JouéClub Magasin de jouets

Super magasin de jouet toujours les nouveaux lego star wars et les nouvelles carte pokemon Dommage qui on pas des ballons de olympique marseille⚽️

Très bon accueil. Vendeuse Très souriante. Top

N’a pas voulu effectuer un remboursement quelques jours après l’achat.

Petit retour d'expérience de mes passages au Jouéclub de Soissons. Lors de la dernière sortie Pokémon du 7 mars dernier, l'équipe du magasin a une fois de plus parfaitement gérée le flux important de clients. Un grand merci aux trois employées présentes ce jour là (Aurélie, Ketty et Mélanie) pour leur gentillesse et leur accueil. Boutique que je recommande fortement car on y trouve aussi des produits pour les plus grands (cartes Pokémon, figurines de collection en tout genre, jeux de société...). Je suis réellement conquis par ce magasin, n'hésitez pas à vous y rendre.

Très bon accueil et joli choix. Merci pour le geste commercial

Très heureux de mes achats réguliers dans ce jouetclub. Vendeurs et vendeuses hyper sympathique, à l'écoute et très commerçants ! Je recommande les yeux fermés.

Jouet club = qualité..mais une nouvelle marque de jouets (on va dire moins cher que les grandes marques) mise en rayon de qualité médiocre..

Personnel non accueillant. Les vendeuses sont très désagréables . Aussi le fait que les rayons soit disposés de façon labyrinthe pour forcer à l'achat et nous obligeant à faire tout le tour du magasin c est étouffant et pas pratique . Je ne recommande pas .

Je suis vraiment heureux de mes achats de Noël chez Joué Club, car c'est toujours un bonheur de faire plaisir à mes proches.

Je fais mes achats pour la période de Noël et anniversaires de mes petits enfants. Toujours de bons conseils et personnels très gentils.

Rare sont les nouveautés directes en magasin Magasins reste cher

Vendeur moyen à faire des réflexions.... lorsque mon conjoint à voulu regarder simplement la balançoire en prenant soin de ne pas abîmer la boîte car pas de modèle exposer en magasin! Accueil à revoir auprès d une clientèle régulière.....

Petit jouet club, vendeur sympa. Je cherche du Pokémon mais le stock était réduit. Il n’y avait que des séries ressentent. Parfait pour trouver des jouets.

Je recommande ce magasin lema propriétaire à changé les nouveaux gérants sont très sympas , aimables et très arrangeants

Franchement très déçue de mon emballage cadeau.je vais avoir honte d offrir mon paquet.pas soigné du tout.franchement quand c était Mr et Me doudou paquet cadeau très bien fait

Tjr le même accueil avec le sourire 🤐 et tjr pas de bonjour. Ma décision est prise vive internet, j'ai fait un effort d'y retourner mais plus possible

Grand parking. Magasin avec du choix. Personnel qui a pris le temps de m'écouter concernant un jouet et qui m'a bien renseigné.

Je n'aime pas ce principe qu ont de nombreux magasins maintenant à savoir qu on doit suivre un circuit pour atteindre le rayon qui nous intéresse.

Voilà plus d'un mois et demi que le présentoir de peinture pour maquettes est quasiment vide (même pas un simple pot de couleur blanche !). Il y a un mois, une personne me disait qu'ils attendaient une livraison !... (Apparemment, cette dernière se fait attendre...). Mieux, ce jour on ne trouve même plus un flacon de colle à maquettes... Sauf à faire 25 km de plus pour se ravitailler chez Leclerc à Villers Cotterêts !... L'ancienne équipe Jouéclub de Soissons était de loin bien plus compétente ; Je ne dois pas être le seul à la regretter !

