JouéClub Magasin de jouets

Très accueillant et à l'écoute du client et surtout bien rangé très propre aussi

Personnel très compétent Je recommande à 100%

Nous sommes venu acheter le chien robot des reves de notre fils, Accueil très agréable ; vendeur très gentil et serviable, notre petit garçon ressort des étoiles pleins les yeux. Magasin propre avec tout ce qu'il faut.

Dommage qu il ne sois pas plus grand pour avoir plus de choix. Mais personel très coutois.

Équipe super sympa. J'ai eu pleins d'explications sur le fonctionnement des jouets.

Personnel agréable et aimable Lieu propre, peu de place pour se garer à cause du magasin voisin mais on trouve Mais ils n'ont toujours pas le jeu que je recherche ( il est en commande)

Magasin trés acceuillent et personnel agréable je le recommande fortement, les prix ne sont pas excessif

Nous retournons à cette boutique pour retourner un article acheté en doublon. On ou réponds qu’il ne peut pas y avoir de remboursement possible alors que le produit a été acheté, il y a moins d’une semaine. Au vu de la conjoncture actuelle, je trouve cela n’est pas correct. on nous répond que l’on nous a pas forcé la main et que le produit n’est pas défectueux. On nous répond qu’ils sont tout à fait dans leur droit à peine aimable, et que si cela nous convient pas nous pouvons appeler l’inspection des fraudes. Je trouve que cela n’est pas du tout. Commercial. Je recommande pas du tout cette boutique au vu du peu d’intérêt qu’il porte à la clientèle.

Équipe super sympa, à l'écoute des clients, je recommande

Le vendeur que j'ai eu très gentil, mais pas forcément de choix contrairement à avant. Dommage le magasin est sympa. Niveau produit manga hormis quelques références sur dragonball rien concernant les chevaliers du zodiaque ken le survivant et nicky larson

Un jeune vendeur toujours là pour conseiller et à l'écoute, quel plaisir pour mon fils collectionneur... Nouveau propriétaire très agréable. Je recommande pour la gentillesse et le grand choix.

Suite à un achat de balançoire nous avons eu un souci au moment du montage et le magasin a été hyper réactif et à l’écoute. Entre le moment où j’ai transmis les photos et la livraison ça a mis - de 15 jours! Alors merci beaucoup!

Le vendeur est très agréable et très attentif à la demande. On trouve un large éventail de jouets de toutes sortes. une bonne adresse à connaître

Je suis ravi de ma première visite au jouéclub de Bernay pour un retrait de marchandise. ( en fesant 1h de route) Le vendeur a été très agréable et d’une gentillesse ! Je recommande !

5 étoiles on trouve toujours le ou les cadeaux qui convient pour l' âge des enfants c'est parfait un bon accueil.

Divers jouet en quantité satisfaisante même si certains rayons sont peu fournis. Gérant et employés très accueillant et disponible

Je recommande vivement ce magasin. J'ai eu le plaisir de faire la rencontre de Monsieur Lecointre (vendeur du magasin) qui m'a apporté un soin précieux dans l'utilisation et le SAV d'un jouet acheté hors département et pas de son magasin. Il a rapidement pris en charge ma demande, s'efforçant de répondre aux autres clients et en m'assurant un service impeccable. Merci a lui pour son aide précieuse, ses qualités professionnelles sont largement démontrées et il fidélise mes achats dans ce magasin. Plus qu'un achat, cette enseigne mérite d'être visitée. Bravo !

Bon magasin .une caissière peu aimable Quand je lui ai demandé si elle me faisait une réduction sur un jouet dont le carton était un peu abîmé sa reponse a été il ne va pas jouer avec le cartonsachant que le fameux jouet etait a 199€ mme aurait pu faire un geste commercial dommage Il n'y aura pas de prochaine fois dans ce magasin

Accueil glacial, très mal reçu par la ( vendeuse) pas aimable. Ce magasin devrait revoir son personnel.........

Bon magasin de jouets.bon accueil,le personnel bien Poli, sympathique et très pro dans les renseignements. Un bon choix de jouets et jeux pour tout âge. Le rangement est par âge. Les jeux sont également bien rangés. Le magasin est bien clair et très propre.

Un service client téléphonique des plus défavorables, un homme hautain qui envoie balader ses clients… je déconseille vraiment !

Patronne extrêmement agressive et mal aimable!! Elle nous a littéralement aboyé dessus sans même savoir le pourquoi de notre visite! Et après on s’étonne que les magasins ferment! Nous n’y remettrons plus jamais les pieds!

