Kbane Solutions et équipement énergétiques

Je suis pleinement satisfaite de mon expérience avec Kbane Brest pour l'installation d'un poele à granulés et de son conduit. L'équipe est parfaitement professionnelle et réactive. - J'ai signé avec eux car le commercial Jimmy a fait preuve dès le début d'une grande présence face à mes demandes, d'une réactivité juste parfaite (m'a toujours répondu dans l'heure, même le soir... à mettre en comparaison avec d'autres entreprises qui vous répondent quatre jours après, faisant trainer votre projet en longueur), ainsi que de beaucoup de rigueur. J'avais en effet une demande spécifique et inhabituelle qui conditionnait ma possible utilisation du poele: Jimmy a pris soin de contacter et porter ma question au fabricant afin de m'apporter une réponse fiable et précise, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'ai sincèrement pu faire comparaison avec deux autres entreprises sollicitées et il n'y a pas photo: Jimmy chez Kbane m'a apporté un VRAI accompagnement, du temps, des réponses, et pas simplement un devis avec un montant. Bref, j'ai signé avec eux car son travail m'a mise en confiance. Le reste de l'équipe s'est montrée tout aussi professionnelle: - Kaelig au Service Client est tout aussi réactive (réponse dans l'heure), et agréable en prime (oui, ça compte : quand vous avez des gens hautains ou expéditifs à vos simples appels, vous savez apprécier l'inverse, cela n'est pas le cas chez Kbane et c'est un gros plus). - Quant à la pose, elle s'est très bien déroulée: cela n'était pas aisé chez moi, 8 mètres de conduit à poser. Lionel et Mike ont pris tout le soin nécessaire. Lionel a soigneusement corrigé des défauts chez moi qui avaient été réalisés par une autre entreprise. En plus de prendre le temps de m'expliquer les choses. Pas hautain et patient quand j'ai beaucoup insisté pour la position de mon poele : il a pris le temps de voir comment répondre au mieux à mon souhait. Un sincère et grand merci, d'autres auraient expédié l'affaire à leur bon vouloir, pas lui. Mike le second poseur, super pro, très sympatique et à l'écoute lui aussi : il a pris le temps sur ma demande, de prendre des photos sur mon toit à 7 mètres de haut et de répondre à chaqune de mes questions, un grand merci à lui aussi. J'ai eu affaire avec de nombreuses entreprises dans le cadre de divers travaux et je peux clairement mesurer le soin de ces poseurs : il est facile de vous cacher des poses hatives/peu soigneuses/approximatives derrière un bout de placo, alors que vous ne pouvez pas techniquement tout vérifier surtout sur un toit, et ce n'est clairement pas leur façon de faire : je leur dis un grand merci pour leur conscience professionnelle et humaine. Bonus de fin: après six heures de pose sans déjeuner, ils prennent le temps de vous faire un nettoyage de fin de chantier... en restant à l'écoute: juste la preuve d'ouvriers respectueux et consciencieux, bravo. - Après l'opération de pose: le commercial Jimmy, a pris le temps de me contacter, pour savoir si tout s'était bien déroulé. Kaelig au service client a continué de répondre toujours aussi réactive, pour mes besoins documentaires et administratifs. Et le poele chauffe très bien :) Conclusion: l'équipe Kbane Brest en tous cas tous les intervenants ici mentionnés, sont vraiment très professionnels, efficaces et consciencieux. Ils ont toute ma confiance, je vous les conseille. J'ai eu le ressenti d'un accompagnement maitrisé, humain et de proximité du début à la fin (=vous n'êtes pas juste un numéro d'affaire et une facture à payer). Et non, je n'ai aucune part chez Kbane... : je sais en revanche suffisamment ce que coutent de mauvais travaux ou de mauvaises relations d'accompagnement. Lorsqu'une équipe vous apporte l'inverse: c'est un gain de sérénité et d'énergie, et il faut prendre le temps de dire leur mérite. Jimmy, Kaelig, Lionel, Mike: un grand merci à vous, pour votre sérieux et votre travail très apprécié sur mon projet. Bonne suite à vous!

Pose d'un poêle à bois atypique , de bon conseils avec une belle réalisation , merci à toutes l'équipe kabane Brest

super travail , les installateurs sont très compètent , l'accueil téléphonique très aimable je recommande

Service commercial parfait,mais service technique de pose pas terrible...Vitre kc lors du montage (donc attente service après-vente)et ressort qui à sauté de la porte après quelques ouvertures,probablement mal positionné....

