Kaufman & Broad Promoteur immobilier

J'ai acheté un appartement sur le projet Tour Silva sur Bordeaux en 2024. J'ai émis des réserves mais Kaufman and Broad ne les a pas toutes résolues. Mais pire, l'ai a clôturé sans faire passer les entreprises. J'ai des murs pas droits. Le sol de la chambre de ma fille n'est pas de niveau, alors que j'ai payé une option sur un parquet stratifié d'un montant de 1500€. De plus, Kaufman and Broad ne tient pas ses promesses faites à l'oral. En conclusion, je déconseille d'acheter avec Kaufman and Broad.

Il y a maintenant quinze mois que j'ai pris possession de mon appartement à la TOUR SILVA. Je commence sincèrement à ressentir de la fatigue et à regretter cet achat. Outre les finitions qui laissent réellement à désirer, les réserves ne sont toujours pas toutes levées malgré de nombreuses relances. KAUFMAN N’EST PAS DANS LES TEMPS ! Je ne parviens pas à concevoir qu'il soit difficile pour une entreprise telle que Kaufman de garantir un minimum de service après-vente. Une de nos fenêtres est toujours fissurée, le cadre d'une autre fenêtre est cassé, nous avons des trous dans le lino et de la corrosion avec des fuites d'eau sur une partie du bardage. À cela s'ajoute un moteur de VMC toujours pas isolé acoustiquement, ce qui nous donne l'impression de dormir sur une bouche de métro. Je vous serais gré de bien vouloir témoigner un minimum de considération à l'égard de vos clients, car nous sommes nombreux dans la résidence à être laissés seuls face à ce manque profond de professionnalisme. Je ne recommencerai pas cette erreur de vous avoir fait confiance dans le projet d’une vie qui a été l’acquisition de mon bien immobilier.

Je suis propriétaire d'un logement neuf depuis 2 ans livré par Kaufmann.Les réserves constatées lors de la remise des clés n'ont toujours pas encore toutes été levées. Et cela malgré de nombreuses relances ( mail , lettres recommandées, téléphone). De plus, de nouveaux problèmes sont apparus dans l'appartement, notamment des infiltrations d'eau dans les murs allant jusqu'à décoller les plinthes+un dégât des eaux dans le plafond d'une salle de douche, provoqué certainement par une malfaçon dans l'appartement au-dessus du mien. J'ai fait dresser un constat dhuissier avec photos à l'appui , envoyé à Kaufman. A ce jour, rien de sérieux n'a été entrepris pour pallier ces problèmes... Et cerise sur le gâteau , compte tenu de ces dégâts, il m' est impossible de louer mon appartement en l'état ! Un promoteur peu fiable, à éviter. Q récurrente que je me pose : comment faire bouger ce promoteur????

Je suis propriétaire d'un logement acheté neuf sur Tours. Les défauts s'enchainent, mon locataire me relance régulièrement et je ne peux rien faire à part relancer Kaufman par mon compte client. Pas d'interlocuteur joignable par téléphone, personne ne rappelle, tout traine pendant des semaines, pas de suivi. Depuis le début la service client est à la peine c'est fatiguant. Nous ne feront plus affaire avec ce promoteur. C'est incompréhensible. Je suis inquiet pour la suite vu la qualité de l'appartement.

Plus d’une année de retard de livraison pour nous, un nombre considérable de réserves loin d’être levées pour notre appartement et concernant l’état des communs je vous laisse apprécier les photos…L’eau ruisselle de partout et hier soir coupure générale d’électricité !!! Une honte !!

Expérience très décevante avec le service client. Aucune réponse depuis des mois. Lorsqu'on a enfin une réponse ou nous dit que le service technique est contacté mais... rien ne se passe... Aucun suivi de la part de Kaufman sur l'avancement des réserves. Nous sommes obligés de régler les réserves auprès des artisans nous même (65 quand même à la réception !!), et quand ça coince on a aucun soutien de la part de Kaufman. Nous sommes en septembre et avons emménagé en Février et nous avons toujours une fenêtre condamné qui doit être changé, 2 vitrages rayés à remplacer en priorité sans parler des autres réserves multiples non close. Bref priez pour ne pas avoir de grosses réserves car sinon c'est la croix et la bannière pour faire avancer les sujets.

