KFC CAEN HEROUVILLE Restaurant

Restaurant sale , vitre sale , menu a 5 euros , pub télé , mes ne le connaissent la bas , honteux a fuir , j'y retournerai pas

J'ai commandé 8 hot wings Elles étaient cramées

Commande en clik & collect pour 5 personnes dont 2 enfants. On ne peut pas dire qu'il y avait foule dans le Kfc et pourtant dans la commande ils arrivent à oublié 1 burger, 1 frite, 1 boisson,1 glace et pour couronner le tout aucune sauce malgré 5 sauces dans la commande initiale. Commande a vérifier absolument avant de quitter les lieux...

Restaurant impeccable, service rapide et bon rapport qualité prix. Personnel sympathique.

Merci pour la wings dans le hot dog qui m'a explosé la dent, pas sûre que s'était sensé être là ça, essayez de faire plus attention...

J’arrive à 18h45, évidemment pas grand monde à cette heure. Ils ont quand même réussi à oublié quelque chose que j’ai pourtant payé. Merci c’est toujours un plaisir 🙄

On s'est fait escroquer la glace du questionnaire. Publicité mensongère boycott 🙅

Hot wings froide et c'était clair c'était pas la cuisson du jour. Fini à la poubelle merci

Ils se sont trompes de commande en me donnant des tenders à la place des wings.

À chaque fois la même chose ! Ils oublient des produits, ou confondent certain produit. Incapables de faire une commande correctement à chaque fois que l’on commande là-bas. C’est aberrant un tel manque de professionnalisme.

Commande passé au drive pour une première fois que viens au kfc le monsieur a été très gentil

Service extrement long à une heure où y'avait personne (16h), j'ai dû vérifié une fois la commande reçu pour être d'avoir toute la commande et il manquait une boisson j'ai dû le faire savoir. ensuite la plupart des boissons se sont renversé, mal fermé également, les sac un calvaire a tenir déjà droit car pas la possibilité de tenir droit le sac, les frites ont été touché par les boissons. Et en rentrant je remarque qu'il manque un colonel. Une honte. Toujours un soucis avec ce KFC! Vraiment à fuire ! Serait peut-être temps de corriger les problème de ce fast food où il y a toujours quelque chose qui ne va pas!

C'est une habitude chez KFC d'avoir BEAUCOUP de produits en ruptures notamment le sandwich du moment.... mais s'il n'y avait que ça..... burger et accompagnement froid, boisson d'une couleur douteuse (ice tea) et le poulet croustillant on le cherche encore.... De pire en pire cette chaîne. Seuls points positifs la propreté du restaurant et l'amabilité du personnel .

Excellent service malgré que ça soit blindé de monde. Toujours le sourire c'est cool. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

L'accueil a été, par contre très déçu du menu enfant 3 malheureux croquettes poulet fromage pas assez franchement dans mon burger il y avait que sur une moitié de la sauce dommage

Personnel très sympathique et compétent, je viens de région parisienne et si tous les employés des fast-food pouvez vous ressembler, ils auraient beaucoup plus de clientèle. Merci beaucoup pour votre

Salle très sale , poulet moyen . Juste le personnel en caisse bien sympa .

Je ne suis pas du genre a me plaindre et a critiquer facilement mais là il faut vraiment faire quelque chose. Le restaurant est vraiment très sale que se soit le sol du rez-de-chaussée comme de l'étage gras, miette...., lunette des wc casser, le support papier wc casser qui vous tombes dessus. Concernant le repas, sandwich sec très peu de sauce. Frite pas assez cuite. Les glaces un sunday fraise on cherchait la sauce pareil pour la glace snickers le caramel la sauce très peu présente également. A la descente de l'escalier qui est le seul pour pouvoir descendre je précise on trouve un bandeau rouge avec 2 pieds en métal lourd qui nous empêche de sortir obligé de le bouger nous même. Payer aussi chère pour 2 je veux bien que se soit du fast food mais faut pas exagéré et l'hygiène sérieux sa va vraiment pas faut faire quelques chose.

