Keewai Fournisseur d'énergie

Idem que les autres avis ! Des voleurs tout simplement; j'ai pris la batterie pendant moins d'une heure dans un festival (affichage de la location à 2 euros/heure) et j'ai été débité de 10e, même si ce n'est pas beaucoup, c'est sur le principe ! A FUIR !!!

Je suis les autres avis. Festival Marvellous Island, je loue une batterie, je la repose après environ 1h d’utilisation (il était marqué 2€/ heure, pas plus de 10€/j) . 5 jours après je reçois un mail de confirmation de fin de location….. Prélevée 38€. C’est clairement du vol. Quant bien même il s’agirait d’une erreur, une entreprise sérieuse et professionnelles répond aux mails, aux demandes etc… Or là ce n’est pas le cas. Conclusion, si vous voyez ce service dans n’importe quel événement (festival, bar etc….) FUYEZ. C’est juste une honte.

Comme tout les avis précédents, j’ai loué une batterie l’espace d’une heure dans un bar. Résultat, j’ai reçu un mail de confirmation de fin de location le lendemain pour une utilisation totale de 1585 min. N° de location : 01032025-80847 Mail fait dès la réception, mais pour l’instant sans réponse. J’invite tout le monde à éviter d’utiliser leurs services, sauf si vous souhaitez être injustement débité et perdre du temps avec le SAV (qui n’a toujours pas répondu à mes demandes)

J'ai été victime d'une arnaque de la part de cette société, je ne peux que vous la déconseillé. Ils ont conservé indûment ma caution, je trouve le procédé très mesquin

C'est dommage, j'ai trouvé le service très utile sur place mais ils m'ont débité 76 euros pour 2 utilisations au Club France de 2h maximum.... Merci de faire un suivi de vos mails car je compte bien me faire rembourser, je n'ai pas 76 euros à perdre.

Grosse arnaque ! Batterie utilisée 1h Facturé 7200 minutes a 40€ !!! Dans la même situation, que tout le monde, impossible de les joindres

Je suis allée au Club de France le 11 août 2024, et ce fut une expérience désastreuse que je ne souhaite à personne. Voici ce qui s'est passé : • Début de la location : 11/08/2024 à 22:26:30 • Fin de la location : 16/08/2024 à 22:27:02 La machine n'a pas enregistré la restitution. Résultat, la location a été comptabilisée sur 5 jours ! Ce qui est encore plus absurde, c'est que le Club de France était fermé dès le 11/08/2024 à minuit, donc il était impossible pour moi de restituer quoi que ce soit après cette heure. Pourtant, ils m'ont facturé comme si j'avais gardé l'équipement pendant tout ce temps. Ils ne m'ont jamais avertie de ce problème, et c'est seulement en vérifiant mes relevés bancaires que j'ai découvert cette situation scandaleuse. J'ai envoyé deux e-mails au service client pour demander des explications, mais je n'ai jamais reçu de réponse. C'est tout simplement inacceptable. On dirait qu'ils comptent sur ce genre de dysfonctionnements pour gonfler leur chiffre d'affaires, ce qui est honteux. J'ai déjà loué des batteries auprès d'autres prestataires sans jamais rencontrer ce genre de problème. Je déconseille fortement ce service, non seulement pour leur manque de professionnalisme, mais aussi pour le mépris total qu'ils affichent envers leurs clients en ignorant leurs réclamations. Ps : je viens d’être remboursé apres quelques semaines apres plusieurs relances

Il semble que je sois victime de la même fraude que celle signalée par d'autres clients. Après avoir loué un appareil, j'ai pris soin de le retourner immédiatement, conformément aux instructions. Cependant, cinq jours plus tard, à ma grande surprise, j'ai été débité de 38 euros. Depuis ce prélèvement, je n'ai reçu aucune réponse de la part du service client, malgré mes tentatives de les contacter pour résoudre cette situation. Mon numéro de commande est le 03082024-55217.

Même problème que les autres avis. Débitée 38€ pour 1700min d’utilisation de la batterie… alors que je l’ai utilisée 2h au Club France. Je n’étais même plus sur Paris depuis 5 jours lorsque j’ai reçu un mail qui confirmait la fin de location. Mails au service client qui reste sans réponses, pas de numéro pour appeler bien sûr. Merci de faire le nécessaire pour rembourser les personnes arnaquées. Update : après plusieurs relances, j’ai enfin obtenu une réponse à l’un de mes mails. Ils s’excusent et procèdent au remboursement et ne comptent bien que les 2h d’utilisation.

OMG, je peux voir tous les avis sur ce que cette société leur a facturé, également pour moi. J'ai essayé de les contacter il y a quelques semaines, personne ne répond, c'est inacceptable. Je vais parler avec le club France pour voir s'ils ont leurs contacts. J'ai également été accusé sans aucune raison.

Etant sur un festival de musique à Cannes, mon temps de location a été d'une heure. Mais selon Keewai, la batterie externe a rechargé mon téléphone pendant 7200 min (!!!). Un débit sur mon compte bancaire en conséquence... Mail fait. Pas de réponse à ce jour. Bravo Keewai ! et merci pour votre service client.

Bonjour, Je partage comme les deux autres personnes qui ont donné un avis, la situation absolument scandaleuse du Club France. J'ai réservé une batterie, je l'ai rendu 1H après. je vois dans mes relevés de compte 5 jours plus tard que j'ai été prélevé 40€. ils sont injoignables, mail, réseaux sociaux, c'est un scandale. rendez nous notre argent!

Je suis allée au club de France ! Super mauvaise expérience je ne l’utiliserais plus jamais. Ils m’ont prélevés 40 euros au lieu de me prélever 4 e pour 2 heures car quand je l’ai restitué la machine n’a pas prise en compte la restitution. La location a duré 5 jours vous imaginez bien que je ne suis pas restée 5 jours non stop sur le lieu logique. Ils se sont bien gardés de m’avertir . Lamentable je leur ai écris 2 e-mails aucune réponse du service client jamais vu ça ! Une arnaque totale. Si vous comptez faire votre chiffre d’affaires en comptant sur le fait que cela se restitue mal. Jamais vu ça j’avais déjà louer des batteries avec d’autres prestataires j’ai jamais eu cela. Honteux ! En tout cas je ne recommande absolument ce service, il daigne même pas vous répondre au client quel mépris du client. Je vais bien sûre voir au niveau juridique ce que je peux faire et faire appel à l’association des consommateurs pour faire valoir mes droits.