Kersaint Autostore Concessionnaire automobile

Cliente depuis plus de 10 ans et toujours aussi satisfaite ! Merci à Jean-Christophe.

Un très bon accueil, du personnel compétent. C'est la 5 ème voiture que j'achète et j'ai toujours été très satisfait. Je recommande vivement.

Service au top, chaleureux, informatif, et un achat sans stress!

achat d'un véhicule utilitaire de 2019 et 65000km chez eux en Juin 2024 : - à peine 150 km réalisé que je perd l'usage de la ventilation habitacle (j'ai du prendre du temps pour organiser les réparations que Kersaint Autostore à payé, merci). - dès le premier lavage j'ai perdu de la peinture sur les 4 jantes et des impacts sont apparu un peu partout sur la carrosserie, il m'avait promis une reprise peinture de quelques impact mais je ne m'imaginais pas me retrouver déçu sortie de l'éléphant bleu, j'attends les prochaines surprises. (je retrouve encore aujourd'hui de la bande cache au niveau des portes/phares/clignotants, la preuve d'un travail non soigné) - aussi lors de l'essais routier un bruit horrible sortait d'une enceinte, ils m'avaient promis réparation… depuis le son est naze dans le fourgon (manque tout une gamme de son, genre on entends les guitare rythmique mais pas les solo) - Aujourd'hui, je me vois refuser un geste commercial, suite à ma prise de contact en MARS 2025 du à la détection d'une fuite d'huile moteur en Février 2025 sur mon véhicule de 80 000km, car le véhicule dépasse la garantie de 6 mois ou 10 000km. j'entends cet argument contractuel mais comment puis-je avoir confiance en mon véhicule après tant en moins d'un an, je ne jugeait pas utile de les contacter pour des reprises peinture ou réparation du son véhicule que je pourrais réaliser par mes propres moyens mais une fuite d'huile moteur engendrant plus de 1000€ de facture au bout de 8 mois ... je ne peux que vous conseiller de vous méfier de ce garage qui à pourtant pignon sur rue et que l'on m'avait recommandé. Belle Journée

Très sérieux et à l'écoute des client

Véhicule acheté en concession en juillet 2024. Le personnel n'a pas eu le temps de réaliser les réparations promises lors de l'achat : ventilation obstruée, vitre grippée, nombreux impacts carrosserie, débosselage à réaliser, etc. Sans compter la batterie constatée hors service deux semaines après achat. Kersaint Autostore promet leur prise en charge financière sous réserve que je fasse faire les travaux de mon côté (n'habitant pas en Bretagne). Après de nombreux courriels, pour lesquels je n'ai eu presque aucune réponse, Kersaint Autostore indique finalement après 9 mois qu'aucun travaux de carrosserie ne sera pris en charge, le véhicule ayant été livré dans les standards d'une véhicule d'occasion de plus de 6 ans et plus de 80000km. Au-delà d'être mensongère (car véhicule < 6 ans et < 80 000 km) cette réponse reflète la confiance que l'on peut avoir dans cette concession. Il est indiqué sur leur site que la négociation n'est pas nécessaire chez Kersaint Autostore, vous disposer déjà du meilleur prix. On ne peut se permettre d'être aussi présomptueux sans sans être irréprochables. Je peux entendre que le véhicule n'a pas été préparé conformément à l'engagement dans une période de tension mais dans ce cas (étant donné le prix d'achat) les travaux doivent être pris en charge financièrement sans renâcler. Plusieurs acheteurs ont été victimes de cette pratique, en attestent les différents commentaires publiés.

Facile à trouver, facilité de stationnement, parc propre et bien tenu

un grand choix de véhicule et une équipe à notre écoute, je recommande.

Excellent garage j ai acheté plusieurs voitures je n ai jamais eu de problème les vendeurs et toute l équipe sont très compétent

Une transaction qui s'est parfaitement déroulée avec un vendeur, Jean-Christophe, très compétent, aux explications claires et détaillées, répondant à toutes vos questions avec une connaissance parfaite du véhicule et un service administratif accueillant et rigoureux. Je recommande !