A fuir, relation avec K&B déplorable. Je pense qu’ils ne savent pas ce qu’est la relation client. Depuis le 5 juin 2024, j’ai envoyé une dizaine de mails, 1 courrier avec AR, et j’ai appelé 5 fois. Je n’ai eu absolument aucune réponse. Total mépris. K&B organise des réunions avec l’ensemble des acquéreurs où nous ne pouvons nous exprimer que par écrit. Ils ne répondent qu’aux questions qui les arrangent. Ils promettent qu’ils vont recontacter les propriétaires, c’est du vent. Ils ne le font pas. Ils promettent d’organiser des réunions qui en fait n’ont pas lieu. Quand il s’agit de solliciter les clients pour les appels de fonds, ils savent trouver vos coordonnées. Pour répondre à vos questions… à fuir absolument. J’ai signé la réservation de ma maison il y a 4 ans !!!!

Nous sommes locataires d’un logement (agence FONCIA) censé être neuf, mais la réalité est toute autre. Les toilettes sont inutilisables depuis le début, Remontées des égouts et excréments dans la douche Porte de la douche même pas isolée Des prises électriques qui ne fonctionnent pas Et j’en passe… Au vu des nombreux autres témoignages similaires voires pires, il faut continuer pour que les choses bougent !!!

Catastrophique. Plus aucune nouvelle depuis la réception. Pleins de petites réserves non achevées . Mais le plus gros soucis, c’est l’impossibilité d’habiter dans l’appartement car le bien est impropre à sa destination : - remontées des eaux usées (des excréments) des autres occupants suite à une mauvaise construction ou à cause des ouvriers qui ont déversés tout le plâtre et ciment dans les canalisations - remontées des eaux usées de l’appartement lui même - gaz de macérations dans les tuyauteries - Dégât des eaux à la livraison, estimé lors de la livraison comme un problème de peinture qu’ils vont émettre en place. Depuis le 2 avril, rien ne c’est passé et nous sommes le 10 juin. Plus aucune réponse depuis l’espace Kaufman. Aucune réponse aux appels de la part du responsable technique Aucune réponse aux LRAR. Place aux huissiers et avocat pour avoir une réponse et dans peu de temps aux médias qui vont faire un sujet sur les promoteurs immobiliers et leurs offres; ça sera parfait de pouvoir témoigner à la TV.

Profonde manque de professionnalisme, nous sommes très déçus du travail effectué par Kaufman&Broad. La livraison de notre appartement a été réalisé avec des fenêtres manquantes. Nous avons reçu l’appartement en plein hiver avec une fenêtre démontée et une porte fenêtre brisée. Nous avons longuement insisté pour que les réparations se poursuivent rapidement : min grand nombre d’appels, de tickets sur notre espace client et des courriers recommandés sans retour. 6 mois après notre livraison, nous avons toujours une fenêtre cassée et nous attendons le retour mais ça commence à faire bien trop long. Nous allons entamer des démarches pour une procédure judiciaire à l’issue de cette année de parfait achèvement.

Passez votre chemin pour investir dans votre logement. Ce qui doit être une belle étape dans votre vie se retrouve être un sacerdoce avec Kaufman & Broad. Par où commencer ? La livraison a eu lieu avec 2 ans de retard. Des communications presque inexistantes jusqu’à quelques semaines avant la remise des clés. Du forcing doit être fait pour visiter votre logement avec un cuisiniste. Lors de la remise des clés, les parties communes ne sont pas terminées (pas de porte sécurisée, un hall en chantier etc.). Les parties communes seront livrées plusieurs semaines après avec aucun ménage post chantier d’effectué et de très nombreuses réserves à lever. Le logement en lui même présente de très nombreuses réserves : finitions très mal faites, mensuieries mal installées, placo et arêtes vraiment mal faits, eau chaude et chauffage régulièrement en panne car sous station générale mal réglée, VMC inefficace et infiltrations déjà présentes sur le toit et les appartements des étages supérieurs. Le service client n’existe pas non plus. Vous devez les harceler pour que quelqu’un vous réponde (quand on vous répond). De nombreuses réserves sont encore à lever plusieurs mois après. Des charges de copropriété que devaient réglées par Kaufman à cause du retard de livraison sont toujours en attente de nous être remboursées. Nous sommes déçus et en colère.

