JouéClub Magasin de jouets

Bon magasin de jouet , avec du choix et vendeuses très sympathiques.

Aujourd’hui vers 17h30, je suis entré dans le magasin et j’ai demandé s’il y avait des cartes Pokémon. Les cartes étaient clairement visibles sous le comptoir, mais la vendeuse aux cheveux courts m’a répondu qu’il n’y en avait pas. Il est inacceptable de mentir à un client alors que le produit est juste là, sous les yeux de tous. Cela soulève forcément des questions : ces produits sont-ils réservés aux amis ? Ou bien la vendeuse se les garde-t-elle pour elle-même ? Un article censé être vendu à tout le monde ne devrait pas être dissimulé selon les préférences personnelles du personnel. Ce genre de comportement est totalement contraire à l’éthique et fait perdre toute confiance envers le magasin. Je dénonce fermement cette attitude méprisante envers les clients. Un tel comportement n’a rien à faire dans un commerce.

Personnel accueillant. Magasin avec une très grande variété de jouets.

Magasin de jouet beaucoup de choix mais assez cher

Venu le samedi 1 mers (jour de sortie officiel de la nouvelle game de Lego F1). Cherchant le produit je m’adresse à une vendeuse, celle-ci me dit qu’ils ne sont pas créé, je repasse donc le lundi 3 mars mais surprise les lego ne sont toujours pas mis en rayon ! Une vendeuse me dit de repasser 2 jours après. Surprenant venant d’un magasin de jouet de ne pas retrouver les produits le jour de leur sortie ! Je n’y retournerais pas si c’est pour me dire d’encore repasser plus tard. Pathétique.

Très bonne visite. Grand magasins est varié. Une très gentille vendeuse et de très bon conseille prenant le temps de comprendre les besoins et de répondre au questions. Un petite froid avec monsieur le directeur lors du premier échange Seulement du à une pancarte poser et non vue pour ma part . Une belle équipe qui prend le soins d'échanger et qui propose même l'aide pour mettre dans la voiture, nous avons même échangé sur un jouets non disponible en magasin qui après avoir discuté est tout a fais compréhensible a fin de vaincre le voles 😮‍💨 Une petite fille heureuse d'être repartie avec un jolie vélo et des étoiles pleins les yeux . Merci à vous Un directeur digne de sont magasin merci Maman et J<3 ans

Commerce de jouets agréables, avec personnels au top. Je n’ai pas mis 5 étoiles car prix vraiment bien cher

Super magasin personnel très agréable

Très bon accueil et très bon service, merci!

Très mauvaise expérience je fais souvent mes cadeaux dans ce magasin. Mon fils a reçu le même cadeau à Noël et ils n'ont jamais voulu me le reprendre. Pas du tout commercial très déçu Je réponds à votre message : le carton du jouet à juste été ouvert et rien n'a été touché à l'intérieur, je l'ai re-scotché proprement. J'ai été tout simplement honnête je n'aurai rien dit vous auriez repris le jouet. Surtout que je venais récupèrer également une énième commande internet tant pis vous avez perdu une cliente.

Responsable pas très commercial Erreur de prix en rayon elle n'a rien voulu savoir pour me faire les articles au prix affiché et en plus de çà elle accuse ses collègues d'avoir fait l'erreur. Du coup j'ai laisser tout mes articles ( perte de temps et d'argent) Magasin a bannir, dommage car seul magasin de jouets dans les environs. Sa ne vaut même pas une étoile.

Efficace mais le personnel est désagréable...très pro mais pas accueillant du tout !! Où est l'esprit de Noël ? Le stress a gagné tout le monde ? Vu les sommes investies par tous les visiteurs la politesse serait la moindre des choses ...bonjour, au revoir, et s'adresser aux gens en les regardant...le savoir vivre quoi 😜

Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait le monsieur d'un certain âge en caisse n'est pas du tout agréable, limite il nous agressé je viens de passer a l'instant et ne laisse même pas finir la phrases des gens qui vous coupe la paroles et vous dit non, déjà plusieurs fois que je passe en caisse avec ce monsieur et a chaque fois c'est désagréable, il se veux je pense poli mais ne l'ai pas du tout on ressens plus une agression je venais déjà pas beaucoup a ce JouéClub c'est maintenant fini définitivement je vous déconseille vivement aucun amabilité même si ça se voudrait poli !

Accueil sympathique et cadre agréable, j'y ais trouvé mon bonheur. Je reviendrai bientôt.

accueil déplorable, magasin en désordre surtout à la caisse, caddie rempli au milieu des passages. jouets en rupture à 1 mois de Noel alors que commande passée et payée sur le site. personnel désagréable. aucune féérie et aucune magie pour un magasin de jouets. je ne reviendrai pas

Personnel agréable. Magasin où l'on trouve toujours ce que l'on cherche.