Vraiment très déçus par le personnel aucune politesse (aucun sourire,aucun bon conseil) on a l’air de les déranger dans leur travail vraiment incompétent je ne recommande plus ce magasin je regrette les anciens propriétaires et les anciens personnel…

Bonjour, je mets ce commentaire négatif car cela fait plusieurs fois que je vais à ce magasin. En effet , les vendeuses sont extrêmement malpolies et ont des commentaires déplacés. Elles se permettent de commenter mes achats. Cela est vraiment désagréable et inapproprié. Je ne recommande pas du tout

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Un accueil, des conseils et un professionnalisme des vendeurs et vendeuses au TOP TOP TOP....

Quel dommage d avoir changer la circulation du magasin. On ne s y retrouve plus, je ne comprends pas l'implantation de vos rayons, gammes implantées sans logique ..... un vrai supplice pour trouver un jouet .... Et que dire des nombreuses ruptures alors que bous ne sommes pas encore en décembre.... PS : pour le sourire et le sens du relationnel ce n est pas mieux. Le magasin aurait il changer de propriétaire ???

Un grand merci à Aurelie et Léa pour leur professionnalisme, elles m'ont fait parvenir par la poste un calendrier de l'Avent que je ne trouvais pas dans ma région. Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année.

Jouet Club Soissons est un magasin dans lequel je me rends régulièrement. Le personnel prends le temps de vous accompagner dans vos achats, toujours avec le sourire ce qui est agréable. 👌🏻

La personne au moment de régler a répondu méchamment qu'il fallait payer avant...avant de mettre le papier cadeau..Bien évident!! QUELLE IMPOLITESSE !!!! Lors de l'essai du jouet chez nous, nous avons constaté que le jouet ne fonctionnait pas.. Pas de souci pour l'échange dans l'heure qui suit l'achat (par la jeune blonde).. MAIS REFUS CATEGORIQUE DE REFAIRE LE PAPIER CADEAU..!!! Sur les 2 vendeuses ; une ( typée)particulièrement désagréable.. Notre prochain achat se fera sur internet.. LA MAGIE DE NOEL A BIEN CHANGEE... Achat 14/11/2023 matin et pendent midi

Accueil agréable, professionnel, malgré un petit désagrément sur la différence de prix entre le catalogue et le magasin, qui a été réglé.

Je suis très déçu de l'amabilité des vendeuses.. Je fais mes achats dans ce magasin depuis des années et la qualité de l'accueil a bien baissé. Ça ne donne plus envie d'y retourner...

Super mieux qu’avant ce magasin !!! Avec un personnel très agréable et très gentil.

De nombreux choix de produits Magasin très bien tenu. Personnels très sympa. Possibilité de commander des articles non disponible en magasin. Je recommande.

Caissière désagréable au possible qu on a l air de déranger pendant qu elle est sur son portable. Pas un sourire et comble de l exaspération quand on lui demande un emballage. Première et dernière fois dans ce magasin

Tres déçu du magasin et de son personnel. Arrivé sur les coups de 18h40, on voulait demandé conseil au vendeur (Monsieur poivre et sel) qui nous a interpeler en disant « qu’est ce que vous voulez ? » Mon chère monsieur apprenez à parler à la clientèle on ne demande pas sur un ton comme celui ci. Je doute que vous souhaitez rentrer chez vous mais dommage pour vous vous êtes toujours au boulot et apprenez à être souriant et courtois, règles primordiaux du commerce. 1/5 et je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.

Expérience client désagréable depuis le changement de propriétaire. Personnel qui a changé et qui n'est pas compétent, qui ne connait pas les produits. Nouveau parcours client compliqué et qui ne respecte pas les normes d'unité de passage. Univers incohérents. Très décevant.

Personnel accueillant mais lors de ma visite dans ce magasin, ils étaient en reagencement complet donc beaucoup de gondoles vides et au milieu du passage et beaucoup d'articles sans prix. A revoir lorsque ce sera terminé.

