JouéClub Magasin de jouets

Personnelle avenante et à l'écoute..Merci pour votre accueil

Ne respecte pas les dates de sortis , plus vend les items X2 par rapport au prix retail , je ne recommande pas

On y trouve toujours ce que l'on cherche...

Sympa manque juste quelques hotwhells premium

Bon accueil Prix moins chers qu'un certain distributeur qui ce veux être le moins cher hahaha

Très bon accueil des vendeurs/vendeuses, beaucoup de choix même si parfois c'est plus cher qu'ailleurs. Je recommande

Très beau magasin. Énormément de choix. Mais les prix font reculer

Hôtesse de caisse super sympathique à l’écoute de la clientèle. Je recommande.

Énormément de choix. J'ai beaucoup apprécié ce petit paradis pour enfants 👍

Un très beau magasin de jouets pour tout petits, petits et grands, très grand choix et très bon accueil.

SAV déplorable. Nous avons acheté un pistolet à eau assez cher. Une fois à la maison nous avons remarqué que l'eau coulait et de ce fait il est inutilisable. Nous l'avons ramené aujourd'hui au magasin pour demander un avoir ou le changer. On nous a répondu qu'il n'est pas possible d'obtenir un avoir car le pistolet n'est plus dans son emballage en carton. Mais il n'est pas possible de remarquer qu'il ne fonctionne pas si on ne l'essaye pas ! Une des vendeuses nous l'a pris pour l'essayer et est revenue en disant qu'il fonctionne bien . Elle nous a répété deux fois : il n'y a aucun problème, c'est comme ça qu'il doit être, ils sont tous comme ça. Alors que nous avions acheté en même temps un autre modèle qui ne coule pas. Bref, c'est pas nous qui sommes censés juger si le produit fonctionne ou pas! Révoltant!

Très beau magasin où l'on trouve vraiment de tout pour tous les âges.

Grand choix de produits et accueil chaleureux et malgré l'affluence les vendeuses restes disponibles aux questions

Malgré les stocks de cartes Pokémon qui reviennent à la normale, certains en profite toujours. C'est le cas de ce jouéclub Sarrebourg qui revend ses ETB à 100€ ... les monopoles ont encore de beaux jours... foncez sur internet pour des prix correctes ! (60€)

Achat d'une voiture télécommandée. Elle est censée faire marche avant marche arrière tourner à droite et à gauche. Essai dès notre arrivée. Pas de marche arrière. Juste un tour sur elle-même. Retour au magasin dans l'heure. Pour toute réponse : voiture utilisée eprise impossible c est ainsi qu'elle fonctionne sur internet Le mode d'emploi stipulant marche avant et arrière tout droit j'insiste un peu. Réponse : nous ne pouvons rien faire. Au revoir et bonne fin de journée Oups. Nous achèterons sûrement mais pas chez Joué Club

Le magasin est bien rangé et dispo d un bon choix de produit en général. Seul « bémol » le choix de jeu de société mais bon c est plus un magasin de jouet

Des promos affichés qui ne sont plus disponibles (alors on enlève les affiches)du personnel peu agréable que l'on a l'impression de deranger un magasin labyrinthe où il est difficile de s'y retrouver.Nous avons acheté le reste de nos jouets dans une grande surface avec du personnel plus souriant

Est ce que vous demander aux femmes de laisser leur sac à main à la caisse aussi . C est lamentable de ce faire traiter comme un voleur . Alors qu'il y a personne dans le magasin

Équipe sympathique, joli magasin large choix pour tous âge.je reviendrai avec plaisir.

Beau magasin. On trouve tout ce que l'on désire. Et grand bravo à toute l'équipe pour cette belle journée animations avec Sylvania et Pat Patrouille. Notre petit fils c'est éclaté et nous avec . Et le pizzas kiosque excellent. Merci beaucoup

Visite hier lors de « la fête du magasin »; équipe très sympa et jeux pour enfants gratuits sur le parking 👍🏻 génial!

Chouette magasin, beaucoup de choix en jouets de qualité. Personnel compétent et rapide Emballage soigné.

Magasin un peu chargé normal avant les achats pour Noël, mais j'ai été bien accueilli, la veille au téléphone, car je cherchais un article bien précis, et le lendemain à l'ouverture trouvé l'article, payer, plus paquet cadeau, le tout en 10 minutes chrono. Et avec le sourire SVP, Merci, ça vaut les 5 étoiles. Et plus. Vu les conditions du moment.

Bon choix de jouets dont une bonne partie à des prix abordables même si certains restent tout de même très chers (bah c'est des jouets quoi)

Personnel très sympa et de bon conseil ! Tous les jouets du catalogue se retrouvent dans le magasin ( ce qui n'était pas le cas il y a quelques années).

Animation pour les enfants mais pour y participer fallait acheter quelque chose au magasin fallait l'indiquer des le début vente forcer Ma fille de 3 ans n'a pas compris mais bon j'irai à la grande recrée ses mieux

Personnel aimable, souriant, serviable, beaucoup de choix même pour les jeux ou jouets extérieurs ! Chouette magasin et grand !

J adore ce magasin.je trouve toujours les cadeaux et jouets que je cherche. Personnel au top.sympas et toujours agréable. Pour moi rien à redire j ai toujours été satisfait.

