Kdo - Magic Boutique de cadeaux

Nous avons commandé des textiles à l'image de notre marque et nous sommes très satisfait du travail de Kdo-Magic. La qualité des textiles est au rendez-vous, les impressions de logo sont très bonnes et le service/suivi de commande est super. Nous reviendrons chez Kdo-Magic pour nos futurs besoins en personnalisation et impression.

Le principe de.pouvoir faire sérigraphier fringues et objets poir des évènements particuliers est sympa mais en galerie marchande centre ville le prix est un peu prohibitif. Accueil sympa !

Produits (peignoir et serviette) de très bonne qualitée, bon accueil et conseil des vendeuses.

Après avoir commandé un couteau gravé, expédier rapidement mais le seul problème est que l'étui en toile fourni et plus petit que le couteau, donc ne se ferme pas ! Je comprends que ce soit vite fait, bien fait mais ce n'est pas toujours le cas... Pourriez-vous prendre en considération les demandes de vos clients et être à l'écoute, par exemple en répondant au Téléphone ? Préciser également que les étuis fournis sont petits et conseiller d'acheter les grands étui en cuir. La courtoisie n'a jamais tué personne ! Merci

Très bonne redécouverte pour moi ce matin, j'étais venu l'année dernière mais j'étais très déçu du comportement d'une vendeuse ! A la limite du désagréable ! Malgré que les deux autres avaient toujours été très gentilles avec moi, enfin bref. Cette année je me suis relancé dans ce commerce, voir si ça avait changé et effectivement je suis tombé sur une jeune fille adorable, qui était d'ailleurs là aussi l'année dernière. Elle m'a aidé à faire mes 6 mugs, je n'avais aucune idée de quoi faire... Et comme par magie c'est comme si elle avait lu dans mes pensées. C'était encore plus beau que ce qu'on pensait avec ma femme. Aimable, souriante, honnête (avis objectif) et accueillante... Merci madame Amandine. Au plaisir de vous revoir, et à très vite pour Noël.

Une expérience peu satisfaisante, je suis venu jeudi 24 octobre vers 11h, j’ai eu le droit à un accueil très sec et la vendeuse m’a donné l’impression de déranger…ça ne me donne pas dutout envie de revenir.

Souvent je viens faire des cadeaux dans cette boutique je n’ai jamais eu de problème toujours satisfaite et les vendeuses toujours accueillante. Mais alors la cette fois ci c’est tout le contraire, déjà les deux vendeuses vraiment pas aimable on a l’impression qu’il faut pas trop leurs en demander bref je commande plusieurs collier à graver donc je choisis le modèle du pendentif et un des modèles qui est exposé ne se vend plus d’après la vendeuse, je demande donc pourquoi si il ne vend plus pourquoi le laisser en vitrine et elle me répond peut être qu’on va en recommander mais pas sure 🙄 bref c’est pas grave je prend un autre modèle, j’envoie les photos et la elle me dit c’est bon revenais a tel heure … alors que habituellement on me montre avant sur l’écran le rendu mais la rien du tout, bon je me dis j’ai jamais eu de problème avec eux je leurs fais confiance. Et la bim je récupère ma commande et c’est une déceptions totale, les photo sont tellement petite sur le pendentif qu’on voit à peine, sur d’autres les photos sont sombre, donc je montre mon mécontentement et aucune réaction de la vendeuse, aucun geste commercial, elle sourit et ose en plus me demander si sa me convient 🤦‍♀️ Je ne sais pas si la direction a changé mais faut revoir la formation de vos vendeuses et surtout leurs apprendre le sens de l’accueil et le sens du commerce également !!!

Erreur dans l’écriture de l’accent du prénom ( qui avait été écrit à la main sur un papier et semblait bien écrit) résultat broderie avec le mauvais orthographe. Rien n’as pu être fait pas la vendeuse, seulement un bon de -20%, j’ai honte d’offrir ça ! Le pire c’est qu’on me propose d’acheter un sac pour offrir !

Rien à dire sur les produits, cependant il manque du personnel. L’attente est toujours interminable. Même lorsque l’on a fait la queue pour commander, lorsqu’on vient récupérer c’est la même chose. Une personne de plus serait plus confortable.

