Kbane Solutions et équipement énergétiques

Mon poêle installé pour 6000e à pris feu dans le tiroir sous le poêle. Sav contacté, problème toujours pas résolu, cela fait plus de 6 mois. Je les appelle on me dit systématiquement ''le responsable n'est pas là, on vous rappelera'' On ne rappelle évidement jamais.

Satisfait

Très bien ! Une équipe professionnelle et attentionnée. La maison a été laissée dans un état impeccable.

Kbane merci kbane Grace à vous nous avons un plafond à repeindre, repris vôtre pose de conduit admission d'air car il y a mal façon, Gaine admission non raccordée, 2000 euros de pose pour une matinée a deux avec le travail à refaire waw quel professionnalisme. Je ne recommande pas cette entreprise

Ponctuel et super travail. Très contente d'avoir fait connaissance avec Kbane.

Compétences très bien servis

Très beau produit ( poêle à granules)qui donne un gain de place non négligeable. Et qui chauffe très bien . Techniciens sérieux aussi bien pour la pose que pour les explications données . Poêle installé à la date fixée. Je recommande.

Installation au top du commercial au techniciens poseur en passant par le secrétariat ils s'occupe de tout. Juste a profité de son poêle. Je recommande vivement.

Entreprise et équipe professionnelle travaux bien réalisés. Ils s occupent de tout du devis à la facturation y compris les démarches administratives. Très satisfaits suite à 2 prestations isolation des combles et installation de panneaux solaires.

Très bon service,super content de l'équipe.

Une équipe très agréable et un travail très bien effectué

Après l isolation, l installation d un poêle à granulés on termine par les panneaux photovoltaïques.Comme à chaque fois, très satisfait de leur prestation.

Très bonne entreprise, professionnelle. Conseils et pose, rien à redire. Tout ok.

Deux ouvriers très professionnels courtois, polis, consciencieux jusqu'à la fin du chantier par le passage aspirateur ,je recommande le professionnalisme de cette entreprise, et par la première visite du chantier par le technicien et le personnel d intervention.

Impeccable, du service commercial aux techniciens, tout a été fait dans le respect des engagements. Je recommande !

Le jour de l intervention il manquait des éléments pour le tubage du poêle donc on s est retrouvé avec un trou dans le plafond pendant 3 semaines. le conducteur de travaux tu es vraiment très désagréable et pas conciliant pour des erreurs commises par la société...

Du premier contact a la réalisation de travaux d isolation, les échanges et propositions ont été a la hauteur d un service sans faille. Je recommande cette entreprise.

Ponctuels, sylpathiques et de bon conseils. Pas de photos du "après" malheureusement mais efficaces et semblent professionnels. A ce jour je recommande

Très bonne expérience avec kbane. Prévenue par téléphone 1 semaine avant de la venue des techniciens, un SMS reçu 2 jours avant . Les techniciens sont arrivés à l heure dite et ont mis le temps prévu. Très professionnels, les travaux sont de qualité et le chantier laissé propre en partant. Techniciens sympathiques. Je recommande

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile... Après le passage d'une technicienne en octobre 2023 (mesure du conduit, photos, étude de faisabilité d'une pose de poêle à bois) je signe le devis. Pose prévu en janvier 2024. A l'arrivée des artisans, la conclusion est telle que la pose d'un poêle à bois est impossible car mon conduit est trop petit ! Ayant engagé environ 1000€ de frais pour préparer le chantier (debistrage du conduit, création de la prise d'air, fermeture de l'avaloir...) exigée par la societe kbane, aucune autre solution n'est proposée ! Alors que j'ai d'autres conduits... Bref. Évidemment pas de remboursement des frais engagés pour rien. 3 mois de perdus. Cliente fidèle de Leroy Merlin depuis des années, leur prestataire ne reflète pas du tout l'image de l'enseigne. Dommage d'en arriver là pour se faire entendre. A fuir

SAV médiocre Après une 15 aine de flambées La pièce anti bistre montée à l’envers Et maintenant celle-ci fait couler le bistre à l’extérieur certainement de mauvaise qualité Odeur très très désagréable dans la maison vêtements draps canapé tout est à nettoyer plusieurs fois

Tres bonne prestation des techniciens.- Prix raisonnable et des degrés gagnés. Bien préparer le chantier avant leur intervention. Durée du chantier (le mien ) 2h30/3h . Beaucoup d échange de mail et des confirmations nombreuses. On est bien informé.