Très bonne experience, une equipe professionnelle et accueillante !

Attention à la pratique commerciale mensongère!! J'ai acheté un véhicule chez eux et les engagements pris lors de la vente ne sont pas respectés (entretiens et réparations). On vous promet des réparations en carrosserie qui ne sont finalement pas faites. Livraison scandaleuse et sans préparation de véhicule! même pas un coup de lustrant digne d'une concession! Le vendeur est même reparti mettre un coup de polish au dernier moment pour effacer certaines rayures qui devaient être traitées. Suite à un défaut non visible le jour de la vente sur le capot mais bien visible à la livraison + un débosselage et des raccord non effectués sur la portière on me promet une prise en charge dans ma région à défaut d'accepter de faire une remise commerciale. Le vendeur à même justifié certains éclats de peinture parce qu'ils ont un Karsher puissant! Après avoir relancé le vendeur je n'ai plus de nouvelle de cette concession, facile lorsqu'on habite dans autre région! A fuir vivement.

Je recommande vivement ce garage pour la qualité des véhicules premium proposés, leur sérieux et leur réactivité. Je suis entièrement satisfait !!

Tout est parfait et très bon sens de leur professionnalisme

Personnel très sympathique et disponible. Toutes les explications nécessaires à la prise en main du véhicule.

Vraiment très satisfait de l'achat de mon véhicule très réactif sur tous.

Après un an d utilisation, la voiture achetée chez ce marchand ne m'a posé aucun problème. Une 318d touring proposée à un prix attractif. J ai parcouru 45000km sans le moindre frais. Les consommables (pneu, freins, etc...) remplacés pour la vente sont de bonnes factures puisque toujours en place. La voiture avait été bien préparée et mon ancien véhicule bien repris et à distance. Je recommande cet établissement.

Achat ce jour d' un mercedes vito. Une occasion récente preparée comme un véhicule neuf. Un accueil parfait, une explication du véhicule efficace et rapide. Une équipe commerciale et administrative très réactive. Merci également d' être venu me récupérer à la gare (venant de Paris). Je n' hésiterai pas à revenir pour un nouvel achat, malgré la distance. Aussi, je vous recommanderai sans hésitation.

Dans l'attente d'utiliser suffisamment le véhicule que j'ai acheté chez Kersaint pour avoir un retour objectif, je peux d'ores et déjà dire que je suis très contente de ma voiture. Quant à toute l'équipe, ils ont répondu à mes besoins, mes questions et mes doutes avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. J'ai rarement vu une transaction menée si efficacement et tambour battant ! Bref, pour l'instant, je n'ai qu'à me féliciter d'avoir été chez eux.

Livraison d'un véhicule dans des conditions scandaleuses et un SAV tout aussi désastreux. Rdv pris à 10h, livraison à 11h avec nettoyage inexistant (terre, feuilles...), cache allume cigare et cache écrous TOUS absents et pneus non conformes. Re rdv le même jour à 14h et à l'arrivée toujours rien de fait... Puis retour 48h après car carrosserie non traitée sur le toit (trou, bosses et rouille...) et bouton de démarrage mourant et toujours pneus non changés... Après 1 semaine et demi pneus changés avec une partie à notre charge et carrosserie partiellement faite : je déconseille très fortement ce revendeur. Pour le sAV de belles paroles et pas d'action

Je suis satisfait de mon achat auprès de cette concession. Le service clientèle, que ce soit dès le début de la prise en charge pendant nos recherches, ou l'accompagnement pour toute la partie administrative, est excellent. J'espère que ma satisfaction perdurera tout le long de la vie de mon véhicule.

Équipe sympa. Mention spéciale au responsable de l’atelier qui est très pro et réactif. Il y a régulièrement de bonnes affaires rapport qualité prix.

Je suis très satisfait de mon véhicule, achat à distance, j’ai été très bien accompagné par Alexis.

