KFC Clermont la Pardieu Restaurant

En une semaine on est venu 4 fois et c’était super top , le poulet bien croustillant comme j’aime et le service rien à dire toujours aussi nikel 🥰🥰

30 minutes à attendre une commande à emporter. Chez burger King si on attend 15mn on a une glace offerte. Demandant la même chose on m'a dit allez chez burger king

Jamais vu une telle désorganisation, samedi soir pas plus de commandes que ça , même pas le rise. une seule serveuse en salle pr porter les plateaux. Pas plus de trois personnes en cuisine pr gérer les préparations s et le drive. Près d’une heure d’attente incroyable. Je ne reviendrai pas

Vous direz au stagiaire à lunettes cheveux longs d'apprendre la politesse et de venir dire bonjour au lieu de nous balancer vulgairement ce qu'on as commandé et de plus apprendre à sourire , vraiment pas professionnel du tout . De plus quand vous diluer vos boissons faites le bien car ca évitera de se retrouver avec une boisson redémarrant à du médicament

Temps d'attente incroyablement longue Personnel franchement pas souriant A proximité des toilettes, l'odeur n'est pas très agréable. La liste des menus sur la borne est juste ridicule. On prend un menu par dépit et non par envie... Perso, j'avais envie d'un menu piquant. Rien nada que des colonel ou des hot Dog... Super.

Catastrophique ce fast food Toujours interminable l'attente pour les commandes L'affichage n'est pas a jour depuis des semaines Le compte fidélité ne fonctionne pas depuis des semaines On ne vous parle pas des promo alors que vous faites une commande qui est concernée Jamais d'oubli même si la commande est souvent très simple

6 mois que j’avais plus commandé kfc a chaque commande sans exagéré il y a une merde.aujourd’hui je retente de nouveau +30 min d attente .arrivé à la maison cobette marron limite on dirait pourrie je peux comprendre que vous soyez débordés, mais au moins vérifier vos produits avant de les servir

Alors , le sourire 😃, pas facile, les zygomatiques sont crispés, sinon les gens restent polies heureusement. Pour la cuisine, c’est du poulet frit... ce qui me gêne c’est leurs promos: Pourquoi en prenant un menu bucket pour 4, on perds 10cl de boisson, je m’explique, en individuel la boisson c’est 40cl, mais pour 4 personnes c’est une bouteille de 1,5l, et si on ajoute 0,95€ par personne il n’y a que les frites frites qui deviennent plus grandes, sinon la boissons ça reste une bouteille de 1,5l alors qu’il faut que ça soit 2l pour rester cohérent avec le menu individuel où les boissons sont de 50cl. Donc bref investissez dans dans bouteilles de 2l. Pour les frites cheddar bacon, si on prends un xl, rien ne change... Bref mon colonel, revoyez vos conditions tarifaires qui pourrait titiller la ddccrf.

Une équipe très lente... Manque total de professionnalisme et même de savoir-vivre. Malgré une attente de 30 minutes pas même une excuse ... J'en profite pour appeler que la restauration est un vrai métier

Nous venons de sortir du kfc aubiere. Très déçus , salle de restaurant très sale pour rester polis, les toilettes étaient plus propes que le restaurant. Attente de plus de 45 min alors qu il n y avait quasiment personne .il a fallu se déplacer au comptoir pour être servis car notre commande avait été tout bonnement oublié... et ensuite frites et tenders froids, verres dégoûtant.. A fuir

Il est évident (après plusieurs passages dans ce KFC) que quelque chose cloche dans la gestion des employés. Suite à une mauvaise expérience avec un manager, les défauts de ce KFC me sont apparus. Les managers (notamment une) me semblent être des créatures d'égo qui s'en prennent à quiconque les contrarient. Si vous n'allez pas dans le sens de leur petit ego ridicule, vous serez foudroyé par leur mauvaise humeur insupportable. Il semblerait même que cela impacte les employés, puisque j'ai déjà eu le plaisir d'assister à une scène d'engeulade d'un manager sur un employé. De là à dire que la mauvaise expérience générale que les gens tirent de ce KFC vient du mauvais comportement des managers, il n'y a qu'un pas que je vous laisse franchir.

