JouéClub Magasin de jouets

Aujourd'hui, le personnel de joué club Trignac a refusé l'accès aux toilettes à mon fils, du coup il a dû courir dans un établissement plus sympathique. Je n'irai plus, refuser l'accès aux toilettes à un enfant, bravo. Nous sommes allés chez King jouet et c'était très bien.

Magasin de jeux et jouets très bien achalandé et les différents univers sont bien distincts. Personnel au top 👏

Grande diversité de jeux et jouets on est sûr de trouver ce que l'on cherche personnel agréable et accueillant en plus si besoin on vous fait un paquet cadeau facilité de parking

Merci à léo, très agréable vendeur !!!

Très bons conseils, et cadeaux emballés, avec le sourire ☺️

Magasin très agréable bien ranger accueillant.. Mais l'accueil des vendeuse laisse à desirer à 15 jours de noel être accueillis par une vendeuse qui ce plaind d'être seule à tous gérer et d'oublier sont sourire au vestiaire . !! pour un magasin de jeux les vendeuse pourais être plis aimable.

Le jouet recherché n'était pas disponible dans le magasin, jour de ventes privées.

Personnels très désagréable, surtout le monsieur

Lieu des jouets, pour tout les âges. Seul , l'embarras du choix. Addict, on y retourne souvent

Magasin vieillot et pas vraiment mis en valeur. Personnel agréable.

Super accueil du personnel !!! On recommande!

Personnel très sympathique et accueillant, le magasin n'est pas très grand mais on y a du choix et du stock

Une très bon magasin de jouet. Rayons bien rangés, personnel très accueillant et gentil. Seul bémol à mon sens c'est la température.... il y fait très froid en hiver et très très chaud en été ce qui est plutôt aberrant dans un magasin à la base pour les enfants.... peut être faudrait-il moins regarder à son bénéfice net pour une année et investir dans une clim.

Accueil agréable , des vendeuses au top. Produit pas encore en magasin et portant grâce à elles j'ai pu obtenir le produit rechercher. Gentilles, serviables et à l'écoute je recommande ce magasin. Merci encore pour ce bon moment.

Je trouve se magasin pas du tout agréable ils manque réellement de respect aux clients ils sont désagréables .J’ai pue être témoin d’une scene atroce une cliente a demander une poupée pour sa fille avec un handicap et la salariée a dire pas besoin votre fille naines feras la poupée . Je trouve sa INADMISSIBLE !!!!!!! de parler comme ça a une personne soufrante d’un handicap.

Mauvaise expérience..un froid hivernal..on rentre en magasin normal,on finis avec un rhume..les pauvres vendeuses !.. Je ne parle même pas des prix inacceptables,chez kingjouet tout est moins chers..Ne parlons pas de l’accueil..les caissières qui mange en magasin je ne comprend pas..Mon ami et moi somme très déçu franchement nous nous attendions à mieux. Bonne continuation et bon courage

Très bon magasin pas plus cher que les grandes surfaces et en plus nous avons des conseils avec un accueil très agréable et souriant beaucoup de choix

Beaucoup de monde pour les fêtes, quelques ruptures mais excellent accueil,personnel disponible et très pro.

Magasin de jeux et jouets très bien achalandé et les différents univers sont bien distincts. Le personnel est accueillant et sympathique.

Jouet club est un super magasin il y a plein de choix pour toutes les bourses un grand merci Aurore et Manon qui étaient à la caisse elles sont aimables sympathiques. Professionnelles .je recommande vivement le magasin

Ouverture en retard un samedi matin en Décembre, personnel peu à l'écoute de ses clients , pressé de faire son chiffre d'affaire. Je ne recommande pas ce magasin... chez King Jouet, le personnel est agréable et souriant, les prix sensiblement les mêmes, voir même moins cher... Décidément... . Impossible de commander un produit Lego malgré leur partenariat avec cette marque, en gros si vous n'avez besoin de rien, allez chez eux. Pour clore l'expérience, même si rien ne les y oblige, reprendre un jouet acheté la veille et rembourser son client est pour moi une preuve de bonne volonté commerçante, visiblement ce n'est pas leur soucis... Pourtant je ne pensais pas qu'en ramenant un jouet trois semaines avant Noél, soit au plus fort de leur activité annuelle, et leur demander un remboursement, ce serait un préjudice financier considérable pour l'enseigne. Il faut croire que si et le sens du service se fait rare de nos jours. A méditer. Je suis commerçant, je préfère rembourser un client et gagner sa confiance plutôt que le perdre.

