verdun plus aucuns commerce plus aucuns rayons pour les collectionneurs de miniatures qui malgre tout sont assez nombreux. Il est tellement plus agréable de voir ce que l on achete le rendu des couleurs , les finitions , pourquoi ne pas avoir un rayons consacré a cela mais implanté sur un seul magasin , avec des références de plusieurs fabricants est pour les références les plus onereuse avoir des catalogues est faire un système de commande spécifique suivant la demande des clients , puis avoir un responsable de rayons qui pourrait conseiller les éventuels clients suivant la recherche d un modele d un fabricant est du budget . Un modèle solido n est pas au meme tarif ni la meme qualité que norev, ou pour les plus aguerris cmc Puis pour venir régulièrement entre le magasin de merignac est saint Médard en jalles proposé un peu moins de modèle rallyes endurance , Ce que les collectionneurs cherches souvent ce sont des vehicules qu ils ont eu ou conduit donc des modeles civiles

Dite nous si on vous fait chiez ? Je demande pour savoir si vous avez un jeu on nous dit je vais voir à l’ordi et la vendeuse fait genre de chercher sur l’ordi alors que on voit bien que elle écrit rien je vous conseille pas

On trouve en général notre bonheur Les prix sont compétitifs Nous allons systématiquement dans ce magasin pour nos cadeaux avant d'aller dans les grandes surfaces

cela faisait très longtemps que je n'avais pas été à JouéClub les enfants sont grands ....et à chaque fois que je tombe sur le même vendeur que je connais depuis très très longtemps je l'ai connu à l'autre JouéClub ou le Biocoop a pris la place!! Ce Mrs est toujours aussi sympathique!!

On trouve de tout pour tous budgets, jouets de marques ( respect des normes de sécurité) Les vendeurs connaissent le magasin et savent vous conseiller. Le plus, parking pour la clientèle On recommande ce lieu

Bonjour Magasin ou quand on rentre y'a une odeur très désagréable Après sa reste un JouéClub Faudrait juste revoir la disposition car souvent on ne sait même pas comment aller dans certain rayon, un vrai labyrinthe Cdlt

Bon accueil Par contre une différence de prix de 10 euros sur un article par rapport au magasin de Saint Paul lés Dax 40990 ( coffrets de voitures pat patrouille) 34,99 € et 24,99€ dans les Landes

Beau magasin de jouets, il dispose d'un parking ce qui rend simple son accès. Il est situé dans la zone commerciale de saint Médard. Le personnel est souriant et accueillant que ce soit dans les rayons pour vous aider à choisir le cadeau idéal qu'en caisse. Si vous souhaitez un article en particulier et si cet article n'est pas disponible, on vous renvoi vers un autre magasin JouéClub.

Beaucoup, beaucoup de jouets difficile de se déplacer et de s y retrouver dans le magasin !!l les vendeurs débordés n arrivent pas à renseigner les clients et on a très vite l impression de tourner en rond !! J ai entendu par hasard que c était possible de faire ses commandes par internet et qu en plus il y avait la réduction Friday de 20 % !!! Alors étant handicapée et ayant des problèmes avec la station debout la prochaine fois je fais mes commandes dans mon fauteuil avec plaisir sur ma tablette

Magasin qui ce permet le droit de réserver dès coffrets pokemon à des connaissances alors que ceci est interdit. Je me suis retrouvé devant les coffrets en questions sans pouvoir acheter pour mon fils Après avoir appelé le service réclamation j’ai demandé la réf du coffret au magasin est le gérant m’a donné une référence d’un jouet lambda ! Gérant de mauvaise fois qui n’assume pas c’est dire

J'aime bien ce magasin. Les vendeurs et caissiers sont très aimables. Les prix pas bcp plus chers que ds les grands magasins. Et vraiment pas loin du centre de st medard. Tout pour plaire hormis un trop petit parking.