Vraiment très satisfait de notre achat chez Kersaint auto aussi bien pour l’achat que pour la remise des clés tout s’est super bien déroulé. Sans compter le choix exceptionnel de voiture. Je recommande vivement cette entreprise

Le véhicule avait qu’elle que réparation à prévoir, le vendeur Jean-Christophe HALL à respecter ses engagements et ça fait du bien de voir qu’il Y a encore de vraie professionnelle. Je recommande fortement à tout mon entourage KERSAINT AUTO avec son équipe de professionnelle

Montage de pneus chinois sur une auto a 24000 euros ! Des qu il pleut ca ne tient pas la route ! limite dangereux

Très accueillant après 1000 km parcourus pour rejoindre notre futur véhicule. Explication du véhicule les détails qui n’ont pas eu le temps de faire sur les peintures nous ont été expliqué, et nous devons les réaliser dans d’autres régions ainsi qu’un petit Petit détail, qui ne se voyait pas, ils l’ont pris en compte dès le lundi

Nous sommes clients chez kersaint autostore depuis 2 ans. Nous leur avons acheté 2 Mercedes classe A. Jusqu’à maintenant nous regardions à nouveau leur véhicule et nous avons même essayé une cla chez eux il y a 1 mois en vue d’une reprise de notre classe A actuelle. Nous avions rdv pour notre classe A afin de changer les joints d’éjecteurs. Je dépose ma voiture le jour prévu déjà on me dit que toutes les pièces ne sont pas arrivées et que je récupérerai ma voiture que le lendemain ce qui n’était pas prévu… je me dis c’est pas grave de toute façon nous avons une voiture de prêt. Le même soir aux alentours de 21h ma voiture étant géolocalisée je vois que cette dernière est en train d’être déplacée à plusieurs kilomètres du garage pendant environ 2h. Mon conjoint qui commence à se dire qu’il y a un sérieux problème décide de se rendre à l’endroit où la voiture a été stationnée en dernier lieu et retrouve notre voiture sans personne dedans mais en y voyant des paquets de cigarettes et un pack de bières… Il décide donc d’attendre de voir qui arrivera pour récupérer la voiture et tombe sur l’un des garagistes du garage qui paraît alcoolisé et qui lui tient tête en lui disant que ce n’est pas sa voiture… Après plusieurs preuves données mon conjoint récupère les clés et attend la police que nous avions appelé auparavant. Les réparations n’étant pas finies nous avons ramené notre voiture chez kersaint quelques jours après et nous avons rencontré le directeur du garage afin de trouver un arrangement. Le garage nous a tout de même fait un geste commercial en nous offrant les réparations. Nous avons essayé également de voir si c’était possible de trouver un arrangement sur la reprise de notre véhicule ou sur l’achat d’un futur véhicule mais à ce niveau là rien n’a été proposé… Nous sommes très déçus du service atelier contrairement au service commercial sur lequel nous n’avons rien à dire. À l’avenir nous réfléchirons à deux fois afin de refaire des achats et ramener nos véhicules en réparation chez kersaint autostore.

L'accueil depuis les premiers contacts est absolument impeccable. Ce qui m'a le plus satisfait c'est la clarté des explications tant au niveau du véhicule que du financement. Cela permet une transaction sans surprises et çà c'est top. A la récupération du véhicule, un collaborateur est venu nous chercher à l'aéroport. C'est un geste plus qu'appréciable et de surcroit la personne était très agréable. Lors de la finalisation du dossier, la signature électronique et un dossier très bien préparé permet une signature très rapide. L'explication du fonctionnement de véhicule est très claire et efficace et le contact avec le vendeur au top, là encore. Parlons maintenant de la voiture. Le rapport qualité, équipement, état général du véhicule, prix est évident. L'extension de la guarantie avec le crédit est un immense plus. C'est rassurant! Bon, vous l'avez compris, nous sommes plus que satisfait et allons le faire savoir Merci à tous.