Kbane nous a posé deux lapins , en octobre en novembre au total d'octobre ils nous proposent un rendez-vous mi-décembre c'est absolument pas professionnel. Nous avons eu aucune vraie excuse.

équipes très professionnel je recommande

Parfait, de la signature du devis, à la pose ! Nous sommes ravis et prêt à affronter l'hiver au chaud.

Très bien conseillé par un commercial à l'écoute du client, bonne prise en charge de la primrenov , pose du poêle effectuée proprement et professionnelement . Je recommande.

Très satisfaite,rapide et efficace à des prix intéressants

Commercial et équipe de poseurs au top. Délais respectés, aide de l'état simplifier grâce à leur service ( le client n'a rien à faire) travail bien fait et bon conseil.

Bonne organisation du chantier du début à la fin, démarche administrative simplifiée, commercial à l écoute avec de bonne explication, poseurs impliqués et soucieux du détail.

Je recommande, très bien sur tous les points, deux poseurs très professionnels

Entreprise très difficile à joindre . Quand on a le standard la personne demande les infos permettant de faire un devis mais ne peut pas les transmettre à sa collègue qui fait le devis avec qui il faut poser un rdv téléphonique . Or cette personne ne fait les rdv téléphoniques que le mardi, ce qui est très contraignant quand on travaille . J’ai laissé tombé .Parcours client beaucoup trop compliqué et contraignant

Équipe de pose génial par contre planification des travaux à revoir Démontage de cloison, oublie de louer la nacelle pour tubage, stockage du matériel 20 jours dans mon garage avec proposition de geste commercial de 150€ !!!!!!!

Projet réalisé dans les conditions prévues. Une e coach efficace et engagée et une équipe de poseurs professionnelle et sympathique. Merci

Bonne écoute des attentes, grand choix de poeles a bois, tres bonne équipe de poseurs

Equipe sérieuse, agréable et au top. Travail de qualité. Le coach a également était de très bon conseils. Je recommande un projet avec les équipes des Kbane Brest. Merci !

La pose s est bien passée. Les ouvriers étaient très sympas. Seul bémol, ils ont trouvé le mur (prise d air) à un mauvais endroit et ne l ont pas rebouché en partant....

Je souhaite exprimer ma totale satisfaction concernant l installation de mon poêle à bois par votre équipe hier. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur efficacité ont été remarquables. De plus, ils m ont prodigué d excellents conseils pour une utilisation optimale du poêle. Ces recommandations ont été d une grande aide.

globalement toute la prestation, de l accueil en magasin jusqu'à la la pose, c'est très bien passé. Une note particulière pour l équipe de pose qui ont été particulièrement agréable. Nous somme satisfait du résultat

Les contact, rendez vous et compétences techniques sont tout à fait satisfaisante, l équipe est sympatique et accompagnante et le poêle marche très bien... Je recommande.

Malgré un problème de longueur de tube pas suffisant. La réactivité et le professionnalisme de l ensemble des collaborateurs pour la prise en compte à été exceptionnelle. Je suis ravis merci à vous

Bonjour dans l ensemble ça a été malgré un sav à venir,ça ce serait mieux passé si les gars avait le matériel pour poser (des carotteuses)pour que tous ce passe bien. Merci

Super équipe ! Merci à Amandine pour le dossier et l expertise. Elle nous a permis de réaliser le rêve d avoir un poêle à bois et en plus circulaire et dans nos prix. Merci à Jordan et Michael pour leur professionnalisme et leurs bonne humeur lors de la pose. Une équipe au top Je recommande fortement

gestion du dossier (prime rénov) zéro tracas, techniciens agréables , travail bien fait,chantier propre ,

Pose impeccable, fait proprement. Poseurs très aimables. Suivi de dossier rien à dire.

Excellent travail de conseil pour le choix du poêle, puis pose du conduit extérieur et du poêle effectuée avec beaucoup de sérieux et avec un très bon relationnel client. Livraison en avance sur le créneau initialement annoncé et respect du planning de rdv. Conseils d'entretien à la mise en route. Une équipe très professionnelle de A à Z dans une ambiance détendue, je recommande vivement !

