Jules & John Restaurant

Je ne connaissais pas cette chaîne, une semaine avant, mais je suis super satisfait de la découverte ! Des burgers qui paraissent maison, pour une fois, pas ces semblants de steaks plats infâmes chez les concurrents. On choisit la cuisson, ce qui change absolument tout, forcément ! Derrière, des recettes sympas, du choix. Des frites maison ! J'adore ! D'habitude, le premier truc que je fais est de jeter ces frites immondes que je trouve ici et là. Chez Jules et John, je me régale, vraiment, avec de l'envie, du goût et quand je regarde la note en partant, je me félicite de mon choix ! C'est franchement top, continuez comme ça les gars !

Reçu à ce jour par une employée très désagréable elle s’est trompée dans la commande, de plus apparemment nous devons avoir des horaires pour manger et pas manger à n’importe quelle heure d’après elle. Mon conjoint n’a pas souhaité de ticket elle lui a dit au revoir, en y retournant pour faire modifier la commande celle ci m’a accusé que nous n’avions pas payé alors qu’elle avait pris congé ! C’est inadmissible de se faire recevoir de la sorte, quand on est dans le service à la clientèle le sourire ainsi que le respect sont les bienvenus, la vendeuse plus âgée se reconnaîtra sûrement ! Merci de votre lecture

Je commande un café, le serveur part en cuisine ne revient que 5 mn plus tard avec un café avec du lait dedans, je dis que je n ai commandé ça il ne comprend pas ce que je veux, quel serveur ne sais pas ce qu es un café. Il repart, la cuisine étant à l opposé de la caisse . Imaginer le temps perdu , nonchalant, j ai crue ne jamais avoir ce café.Jamais vue ça , Nous allons toujours au Bureau ( café juste à coté) il était fermé c est pour cela que nous sommes arrivés à crescendo . Plus jamais nous ne remettrons les pieds chez vous , un désastre.

Très bon restaurant, convivial et rapide ! La nouvelle direction améliore grandement les choses et l’évolution se voit clairement ! Je conseille fortement !

Commandé et payé un couscous au cresnedo pour qu à la finalité, Arrivée auprès de la cuisine, on m informe qu il n y a plus de couscous . Je finis au jules and John, commande mon burger , demande un steak saignant. Une attente interminable , pour finir avec un steack haché(qui en a que le nom) dur comme de la semelle ,burger froid ,bas oui fallait attendre la cuisson des frites . A la finalité, mon ami se retrouve avec plateau froid dû à cette mauvaise gestion ,idem pour moi avec un burger immangeable! (Et je mâche mes mots ) Quant aux personnels, seul point positif ! Agréable et souriant , ce qui hélas ne fait pas tout (ce n est pas eux que je venais déguster...) En résumer, à fuir !

J' était très déçu de jules & john de Basse-Goulaine car j ai voulu un cappuccino ils mettent du lait cailler de plus c est sale et les serveuses elle ne sont pas aimable je ne reviendrai plus 👎👎👎

J’y passe de temps en temps sur ma pause déjeuner. Il est vrai que le peu de fois où je mange sur place, à l’intérieur il fait frais et l’espace de dépôt de plateaux est très sale ! C’est pour cela que je ne mange quasiment plus sur place. En revanche, lorsque je passe au comptoir côté galerie, j’ai à chaque fois le plaisir d’y être servie par Sylvie. Un grand merci pour votre bonne humeur, vous êtes un rayon de soleil. J’y viens même parfois juste pour avoir ma dose de joie de la journée. Merci Sylvie ! Ps : le sandwich tomate mozzarella pesto dst excellent

Un retour plutôt négatif, un préparateur brusque, qui renverse la nourriture et ce permet de ce plaindre devant le client, du client lui même .. en grand manque de professionnalisme qui devrait être corrigé par les supérieurs ! Néanmoins le rapport qualité prix est convenable.

J'ai commandé via Uber Eat en me disant Super, un Burger pas loin qui propose une alternative végétarienne. A fuir ! J'ai reçu un steak donc juste un petit pain à manger avec rien, ah si, une rondelle de tomate tellement fine que si je ne l'avait pas vue, j'aurai pas su qu'il y avait autre chose. À quoi bon proposer une option si elle n'est pas respectée ? C'était pourtant bien pris en compte dans la commande, écrit en gros sur le ticket. Beaucoup ne peuvent pas manger de graisse saturée (viande) par choix ou par souci de santé...