Patron désagréable avec ces employés ! Et même cela devant les clients , j’étais gênée pour cette vendeuse. Sinon les employés sont au top

Cliente régulière, j’ai malheureusement rencontré le « patron ». Il est mal poli et désagréable avec ses salariés, c’est honteux. J’étais gêné pour eux. En plus, il n’est pas commerçant. Ne venez plus vous plaindre si les clients achètent sur internet. Je n’y mettrai plus les pieds. Je ne mettrai même pas une étoile si c’était possible.

Gérant plus que désagréable, aucune estime de son personnel... Après une petite discussion avec la personne qui m'a prise en charge, les conditions des ouvriers sont proches de l'esclavage... Boycott plus que mérité

Personnel sympathique et souriant ! Patron qui sème la terreur auprès de ses employés devant nous lors de notre visite.

Très très bon accueil des vendeuses, de très bons conseils Agréables et souriantes 👍

Ils commandent ce que l'on veut si ils l ont pas au magasin même. Merci

Patrons mal aimables au possible. Heureusement que les vendeuses font de leur mieux. Quel courage de travailler dans cette ambiance ! Peut être pas le choix... Très cher. Acheter sur internet vaut bien plus le coup

Il y a plus de choix sur le Jouet club de Pont audemer. Personnel sympathique.

On est arrivé quelque minutes avant la fermeture et la vendeuse nous a fait comprendre qu on la derangé!!!

On trouve vraiment ce que l'on cherche. Personnel sympa. Une visite s'impose

petit magasin pas beaucoup de choix et personnel pas à l'écoute du client

C'est beaucoup trop chère, achetez sur internet, ça vaut mieux. Je ne citerais pas ce qui m'intéressait mais j'en aurais eu pour 280€, j'ai trouvé la même chose sur le site de la fnac pour 180€

Magasin bien achalandé est Vendeuse bien sympathique

Très bien large choix d'objet à tout les prix👌je recomande

Toujours aussi détestable de voir ce magasin sans aucun intérêt. À ÉVITER

Un vrai manque d'amabilité et de sens commercial à part la petite vendeuse qui fait vraiment de son mieux...

Très bon magasin et personnel très sympathique

Magasin et vendeuse sympa, le rayon jeux de société était un peu en bazar.

Choix de jeux jouets varié et de qualité. Pas la foule et donc disponibilité et sympathie des vendeurs !

Bien et du choix surtout quand l enfant fait une demande bien precise

Magasin très agréable. La vendeuse et les propriétaires sont a l'écoute, ils connaissent les produits et ils sont arrangeant. Je recommande ce magasin

Très déçu de l'amabilité du personnel j'ai voulu acheter un produit qui était dans le catalogue on m'a répondu que c'était pas possible je l'ai commandé par internet sur le site de jouet club sans soucis maintenant se j'ai des cadeaux à faire je irait sur leur site directement

Un large choix de jouets pour tout âge. Il y a une bonne disposition dans le magasin concernant la mise en rayon et le personnel est aimable. Seul petit bémol les prix son assez cher.

Une équipe ultra agréable et un magasin qui maintenant est toujours bien achalandé avec des tarifs raisonnables cela donne envie d y revenir et on trouve facilement plein d idées cadeaux pour petits et un peu plus grands.

Un magasin très agréable spécialiste en la matière avec une équipe à l'écoute et un Sav réactif.Pour la fin d'année je vous souhaite bonne vente et j'espere que les gens du coin comprendront qu'ils signent l'arrêt de mort des commerçants de Bernay en allant chez Leclerc pour tout et n'importe quoi .....et je parle pas que des jouets....merci encore pour les beaux cadeaux emballés par vos soins qui se retrouveront sous notre sapin de Noël .

Le patron est pas aimable ne donne pas envie de revenir!!!!par contre la vendeuse et la patronne rien à dire.

Mille fois mieux que les anciens gérant. Ce sont les mm proprio que le joué clubs de l'aigle. Et pour certains jouet pas plus cher que dans les grandes surfaces j'ai fait la comparaison 2/3 euros de différence sur certain truc

Jusqu'à présent, j'étais satisfaite...mais.... Mon fils s'est acheté un kit de magicien. Arrivés à la maison, il manque des pièces dans la boîte. J'y retourne et là, madame me signale qu'elle a bien entendu du bruit dans ma boite quand elle a encaissé.... Sous entendu, les produits y étaient, je suis une menteuse et accessoirement une voleuse. Je monte la voix, ils acceptent l'échange contre une autre boite. J'y retourne aujourd'hui pour chercher la boite et là malgré ma politesse, je n'ai le droit qu'au minimum salarial en évitant de répondre à mes paroles.... Vive l'esprit commercial, et à leurs yeux, je reste une menteuse. Et bien adieu, à mes achats....