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule. Très bon services. Le commercial Alexis Brillouet à été a l'écoute pour me trouver le véhicule que je cherchais. Je recommande

J'ai acheté un véhicule en janvier 2024. Véhicule réceptionné mouillé donc défauts de peinture non visibles. Certes nous avons fait le tour du véhicule mais n'avons rien vu sur le moment. Arrivés à la maison surprise la voiture est sèche et possède des rayures sur le toit ainsi que sur la malle. Je rappelle le commercial qui m'indique d'aller faire un devis pour la carrosserie. Seulement le devis est trop cher et on me propose d'aller déposer ma voiture au Temple automobiles qui leur appartient puisque plus près de chez moi. Lors de la dépose de mon véhicule vers 14h30 on m'indique que je peux le récupérer vers 17h... bizarre pour un véhicule qui doit partir en peinture... en fait on me dirige vers 2 personnes que l'on me présente comme des magiciens c'est le terme employé par le responsable du site. Bon en résumé c'est un bon coup de lustrage qui a été passé... on l'avait déjà tenté avec mon mari mais les rayures étaient réapparues très vite. Dommage que je ne puisse pas joindre de photos. Gros manque de sérieux envers les clients, en aucun cas on ne m'avait dit que mon véhicule subirait un lustrage , on m'a laissé croire à une reprise de peinture. J'ai rappelé le commercial pour lui indiquer que les rayures étaient revenues, il devait transmettre à sa hiérarchie et me tenir au courant, je n'ai plus eu de ses nouvelles... nous sommes vraiment déçus par la concession... En résumé, vous êtes maniaques et désirez un véhicule soigné, fuyez !!

J'ai acheté une X5 en 2020 chez eux ; j'ai fait un petit prêt pour avoir une garantie mécanique pendant la durée du prêt. J'ai eu une panne de frein à main électronique + panne du système de ventilation. Le montant, 2 000€, a bien été pris en charge par la garantie, dans le garage BMW proche de mon domicile.

Client de Kersaint autostore depuis juillet 2023, originaire du Jura, je ne peux que saluer l'accueil que m'a réservez Alexis. Compte tenu de l'éloignement (1050km), j'ai du lui faire confiance. Je voudrais saluer le professionnalisme dont il a fait preuve ainsi que de sa disponibilité. J'ai acheté la voiture sans l'avoir vue et sans avoir effectué 1 mètre à son volant. Il a toujours répondu à mes sollicitations (nombreuses) avec compétence et sympathie. Plus de trois mois plus tard, je ne peux que me réjouir de mon acquisition, le véhicule fonctionne bien et Alexis répond toujours à chacune de mes interrogations. Si c'était à refaire je renouvellerais l'opération. Merci à Alexis.

Je recommande +++, notamment Pierre Guillaume pour son professionnalisme et son sens du service client ! J’ai acheté une 5 eme voiture chez lui, la voiture ne me correspondait pas pour plusieurs raisons, suite à plusieurs échanges dans l’objectif toujours de satisfaire son client. Nous sommes arrivé à un compromis d’échanger le véhicule et j’ai pu récupérer une voiture qui correspond à mes attentes ! Alors merci pour votre sens du service client, il se fait rare de nos jours et il est important de le notifier ! A bientôt.

J’ai acheté un véhicule le 9 juin 2023. Véhicule correctement préparé et propre. Cependant j’ai eu un problème de fermeture centralisée dans la semaine d’après, on m’a dit que je recevrais la clé dans la semaine 2 mois après toujours rien. J’ai deux écrans à l’arrière du véhicule dont un qui ne marche pas j’ai demandé de le remplacer on m’a répondu que je n’avais pas payer la voiture trop chère donc ils ne pourraient pas faire grand chose. Si je le change a mes frais c’est 2200 euros chez mercedes. Je n’ai pas négocié et il y a une garantie de 3 mois, peut être pas pour ça mais la marge qu’il prenne ne me regarde pas. J’ai envoyé un courrier en LR pas de réponse. J’en ai parlé à mon avocat on verra bien la suite. Véhicule très bien préparé mais Sav à revoir je pense.