Commander par uberEat, j'aurais dû lire les avis ici avant !! Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Les burgers sont fades, sans aucune saveurs, et le visuel ne ressemble en RIEN a ce qu'on a dans nos assiettes ! Burger ultra petit, plat, Steak ultra sec, et le PRIX 😱😱 c'est honteux 15€ pour ÇA !!! je suis furieuse et je n'en ferai pas une bonne publicité !!! 41€ pour deux personnes 🤬 c'est du vol !

Je met une étoile car pas le choix mais vraiment je déconseille, pas de chauffage mois de janvier manger avec les blouses cookies pas bon burger pas bon non plus il faut faire quelque chose rapidement. Nous avons payés 34€ pour deux boissons burgers et desserts je trouve ça cher pour ce que nous avons manger autant aller au macdo ou bk!!

PAS DE CHAUFFAGE ! Inacceptable ! Petite pause café, je choisis d'aller chez eux, j'ai pris mon café avec mon manteau tellement il fait froid, je suis partie au bout de 20 min j'étais complètement gelée ! A FUIR !

Le moins bon des JJ. On a dû manger avec nos blousons car pas de chauffage 🥶🥶en janvier. Service sans attention, sans sourire, pas de service à table. Ambiance sans charme. Et pour couronner le tout, burger et pokeball moins bon que chez les autres. SVP Mr JJ vite du changement dans cet établissement.

Mauvais rapport qualité prix Tartiflette 90% de pommes de terre, où est le reste la tartiflette ? Plat de pomo de porc avec seulement 60 grammes de viande. Heureusement que les légumes sont à volonté

J’aurais dû prendre les éclairs en photo car elle valait le détour. Elle n’était pas du jour comme toute la pâtisserie. D’ailleurs le hamburger le pain un peu mou, steak haché je ne je ne recommande pas.

Je trouve moins bien qu avant. Tout ce qui mette dedans est pas serci chaud mais froid donc on ne peut donc pas mangé un burger chaud. Nous avions pris le franchouillard : oignons froid alors qu ils pourraient etre servi tiede, une sauce sur le pain qui est froide. De plus un enfant revient pour dire que c est froid, il lui mette son burger sous la lampe chauffante mais c est le pain qui sera chaud pas l intérieur. Deçu ...

Je ne conseille absolument pas. Nous avons commencé un Burger avec uber Eats . Agrafe Dans le sandwich ! Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatif mais là j’étais obligé. Je déconseille fortement.

J'ai perdu mon téléphone et quelqu'un l'a déposé chez Jules&john. Merci à eux qui ont pris le temps de rappeler le dernier appelant pour que je puisse le récupérer. Les gens honnêtes sont tellement rares. Je venais de temps en temps m'y restaurer croyez bien que je n'oublierai pas votre bienveillance. Mr le directeur, soyez fier de votre équipe ! A très vite

La salle est bien L'offre globale est correcte Je viens de temps en temps , notamment prendre des burgers et c'est sur ce point que je suis déçu. A l'ouverture, ils étaient tous excellents. Puis, personnellement, je trouve que la qualité a diminué petit à petit. Si ils restent, toujours pour moi, supérieurs aux 2 voisins ( qui ont aussi les mêmes baisses ) , je trouve qu'on est loin du compte . Je viens de prendre un toi l'auvergnat qui est devenu presque un burger classique avec un peu de fromage... Dommage, tout cela. Un produit qui était si bien.

Lieu agréable et propre Serveurs sympa et très bon burger

Je recommande ce lieu. personnel sympa agréable avec le sens de l'humour. Service au top nous venons en famille toutes les semaines où on emporte à la maison. Merci l équipe 😉

Je recommande à 100% Bon rapport qualité prix et dispose de plat vegan (ce qui est très rare dans la zone et donc très appréciable)

Lieu agréable et bien entretenu. Les menus sont bons et variés. Les employés sont souriants et bienveillants . Je viens avec plaisir seule ou en famille pour le déjeuner ou pour un goûter avec mon petit fils 🙂 J’achète régulièrement ma baguette traditionnelle aux graines je l’adore !