Une société à l écoute, des prestations réalisées avec professionnalisme. J ai beaucoup apprécié de ne pas avoir à m occuper des démarches administratives pour obtenir des aides financières pour la pose du poêle à bois ainsi que pour l isolation des combles, KBane s est chargé de tout. Je recommande.

Nous sommes très satisfait de l intervention de KBane pour l'isolation de nos combles. L équipe a été sérieuse, professionnelle et compétente. Le chantier a été rendu très propre. Un grand merci à Gwenaël et Tama pour leur travail soigné.

Très bonne expérience nous recommandons à 100 % la société kbane . De la secrétaire au poseur du poêle parfait . Je recommande à 100%

La prestation en elle même s est bien déroulée, l équipe était efficace et agréable. Seulement le commercial nous avais annoncé un délais d intervention d un mois à la signature du devis or il s en est écoulé 2 + 10 jours de retards suite à un arrêt maladie dans l équipe. Sans isolation (nous avions déposé l ancienne bien avant l intervention qui devait avoir lieu plus tôt du coup) il faisait froid dans la maison et la consommation électrique pour le chauffage a explosé. J espère un geste commercial en dédommagement de ces désagréments.

bravo !!!!! horaire respectée une équipe très dynamique le travail est bien fait sans un bruit très respectueux en précisant toute intervention je recommande vivement cette entreprise

Excellent travail, et équipe sympathique et professionnelle. Merci, je recommande entièrement la Société Kbane de Tonnay-Charente/Rochefort. Aucun soucis de A à Z

Très bons professionnels. je déplore cependant qu une visite préalable n ait pas été faite pour valider le chantier. j espère que aurons bien fait et que les économies réalisées seront à la hauteur de notre attente. car avant de rentabiliser le poêle il faudra plusieurs années

L installation s est bien déroulée, mais il s agissait de la deuxième tentative. Lors de la première tentative, ils n avaient pas toutes les pièces. De plus, plusieurs tuiles étaient endommagées.

Panneaux solaires installés, mais l application ne fonctionne pas... Donc je ne vois pas ce que je produis ou consomme... Pas évident de joindre APS pour régler l appli ni de se faire comprendre... Je suis déçue, mais j espère pouvoir modifier cet avis dans peu de temps...

Nous avons décidé de faire installer une poêle à granule, une personne se déplace pour un devis début janvier tout se passe bien la personne nous dit fin mars début avril tout sera installé car nous avons tout en stock. Je signe le contrat après plusieurs heures de réflexion car une offre était possible, nous sommes début mai le poêle n’est toujours pas installé j’appelle pour avoir des nouvelles ils n’ont pas était livré alors que tout était sensé être en stock, je demande un petit geste commerciale bien évidemment sans être étonné ce n’est pas possible.. aujourd’hui le 26 mai le poêle est enfin installé après plusieurs appel de mécontentement ! J’avais mentionné à plusieurs personne de leur faire confiance mais je leur ai tous dit d’aller voir à ailleurs car trop de problèmes avec des mensonges à chaque coup de téléphone. Cependant les poseurs en eux même sont des personnes de confiance avec un travail correct rapide et efficace !

Très satisfait de la prestation, grande réactivité de la part de Kabane entre le rendez-vous, la validation du devis et l intervention. Le travail a été rapide mais soigné pour un prix canon Je recommande

Entreprise très sérieuse avec une équipe sympathique. L isolation des combles est bien faites. Nous sommes très content.

Installation conforme au devis, délai appréciable. Communication simple et efficace avec les divers intervenants. Très satisfaite de mon investissement.