Très mauvaise expérience avec les managers. Je suis venu chercher ma copine employé qui devait finir à 21h15, mais est restée jusqu'à 22h, me faisant attendre près d'une heure. Cela ne serait aucunement un problème si c'était la première fois, mais il se trouve que c'est répété. Cela ne serait également pas un problème si les heures supplémentaires nous avaient été communiquées clairement à l'avance, ce qui, bien évidemment, n'était pas le cas. Cela aurait été pénible mais anecdotique si je n'avais pas prévu un cinéma le soir même, et que mes places, achetées au préalable, eurent été remboursable, mais bien entendu, elles ne l'étaient pas. Cela aurait été oubliable si les horaires de transport avaient suivis et que nous n'avions pas galéré à rentrer. Cela aurait été un simple mauvais moment si nous avions trouvé quelque chose à manger derrière, mais assurément, cela ne fut pas le cas. J'ajouterai en post scriptum que j'ai eu une interaction ABSOLUMENT LUNAIRE avec la manager du soir qui, me voyant poireauter depuis 50 minutes vint vers moi. Lorsque je lui dit que j'étais là pour une employé, elle n'eut cependant pas la présence d'esprit d'aller la prévenir, elle qui était sous 50 minutes d'heures sup.

Lieu à la limite de l'insalubrité : aucun ménage de fait, les poubelles dégueulent, la vaisselle s'accumule,... Je n'ai jamais vu un fast-food dans cet état ! Burgers et tenders froids et pour finir commande incomplète ( j'ai été obligé de réclamer ce qu'on avait payé à 3 reprises...) A fuir

Commande passé à 21h30 , 22h05 et pas servi. 3 menu bucket et un menu tandoori. Tout les gens arrivée après nous ont été servi avant nous en moins de 10 min Je pense qu’on est plus sur un restaurant qu’un fast food plus jamais je reviens

Très déçu j ai attendu 45 minutes et toujours pas servi alors que les clients ont été servi avant moi. C est la 3ème fois que ça m arrive. Je déconseille cette adresse

Service bien sympathique et humour, le seul point positif. On a franchement connu mieux et vu le peu de monde on comprend. Frites molles et froides. Pas de siège enfants comme la concurrence. Pas d esprit famille. On peut commander des nuggets sur l appli et pas sur la borne. Peu de monde et on mange froid. Pour le même budget autant aller autre part où le buffet est à volonté. Sinon les tables et le sol est propre, le parking aussi sauf des voitures non handicapés sur un emplacement. Pas de musique en salle et c est tant mieux, la salle est trop bruyante. Il faudrait revenir un jour pour voir l évolution mais il y a un tel turn over de clients, misez vous sur la fidélité.

On a commandé à 13h18. Plus d’une heure d’attente c’est abusé. Pas assez de personnel au service et d’une lenteur incroyable 😡 et beaucoup trop chère.

45 minutes d'attente pour 7 articles commandés, une seule personne en salle pour servir, puis pourquoi faire des pancartes avec des numéros pour au final aller chercher sa commande au guichet . ça la fout mal pour un fast food, il manquait plus que ça soit froid, sol sous les tables dégueulasse, ça fait comme des pizzas 4 chaussures, moitié des articles surtout en boissons non disponibles, à fuir.

Service lamentable. Attente très longue! (+ de 40mn) restaurant et cuisine sale, énormément de papiers et de détritus au sol, commandes arrivés chaude et en dédommagement on nous propose deux glaces, j’ai hésité à vouloir les prendre tellement qu’il y avait du monde au comptoir, et quand nous attendons juste devant eux, personne ne parle ne serait ce qu’un « bonsoir comment je peux vous aider? » je veux bien qu’il y ai du monde, mais je pense qu’il y a un bon problème d’organisation. Déçu! ☹️

À fuir ! Commande passée à 22h14, reçue avec plus d’une heure d’attente. Une attente interminable pour un service aussi médiocre. Hygiène déplorable : sols sales, tables non nettoyées, poubelles débordantes. Le personnel est désagréable, aucun sens du service client, limite impoli. Une expérience catastrophique, je ne remettrai plus les pieds dans ce KFC. À éviter absolument

Le restaurant est très sale, on a attendu notre commande à emporter, 35 minutes, le personnel n’est pas agréable, et la nourriture est franchement unmangeable, les Nuggets de poulet dont ils font la publicité à la télé sont hyper trop cuit De plus, quand nous sommes rentrés dans le restaurant, un sachet de frites avait été renversé, pendant les 35 minutes que nous avons attendu, personne n’a rien ramassé. Je vous parle pas du désastre en cuisine, une étoile C’est trop payé

Aucun tri des déchets !! Tout va dans la même poubelle hormis la vaisselle réutilisable ! Canettes, restes alimentaires, emballages... tout se jette dans un seul sac, le noir !! Quel intérêt de mettre de la vaisselle réutilisable si le tri des ordures n'est pas fait ??