Incompétence, malhonnêteté et amateurisme, voilà le résumé de notre relation avec Kaufman&Broad. La livraison de notre appartement a pris du retard mais nous avons pris notre mal en patience. Nous nous attendions à quelques petites réserves au moment de la livraison, c’est chose courante. Mais qu’elle ne fut pas notre surprise quand nous avons (enfin !) réceptionné fin janvier et que nous avons constaté : ⁃ Que le plan n’a pas été respecté : emplacement du radiateur non conforme dans le séjour (il n’y en a d’ailleurs qu’un sur deux). À aujourd’hui, nous n’avons pas pu terminer notre emménagement car K&B, qui avait promis le déplacement de ce radiateur, ne daigne même plus nous répondre. ⁃ Que l’eau chaude fonctionne de manière aléatoire. C’est la roulette russe chaque matin sous la douche. ⁃ Que les seuils des portes intérieurs ne sont pas posés (et ne le sont toujours pas). ⁃ Que le parquet est posé dans mauvais sens (alors que nous avons spécifiquement payé l’option) ⁃ Que le sol n’est ni plat ni droit, de même que les encadrements de baies vitrées ⁃ Qu’à la date de la rédaction de cet avis, nous sommes toujours dans l’attente du remboursement des charges de copropriété que nous avons avancé ⁃ Que la VMC est extrêmement bruyante (des expertises menées révèlent des seuils supérieurs à la normale autorisée) Quoi qu’il en soit, nous en sommes à des dizaines d’appels, de tickets sur notre espace client et deux courriers recommandés restés lettre morte. K&B nous fait des promesses qu’ils ne tiennent pas, nous donne des rendez-vous qu’ils n’honorent pas, idem pour le maître d’œuvre et ne répondent pas à nos e-mails de relance. Nous allons tout droit vers une procédure judiciaire à l’issue de cette année de parfait achèvement. Pour résumer : ne signez pas avec K&B. Ils vous feront de belles promesses et répondront toujours présents pour vous vendre un bien mais tout basculera dès que vous aurez signé et payé.

Plusieurs mois après la livraison de mon appartement, je suis globalement déçu de Kaufman and Broad. Le mensonge de la commerciale lors de la signature de la réservation sur un élément-clé et les nombreuses réserves évitables (s'il y avait eu un vrai contrôle du maitre d’œuvre et ses équipes) m'a clairement déçu. La levée des réserves est également très compliquée et contacter directement l'artisan concerné semble plus efficace que leur service client. Néanmoins, après plusieurs mois nous arrivons bientôt à la fin des réserves. Reste la plus embêtante ... Ils se sont trompés de référence de sol .... J'espère avoir, un jour peut-être, un retour de leur part sur cette question très fâcheuse esthétiquement parlant ....

Vraiment déçu par ce promoteur, en quelques mots : Retard de livraison, livraison dans un immeuble non terminé dans lequel les ouvriers ont accès 6 mois plus tard, des ascenseurs et des portes toujours en panne. 6 mois que j'attends de lever les réserves (peinture, joint, pare close, des volets bloqués, me visser mes manivelles de volet ! Et une isolation phonique assez bonne pour me permettre d'entendre le tram et les passants au bas de ma rue ... Je dois payer 30 années de ma vie pour ce résultat là donc !? En ce qui concerne les réponses par mail et téléphone on peut aussi être patient, 1 mois que j'attends un remboursement de charges.

Apres avoir acheté mon appartement chez kaufman a bordeaux,je suis vraiment dessus de leur service apres vente. Plusieurs défauts dans l’appartement sans aucune reponse a mes demandes pour les corriger. En plus les charges de copropriété avant la date de livraison ne sont pas encore payées.