Magasin pas agréable Personnel non accueillant. Circulation modifier . Le personnel dit pas le droit de passe par la . Fait comme nous apprenne à circuler dans le magasin Veuillez faire le tour complet. Rayon encombre

Magasin bien entretenu, personnel agréable et à notre écoute. Il y a du choix ,le magasin est un peu petit mais vous pouvez trouver largement ce qu'il vous faut .

Magasin très propre avec un bon accueil. Pas mal de choix, même pour les plus grands. Seul bémol pour moi, un peut expéditif au téléphone et à la caisse la plupart du temps ou j’ai dû les appeler pour avoir des informations ou leur rendre visite.

Magasin avec beaucoup de choix, tant en jeux qu'en prix, il y en pour tous les budgets avec des jouets de qualité. L'équipe est très sympa avec une qualité de service au top. Une mention spéciale pour l'emballage des cadeaux 😊

accès facile, beaucoup de choix sur place. magasin agréable.

Caissière pas aimable du tous qui se sent dépasser pour une carte de fidélité oublié sans compter qu'elle ne connaît pas la politesse un bonjour est la base dans le commerce j achèterai désormais sur internet...

La politesse n'est pas de mise chez tout le monde. Je salue à l'entrée de la boutique, en regardant la vendeuse, qui me fixe pendant au moins 5 secondes, sans me répondre... J'achèterai sur internet, tant pis 🙂

Vraiment très déçue des responsables du magasin! Un avoir de 60€ refusé car la date était dépassé sous prétexte que « tout est informatisé » je ne trouve vraiment pas cela commerçant surtout qu il s agit d une somme conséquente! J éviterai d y aller à l avenir!

Mention spéciale pour ce paradis des jouets. Vous pouvez même commander en ligne et venir la chercher sur place. Ce magasin n'est pas vraiment plus cher que sur certains sites internet et le petit plus : le personnel vous emballe les cadeaux avec le sourire 😃. N'allez pas chercher ailleurs ce que vous avez près de chez vous.

le seul Magasin de jouet sur Soissons donc le personnel ne prend pas la peine d’être agréable et commerçant. c'est bien dommage, en cette période ou il faut aider nos commerces locaux .cela est bien dommage pour Mr Doudou , qui est clairement la rayon de soleil du magasin ,il aime son métier et cela se ressent.

Personnel agréable, drive très bien organisé respectant parfaitement les gestes barrières. Un des jouet acheté n étant plus disponible, j en ai été averti en amont de mon retrait et suis pleinement satisfaite du jouet qui m'a été proposé en remplacement. Jouets réceptionnés emballés au nom de chaque enfant. Je recommande vivement

Bonjour, La notion de commerce est inexistante. L'accueil déplorable à l'image des patrons qui ne sont pas source de références pour leurs salariés. Enfin sans concurrence sur le secteur,je comprends mieux cette longévité, toutefois la concurrence d'Internet dans ce cas précis est plus que justifié.

Rien a redire sur le magasin, personnel accueillant, souriant et agréable contrairement a se qui peut être dit. Les vendeuses sont disponible a chaque fois qu'on a besoin pour tout renseignement. Un tres grand choix de jouet pour tout les âges avec un agencement par pôle très pratique. Les prix sont plutôt correct dans l'ensemble. Client depuis que je suis tout petit !

Personnel disponible, agréable et surtout on y trouve tellement de choix .les prix sont raisonnables parfois plus intéressant quand grande surface. Puis la carte de fidélité nous donne droit a des réductions immédiates ou sur de future achats.

Je suis venu pour commencer les cadeaux de noël de mes deux enfants. Malheureusement la magie du jouet doit opérer que pendant le mois de décembre! Pas de bonjour, ni de au revoir et le sourire été visiblement en option! Appart cela, magasin fourni, beaucoup de choix... trop peut être. A vous de voir.

Magasin au top! On y trouve vraiment tout! Le personnel n'hésite pas à emballer vos cadeaux et avec le sourire! Ce qui est rare de nos jours. Les prix, en revanche sont un peu élevés sur certains produits...