Vendeuse pas aimable Quand elle était sur l'ordinateur pour la gravure , je lui pose des questions, normal, on paie il me semble !!!! on avait l'impression de l'embêter ( pour rester polie)!!!! Je lui demande aussi : vous pourrez mettre la gravure à l'opposé de la marque sur le mug en bois . Elle me répond oui c'est ce qu'on fait ! Ça m'étonnerait vu que quand je suis venue chercher le mug , je leur ai dit que ça ne me plaisait pas on voit la marque du mug sur le côté de la gravure , je demande remboursement et elle me répond qu'on ne peut pas faire surtout qu'il n'y avait pas de prénom Resultat , on paie pour avoir un objet qui ne nous plaît pas pour offrir !!!! Lamentable , aucun arrangement commercial dans ce magasin Et changez de boulot chères vendeuses si les clients vous embêtent A bon entendeur A fuir cette boutique

Très bon acceuil, très professionnel, le prix vaut la prestation. Et pas si cher que çà. Franchement je conseille a 200%. 😎 😎 😎 😎 😎 😎 😎 😎 😎 😎

Une robe de chambre commandée et reçue en novembre pour l'offrir à Noël, je n'ai pas vérifié la couture avant par manque de temps. Malheureusement la couture était pas terrible avec deux lettre qui étaient mal cousues. Apres un échange de mel, une nouvelle robe de chambre m'a été renvoyée sans condition de retour de la première. Resultat une robe de chambre chaude, douillette, et parfaite. SAV réactif et des produits de qualité. 5 étoiles malgré la mauvaise surprise d'une mauvaise couture mais la réactivité et l'envoi rapide d'un nouveau produit font que je recommande ce site internet et ne manquerais pas de recommander chez eux pour un futur besoin.

Le couteau est magnifique comme je l espérait. Mon ami était ravi de son présent. Livraison très rapide

Très satisfaite du produit, belle gravure et bonne qualité. En revanche il faudrait préciser que les dessins en gravure sur les couteaux ce n'est uniquement que sur le site, nous avons quand même graver un prénom. Et la personne qui nous a servit n'était pas très aimable.

J’ai commander un couteaux personnalisé avec aiguiseur et pochon. Le couteaux et arriver vendredi avec l aiguiseur. Très beau travail. Propre. Mais Il manquer le pochon. Je leur et fait de suite un mail avec photo…. Et lundi je reçois le pochon. Franchement merci à vous. Professionnel. Rapide, un travail propre et soigner! Mon cadeaux de noel et complet! Merci à vous et joyeuse fêtes de fin d année à toute l’équipe!!!!!

Très contente de ma commande et livrée en 48 h . Parfait. Je recommande sans soucis. Merci à Kdo- magic

Verre fidèle à ma demande, super qualité! Colis reçu très rapidement, bien protégé à l’intérieur! Vraiment satisfaite en tout point!!!

Super cadeaux. Livré rapidement dans le temps indiqué. Les vendeurs ont pris en compte ma demande. Merci beaucoup

Commande bien reçu mais incomplète rapidement corrigée par votre service client et je tenais à les remercier pour leur efficacité à me retourner les articles manquants et tout cela dans un délai tès court... Merci beaucoup

Je suis ravie de mes verres gravés mais au lieu de sonner alors que nous étions chez nous le livreur a forcé le carton dans la boîte aux lettres et l’emballage est bien abîmé…heureusement les verres n’ont rien eu !

Commande sur internet arrivée dans les temps. Produits conformes aux photos. Site web pratique à utiliser, il y a pas mal de produits personnalisés, difficile de ne pas trouver son bonheur, ou pour faire plaisir à des proches !

Totalement satisfaite à la réception de ma commande! Très joli résultat et parfaitement identique à la description ! Pour des cadeaux foncez et même pour vous !!!!

Magasin fort bien sympathique, il y a beaucoup de petites choses, trop mignon pour les petits enfants, et pour les plus grands bien sûr, vous pouvez acheter ce que vous souhaitez, et faire graver le prénom de la personne ou autre, nous avons acheté des sweats, pour nos neveux et fait graver leur prénoms, cela fera un début de petit cadeau pour Noël, les deux jeunes femmes, sont très agréables et souriantes.

La gravure personnalisée initiale ne correspondait pas à ce qui avait été commandé. Magasin injoignable par tél. Par contre, après réclamation par mail, envoi d'un second produit corrigé.

Nous avons commandé par internet et nous ne sommes pas déçus! Serviette de très bonne qualité, personnalisation impeccable! Livraison rapide! Il nous fallait une serviette en 50x100 pour la rentrée! C'est chose faite! Merci

Personnel, très gentil service rapide personnel très à l’écoute de sa clientèle. Parfait pour faire des cadeaux autant pour pour la famille. Que pour la naissance d’un enfant j’ai adoré cette endroit objets personnalisés génial. Merci magnifique peignoir pour les enfants.