Je n'ai jamais été confronté à tant d'incompétence et de malhonnêteté. Notre logement a été livré en décembre 2023 dans un état inachevé et avec plus d'une quarantaine de réserves (murs placo pas terminés, absence de plinthes et de barres de seuils, inversement de faïences, parquet sans joint de dilatation, portes qui ne ferment pas, menuiseries extérieures cabossées et rayées, placard pas conforme aux dimensions, receveur de douche fissuré, etc.). Nous sommes en avril 2024 et la plupart des réserves n'ont pas été levées. Le service client de Kaufman & Broad est inexistant et envoie des messages copiés/collés dans toutes ses réponses. Le maître d'œuvre ne répond pas. Les ouvriers, quand ils daignent se déplacer, se renvoient la balle. Force est de constater que 4 mois après la livraison, rien n'est mis en œuvre pour respecter la levée des réserves. Notre meuble vasque de salle de bain n'est même pas installé et la fissure de notre receveur de douche continue de s'agrandir faute d'avoir été réparée (voir photos). Les parties communes ont également été bâclées. Nous ne pouvons que dénoncer ce promoteur et son équipe technique qui ne devraient pas être en capacité d'exercer.

A fuir...programme neuf signé en 2021, sur date de livraison prévue fin 2022, signature chez le notaire avec date modifiée au 31/12/2023. Courrier reçu ce jour avec date prévisionnelle e livraison début 2025, avec bien sûr Invocation de cas de force majeure pour qu'on ne puisse pas réclamer d'indemnités de retard. Bilan quasiment 5 ans pour peut-être un jour avoir cet appartement. Bref une arnaque bien ficelée. Nous sommes en 2024 et nous avons été prévenus par notre notaire que le délai d'achèvement de 30 mois étant dépassé nous devons nous rapprocher de l'administration fiscale pour rester dans le cadre de la Loi Pinel avec pour conseil de nous rapprocher de KB pour les démarches : réponse de KB ce jour en résumé débrouillez vous !! Non seulement c'est le notaire qui nous prévient mais aucune aide de leur part. Communication zéro, relation client zéro, un avenant et des frais pour nous, bref on ne pouvait pas rêver pire !! Jusqu'à quand leur incompétence a-t-elle nous pénaliser? Un cauchemard ! Ils ne méritent même pas une étoile !

Acquéreur pour Pierre 1er, je remercie vivement l’agence Kaufman pour son professionnalisme tout au long de l’opération !

3ème achat en VEFA, et 2ème achat chez Kaufman and Broad : Je ne regrette pas. Si je devais acheter un autre bien, je reviendrais sans aucun doute chez Kaufman and Broad. La qualité est au rendez vous, le bien conforme à nos attentes, et le personnel est disponible pour répondre à toutes nos sollicitations. Quelques mois de retard, qui sont largement compréhensibles vu le contexte économique. De très loin le meilleur promoteur immobilier de la place. Je recommande !

il est vrai que j'ai vécu aussi des retards de livraison mais une fois livré , l'appartement est tout à fait conforme à mes attentes . lors des négociations avec la commerciale chargée de mon dossier ,celle -ci s'est montrée à chaque fois disponible depuis ma réservation jusqu'à la livraison je l'en remercie vivement.

Je ne comprends pas comment une telle entreprise est encore en droit d'exercer à ce jour...ça me révolte de voir que 6 ans après elle ne souhaite toujours pas être réglo et honnête. Le contraire visiblement rapporte. J'étais premiere locataire d'un RDC dans résidence neuve nommée au fil des saisons à Mérignac, zone du domaine James watt à côté du rond point Leroy Merlin. J'y ai vécu l'enfer, dégât des eaux 3 semaines après emménagement, 3 semaines après la livraison de la résidence. 1 an à vivre dans la moisissure, les champignons, intervention d'une entreprise équipé d'une caméra pour comprendre le bouchons qui menaçait de faire exploser les canalisations visibles dans le parking, ascenseur n'ayant presque pas servi car encore et toujours de l'eau au fond, pareil dans les placards gaz et électricité de l'eau et encore de l'eau. Mon voisin souffrant d'asthme à lui eu la chance d'être reloger, mais j'étais la moi, j'ai observé les travaux réalisé chez lui, j'ai parlé avec le peintre, il était là pour faire du cache misère à repeindre par dessus la moisissure, il me l'a dit lui même.....j'arrête là car ça a été une longue bataille, j'ai finit par partir, 3ans après j'ai reçu un appel lié à la sonnette de l'interphone, j'en ai déduit qu'au bout de 3 ans il n'y avait toujours personne dans ce logement sûrement car rien n'est réglé et mon numéro de tel personnel n'avait pas été enlevé ! J'ai rencontré des propriétaire des logements, et je sais donc de source sûre qu'ils livre des logements non conforme au plan. Ex : le logement de mon voisin devait être un T2 il a été complètement modifié sans consentement des propriétaires parisiens en grand T1 chambre non séparée. BREF. Ils excellent dans l'art de jouer à renvoyer la balle comme ça en attendant rien n'est fait, c'est pas nous c'est le prestataire plombier qui est responsable, c'est jamais de leur faute !!!!!!!!! J'en ai un noeud a l'estomac rien de que d'y repenser, tout est mal fait, tout est de médiocre qualité et sur le chantier il y a 15 langues différentes donc personne ne se comprend, pas étonnant. Fuyez les tout simplement, car si vous avez un problèmes vous serez seul et eux s'en sortiront toujours. Je n'ai eu aucun dédommagement et j'ai toujours payé mon loyer.