Venu avec mes filles pour leur faire plaisir, ce fut une catastrophe. 2 menus enfants et 1 menu tower (+ 10 ornions rings en supplément) nous avons attendu 25min avant d’être servis, la moitié de la commande était froide, et en plus il manquait des produits. Le jeune homme qui nous a servi semblait désolé et faisait ce qu’il pouvait, il faudrait que les managers pensent à filé un coup de mains ou recruter plus de personnel au lieu de jouer au petit chef avec leur équipier qui essaie tant bien que mal d’assurer là cadence. Table sale. Vraiment déçu.

Une expérience catastrophique avec KFC à fuir ! Je prends rarement le temps de laisser des avis, mais là, c’est tout simplement inacceptable. J’ai passé une commande comprenant 2 menus complets ainsi que 5 tenders offerts via une offre promotionnelle. Jusque-là, tout allait bien. Sauf que… rien de ce que j’ai commandé ne m’a été livré. J’ai reçu une commande totalement différente, sans aucun rapport avec la mienne. Aucune boisson correcte, aucun des bons produits, rien. Même pas les tenders offerts. Je me suis dit : pas de panique, je vais appeler le service client pour régler ça. Et là, le cauchemar a continué. Je tombe sur un monsieur au téléphone qui parle si bas et si lentement qu’on aurait dit qu’il récitait un texte dans un autre monde. J’ai dû tendre l’oreille, faire répéter plusieurs fois, et malgré ça, je n’ai rien compris à ce qu’il me disait. Aucune solution claire, aucun geste commercial, aucune écoute réelle. Juste une discussion confuse et interminable qui m’a laissé plus agacé qu’avant. En résumé : Commande complètement ratée Aucune réactivité ni solution concrète Service client lent, incompréhensible, inefficace Aucun respect du client Et bien sûr, aucun remboursement, aucun suivi KFC, c’était peut-être bon à une époque, mais là, c’est devenu du grand n’importe quoi. Franchement, c’est une honte de traiter les clients comme ça. Pour une chaîne de cette ampleur, c’est d’autant plus décevant. Je déconseille fortement. Passez votre chemin, vous gagnerez du temps, de l’argent, et surtout vos nerfs.

Nous sommes venus au drive vers 19h, l'équipe était très sympathique et efficace. Merci à la dame des commandes pour sa gentillesse et sa patience, ainsi qu'à Billel pour son sourire et sa rapidité ! Nous n'avons pas du tout attendu, notre commande était prête en 5min.

Satisfaite, bonne ambiance et bonne qualité 😍

Commande servis après 45 minutes , tout était froid , manque de produit ( 1 burger ) et c’est limite si on dérange quand on demande le produit manquer . La caissière nous donne un sac même pas fermer , pas solide non plus , ce qui fait que le sac ce casse reversant nos boissons . Frite trempé , et burger limite , à fuir !! Le KFC de Clermont Nord est beaucoup mieux et plus serviable !

Restaurant stylé et propre. Néanmoins gros point noir sur la gestion des stocks! Pas de stock sur le dernier sandwich dont ils font la promo partout et pas de glace non plus !! A revoir !!! 40 min de route pour ne pas pouvoir manger le dit sandwich (cridpy naan)... c'est vraiment abusé !

Venu manger à midi avec enfant, très bon accueil, disponibilité et rapidité du service. Pas d'attente. On reviendra avec plaisir

morceaux de poulet qui se battent par terre en attendant d'etre jetés, Nos avions eu une erreur sur notre commande, la commande a été jetée sans nous demander si on voulait la garder. Le problème c'est le geste sachant que nous entrons de plus en plus dans des démarches de non-gaspillage. Les managers font les aveugles

Très bien mangé repas chaud pas comme certaines restauration rapide. Un peu d'attente mais personnel restreint donc pas de leur faute☺️

Une heure d’attente et on attend encore ! Heureusement qu’il ne faut pas tuer le poulet…enfin quoique c’est à se demander si ce n’est pas ce qu’ils doivent faire vu l’attente 😅 Je serai un squelette une fois que l’on aura reçu la commande, adieu krkrkrkr et mince elle vient de tomber le plateau sur moi…commande à refaire …

55minute d'attente pour 4 menus avec au maximum 10 personne dans le restaurant, l'alarme incendie qui se déclenche, la totale.. on y va rarement et on sait pourquoi.. La glace offerte n'a pas comblé l'attente très longue pendant laquelle on a vraiment voulu partir.