Très bien accueilli par le stagiaire qui m'a accompagné dans mes recherches sur le magasin. Les prix sont corrects et le magasin est bien tenu. Je recommande vivement !

Le magasin est super. La vendeuse est très gentille .professionnelle. aimable Vraiment parfait. J ai réussi a échanger un jeu alors que j avais égaré mon ticket de caisse .elle m a retrouvé dans l ordi .merci ca m a bien arrangé

Le profit avant le plaisir des enfants. Je veux prendre un coffret pokemon contenant 5 boosters. Sur le site, le coffret est à 36€ (ce qui est déjà pas donné). Le site m’invite à le retirer à Noirmoutier-en-l’Île sauf qu’ils me disent qu’ils n’en ont pas. J’appelle Trignac dans le doute malgré le fait que le site indique qu’il sont en rupture et là le gérant (oui c’est une franchise et ils font ce qu’ils veulent du prix des produits) me dit qu’il en a plus de 60 en magasin (ce qui est étonnant puisque introuvable dans le nord de la France), je me dit bah super je vais en prendre un! Sauf que le prix est monté à 50€!! C’est de la manipulation de marché avec des informations erronées sur les stocks, et un prix non justifié pour des cartes à jouer pour les enfants. Mais bon c’est l’offre et la demande, le problème c’est que les gens achètent à ce prix là donc pourquoi il baisserait ?? C’est honteux.

Un bon magasin de jouets!! Belle superficie, pas mal de choix, de belles nouveautés et de diversité ! En tant qu'amateur de Hotwheels, Matchbox et Norev et Majorette, ça fait plaisir de voir les dernières nouveautés arriver!! Encore un peu plus et ce serait encore mieux!!

Je trouve cela inamissible de ne pas mettre de Clim dans un magasin ont vient avec les enfants il fais plus chaud dans le magasin que dehors et ne parlons pas de l’hiver!!!!! C’est un congélateur !! Merci aux vendeuses et à la jeune caissière d’être autant agréable et de bon conseils je reviens que pour sa !! Courage pour vous le personnel de jouetclub Ps: je pense que je vais prévenir les prud’hommes !.

Magasin très bien ténue. Les allées sont assez large.

Magasin très bien rangé, très bon accueil, mais inadmissible ce froid en magasin!! Du coup je ne suis pas resté bien longtemps… car j’avais froid. Bien dommage.

Je suis passé au magasin aujourd’hui!! Je ne comprend pas comment on peu laisser ses employés travailler dans des conditions pareil !! Il faisait super froid, même plus froid qu’à l’extérieur. Ça ne donne pas envi de rester dans le magasin pour faire ses achats. Je ne viendrai plus et j’irai à king jouet ou il fait bon et où l’on traite bien ses employés 😡😡😡

Très bon magasin et font tout leurs possible pour satisfaire leurs clients. Encore a grand merci.

Beaucoup de choix de produits cependant le service emballage cadeau laisse à désirer il faudrait peut être faire des formations à vos employés

Une personne devant moi à la caisse, à payer après qu’on lui à emballer ses achats. Moi juste après on fait l’inverse on attend bien que l’achat soit bien effectué. J’ai pas compris ce comportement.

Caissiere peu agréable Je pose une question bien précise elle me dit je ne connais pas tout...bon cela arrive mais au moins essayez de chercher ou essayons de chercher ensemble... Magasin assez diversifié mais pour ma part trop partout dans tout les sens.

Fuyez ce magasin Service client Déplorable! Nous avons acheté Un petit bateau télécommandé chez eux, Le premier Ayant le moteur cassé ma eté echanger contre un autre idantique, Le deuxième Étant lui aussi défaillant Je leur demande donc un remboursement et non un avoir Problème Ils ont jamais voulu me rembourser Il M'oblige donc a consommer chez eux Ce qui à mon sens n'est pas normal Pour un retour pour X raison Je peux comprendre qu'il ne fasse pas de remboursement Mais là le jouet ayant manifestement un problème Il ne devrez pas avoir de discussion et il devrait rembourser. Je précise que la vendeuse a fais son possible en contactant c est responsable mais il n on rien voulu savoir

Accueil très désagréable, le personnel n est vraiment pas aimable !! Ils ont oublié le sens relationnel du commerce de proximité. J ai vraiment eu l impression de les déranger. C est vraiment dommage ! je ne recommande pas

JE NE RECOMMANDE PAS. J' ai retiré ce jour 2 jouets commandés sur internet. Les 2 emballages sont très abîmés, l' un déjà scotché. Je n' ai plus qu'à scotcher le second pour pouvoir, avec classe, les offrir! Si vous voulez des jouets d' occasion, n' hésitez pas à vous rendre chez Joué Club!!!