Un programme avec plus de 3 ans de retard et énormément de réserves non levées.

Je croyais m'adresser à un constructeur de renom pour assurer mon achat en VEFA et au final c'est une catastrophe Kaufman & Broad. Plus de 3 ans de retard et des malfaçons et dégâts dans les parties privatives et communes: fuites et inondations, moisissures, accès résidence non sécurisée, ... et cela dure depuis près d'un an avec des habitants qui deviennent dingues surtout quand ils payent un loyer. Je déconseille fortement ce constructeur qui se moque de ses clients.

Il est fort dommage que l'on ne puisse pas mettre des notes négatives, ils sont mauvais sur tout de la conception en passant par la construction jusqu'à la livraison !! Projet avec étude de sol bâclée, construction de mauvaise qualité avec trois ans de retard sur la date initiale de livraison et en plus avec des réserves ! Fuyez ! !

Très déçu par les prestations qui ne correspondent pas au projet initial. Finitions bâclées. Malfaçons du gros œuvre. Gros retard de livraison. Les prestations prévues initialement ont été modifiées sans notre accord. ( parking, placards, sanitaires) On ne peut pas recommander cette société

Cour Ségur - Rue du Commerce à Bordeaux Livraison avec 3 ans de retard Un scandale et une honte pour Kaufman & Broad Malfaçons de tous les côtés : parties individuelles et collectives Et ils traitent les choses avec dédain Une procédure en cours A FUIR ABSOLUMENT

Quel étonnement… Une moyenne de 2 ⭐️ sur 29 avis ! C’est encore beaucoup trop pour K&B Bordeaux… Je ne sais quoi ajouter tant les commentaires et avis déjà publiés sur le programme de la Cour Segur à Bx sont révélateurs d’une absence totale de professionnalisme… 3 ans de retard, personne en charge de la remise des clefs exécrable, nombreuses malfaçons, réserves non levées, etc… Procédure judiciaire en cours… Promoteur à fuir (pour K&B Bordeaux)

Lamentable 👎

Inadmissible!!! Sans compter les retards de livraisons (plus de 2 ans), les réserves toujours pas levées, à croire que le peintre est parti en vacances avec le SAV de Kaufman… message laissé pour maintenant des problèmes d’infiltrations. Des moisissures apparaissent dans l’appartement, aucune réaction de la part de Kaufman…

Je n'avais jamais vu ca... J'ai souhaité acheté un appartement sur un programme de Kaufman l'année dernière par l'intermédiaire d'une agence immobilière. Impossible de pouvoir visiter l'appartement avec l'agence car encore en travaux (donc ok pourquoi pas). Par contre si on demande aux commerciaux du promoteur, la aucun soucis c'est possible... déjà un premier point montrant la non honnêteté du groupe. Ayant du faire sans cela, j'ai souhaité tout de même faire une offre sur l'appartement en question. Offre bien évidemment refusé. Et par incroyable hasard, on me rappelle un mois après pour me demander si mon offre est toujours valable, mais bien évidemment il va falloir zapper l'agence immobilière qui a fait le travail en amont. Pas de chance, l'agent immobilier étant un ami, je n'ai pas souhaité avancer. Et vu les autres avis google que je lis avant de poster le miens concernant les finitions, ce n'est qu'un mal pour un bien. Cette histoire montre juste les valeurs du groupe... et que dire de cette Mme LO RITO qui s'est montré juste inbuvable tout le long... Passez votre chemin, des promoteurs il y en a pleins d'autres qui sont bien plus honnêtes que celui la.