Achat d’une Audi A4 pour un montant de 17300€ en mai 2021 avec ce garage. (Reprise d’un ancien véhicule + demande de ma part d’ajouter des options au véhicule) Voiture totalement briquée par leurs soins qui a masqué bien des défauts sur la carrosserie et sur l’intérieur du véhicule (console du GPS). Mais le pire n’est pas là… Au bout de 4 mois d’utilisation, voilà que l’injecteur ADBlue de ce véhicule me lâche ! Un devis affiché chez Audi pour 2500€ de réparations dont l’atelier Kersaint ne veut pas entendre parler. Le véhicule est immobilisé et ne peut plus rouler, il affiche une panne moteur. Il aura fallu que je fasse moi-même les démarches auprès d’Audi France pour demander un geste commercial sur cette panne. Audi France acceptera de prendre 80% de cette facture à charge. Il restait tout de même un montant de 760€ à régler pour réparer ce véhicule. Il aura fallu en arriver à faire fonctionner ma protection juridique qui mandatera un expert auto pour que Kersaint Auto accepte de prendre à sa charge les frais de réparations restant, non bien sans mal car ils ont fait traîner cette affaire. Beaucoup de tracas et de paperasses. Le véhicule est resté immobilisé plus d’un mois chez Audi avant de pouvoir le récupérer. 1 mois sans véhicule, cela a occasionné d’autres frais parallèles également. Très déçue de ce garage, chez qui je ne retournerais pas acheter un véhicule. Édit suite à votre réponse : Je suis vraiment très étonnée de votre réponse puisque j’ai en ma possession toutes les démarches pour prouver que la démarche concernant la prise en charge d’Audi France vient de moi, et non de vous. Je peux vous les communiquer avec plaisir si vous le souhaitez. Votre chef d’atelier m’avait bien fait savoir que c’était « inutile de leur demander quoique ce soit ». Vous mentionnez également le nombre de km parcouru, qui n’a rien à voir avec le fait que la voiture était immobilisée pour une panne moteur (l’injecteur ADblue étant directement relié au moteur) rendant la voiture immobilisée. Mais je ne vous apprend rien, l’expert auto vous a bien expliqué lors de notre rdv autour du véhicule en question que vous étiez dans l’obligation de faire valoir vos garanties. C’est d’ailleurs pour cela que vous avez finalement accepté de faire le nécessaire après des semaines d’attente.

Toujours très content de ce garage, c'est le 4eme véhicule que l'on achète chez eux. Véhicule en bonne état, très sérieux dans les remis en beauté et en mécanique à la vente du véhicule rien a redire. Les vendeurs ne sont pas a vous agripper et a vous forcé la main pour acheter chez eux ni à vous forcé a prendre un crédit avec eux. Je recommande grandement

Nous avons acheté un véhicule le mois dernier, nous avons très bien été accueilli par l ensemble du personnel.nous avons constaté quelque défaut sur le véhicule qui on été vite résolu. Je suis du coup très satisfait et pour le moment ne regrette pas le choix d avoir fait l acquisition de mon véhicule dans ce garage, néanmoins après 3 semaines nous sommes toujours dans l attente des double de clés.mis à par ça, j hesiterais pas à y revenir pour l achat d un futur véhicule. 😉

J'ai acheté un véhicule, voilà maintenant presque 6 mois, sans avoir vu le véhicule. Personnel a l'écoute, très bon suivi. Je recommande et je n'hésiterai pas à les consulter pour un autre achat.

Humains, réactifs et professionnels ! Un plaisir d'avoir eu la chance de faire l'acquisition d'un véhicule à vos côtés notamment Jean Christophe et Eric qui ont su me conseiller et m'épauler. De très bons conseils tant au niveau financement que fonctionnels de la voiture. Le suivi sera fait chez vous sans hésitation et avec confiance. Merci à vous et à toute votre équipe, au top !

Achat d'un volvo xc 60 , Très satisfaite de l'accueil et des conseils Voiture parfaitement propre bien préparé et dans les prix. Seul bémol, trace de doigts noir sur le montant de porte à l'intérieur, mais bon 3 fois rien, certainement un oubli , l'erreur est humaine😉 Bonne proposition de reprise sur l'ancienne voiture Je recommande vivement !