Magasin petit et mal agencé ce qui ne met pas en valeur les jouets. Le personnel est disponible et à l écoute de la clientèle .

Le 2 décembre en début d'après midi j'ai commandé un jouet en drive, il etait en stock et disponible à partir de 17 heures. Lorsque je me suis présenté au magasin la vendeuse m'a dit qu'il y avait une erreur dans le stock que le jouet était épuisé. Elle m'a précisé qu'elle me recréditait immédiatement la somme de 59,99 que j'avais payée par carte bancaire. N'ayant toujours pas été indemnisé à ce jour j'ai appelé le magasin pour m'entendre dire que je le serai dans deux trois semaines car ils avaient du retard. Ceci risque de m'amener après Noel Bravo JouéClub. Je ne serai plus client de ce magasin et surtout ne critiquez pas AMAZON j'ai commandé ce jouet le 3 décembre et je l'ai reçu aujourd'hui

Très déçu, j'achète 2 jouets dont un affiché à 19,99€. Je passe en caisse et ne fait pas attention le jouet est passé à 29,99€. Je le signal à la vendeuse qui va vérifier en rayon.effectivement il y avait un problème d'étiquetage chez eux. Celle-ci appel sa responsable (car 10€ d'écart ) La responsable ne veut rien faire car soi-disant un client aurais pu déplacer le jouet!!! Résultat je me suis faites arnaquer 10€!!même pas un avoir rien.je n'y retournerai pas, pourtant nous allons bientôt avoir un quad à acheter. Et bien mes 400€ je les metterai dans une autre enseigne

Le personnel n'est pas agréable et ne cherche pas à t'aider. La vendeuse n'était pas contente d'être obligée d'emballer un énorme jouet elle s'y est reprise à 3 fois avant de prendre la bonne taille de papier et le résultat était médiocre. Non allez chez le voisin dans la même zone commerciale. Eux, savent accueillir les clients, les conseiller.

Énormément de choix , même si le magasin ne semble pas immense, on y trouve les derniers modèles sortis et le personnel est extrêmement gentil ..........je recommande

J'ai trouvé le magasin bien achalandé !! L'accueil sympa en rayon , un peu moins à la caisse.

Personnel très à l'écoute et sympa, mais une seule caisse ouverte pour les fêtes c'est juste il y avait la queue.

J'ai effectué un seul achat dans ce magasin, depuis, ma messagerie telephonique est envahie de textos publicitaires impossibles à désactiver. Je déconseille cette chaîne pour cette raison.

Magasin très bien achalandé mais pas très bien organisé, bon rapport qualité prix, un petit sourire de la personne à la caisse n'aurait pas été de refus.

Magasin très bien rangé, nous trouvons facilement les produits, le personnel est accueillant et toujours à la demande du client. Papier cadeau offert ou emballage de vos cadeaux directement sur place.

J'ai adoré et les enfants aussi l'animation du jour était une personne qui était déguisé en mignon , il était adorable avec chaque enfant qu'il a croisé dans le magasin, petit cadeau plus photo et je précise toutes les personnes présentes je parle du personnel étaient vraiment très sympathiques, vraiment, nous reviendrons sans aucun doute

Super accueil des vendeurs très a l'écoute, le SAV rien a redire très réactif je reviendrai dans ce magasin et je le recommande

Magasin trop petit au vu du nombre de références aurait besoin d’un rafraîchissement aussi le personnel est débordé je ne sais pas si c’est par manque d’effectif ou d’envie. Commandé sur internet pour gagner du temps et à l’arrivée les objets ne sont pas rassemblés ils faut qu’ils cherchent pas top pour la confiance

Des VOLEURS sur des bons d’achats de CE de Noel pour des enfants !!! Une responsable pas du tout arrangeante et s’invente des règles alors que rien n’est écrit ! Magasin lamentable! Si peu commerçants ! Pas aimables du tout Je recommande pas du tout, du personnel incompétents Pas loin il y a Maxy toys et au moins la bas c’est moins cher et ils ont le sourire !