Je ne recommande pas. Achat d'un appartement en VEFA, signé avec Kaufman pendant l'été 2019 et signé chez le notaire en décembre 2019. Livraison annoncée au plus tard le 31 décembre 2021. Nous devrions avoir les clés en ... septembre 2023 ! ... Covid (6mois) et +1 an de retards sans explications. Ce n'est pas sérieux. Dirigez vous vers une entreprise plus sérieuse.

Je suis locataire dans la résidence hippodrome située à Saint André de Cubzac construite par votre société Plusieurs bâtiments fissurent dont le mien

Multiples reports de livraison sur le programme Atelier Bordeaux. Plus aucun conseillé pour répondre aux appels et aux mails. Mépris du client. Chèque perdu (on l'a bien reçu mais on ne le retrouve plus...) , diffusion de documents erronés (formulaire H2 pour les impôts !!!), erreurs dans l'échéancier, et j'en passe. Je m'attend à quantité de malfaçons quand le bien sera enfin livré. A fuir.

Bonjour, actuellement étudiante , je me suis permise d’appeler pour m’informer si l’entreprise recherchée des alternants, une dame désagréable au téléphone, pas informé sur ce qu’il ce passe dans l’agence, et en bonus elle a osé me raccrocher au nez pendant que j’étais entrain de demander une adresse mail ! L’amabilité c’est gratuit mais apparemment pas pour tout le monde ! Déçu. Mauvaise image renvoyé.

Que dire du programme La COUR SEGUR à BORDEAUX si ce n'est que c'est une catastrophe. Un conseil si vous voyez K&B = FUYEZ. Nous avons acheté un appartement VEFA en 2018 qui devait être livré pour fin 2019 et nous a été livré finalement en février 2023 ... en plus de ce retard immense il faut compter que des finitions catastrophiques , des réserves majeures non levées, des communs saccagés par des ouvrier encore sur chantier et finissant à la va vite un projet aux malfaçons grossières. Bien sûr : cerise sur le gâteau le service après vente qui ne vous apportera ni service ni réconfort croyez moi. Sur ce projet il y a déjà 35 plaintes et poursuites diverses ... Alors un conseil n'en faites pas partie, fuyez loin , oubliez K&B et allégez votre charge mentale ... a bon entendeur un client outré

Locataire d’un Appartement Kaufman & Broad en résumé une catastrophe ! Fraîchement arrivés dans notre appartement livré le 14/12/2022, lors de la réception, notre propriétaire nous indique qu’il y a des réserves à lever. Jusqu’ici rien de bien important pour nous. Nous sommes un mois et demi plus tard et malheureusement silence radio de la part de l’équipe Kaufman & Broad. Un mois et demi d’appel de prise de rendez vous non honoré, de berceuse tout cela pour nous endormir et gagner du temps. Des communs plus que saccagés par les ouvriers peu méticuleux (terre, peinture et j’en passe). A ce jour, des joints de douche ni fait ni à faire, pas de seuils entre le parquet et le carrelage, pas de ventilation sur les menuiseries (merci l’écologie), des enduits à reprendre, un sous-sol où les eaux usées s’écoulent par terre dû aux nombreuses fuites, des peintures à terminer, un jardin non clôturé, et deux chambres à reprendre totalement car le prestataire a oublié de poser l’isolant sous le parquet. (Ps : la proposition de l’équipe technique « Nous allons réaliser un joint en silicone en pourtour pour rigidifier l’ensemble »). Est-ce un gag ? Non c’est bel et bien la réalité. Je ne me pencherais pas sur les jours à attendre les ouvriers, le temps passé à appeler les différents interlocuteurs… Cela ne donne absolument pas envie d’investir lorsque l’on voit le professionnalisme des équipes techniques ainsi que les prestataires utilisés. Nous attendons biensûr de vos nouvelles pour la fin de nos travaux. Bidaut Clément.