Jy suis allee la 1ere semaine de décembre (?) Aucun stock en lego. La seule boite achetee etait 10€ au dessus d'Amazon... Pas de polypocket Pas de vêtement de barbie Magasin de jouet ? C'est pas Noël la periode des achats ? Financer du stock jamais ? Tant pis Merci

Pas de remboursement possible. Seulement avoir ou échange ce qui de nos jours est vraiment agaçant surtout quand l'article n'a pas été ouvert du tout. Encore une autre raison supplémentaire de ne plus acheter dans des magasins physiques qui vous charge la proximité sans aucun service de protection si vous vous trompez. L'argent restera dans leurs caisses quoi qu'il arrive. Donc soyez bien sûr de l'achat mais je trouve ça limite quand tous les autres grands magasins font de nos jours des retours avec remboursement. Ça permet d'acheter en toute sécurité et d'avoir un retour facile et financierement changer d'avis si on a un problème ou tout simplement si on n'a rien autre à acheter dans les généraux six mois de cet avoir. Ce qui est aussi énervant car si vous oubliez de l'utiliser c'est do7ble bénéfice pour cette compagnie. Bien joué joueclub.

Je me suis déplacé dans ce magasin situé à 20km de chez moi car j’avais pris sur le site un de mes articles qui n’était que dans ce magasin et on m’a annulé cet article 2 jours avant de récupérer mes articles. De plus, la signalétique dans le magasin est inexistante, on ne sait pas où est la file caisse et celle du drive internet. J’aurais mis 0 si j’avais pu !!

Magasin facile d'accès, propre, agréable, beaucoup de choix. Le plus qui m'a donné envie de laisser un avis : le personnel du magasin. Merci de m'avoir proposé de l'aide pour porter tous les paquets jusqu'à ma voiture, j'ai apprécié le geste et ça donne envie de revenir.

Assez mécontente car j’ai fait un achat chez eux en m’assurant qu’on puisse être remboursé car c’était un achat provisoire en attendant de commander le bon jouet mais qui s’avère être indisponible et au moment de ramener l’autre jouet non utilisé bien sûr le remboursement n’est plus possible... Une chose est sûre j’utiliserai mon avoir dans un autre jouéclub ce n’est pas comme ça que les clients vont revenir...

Très mauvaise réception client le 06/12 au rayon bébé. L'article demandé n'était plus en stock. Vendeuse sûre d'elle, c'est terminé, on ne prend plus de commandes ! Le produit est disponible en ligne et à retirer à St Médard !! Que les points physiques ne se plaignent pas de la concurrence d'internet, je suis très déçue, oui il vaut mieux tout acheter sur internet car le magasin n'a plus aucun intérêt !!! Vive la grève, achetez tous sur le net vous ne serez pas aussi déçu

Magasin très compact et très bien fourni. Conseillère disponible, à l'écoute des demandes et de très bon conseil dans notre questionnement. À mon avis les prix sont supérieurs à la concurrence et ils jouent sur l'exclusivité et la disponibilité des produits. Mais toute notre liste était disponible d'où un gros gain de temps dans la recherche des kdos

Le personnel est vraiment adorable et efficace. On peut tout regarder sans être embêter ou bien demander et être bien conseiller. Néanmoins l'ancien magasin me manque, j'aimais l'aspect de caverne d'ali baba que l'on ressentait en y entrant...

Accueil très rapide et aimable. Achat d'un produit et pour celui qui manquait on nous a proposé d'attendre un coup de fil afin que nous puissions en prendre livraison quelques jours plus tard ce qui fut le cas. Produit de qualité à un tarif compétitif à qualité comparable.

Beau magasin avec du choix et des conseillers très compétents. Prix dans la moyenne. Papier Kdo très joli. Carte joué club assez intéressante et le chèque kdo de 5 euros pour l'anniversaire de votre enfant.

Vendeurs agréables de bons conseils et à disposition. L agencement du magasin est en revanche pas top. Le choix dans certaines thématiques n'est pas toujours là (barbies, poumons, peluches...). On préfère souvent aller à celui de merignac ou une autre enseigne au pian.