Nickel propre très professionnel

Vendeuses tres désagréables,surtout ne pas deranger.ne veulent pas emballer les cadeaux,mais manipulation des arcticles en caisse pour payer pas de problème. Mieux vaut commander sur internet sur un autre site

Je trouve aussi que ce n'est pas commerçant de ne pas emballer les cadeaux de Noël à cause des règles sanitaires...dommage surtout quand on débourse une belle somme

Super magasin, j’ai toujours cherché les joués là bas, jusqu’à aujourd’hui....j’arrive en caisse avec les achats et la caissière me dit qu’elle n’emballe pas avec le papier cadeau « à cause du Covid « pardon !!?? Je ne comprends pas, elle a le droit de toucher les achats pour les scanner et de couper le papier pour me le donner a la maison, mais elle n’as pas le droit d’emballer??!! Et derrière elle, il a des cadeaux déjà emballés pour les clients en drive, pour eux, il n’y a pas de covid?? Après vous venez nous dire qu’il faut acheter du local ???

Un magasin qui plaît autant aux adultes, qu'aux enfants 😂Grand choix de jouets qui ne sont pas plus chers qu'ailleurs. Et les vendeuses sont au top ! Très professionnelles.

Magasin facilement accessible en voiture. Ce dernier n'est pas bien grand mais on y trouve les essentiels. Le fait que les emballages cadeaux soient fait sur place est super pratique ! C'est d'ailleurs pour cette raison que j'ai choisi ce magasin à un autre, pour que mes achats et futurs cadeaux puissent être immédiatement emballés et prêt à offrir. Les prix sont égaux à ce qu'on peut trouver sur internet et à la concurrence. Niveau personnel, une vendeuse m'a paru bien sympathique et serviable tandis que l'autre était plus réservée et moins souriante. Je pense que je serais amené à y retourner.

Personnel aimable et très bons conseils d'achats. On y trouve tout, à tout budget 👍

Nous avons voulu faire des achats pour notre frère qui est handicapé et donc sous tutelle, on en avait pour plus de 100€. Malheureusement à la caisse ils n'acceptent pas les chèques...Or, un adulte sous tutelle n'a pas droit à la carte, uniquement au chéquier... C'est malheureux de refuser des chèques à des personnes handicapés, vous avez malheureusement perdu des clients pour cela...

Un grand choix et c est très bien. Mais j ai quand même été mieux servi par Internet pour un avis argumenté sur 2 jeux escape game entre lesquels j hésitais... mais ils avaient les 2.

J'ai trouvé l'endroit exigu ou alors beaucoup trop d'articles pour le peu d'espace les allées sont très étroites j'ai tout de même trouvé mon bonheur mais je ne me suis pas sentie à l'aise dans les allées étroites et j'ai renoncé à faire le tour du magasin après avoir trouvé mon bonheur dommage

Super il y a du choix et pour tout les prix en plus le personnel est accueillant je préfère largement acheter dans ce magasin que sur internet 🙂

Je suis passé au magasin pour acheter une voiture t2m à mon garçon cette voiture était affiché au prix de 119 euros Après avoir demandé le prix de cette voiture à la vendeuse qui me confirme le prix de vente de 119 euros qui part la suite au passage en caisse m’annonce 199 euros et qui me dit je ne peux vous la vendre car à ce prix la je vous la donne car il y a une erreur de prix La vendeuse incompétente qui ne trouve pas de solution appel le gérant qui refuse la vente Il existe des loi sur les prix à afficher et obligation de vendre au prix affiché Merci pour les pleurs de mon enfant Je ne reviendrai plus dans votre magasin

A déconseiller, pratiques commerciales d'un autre temps. Retour d'un produit défectueux ou l'on vous donne un avoir (pas de remboursement comme le stipule le code du commerce). En plus l'avoir est refusé pendant les soldes alors que mon fils a trouvé son bonheur (pas de dessin sur sa déception), les chèques,bon cadeaux et autres ne sont pas acceptés (bien sûr tout ceci n'est visible qu'à la caisse scotché sur le comptoire). Bien se renseigner avant un achat ou changer d'enseigne ,les grandes surfaces ne font pas pire en gestion clientèle.

Très beau magasin. Très bien fourni et très bien rangé. Il y a quelques jouets qui sont accessibles dans le magasin pour que les enfants puissent testé. Je trouve ça vraiment chouette. Néanmoins je suis vraiment déçue, je n'y suis rendu en période de soldes, et la vendeuse à refuser de me fournir un bout de papier cadeau car le jouet était en soldes. Je suis partie vraiment surprise de ce comportement.

Très bien accueillie beau rayon.la seule chose il n' est pas assez éclairés de dehors on pense qu'il est fermé à mon avis.

Une large gamme de choix. Magasin bien entretenu. Personnel sympathique et souriant

Le personnel est toujours acceuillant et disponible. Il est rare que je ne trouve pas un jouet en magasin autrement on vous proposera de vous le commander 😜 Les prix sont corrects

Magasin spacieux, il y tout se qu'ils faut pour petits et grands

Magasin situé dans la nouvelle zone de la Bièvre à proximité de Cora bien plus grand que celui présent en centre ville quelques années plus tôt. Tarifs acceptables, choix assez large, vendeuses et responsable agréables et disponibles, emballages cadeaux à Noël et sur demande.

Encore merci pour l organisation du superbe anniversaire 🎂 d aujourd'hui ! Arthur a fêté ses 10 ans avec 7 de ses amis et c est avec un sourire immense jusqu aux oreilles que nous l avons récupéré !!! Tous les copains étaient ravis 😀 et heureux de repartir avec une petite pochette surprise !!! En plus d une très bonne après-midi il gardera un magnifique souvenir dans la tête et sous les yeux avec la photo. Merci à Mathilde pour l animation !!! Bref je vous recommande donc joué club sarrebourg pour l organisation de l anniversaire de vos enfants... Succès garantie !

Super magasin ! Un service de qualité comme on en trouve rarement! Je recommande à 100% !

Magasin très agréable, rangé, propre, chaleureux... Chaque univers est mis en valeur, on y trouve forcément le bonheur de l’enfant, peu importe son âge. Le personnel est accueillant et bien formé, toujours à notre disposition. Merci