Nous sommes arrivés En pensant manger Vite fait On a attendu 40 minutes pour avoir notre commande tout ce qu’on avait mangé était froid Nous Avons eu très froid aussi À l’intérieur de la salle C’est une honte….. Nous reviendrons plus jamais.. La salle est complètement dégueulasse Les tables ne sont pas nettoyées Ces immondes de venir manger dans ce restaurant En guise de chauffage Soi-disant un chauffage de chantier Quelle honte..

Commande passée à 21h27, après 35 minutes d'attente alors que la clientèle est peu nombreuses. Nous allons donc en caisse, notre commande fut oublié et nous avons donc était servis après 45 minutes. Une fois la commande apportée, des produits étaient également manquants et deux de nos menus n'était pas conforme en terme de qualité (cuisson mauvaise). Il a donc fallu revenir en caisse afin d'être resservi après 10 minutes d'attente supplémentaire car le personnel avait oublié à nouveau d'apporter notre nouveau menu. Une fois le nouveau menu goûté, à notre surprise, ce dernier ne respectait toujours pas la qualité en terme de cuisson. Nous avons donc dû procéder à un nouveau changement de produit qu'il a fallu rappeler au personnel de nous l'apporter suite à un oubli. À nouveau, le produit n'étant toujours pas conforme en qualité, nous avons donc procéder à une demande de remboursement ayant pris plus de 30 minutes à être prise en compte. Merci au manager d'avoir pris en considération notre demande et également pour le dédommagement avec des glaces offertes. En résumé, le personnel est médiocre, ne vous prend pas en charge à temps, est lent, n'est pas aimable. Les produits sont médiocres mais quand même bons pour certains. Le restaurant est sale.Je déconseille.

Je suis venu ce mercredi soir 19h30, nous avons été servis 30 min après le paiement de la commande Ce que je peux comprendre mais a la réception de la commande je demande une sauce que j’avais oublié de commander, on me donne cette sauce en rajoutant et d’un air hautain « la prochaine fois ce sera 50centimes ». Peut être que la prochaine fois oui si je suis pas servi en 30 min je payerai la sauce.

N'étant pas adeptes des fast-foods, nous avons fait exception le 02 mars dernier, sur notre route du retour et après avoir refait notre plein de carburant à la station-service de grande surface juste en face. Si personne ne fréquente ces endroits pour leur cuisine (sommaire) et ambiance (forcément bruyante) nous avons, mon épouse et moi, été très agréablement surpris de la notion de service : les employées ont été particulièrement agréables et à l'écoute avec une attitude foncièrement gentille et courtoise ! Bravo et merci !!!!

Un immense merci à Nadia pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je cherchais un jeu en avant-première qui n’était pas encore sorti, et malgré cela, elle a pris le temps de m’expliquer la situation avec le sourire et de me ramener le jeu à ma table avec une bienveillance exceptionnelle. Une personne adorable qui mérite d’être mise en avant ! Bravo et encore merci, Nadia !

Première fois au KFC pour nous et nous sommes sortis satisfait 😀 Les serveurs sont très agréables, commande parfaitement complète, jeux pour enfants, nourriture servis chaudes.... Quoi de mieux ? Je reviendrai. A très bientôt

Nous sommes venu le 20 fevrier vers 21h30. Commençons par l'accueil: on attend pour etre encaisser, on nous ignore. Pourtant il n'y avait personne quand nous sommes arrivé. La commande : erreur de commande j'avais demandé le nouveau Burger avec la fourme d'ambert. J'avais un autre fromage a l'intérieur. Je retourne donc en caisse. On me dit c'est normal y'avait plus ce fromage, on en a mis un autre. Sans nous prévenir. Non mais je rêve?! Et si j'avais été allergiques! enfin non, on mets pas un autre ingrédients sans prévenir le client!!!!!!! Aucune excuse rien. Juste un vous voulez que je vous rembourse ? La salle était très sale. Les tables, les bancs. les échelles pour les plateaux débordé. Ils étaient plein ! Les toilettes pas nettoyé également. On ne reviendra plus. On a testé. On a vu. Honte à ce restaurant. Et pour conclure nous sommes tous malade.

j’ai mangé ce KFC aujourd’hui depuis un moment, j’ai attendu un peu longtemps mais bon, j’ai découvert que le service beaucoup amélioré, Les table et salles sont propres, ( avant y j’ai trouvé souvent table sale et des frites parterre,)mais mtn y a une serveuse pour occuper de tout ça, elle est très gentille et souriante, en plus le toilettes au niveau de hygiène nickel ! Je reviendrai !!

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai récemment visité ce KFC et j’ai été très agréablement surprise par la propreté des lieux. La salle était impeccable, les tables bien nettoyées et il régnait une agréable odeur de fraîcheur. Les toilettes étaient également très propres et bien entretenues, ce qui est un vrai plus. L’hygiène est clairement une priorité ici, et ça se ressent dès qu’on entre. Une excellente expérience, je reviendrai sans hésiter !