Je vais très souvent dans ce magasin. Les prix, contrairement à d'autres enseignes de jouets, sont pour la plupart équivalents à ceux du net. Le personnel est très agréable et connait très bien chaque rayon. impossible de ne pas trouver le jouet que l'on cherche. Très grand choix de jouets. J'aime beaucoup ce magasin

Beaucoup de choix vendeuses à l'écoute, sourire, amabilité, le top .bonne adresse

Magasin un peu petit, mais avec tout ce qu'il faut

Personnel pas accueillant ni agréable, l’impression de déranger quand on demande un renseignement, on demande gentiment si bébé peut essayer un tricycle on nous dit oui mais on se fait engueuler 5 minutes après, en sortant on a eu droit à un « ah vous avez rien acheté ?! » ni merci ni au revoir. L’enseigne est bien mais nous n’irons plus à celui de mareuil.

Toujours agréable de venir a ce joueclub, nous somme toujours bien reçu. Le personnel et toujours disponible pour nous aidé. Tres sympathique. Continuez ainsi

Très bon accueil. J'ai trouvé ce dont je cherchais.

Endroit sympathique, personnel charmant, prix classique, à aller quelquefois, nourriture comme la plupart des buffets en région sont toujours les mêmes toute l'année.

Très bonne enseigne qui propose une large game de jouet en tout genre et pour tous les âges. Les conseils et informations sont claires et le personnel est aimable

Des jouets, des jouets et des jouets ! Personnel agréable. Le rayon modèle réduit (maquettes) fait peine à voir 🥲 mais au moins, y a ce qu'il faut en peinture Revell

Beaucoup de jouets...mais pas de godzillas en magasin. Internet n'est pas à jour. Sinon, il y a du choix et c'est bien.

Magasin bien fourni et personnel aimable. Tarifs cette année franchement raisonnables.

Accueil au plus bas, j'ai croisé 3 vendeurs aucun bonjour, des chariots remplis de cartons et un escabeau au milieu du passage. Nous sommes à un mois de Noël, forcément les clients sont au rendez vous. Pas du tout accessible pour une pousette. Un membre du personnel se permet même une remarque hautaine en disant je cite vous n'avez pas choisi le meilleur passage pour passer Bye bye joueclub je commanderai sur le site. Je rajoute une étoile pour la personne à la caisse, très adorable

Bonjour, ce n'est peut-être pas très grand, mais l'accueil y est appréciable et chaleureux. Les vendeurs/ ses sont présents/es avec le sourire et professionnels/les, sans être omniprésents/es, prêts à donner des conseils. Merci à l'équipe

Un magasin très complet par rapport à certains de plus il est très accueillant. Un bonheur de faire plaisir à nos enfants.

Refuse de laisser un enfant de 4 ans aller aux toilettes quand il y a urgence... Tant pis ils perdent un client par bêtise... Je réponds à votre réponse : Nous sommes partis tout de suite et mon fils a du uriner devant le magasin. merci d'éviter les messonge s'il vous plaît. La dernière fois il a eu un accident caca pour la même raison mais j'ai eu la bêtise de croire que vous ayez appris de vos erreurs... Je vois que non. C'est dommage nous avions prévu d'acheter. Tant pis...il y a bien d'autres magasins.

Très décevant! Mon fils de 12ans a acheté un drone avec son argent de poche Mercredi soir défectueux. Jeudi matin nous sommes aller pour procéder à un échanger. Le vendeur nous dit que nous devons attendre le retour dû fournisseurs( dure une à 2 semaines. Mettre un produit en SAV qu’il a été utilisé quelque jours je suis ok mais là. Ce n’ai pas le cas… Donc nous sommes en attentes. Il est sur, que nous ne reviendront plus dans ce magasin!😡

Assez grand pour trouver les principales choses mais n'équivaut pas les grands magasins de jouet. c'est plutôt familiale. Le stock est correct, et le personnel est accueillant. Je recommande.

Voilà un lieu de rêve pour les enfants que nous sommes. J'y trouve mes modèles réduits Revell ainsi que les peintures, colles et outils de maquettiste. D'autres rayons m'intéressent,à savoir les jeux de société, les casse-têtes, et les puzzles. Les vendeuses sont sympathiques et de bon conseil. Le magasin est idéalement situé, non loin du Leclerc et offre un beau parking pour sa clientèle.

Un magasin de jouets propre et rangé. Pas très grand mais il y a du choix et les prix sont compétitifs par rapport aux autres enseignes. Par contre, pour y être aller dimanche dernier, je trouve que le magasin et l'équipe manquaient ...de chaleur et de présence. C'est dommage pour une avant Noël mais sinon c'était ok lors de mes précédentes visites.

Magasin présentant un grand choix dans toutes les catégories de jouets. Les rayons sont bien organisés. Le personnel est compétent quand on a une recherche précise.

Le service de caisse n est pas très aimable. N' a pas l air a accueillir le client, sans sourire et un peu discrimination, repondre sans regarder le client. Jamais retourner ce magasin.

Magasin propre et large choix. Je fais régulièrement mes achats la bas. Déçue de mon dernier achat, mal conseillée sur un achat et en le rendant on met en doute ma parole...