Le service client est vraiment attentif au besoin du client, réactif et très cordiale. Le colis est arrivé exactement dans les temps. Seul petit bémol l’article avait plusieurs éraflures et la peinture avait sauté sur le côté. Mais malheureusement nous n’aurions pas eu le temps d’en recommander un pour notre événement donc nous avons fait avec. Gravure du socle parfaitement réalisée et conforme à notre demande.

Première commande sur le site et très satisfaite. Personnalisation parfaite et très jolie broderie. Je recommande à 100 pour 100 votre site.

J'ai commander un couteau avec l'étui pour la fête des pères il est magnifique tout se qu'il aime la gravure est très belle.

Excellents produits de très bonne qualité. 3 serviettes brodées commandées en 2fois sans aucun soucis. Produits bien emballés, arrivés rapidement. Je recommande les yeux fermés, idéal pour offrir.

Venu faire 7 t-shirts. Le t-shirt en lui-même a l'air de bonne qualité mais les proportions ne sont pas respectées dans le sens où le dessin ne prend qu'une toute petite place sur le tshirt . Déjà fait des pulls dans une autre enseigne et les dessins remplissaient le dos du pull . Je suis vraiment déçu de ma commande, il y a un manque de conseil à mon sens , si il fallait payer plus pour des dessins plus grand je l'aurait fait mais c'est seulement uen fois imprimé que on averti le client que sur du noir ils ne peuvent pas faire plus grand . 140€ de gâché chez vous je ne vous dis pas merci !

Clipper dorée commandé, reçu avec une boîte abîmée. J'ai demandé une nouvelle boîte vu que celle-ci n'était pas en état, on m'en a renvoyé une qui était de nouveau abîmée.. Suite à notre envoie j'ai reçu une boîte non abîmée mais cette fois-ci grise, qui n'avait aucun rapport avec ma précédente commande. Malgré plusieurs mail, il l'eut est impossible de me fournir une nouvelle boîte de la bonne couleur.. soit disant en rupture de stock, on me propose un remboursement que si renvoit du produit alors que c'est un cadeau déjà offert.. Manque de professionnalisme et de rigueur.. Je ne recommande pas du tout ce site.

Ayant eu à tester le service achat mais également le SAV suite à une erreur de livraison, je ne peux que saluer le sérieux de KDO-MAGIC. Les produits sont de qualité, je ne manquerai pas de vous recommander.

Commande reçue très rapidement 👍 Le cadeau pour la St Valentin à vraiment fait très plaisir à mon mari 😁 Avec en plus la gravure personnalisée+porte couteaux+de quoi affûter le couteau 🔪 👍 Vraiment merci pour ce super couteau à prix abordables et de qualité 😉🙏

Service client déplorable. Une personnalisation très loin de ce que j'avais demandé avec une écriture illisible ! Des lettres incompréhensibles, une calligraphie immonde. C'est scandaleux et le service client se repose sur le fait que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Mais dans ce cas réalisez de belles choses si vous n'acceptez pas les retours ni les remboursements pour vos clients mécontents. C'était une robe de chambre personnalisée et la coupe n'est vraiment pas conforme, manches beaucoup trop courtes ! Ridicules pour un homme. Apparemment je ne suis pas la seule à avoir fait la mauvaise expérience avec votre site. Facile de se cacher derrière votre texte de loi défendant les articles personnalisés. Première et dernière commande. Site à fuire. Très dommage le manque d'honnêteté, on n'envoie pas ce genre d'article à un client quand on se rend compte que les lettres ne sont pas lisibles! Première fois qu'une boutique de ma région me déçoit.. pourtant j'aime faire travailler les commerçants près de chez moi. Mais là, plus jamais chez vous!

Très professionnels. Après avoir reçu un produit qui ne correspondait pas au modèle présent sur leur site, ils ont été très réactifs et m ont renvoyé le produit. Je recommande.

Commande de deux peignoirs personnalisés lundi en soirée. Livraison vendredi midi. Parfait. Je recommande vivement.

Un peu déçue par ma commande sur le site web. J'ai commandé un peignoir pour mon conjoint, les mesures sont légèrement plus petite qu'indiqués sur le site et les coutures ne sont pas exceptionnelles. Pour 50€, je trouve que le rapport qualité-prix n'est pas présent. Après avoir contacté le service client, étant donné que le produit est personnalisé, aucuns échange n'est possible, vraiment dommage..