A fuir. Plus de 2 ans de retard pour le programme Tour Silva. Signature de la réservation en mars 2020. Livraison prévue fin 2024. Volonté de changer le tarif prévu en raison de la guerre en Ukraine et de la hausse des matières premières et ce, malgré un tarif affiché en 2020. Très peu de courriers explicatifs. Beaucoup de problèmes d'ingénierie en amont de la construction.

Je recherche d’autres personnes qui ont investit dans la résidence « Le carré de Lina » à Pompignac. Projet qui ne voit jamais le bout, 2 ans de retard. Le promoteur ne répond pas à nos questions, les justificatifs des retards sont contestables. Étonnant cet amateurisme de la part d’un grand groupe comme K&B.

Après que mes enfants aient quitté la maison familiale, nous avons décidé, avec mon mari, de vendre notre maison pour rejoindre une résidence à Villenave d’Ornon. Sous les conseils de nos amis, nous avons fait appel à l’agence Kaufman et Broad. Nous avons acheté un bel appartement dans une résidence qui est facilement accessible pour nous et qui répond à toutes les normes. Nous y sommes depuis quelques mois et nous sommes très heureux. Nous sommes plus près de nos enfants et petits enfants qui peuvent désormais nous rendre visite.

J’ai acheté un petit appartement à Bordeaux Bastide pour mon premier investissement sur les conseils des commerciales de l’agence de Bordeaux. Les équipes ont été présentes notamment suite au retard de livraison. J’ai eu de nombreux appels lors de la mise en location. Dans l’ensemble je suis satisfait.

Ravi ! Nous avons investi, avec ma femme, dans un appartement pas très loin du pont Jacques Chaban Delmas. Je suis très content des résultats finaux et de l’accompagnement dont j’ai pu bénéficier au fil des mois: de la construction à la livraison. L’agence de Kaufman & Broad a été disponible et à notre écoute -

Fuyez ! N'achetez pas chez eux : Bordélique, Travaux non finis ! Toutes les personnes responsable de l'accueil livraison se renvoient la balle et dirigent tous les clients au service client avec un numéro de téléphone à appeler : demerdez-vous ! Nous avons acheté un appartement du programme Riveo sur la rive droite livraison prévue pour dernier trimestre 2019 décalée à juin décalée à septembre puis novembre . Immeuble non fini à l'extérieur : grillage cailloux morceaux de béton sur le trottoir, des ouvriers et artisans partout qui finissent à l'arrache les travaux moi je dis super l'accueil pour les propriétaires acquéreurs et super pour le déménagement. Voyez les photos Commune de l'immeuble non fini : bordel pas possible artisans en train de peindre, WC, balai, poussières, devant l'ascenseur ... Accueil Bureau de Kaufmann lors de la livraison situé au B14 : nous arrivons et nous voyons déjà des acquéreurs mécontents un couple qui a pas de clé qui fait appel à l'huissier ils avaient rdv à 11h ils sont restés après 18h des personnes qui n'ont pas d'eau ni électricité... ça nous ambiance déjà La personne qui nous livre notre appartement le découvre avec nous c'est comme un Kinder surprise : déjà pas de barre de seuil, porte de salle de bain non posée, pare douche non posé, sol PVC rayé avec des raccords non synchronisés, absence de poignets sur les meubles... Si KAUFMAN avait été honnête ils auraient repoussé une nouvelle fois la livraison et aurait indemnisé en conséquence leurs clients du retard ! Et je suis très inquiète des commentaires précédents énonçant que les réserves mettent une éternité à être traitées. Nous avons discuté avec d'autres propriétaires qui étaient en grande difficultés dû aux retards car ils devaient payer leur loyer de location ainsi que leur mensualité de prêt qui avait commencé car le délai du différé 2 ans a largement été dépassé !