Les sandwichs étaient bien faits, le restaurant était propre. La seule chose que je pourrais reprocher est la fait que les équipiers n'étaient pas très rapides, pas trop motivés et pas très souriants.

Burger froid et il ne rajoute pas les supplément sur les glace alors que j'ai payer vraiment expérience nul je comprend mieux pourquoi il pas de monde qui vient ici

Je ne sais pas si c’est uniquement ce restaurant mais kfc terminé pour moi grâce à kfc herouville déjà a la dernière commande je trouvais un peut écoeurant les morceaux de poulet bucket mais cette fois infecte plus de goût d’huile bien usée que de poulet résultat 3 menus acheter 3 malades ce soir 🤮 .Plus jamais même avec 100 menus gratuit non merci

La nourriture est bonne dans ce restaurant, mais le service laisse à désirer.

Je suis arrivée un samedi vers 12h30 ayant fait une commande à la borne j'ai attendus uniquement 10min pour avoir ma commande les lieux était propre et bien ranger malgré le monde qui y étaient, néanmoins le parking à côté de l'enseigne pour l'entrée et la sortie cela est très compliqué pour une première fois

Je sais bien que les recettes végétariennes ne sont pas tellement votre fer de lance, néanmoins si vous en proposez pour toucher une clientèle comme moi, essayez de le faire correctement, en évitant de mettre du poulet dans vos recettes Veggie.

C est vraiment déplorable que de devoir goûter vos hamburger en gardant un anorak et un bonnet sur la tête pour ne pas avoir froid... A part ça Le poulet est tendre . Le décor plein de courants d air mériterait un coup de jeune...

Du fast-food, mais toujours des soucis avec le matériel, quand c'est pas la fontaine à boisson, c'est la machine à crème glacée, les quantités son un peu chiche, le cola c'est où de l'eau au sirop, ou du sirop à l'eau, quand c'est un tonne de glace pilée pou 5 cc de boisson, pour les desserts c'est trop souvent en rupture sur les pâtisseries, et chiche sur les crèmes glacée à croire qu'elles sont côtées en bourse.... Non malgré un personnel gentil et dispo mais désabusé, trop c'est trop....

Accueil désagréable, l’équipe n’est pas du tout compétente personnelle, manque de respect qualité de la nourriture vraiment abominable poulet qui reste au chaud. Pendant je ne sais pas combien de temps morceaux dur désagréable, il manque une sauce elle ne veut pas me le donner, je ne recommande pas vraiment très sale.!!!! Et si possible, éviter de mettre des frites comme des morceaux de bois.!!!!

Que des réponses du propriétaire qui doit en faire part auprès de son équipe. C'est alarmant d'avoir un établissement aussi crade que cela. Je ne parle pas de la commande qui a été incomplète. La faute vous appartient, ce n'est pas la mienne. Je vous ai donné mon argent. Vous n'avez pas fourni toute ma commande. HONTEUX..

Commande de plusieurs menus à emporter, l’Ice Tea avait un aspect trouble (voir photo). Tentative de prise de contact au téléphone mais boite vocale pleine…

Faîtes quelque chose pour vos équipes parce que c'est devenu le pire fast food de Caen pour le service, après plusieurs passages toujours un problème je prends sur place on me donne plusieurs fois à emporter, jamais de serviettes (pourquoi au KFC centre-ville si ?), attente parfois interminable le soir avec aucun client, ce midi le colonel AVEC bacon vous me donnez le sans bacon. Les commandes son illisibles ?

Les commandes sont toujours incomplètes. Il faut sans cesse vérifier les sacs à emporter, chose qui ne nous arrive jamais chez leur concurrent BK ! Il serait temps d'améliorer ce point...