Dame d'un certain âge vers 13h10 ce jour le 15 mars 2021 qui est en caisse et très très très désagréable, elle portait des lunettes de vue . Je retourne un article car il ne convient pas , je l'ai même pas ouvert je précise. Elle me demande qu'est ce qui va pas ? Je lui dit que ça va pas tout simplement. Ca l'a bien embêté de me faire un avoir . Même pas un au revoir de sa part , veuillez respecter vos conditions de retour sans faire une tête d'enterrement svp .

Je n'aime pas laissé des avis négatifs mais la je me dois de relaté mon expérience. J'ai acheté un article dans le magasin de Mareuil Les Meaux et je me suis aperçu par la suite que ce même article est vendu nettement moins cher sur le site. Une différence de 13 euros !! J'ai contacté le service client qui m'a expliqué que chaque magasin était libre de fixé leur prix... A vous de voir ! Un client déçu.

Personnel accueillant malgré le rush de noël. La caissière très gentille et aimable et même le personnel qui nous renseignait .j'ai pus trouver se que je voulais pour noël . Et j'ai trouver sa intéressant et dune très bonne action de mettre une association pour animaux qui embalait les cadeaux .très bonne idée. Cela leurs à permis de se faire connaître ou autre et ils travaillaient bien d'ailleurs . Mais jen suis satisfaite et je reviendrais . En tout cas bravo au personnel ils sont courageux . Et merci à eux . Notamment la caissière qui a sue me délivrer une carte de fidélité et me guider dans mes questions . :-)

Super beau magasin. Le pays des rêves pour les petits et les grands ! Bons conseils vendeurs, respect des gestes barrières 🙏😊 Un magasin à maintenir sur le secteur 👍

je suis rentré pour juste demander un catalogue, la caissière ne savait même pas comment faire. Elle a du interroger son responsable qui était en caisse à côté d'elle, et lui a répondu qu'il n'avait pas le temps. Obligé d'insister, pour finir par l'avoir. De plus, le respect des gestes barrières n'est pas appliqué. Trop de monde dans le magasin, pas de respect de la distanciation.

La caissière s'est mouchée dans un mouchoir dégueulasse et à continué à toucher les articles des clients sans se laver les mains au préalable. C'est honteux, je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin. Ce genre de règle d'hygiène de base, on apprend ça aux enfants à la maternelle...

Super magasin ! Spacieux, clair, beaucoup de choix par catégorie (du tout-petit au plus grand), réactivité et gentillesse du personnel. A recommander !

J'ai passé un très bon moment avec mes enfants dans ce magasin, il y a du choix, les vendeurs et vendeuses sont là sans être sur notre dos . Ils sont de bon conseils, aimable et souriant . Un vrai plaisir partagé, je sais où le père Noël vas faire ses achats cette année !

On ne peut pas dire le contraire, le personnel est très accueillant et souriant. Le magasin est bien rangé et j’ai trouvé mon bonheur :-) Cependant, comment en 2018 peut-on encore voir « espace des garçons » et « espace des filles »?!? JouéClub serait-il resté dans les années 1900? J’espère qu’ils évolueront bientôt...

j'ai acheté un livre (5 €). Malheureusement ma petite fille l'avait déjà. Le Lendemain je retourne au magasin pour le rendre (toujours dans l'emballage cadeau) et acheter autre chose. Je n'avais pas le ticket de caisse, on m'a refusé le retour (mais à quoi servent les caisses enregistreuses ??????). Très en colère, j'ai fait cadeau du livre à la caissière et lui ai affirmé que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Ils auront beau m'envoyer des offres puisque j'ai une carte de fidélité, c'est TERMINE, et je ne vous parle pas de la pub que je vais leur faire. Dommage pour eux, j'ai quand même 6 et bientôt 7 petits enfants .......

Déçue. Très déçue, quand un produit est en stock on ne vous propose même pas de le commander. A croire qu'ils ne veulent pas vendre. Ce qui est dommage. En plus le magasin est très petits donc on est vite limité. Le rangement dans les rayons mériterait un peu plus d'attention.

j'ai reçu leur catalogue de noël où il y avait une peluche que je voulais, il ne l'ont pas reçu ( ça peut arriver ) ce qui ne m'a pas plus c'est les réponses données, comme quoi si je me suis déplacé pour rien c'est de m'a faute j'aurais du appeler avant, j'ai également reçu un bon de -15 % que je n'ai pas pu utiliser sur les articles souhaités car il ne les avait pas reçu mais ils n'ont pas voulu reporter le bon comme quoi ce n'ai pas de leur faute, mais ce n'ai pas de la faute du client n'ont plus, je travaille dans le commerce, je connais les imprévus mais on ce met a la place du client, on est aimable et commerciale SURTOUT !!!! et on a vraiment l'impression de les embêter a chaque question posé, je ne recommande pas du tout ce magasin, ils sont plus accueil et commerçant à la grande récréé où au jouet club de coulommiers, mauvaise expérience je n'y remettrai plus les pieds !!!!