Aucune nouvelles de KAUFMAN & BROAD depuis le déconfinement et même avant. Très gros problème de réserves dans mon logement livré le 10 janvier 2020. Vitrage à remplacer, barre de seuil manquante, encadrement de porte complètement posé de travers. Tout cela signalé depuis la livraison, 0 nouvelles, aucun professionnalisme. Malgré les emails et les courriers en LR/AR, aucun retour. Le comble, RDV ce jour pour poser une barre de seuil, et l'entreprise me dit que ce n'est pas elle qui est en charge de poser cela mais l'entreprise qui a posé l'escalier ! QUELLE HONTE ! Idem pour la porte d'entrée, menuisier ne peut rien faire ! Il faut voir avec GTM BATIMENT....je ne sais plus quoi faire ! Je déconseille vivement les futurs acquéreurs de choisir KAUFMAN & BROAD. Je pensais acheter mon premier appartement en toute tranquillité, quelle déception !!! A l'ère ou l'image est malheureusement tellement importante...peut être que ce message permettra un retour de leur part...

Multiples malfaçons constatées à la livraison et procédure contre Kaufman & Broad Je déconseille fortement ce promoteur : aucune écoute, malfaçons phénoménales , prestations MINABLES , aucune volonté de résoudre les problèmes que subissent leur client de leur fait ! Au contraire, K&B a une attitude procédurière ! Ma compagne et moi même avons achetés un appartement de type T3 en Mars 2017 sur la commune de Mérignac en Gironde. Dès le début nous avions demandés s'il était possible d'avoir de la peinture lisse sur les murs de l'appartement (un bien maigre « cadeau » vu la valeur de l'appartement) ce qui nous a été refusé catégoriquement. K&B nous a envoyé un devis par contre, au cas ou si vraiment nous souhaitions cette peinture il fallait payer. Nous devions également choisir les faïences et d'autres détails de l'habillage de l'appartement, tout cela nous à finalement été imposées sans possibilité de choix car cela les arranger bien par rapport aux délais de construction. Ensuite et c'est bien là le plus intéressant nous nous sommes rendus compte que deux baies vitrées (celle qui donnent sur la terrasse) avaient un gros défaut de pose : la menuiserie ne venait pas en recouvrement du placo (voir photo) plus une hauteur de passage de 1.77m (la norme pour une porte normale est : 2.04m de passage ) et je mesure 1.80m. En effet ces dernières mesurent 1,78m de hauteur (je mesure 1,79m donc je ne suis pas exceptionnellement grand) et avec une marche pour accéder à l'extérieur de 26cm cela rend les choses inconfortables et surtout dangereuses. Après que K&B nous aient répondus que cela était normal et que en gros si nous n'étions pas content c'était un peu pareil, nous avons fais appel à un expert puis à une avocate pour lancer une procédure contre eux. Tout échange étant impossible, dès le 1° RENDEZ-VOUS avec le service après vente, ils affirmaient que nous n'obtiendrions rien et étaient limites malpolis et méprisant, vu notre manque d'expérience. Nous avons été obligés d'assigner et après une expertise judiciaire qui nous est favorable et indique qu'il convient de changer les menuiseries mal posées et trop basses , ils ne cherchent pas à arrêter les frais par un compromis, mais sont jusqu'au-boutistes pour nous épuiser et faire en sorte que la procédure dure le plus longtemps possible . Même si ça leur coûte beaucoup plus cher à la fin!! À ce jour aucune réponse à nos propositions pour arrêter les frais ! leur souhait est clairement de NOUS POURRIR LA VIE . Le SAV n'existe pas chez K&B , Ils n'ont aucune conscience professionnelle !

J'ai acheté un logement à Bordeaux, livré en juillet 2019 . 5 mois après la livraison le logement n'est toujours pas fini? et personne ne répond à mes demandes !!! Je déconseille fortement ce constructeur.

Mauvaise qualité. N'est pas à l'écoute de ses clients. A EVITER !

J'ai acheté un appartement à Mérignac j'ai essayé de joindre le directeur de Kaufman cela fait presque un an jour aucune réponse de lui j'ai vu son adjoint il y a deux semaines je lui ai donc parlé je l'ai rappelé pour les problèmes il y a dans cette résidence se Monsieur fait le mort je déconseille Kaufman car pour moi ils sont pas professionnels si vous voulez perdre du temps et de l'argent acheté avec Kaufman

De des tres beaux programmes de logements sur la gironde

De mauvaises finitions très déçue