Achat à distance sans avoir vu le véhicule. Livraison à domicile à un tarif imbattable en 72h, une écoute sans faille, un dossier technique complet avec révision complète de la voiture sur facture. L'état de la voiture lors de la réception était neuf : bluffant. Le plus est un petit flacon de couleur peinture d'origine avec petit pinceau pour les futurs petites rayures. Excellent service.

Je vous déconseille de faire affaire avec kersaint auto, le SAV après vente est nul. J'ai acheté une voiture au mois de mars et avec confinement j'ai peu roule, je constate une fuite d'eau et d'huile. La facture tombe 880€, ils ne veulent rien entendre sur la prise en charge même pas prendre en charge une partie des travaux. J'ai découvert aussi qu'ils font pas l'entretien du véhicule lors de la vente pourtant facturée dans leur prix de vente. Après vérification avec garage de réparation ils mettent juste à jour les niveaux. J'avais déjà eu des retours négatifs mais la je vous le confirme.

Véhicule livré conformément hier suite achat à distance ! Belle société, directeur sympa seul bémol Préparation esthétique pas nickel nickel et livré avec 70kms d’autonomie de carburant ! Il l’a fallu demander au vendeur un peu de carburant supplémentaire comme convenu dans les 150€ de mise à la route

Je viens d'acheter mon véhicule chez Kersaint Auto store. Excellent sav, un bruit au niveau du cardan quelques jours après la livraison et ils vont changer la pièce sans avoir à discuter. Je suis très satisfait. Un seul bemol, c'est que j'ai reçu un véhicule sur la réserve et pas très propre au niveau de l'extérieur. À part ça, c'est parfait.

Il y a deux années nous achetions notre premier véhicule dans cette concession et avons été reçu par un vendeur super sympa aucun soucis avec le véhicule. De nouveau cette année nous n avons pas hésité à faire plus de 400 km pour acheter un nouveau véhicule et là surprise, le vendeur est devenu le patron mais toujours aussi pro. Et très proche de ses employés. Chapeau +++++. A recommande les yeux fermés merciiiiii. Au 28 😉🚙

Merci à l'équipe de Kersaint Auto et plus particulièrement M. Jean-Christophe Hall. Voiture achetée hier, comme sur les photos. Le contact s'est fait exclusivement par mails et téléphones (j'habite à 750 km) , réactif et dans le détail, réponse à toutes mes questions. Bien accueilli, petit café, voiture prête à partir, double des clés et l'historique du véhicule complet, présentation du véhicule, un sans faute. J'ai fait le trajet de retour, aucun souci à signaler, espérant que cela dure. J'ai fait confiance et je ne le regrette pas. Le professionnalisme, simplicité et un bon contact client, continuez ainsi !! Merci encore

Je ne mets jamais d'avis mais la j'ai été très déçu en achetant ma voiture chez eux sur photo. Après 4 heures de route, le véhicule n'est pas prêt. Il arrive trempé pour ne pas voir les défauts. Le vendeurs n'a que 10 minutes à vous consacrer car monsieur a rendez vous pour acheter une maison. Le véhicule était très mal préparé et je ne vous dit les micro rayures. Si vous êtes maniaque fuyez !!!!!!!!!!!

Super équipe. Enfin des vendeurs auto qui ne se prennent pas pour des rois. 2ème achats toujours aussi satisfait . La prochaine sera achetée la bas certainement. Véhicule de qualité en excellent état révisé et à un prix correct. Je recommande vivement. 😍

Effectivement de belles voitures de marques allemandes principalement mais avec des rayures, des bosses et des chocs à faire fuir le client. Malgré le discours rassurant des commerciaux qui sont là pour vendre je le rappelle( toutes les rayures auront disparues, n'ayez aucunes craintes..) Un autre petit conseil on vous oriente vivement vers leur conseiller financier qui vous concocte un crédit sur 5 ans sachant que la valeur de votre véhicule aura baissé de plus de la moitié par rapport à sa valeur d'achat initiale. En résumé si vous trouvez la bonne occasion foncez sinon restez sur vos gardes...