Le commercial dès le 1er RDV est à l écoute et disponible (modèle de poêle revu par rapport à l évolution des travaux maison) Accueil téléphonique de l agence irréprochable . Installateurs agréables rapides, disponibles pour les questions et laissent les lieux parfaitement propres .

Pré visite soignée. Devis précis à 1euro avec mise en place de rehausse pour trappe d accès et protection des conduits de cheminée. Poseurs a l heure et sympathiques. Travail conforme à la demande. Isolant pulsé dans les combles. Je recommande la société Kbane.

Avis très favorable, qui n hésite pas à vous donner des conseils autres que l isolation dans la maison. L équipe est très arrangeante en cas de nouveau travaux pour nous faciliter le travail plus tard. A refaire avec la même société

Que ce soit pour l isolation ou pour la fourniture et pose d un poêle à pellets, les équipes commerciales et techniques on été compétentes ! Petit hic, ils faut qu ils aient aussi le matériel nécessaire (pose du poêle) plutôt que de faire du provisoire qui, comme chacun le sait peut durer !

Nous sommes très déçus. Notre poêle a été installé le 13 décembre, a fonctionné 4 jours. 15 jours après, nous attendons toujours qu on vienne changer la pièce défectueuse. Suite aux premières pluies, nous constatons une fuite au niveau du toit. Ca fait beaucoup de désagrément.

Personnel competent mais peu soyeux quand il tire son tuyau annelé dans la maison. Après leur passage mes spots de sdb étaient pendant des encastré du plafond, je ne l ai vu que le soir malheureusement pas avant leur depart

J ai pu bénéficier de l isolation des mes combles à un euro accompagné par cette entreprise. Du début à la fin du chantier, il n y a rien a redire. c est une entreprise sérieuse et très pros. A recommander. Quand viendra l, je ferai appel à Kbane pour mes futurs travaux sans hésiter.

Très agréablement surpris par une équipe jeune et dynamique, mixte et respectant les gestes barrières. Très à l’écoute du client, chacune de mes questions fut répondue de manière détaillée.

L équipe qui est intervenue a fait preuve de professionnalisme et de respect. Elle a effectué un travail efficacement, sans perte de temps et avec une sérénité particulièrement rassurant. Il ne me reste plus qu à voir les résultats avec le chauffage cet hiver. Cordialement

travail d'isolation en billes pulsées bien fait ( je ne suis pas monté dans les combles)mais personnel semblant compétent, sympathique . Travail propre, nettoyage; la fin du chantier .parfait !

Commercial très agréable et compétent lors du repérage du chantier. Intervention planifiée dans le respect de l heure d arrivée annoncée. Equipe de deux personnes, très professionnelles, efficaces et rapides malgré les extrêmes conditions de chaleur. Explications des documents remis puis nettoyage du chantier dans la maison et dehors avant de partir. Rien à redire.

bonjour; bravo et merci pour votre intervention conforme aux prescriptions et bien exécutée. bonne réaction a une prise télé débranchée lors de l intervention par un déplacement 4 jours après et réparation immédiate. je recommande votre entreprise et félicite votre personnel et votre direction.

Equipe dynamique, aimable et efficace (diagnostic, pose et secrétariat). J ai pu juger du changement de température le jour même. Un vrai bonheur.

Très pros et pédagogues. On sait qu'il y a beaucoup d'arnaques dans le domaine de la rénovation énergétique ... Kbane a été exemplaire et démontre que les intervenant de qualité existent. Les intervenants expliquent chaque étape des travaux, montrent et expliquent clairement l'isolation existante et les améliorations qu'ils vont apporter puis font constater le travail effectué. La signature des documents est aussi bien expliquée et il est donné le temps de lire les clauses. L'isolation des combles a été très efficace et la différence se sent déjà. Je recommande sans hésitation.

Première approche avec les commerciaux très positive. Ensuite avec un eco coach qui a visité les combles avec beaucoup de minutie. Et enfin l'intervention de l'équipe. Jusqu'à la fin très professionnel. Je recommande.