Alors j’en ai vu des endroits qui laissent à désirer mais là… c’est grandiose. Le restaurant est sale, les tables et le sol sont extrêmement gras, ça respire le manque de nettoyage. Quant au service, obligé de demander de changer toutes les frites car une jeune demoiselle ignorant les bases des mesures d’hygiène se frotte le visage et le nez en remplissant les plateaux. Les charlottes sont à moitié mises correctement sur la tête, en cuisine on peut apercevoir qu’aucune personne ne porte de gants. Une équipière fait tomber des aliments au sol en apportant le plateau de clients en montant les escaliers et hoooop le tout revient sur le plateau ni vu ni connu… c’est lamentable. Je pense qu’un bon contrôle d’hygiène serait un plus pour remettre à niveau cette grande carence. Je pense également que les responsables de cette tentative de fast-food devraient faire un effort de management , s’ils savent au moins ce que le management peut être. L’amabilité du personnel est également à revoir car au contact du public on fait un effort ou on reste à la maison. Pour résumer, cette « taverne » est pitoyablement affligeante.

Je pense que mon commentaire ne va pas faire changer grand chose. Des mauvais commentaires, les mois passent et rien à changer Qui est le manager ou plutôt où est-il ?? Et les employés vous acceptez ça ?? Pas besoin de manager pour le minimum L’endroit est sale Les toilettes sont horribles Imaginez le personnel allait aux toilettes sales et servir les clients Je suis écœurée !!

C'était le meilleur kfc du coin... mais ça, c'était avant. Les portions ont bien diminué ! Dans un des 2 tenders, il y avait plus de panure que de viande. Les lieux étaient déserts mais toutes les tables étaient sales... on n'a pas osé aller jusqu'au toilettes en voyant ça

J'ai fait un drive samedi soir vers 20h, il y avait qu'une voiture devant moi j'ai attendu une demi heure entre le moment où je suis rentrée dans la queue et le moment j'ai reçu ma commande ,pourtant le restaurant était désert. Ceci n'est donc plus un fast-food. Pour combler le tout la viande d'un des burgers n'était pas cuite, et il manquait les sauce qui ont été commandés.

J'ai commandé un drive samedi soir un menu tower box. Je suis resté au toilettes le soir pendant 2 heures à me vider, c'est très grave j'ai jamais eu ça de ma vie. Fuyez ce fast-food. C'est très dangereux. Je vais rechercher sur internet comment on peut demander un contrôle d'hygiène, ce fast-food ne devrait pas resté ouvert.

La qualité des hamburgers est inacceptable : froid et insuffisamment cuit : fromage non fondu. Aucune ressemblance avec la photo ! L'accueil du Personnel est bien loin d'être plaisant. Ce n'est pourtant pas à cause de la fréquentation du restaurant, il n'y avait pratiquement personne ! Les WC sont sales ainsi que les tables. Restaurant à déconseiller.

KFC est une enseigne de restauration rapide bien connue pour ses recettes de poulet frit croustillant et savoureux. Le service est rapide et le personnel est généralement sympathique et efficace. Cependant, un point négatif à noter est la propreté des sanitaires. Il peut arriver que les toilettes ne soient pas toujours bien entretenues, ce qui peut être un peu décevant pour les clients. Dans l'ensemble, KFC reste une bonne option pour une pause repas rapide et gourmande, mais il serait appréciable que l'enseigne fasse plus attention à la propreté de ses installations sanitaires. Bonne dégustation pour ceux qui feront une pause gourmande ✨

Il faut un contrôle d’hygiène, la salade presque noir… il faut arrêter les économies de bout de chandelles. Les assemblages sont claqués au sol. Clairement ils en ont rien à faire de la prestation. Éviter de demander de la sauce et du sel vous allez les ruiner PS: Arrêter de vous cacher derrière vos messages pré-rédiger, vous n’allez rien faire comme on peut le remarquer avec tout les commentaires. Je ne suis pas sûr que KFC France soit aligné avec la qualité de votre prestation…

Les frites c’est des étouffes chrétiens ! Immangeable ^^. Aucun intérêt d’avoir changé !

beaucoup de gens aiment leur poulet croustillant et leurs frites! C'est une option rapide et pratique si tu as envie de quelque chose de décontracté. L'ambiance est plutôt décontractée là-bas, paisible et apparemment, c'est le client lui-même qui porte ses plats à la table et les débarrasse. C'est une approche participative qui peut être intéressante! 😊🍗🍟

Personne pour un dimanche soir, etonnant apres cela reste du fast food sans plus ....concernant l hygiene, les salles sont assez propres...