Je n'ai pas trouvé quelque chose à moi même ou à donner quelqu'un comme cadeau la ,mais j'ai l'impression que pour ce qu'il concern ça peut être un bon choix! Les vendeuses étaient gentilles et sympa et j'adore le façon qu'ils ont fait pour les decoration, au niveau de prix je pense c'est un peu chères! Mais de tout façon c'est un bon magasin

Deux commandes au top! J'avais commandé une première fois, et le cadeau avait eu un grand succès. La deuxième fois idem! Que des bons compliments. Le doudou tout comme le plaid sont hyper doux... Vraiment n'hésitez pas si vous êtes à court d'idées :) Traitement de la commande et livraison très rapide.

Dès notre arrivée en boutique du Mans nous avons été accueillies non chaleureusement par Selena. En effet, nous venions pour personnaliser un coffret de verres à vins avec une simple idée de photo prise sur internet. Cette dernière nous annonce que ce n’est pas réalisable, soit, mais, pour autant elle ne nous guide pas sur ce qui est possible de faire. Nous finissons pas trouver une idée qui nous convient. A la réception de ce coffret, la gravure sur l’un des 2 verres n’a pas pris correctement, elle nous soutient que cela est normal jusqu’à ce que sa collègue lui dise de le refaire. Ce qu’elle a fait en soupirant. Autant dire que c’est la dernière fois que nous viendrons pour faire graver des verres. En revanche, à cet achat nous avons ajouté 2 planches apéro personnalisées pour lesquelles il n’y a rien a dire. (D’où les deux étoiles)

Super site. J'ai commandé un couteau laguiole personnalisé pour mon père. Il est super joli et mon père était ravi. De plus livraison rapide. Je le recommande sans hésiter

Commande passée sur le site pour une planche à decouper personnalisée pour viande barbecue. Envoi rapide. Conforme a la description. Mon mari est ravi. Je recommande 👍🏻

Plusieurs commandes pour des cadeaux de naissances ((4) peluches avec plaid et prénom brodé) et à chaque fois ravie. Peluche et plaid de très bonne qualité, et tout doux. Les mamans ont toujours été très contentes... Je recommande.

Une livraison super rapide et un colis fragile super bien emballé (aucune casse à la réception). De plus, l'emballage cadeau est super si l'ont veut offrir l'objet à quelqu'un. Un service au top, je recommande !!!! Vraiment ravie d'avoir fait à faire avec KDO-MAGIC

Je suis vraiment ravie de mon achat sur votre site , colis reçu rapidement et articles conformes à ce que j’attendais , de très bonne qualité et personnalisés pour cadeau de Noël de ma fille et mon gendre .Parfait , merci beaucoup , je ne manquerai pas de recommander sur votre site .

Commande faite sur Internet, reçu 4 jours après. J'avais demandé à ce que le produit soit emballé car c'était pour un anniversaire et la demande à été respecté. Entreprise sérieuse je recommande

Très fan depuis quelques années du concept de KDO - Magic aussi bien en boutique que sur leur site internet. J'ai acheté plusieurs type d'articles et lors de ma dernière commande (boite à bijoux personnalisée) j'ai, pour la première fois, été déçu. En effet, la boite en question à des finitions peu qualitatives, et de plus j'avais encore l'étiquette atmosphera collé à l'arrière de celle-ci. (pouvant au passage me permettre de vérifier la marge appliqué entre l'achat du produit et la revente). Cette étiquette a été difficile à enlever et des résidus de colle subsistent encore sur la boîte. Pour toutes mes autres commandes je n'ai jamais rencontré de souci, les produits étaient de qualité et servent encore. Toute les gravures et/ou broderies ont toujours été fidèles et faites sans bavure (même sur la boite à bijou). J'espère avoir le plaisir de venir corriger cette avis lors de mes prochaines commande et que cette boite à bijou était une exception.

Très beaux produits, j'ai acheté le t-shirt épais ainsi qu'un laguiole gravé. Vraiment très bonne qualité. Par contre je retire 1 étoile à cause de la livraison qui a été longue: je devais être livrée en 2j ouvrés et ça en a prit 4

Un très bon concept, les vendeurs sont sympa et de très bon conseils. Les prix sont très correcte. Pour les cadeaux personnalisés de fête des pères, fête des mères, noël ou cadeau d'anniversaire c'est parfait. Je recommande chaudement car j'ai été très satisfait.