Bonjour, le poêle est installé et fonctionne. Par contre, nous sommes déçus au niveau de la finition de l installation : - la collerette au niveau de l arrivée d air n est pas fixée au mur, - le poêle n est pas stable sur son pied ! Nous attendons toujours l'intervention promise par Kbane. Cdt, Michel TANGUY.

Tout s'est très bien passé du début à la fin, les délais sont tenus, les prix sont très corrects, le service client super

très bon travail de l équipe, très professionnel du début jusqu à la fin. Je ne regrette pas mon choix

Du devis au travaux, tout c est bien passer. Équipe sympa.

Commerciale au top et Installateurs très pro. L installation du poêle à granulés s est super bien passée. Toutefois, avoir les prix des poêles sur le site aurait été un plus.

Pose d un poêle a bois avec conduit, tout c est très bien passé, l équipe au top, très professionnel, accueillant, connaissent très bien leur travail, ainsi que le conducteur de travaux

très belle expérience, et tout c est très bien passée et pose très rapide des intervenants

Nous recommandons vivement Kbane à tout le monde. L équipe est super et le travail a été très bien fait et rapidement. Bravo à toute l équipe !

Super équipe efficace très agréable. Chantier nickel à leur départ et ils prennent le temps d expliquer le fonctionnement du poêle... Je suis ravie. Merci à Lionel et Pierrick.

Équipe à l écoute du début du projet à la pose. Nous sommes prêt pour affronter le reste de l'hiver. Merci à toute l'équipe du commercial au poseur

travaux effectués en toute simplicité pour moi. Kbane s est chargé de tout de façon très réactive et efficace.

Un premier RDV a été fixé auquel personne ne sait présenté, il a fallu que j appelle pour que l on m informe que personne ne viendrait car un employé était en arrêt maladie. Un deuxième RDV a été convenu mais la machine est tombée en panne, il aura donc fallu trois RDV pour pouvoir réaliser l isolation de mes combles. je vous laisse imaginer les désagréments que a provoqué.........

Parfait ! Excellent conseil de l ensemble des interlocuteurs de KBANE

Très bon travail, rapide et propre. Très satisfaite de la communication avec l entreprise pour la réalisation de mon chantier, très professionnelle.

Je recommande vivement! Du premier RDV durant lequel l ecocoach a cerné nos attentes et nos besoins jusqu au chantier de pose d un poêle Varde avec création d un conduit intérieur, tout à été parfait. L équipe a fait preuve d un très grand sérieux dans le suivi et les réajustements du dossier. Le chantier de pose s est très bien passé malgré la complexité technique! Une équipe de pose au top, très sympathique et agréable. Nous avons pu profiter de notre poêle le soir même!

très bonne prestation : chantier démarré à l heure bien nettoyé explication claire bien sous tout rapport

Je recommande vivement KBANE Brest . L'équipe qui est venue pour l'installation du poêle choisi était au top. Rarement vu une entente si parfaite entre les 3 techniciens qui sont ultras professionnels, efficaces et qui trouveront une solution à tout . Si le poêle fonctionne aussi bien que cette équipe alors ce sera parfait !!

Parfait! Equipe pro, efficace et sympa! Les conseils supplémentaires pour une bonne utilisation de l installation! Bravo!

Poseur très sympathique comme la commerciale Caroline on était en confiance pas de retard sur le chantier

Très heureux de notre nouveau poêle bûches aire 7 de chez Charnwood et sincèrement satisfaits tant par l intervenant commercial qui a été de bons conseils, chaleureux, très à l écoute et réactif dans l évolution du projet, que par l installation du poêle avec l équipe Kbane. Sympathie, compétences, efficacité... adaptabilité aussi, car ils ont su moduler malgré un petit cafouillage entre ce qui était prévu suite à la visite commerciale et la réalité technique. Bref, nous recommandons vivement Kbane! Grand merci car nous sommes maintenant parés pour l hiver^

Très bonne prestation des 2 installateurs : travail sérieux & soigné Bon suivi de la commercial, bonne réactivité aux problèmes rencontrés

Je vous conseille Kbane Brest, équipe sympathique, proche de ses clients et très professionnelle. Un pur bonheur de profiter de la chaleur du poêle de qualité. Merci à toute l'équipe Kbane La Roche Maurice (29)

Super professionnels, travaillent tres proprement je recommande A l écoute du client , rapide et efficace.