Me rendant plusieurs fois par mois dans ce KFC, j'en suis vraiment satisfait. J'y mange pendant les heures creuses (il doit y avoir 5 personnes au maximum dans le restaurant), le service est donc très court, la nourriture chaude car préparée directement. Pour la propreté des lieux, c'est la faute des clients qui sont mal élevés. Les salles et les toilettes sont lavées après le rush du midi et celui du soir. Les clients laissant des tables avec de la sauce dessus et des frites par terre sont ceux à blâmer. Pour les personnes qui se plaignent en plein rush de devoir attendre leur glace plusieurs dizaines de minutes après avoir fini leur repas, car ils ne sont pas foutus de les prendre avec le reste de la commande, il faudrait penser à aller se faire f*****. Vous êtes complètement stupide et c'est bien fait pour vous. Je trouve le système de points avec l'application KFC vraiment bien.

Un seul employé qui jonglait entre le comptoir et les commandes DRIVE. L'attente pour être servi à été plutôt longue + de 20 min alors qu'on nous avez annoncé 5 min. Tenders bien chauds ( vue l'attente) mais les Fries, eux aussi ont subi l'attente (froides sans aucun intérêt) Au vue de l'avis sur l'hygiène des sanitaires, j'ai pris le risque d'y aller.....hygiène passable cette fois ci 😉😄

KFC très sale une hygiène qui laisse à désirer…… Reste de nourriture par terre, sole qui colle table collante , des siège déchiré. J’ai demandé me faire rembourser de mes glaces, car la machine à glace était dans un état pitoyable, vraiment dégueulasse je ne savais pas si c’était la machine à glace ou un iceberg je ne recommande absolument pas ce KFC à fuir qui donne envie de gerber 🤮🤮🤮

Tous les KFC ne se valent décidément pas....!!! Je suis déçus de celui-ci. Nous avons été surpris de l'accueil, du manque de considération et du temps d'attente...30min pour récupérer notre dessert en fin de repas !!! D'autres on attendu encore plus pour obtenir une sauce oublié... C'est bien dommage.

Commande passée en salle (à emporter), je vérifie la cuisson de certains produits sauf le burger .. grosse erreur. Une fois rentrée chez moi je me retrouve avec un burger froid et du fromage limite transparent , figé et collé au carton. J'appelle le restaurant pour expliquer le problème, j'ai eu une dame très gentille au téléphone qui me propose de repasser au restaurant pour me refaire le sandwich. Une fois arrivée au restaurant, le monsieur que j'ai eu me redonne un sandwich tout en me laissant le sandwich froid. J'ai demandé un geste commercial, car le reste de ma commande étant restée chez moi j'aurais mangé froid et j'ai du faire un aller retour. On me redonne juste les frites de mon menu, ce qui est déjà bien mais ça n'enchantais pas vraiment la personne que j'ai eu en face de moi. Pensez à vérifier la qualité des produits au fur et mesure du rush ! 🤷‍♀️

Première expérience KFC, les frites sont servies bien avant que le reste de la commande n’arrive. Donc froides , sandwiches à peine tièdes . Sympathie de la serveuse …… elle cherche encore certainement. Et je passe le sol collant , les toilettes qui débordent et les codes QR illisibles pour les boissons Bref ….. on y réfléchira à 2 fois avant de revenir

Le drive est assez mal fait, arrivée de deux côtés donc pas pratique pour savoir à qui c'est de passer. Deuxième fois qu'on y va, beaucoup de choses qui ne correspondent pas au site, un sandwich qui ne ressemble à rien et le dessert qui manque, joli !

40 min d'attente Distributeur de boisson laborieux dans la détection du gobelet Plus de serviettes à l'étage Le staff est mou Tomates vertes... L'orangina à seulement le goût d'eau Je préfère encore faire quelques km de plus pour aller à celui de Mondeville !