L'interaction client/restaurateur est très agréable, de plus la qualité des produits y est ainsi qu'un service à table tres rapide, je recommande.

Nous avons pris des menus a emporter. On avait l'impression d'embêter la personne pour régler et franchement le prix du menu 4,50€ mais si vous rajouter la boisson et le dessert il faut rajouter 4,40€. Pour moi ça n'est pas un menu. Mais le sandwich à 4,50.

Les verres étaient sales , les tables pas trop propres pareil pour le sol. On avait des résidu de frites rousi pour certaines qui n'avait pas l'air maison ressemblent à des reste, peut être des fond de panier de friteuse. Pas d'excuse pour ses objections, serveuse pas aimable à limite désagréable. Pour une première expérience décevante ça nous donne pas envie de revenir.

Je ne peux pas trop parler de l ambiance car commande Uber eat , mais reçus les burgers pas les frites ni les sauces .. donc deux burgers deux Pepsi facture 35€ donc très très moyen et déçu pour une première expérience ..

Tout est super, le personel est super accueillant, il y a beaucoup de places, pour se poser et déjeuner tranquillement seul ou à plusieurs , très réconfortant et très bon !

Bien meilleur qu'un fast food avec de vrais steak haché frais. Et le vegetarien avec 3 beaux fallafels

Cela fait 4 fois que je retourne dans ce restaurant et je n’ai jamais été déçu. Les burgers ne manquent ni de sauce ni d’ingrédients et il y a toujours une bonne quantité de frites. Je recommande.

Hamburger et frites excellent. Je recommande +++. Toutefois faire attention à bien respecter la cuisson des steak haché.

Le service au restaurant laisse à désirer. Le personnel est lent et semble incompétent, les couverts étaient sales, et il y a eu une erreur dans ma commande. C'est décevant de constater ces problèmes, ce qui impacte négativement l'expérience globale.

Effectivement il n'a rien à voir avec celui de Thouare sur Loire...... Il vaut mieux faire quelques kms de plus et avoir la QUALITÉ, la QUANTITÉ et l'AMABILITE .. Jules & John de Basse Goulaine est un Mac Do amélioré !!!!!

Très convivial, le personnel est très agréable et sympathique. Une cuisine super bon... Un seul défaut le coin du dressage je trouve que le personnel ne le débarrasse par assez je ses qu'il y a du monde mais ses Un peu le défaut. Sinon impeccable... Bon courage à vous pour ses fêtes 🥳 de fini d'année qui arrive à grands pas.

J’ai commandé une my salade ce plat m’a coûté 12€ et à ma surprise il manquait 3 ingrédients (avocat, oignons, fromage bleu ) 3 brindilles oignons perdu, chercher l’avocat et le fromage bleu dans mon plat? déçu je n’y retournerai pas.

Les pâtisserie et sandwich sont de qualité moyenne, je n'aime pas cet enseigne, les employés sont désagréable, j'étais effaré de voir une vendeuse passer un coup de poussière au dessus des sandwich avec un balai?? Pourquoi revenir si on a l'impression de déranger ?

Commande en livraison. Le sandwich était sec puisqu’il y avait une feuille de salade oxydée et une demi tranche d’oignon (voire photos) pour un menu à 15€ ça fait vraiment cher payé donc autant aller au McDo ! La viande était dur et sèche. Les frites froides. J’ai appelé et on m’a gentiment envoyé baladé … ça ne m’étonne même pas pour avoir déjà mangé une fois sur place le manager était infect avec ses employés. À fuir.

Ce qui me choque le plus, c’est l’état de la salle… les tables et chaises ne sont pas nettoyées, le sol n’est pas balayé. C’est vraiment degueulasse. Arrivés à 18h30 un samedi, quasiment aucun client et la moitié des tables sales… ça se comprendrait en plein coup de feu ou après le service mais avant… c’est totalement abusé. Celui de carquefou est bien mieux entretenu et au moins on a l’impression que l’hygiène est au rdv aussi en cuisine.