Je suis allé deux fois à ce kfc et les deux fois étaient inacceptable j'estime. La première fois j'ai mangé sur place. J'ai compté moins de 10 têtes dans le resto et 2 livreurs uber/deliveroo donc pour un midi c'était très calme. Il manque un sandwich à la commande et on nous demande d'attendre à la table. Il faut attendre que je leur rappelle 30 minutes plus tard de terminer ma commande, pas de geste commercial de brèves excuses et basta. Nouvelle expérience aujourd'hui je décide de prendre à emporter. 16h30 donc resto vide (une personne en salle et 3 livreurs sont passés). Je passe ma commande et décide de payer un extra pour avoir une grande frite dans mon menu. J'attends un temps satisfaisant cette fois (15 minutes) et ils ont oublié les frites, la sauce barbecue et les crousti raclette. Environ 5€ sur une commande à 18€ c'est inacceptable surtout quand il n'y a même pas l'excuse du rush. Le seul point positif c'est que c'est le goût de kfc mais pour le coup ce restaurant ne fait pas honneur à la franchise. Et pour les humains qui vont me lire, la réponse va être Bonjour [Prénom] Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir [Personne fictive avec mail qui n'a pas de lien avec ce restaurant en particulier]

Venu ce soir. Environ une vingtaine de personnes qui attendent et pour cela un temps d’attente d’au moins 45 min pour chaque commandes! Une responsable qui est désagréable au plus haut point, dans le restaurant tout le monde est en veste, il fait froid, les toilettes sont sales avec de l’eau partout. Une commande en xl qui arrive en taille normale… Niveau hygiène les employés ne portent pas de gants… enfin rien qui aller sauf la nourriture..

Nul . Repas froid . Toilettes et tables juste sale . Juste 2 mec qui bosse sur toute l’équipe. Quand je suis allée demander des sauces la dame m’a regardé tellement mal que je me suis senti mal à l’aise . Tout les chariot plein impossible de mettre sont plateaux. Juste un mot fuyez !!!

18.95€ pour 10 tenders de taille ridicule + 20 min d’attente un soir au drive inadmissible ; l’enseigne de Clermont nord est meilleure

Commande passée via l’application uber eat, habituellement je ne suis pas déçu j’habite assez loin et le repas arrive tiède ce qui est logique et qui ne me dérange pas. En revanche lors de ma commande de ce soir j’ai était plus que déçu, bucket pour 2 reçu, les morceaux de poulets sont minuscules on mange plus de panure que de poulet… et puis le supplément d’1,95€ pour grandes frites et 2 boissons 50CL alors que j’ai reçu une boisson 50CL et l’autre en 33CL … En attendant un retour de votre part

Faut pas s'attendre a avoir ce qui a sur les images, le fromage est encore froid, pas fondu le pain est froid, impossible de le faire chauffer, ce n'est pas possible c'est vrai qu'on abuse un peu... Personnel pas agréable, le manager n'en parlons pas, pas à l'écoute du client. Très déçu, nous voulions essayer kfc, nous n'y reviendrons pas. On s'attend pas a une grande qualité, mais tout de même... Niveau propreté pas fou non plus

CATASTROPHIQUE ! Pour rester poli. Commande passée au Drive passée le Mercredi 3 Octobre 2024 vers 19:15. À mon arrivée pas de client avant moi, ni derrière moi, donc pas forcément de raison pour le personnel d’être débordé, pourtant, 30 minutes d’attente pour 1 seul menu Bucket. Mais ça ne s’arrête pas là, j’ai demandé 2 Oranginas SANS glaçons, j’ai bien insisté. Sauf que mes 2 boissons sont pleines de glaçons, mais SURTOUT, un des 2 oranginas n’avait absolument aucun goût, et pas du tout la même couleur (cf photo) ! Sûrement un fond de distributeur automatique 🤮 .. Comment peut-on oser servir cela aux clients ??

Plus de 25 minutes d’attente (Mardi 15 Août à 21h)… Le repas était très bon, mais l’attente était longue… De plus, la « surprise » du menu enfant P’tit Bucket n’est pas géniale, surtout en comparaison avec les autres fast-foods similaires… À KFC c’est simplement un carnet d’activités en papier de 15 pages. Ma nièce était déçue (on préfère les jeux de cartes et les livres !!) Mais la promo du Mardi à 6,95€ avec les 9 tenders et les 2 frites, ça régale. Merci