Première fois que je constate un service ne correspondent pas à l'image positive que m'étais fait de ce restaurant . Cela à fini par ce répercuter sur la finition du plat ( une équipe plutôt perdu dans leur organisation )que j'avais commandé .a savoir une formule burger John Rock + frites+ boissons en résulte un burger faisant peine à voir ( garniture succinte) laissant penser qu'un célèbre concurrent aurait mieux fait . Bref un semblant d'organisation et une rapidité d'exécution qui n'aura été payante autant dans le service que dans le rendu plat .........Déçu

Nous ne connaissions pas du tout avec ma mère et nous avons adoré. Bien mieux que burger king ou Mac Do et pour le même prix ! En plus tout est fait main et devant nous ! Bref, une bien meilleure alternative que ce soit en qualité ou même en rapidité donc je recommande à 100%. PS : le personnel est également très gentil.

Un resto fast food. Au top, le cuisinier est super gentil et nous a soigné avec des burgers de folie et du goût. Clairement je ne mangerais plus au burger king ou au Memphis. C'est ma nouvelle meilleure adresse a côté du ciné pôle sud

Nous voulions manger au crescendo alors nous avons regardé les menus à l'entrée de celui-ci et choisis des burgers. On prend nos plateaux et couverts on fait la queue et arrivés à la caisse on nous dit que pour les burgers se sera à côté chez jules&john ( pas indiqué sur le panneau à l'entrée). Par contre les burgers ainsi que les frites étaient excellents.

De passage rapide, j’ai pris à emporter. J’ai pris une fougassine saumon et une duchesse. C’était bon ! Par contre, l’accueil 0 concernant la vendeuse brune. Elle m’a littéralement ignorée. Elle a fait comme si je n’existais pas. C’est sa collègue qui a fini par s’occuper de moi qui était, elle, très pro. Ce genre d’attitude dans la vente est inadmissible surtout que je ne la connais pas et que je ne l’ai jamais vue de ma vie. Aurait-elle des critères discriminants pour servir les clients ? Refus de vendre par une vendeuse… C’est plus que limite ! C’est la première fois que ce genre de chose m’arrive et c’est horrible à vivre ! J’ai quand même mis 3 étoiles parce que c’était bon et pour le service impeccable de sa collègue. Heureusement qu’elle était là !

J'ai commander un burguer saignant il a été livré bleu et encore... jai commander un formule avec légumes et on m'a servi des frites ! J'étais pourtant un des seul client dans le restaurant. Mangez une viande pas cuite n'est vraiment pas agréable.. le sandwichs a d'ailleurs fini à la poubelle.

Rapport qualité-prix très moyen. La température de cuisson des frites à revoir, elles sont trempées d’huile. L’impact des clients est important, il ne suffit pas de réagir aux commentaires négatifs en disant « Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections » un moment donné, il faut agir.

Depuis qu’ils ont changé les steak le restaurant n’est pas bon du tout .Dommage cela reste bon juste pour les frites.Dommage qu’avant la qualité était là .

J'y suis allé il y a deux semaines service pas agréable, quand on demande les composition on a l'impression d'embêter plus qu'autre chose , chouquettes très bonne et pas trop cuite mais les baguette apero ( mon dieu c'est un scandale) infâme aucune garniture de la pâte cuite mais rien à l'intérieur c'est dommage car c'était bien mieux avant !!!

Autant allez au Mcdo en face. Très déçue de cette restauration rapide. Burger froid, fromage compacte pas fondu ( et pas bon). Frites très grasses. En ce qui concerne la salade Giulia, beaucoup de salade et très peu d'autres contenu. Je n'y reviendrais pas.

Nourriture de mauvaise qualité, des options payantes proposées en plus des menus sans vous en informer au préalable (comme des sauces à 1.50€), tarifs élevés pour ce que c’est, personnel peu aimable. On ne reviendra pas.

Complètement déçue de cette restauration rapide ! Prix non affichés des sandwichs et salades, en revanche on voit au mur pour l'achat d'un sandwich ou d'une salade, formule boisson et dessert à 4,10€. Nous étions 2, quelle fût donc notre surprise quand à la caisse on nous annonce 17,20€ !!!! Quand on fait part de notre étonnement, on nous répond que c'est une formule mais sans sandwich compris, autant dire qu'à ce prix là on s'attendait à une qualité conséquente de notre repas... et bien non : sandwich à peine remplis, dessert trop sucré ! En bref, on passera notre chemin la prochaine fois !!!! Une petite mention spéciale pour notre jeune serveur qui a été très aimable, contrairement à sa collègue (ou responsable) qui, au prix du menu, pourrait s'acheter une amabilité.