KFC EPAGNY Restaurant

Si votre commande n'est pas aspiré dans un trou noir, c'est un bon fast-food. Attention sur les horaires du soir / drive, c'est souvent fermé avant ce qui est indiqué sur internet !

Parking petit ainsi que la salle. Dommage. Sinon rien à dite. Le personnel est très sympa.

Super ! Ils nous ont offert des frites pour avoir attendu légèrement plus longtemps notre commande

Le 01/06/25 Commande d’un menu box master avec un i-twist un ice tea pêche et un muffin Nutella, résultat box master immangeable 3T de sauce et ultra vinaigrée avec la moitié des ingrédients manquants, un itwist immangeable même commentaire que pour le box master, ice tea imbuvable ultra trouble et sucré et sans glace (trop de sirop) un donut m’a été servi à la place sur muffin, seules les frite étaient bonnes, j’ai informé l’équipière de ces désagréments, elle n’a rien voulu faire je me suis fait rembarré, résultat je ni retournais pas et je ne recommanderai pas une honte ! Vincent de chez KFC vous pouvez être désolé ça ne changera rien ! Plus d’empathie et geste commercial seraient les bienvenus.

Expérience très décevante chez KFC Nous avons passé commande à 19h58 et n’avons été servis qu’à 20h45. Près de 50 minutes d’attente, c’est inadmissible pour un fast-food. Et encore, quand notre plateau est enfin arrivé, il manquait des éléments. Un employé nous a dit qu’il allait revenir avec le reste… mais il n’est jamais revenu. Nous avons dû réclamer nous-mêmes ce qui manquait, dont mon burger Fourbe d’Amber. Ce burger, justement, semblait avoir été préparé à la va-vite : 1) Le fromage n’était même pas fondu, 2) Le sandwich était mal assemblé, 3) Et surtout, la sauce censée être à l’intérieur avait été oubliée. En résumé : attente interminable, commande incomplète, produit bâclé. Très mauvaise expérience.

Dimanche soir 19h30 c'est plutot calme au KFC let's go au drive, 5 voitures en attente devant nous. Résultat plus d'une heure d'attente !!! 1 HEURE 😱😱😱 Incompréhensible 😡 on nous donne la commande du client d'avant. 😡😡 demi tour. On va changer pour récupérer notre commande. 😡😡😡 Finalement il est 21h et on a une commande incomplète 😡😡😡😡 Fuyez pauvre fou

Je ne recommande pas du tout le KFC Epagny, dans notre commande, il manquait les boissons des enfants 2 pompotes, deux frites et Plus aucun jouet dans tout le restaurant pour les enfants, autant vous dire que les enfants ne voudront plus revenir … 15h30 restaurant vide évidemment on a eu le reste des frites du midi dommage … Service drive très souriant et gentils

Très déçu. En rentrant, je constate qu’il manque le hot-dog (7,45 €) dans la commande. Un oubli qui a gâché la soirée d’un enfant qui n’attendait que ça.

J'ai mis 1 étoile car pas le choix sinon c'est Zéro, j'y suis allée pour la 1ère fois et la dernière le jeudi 29 mai très déçue du menu fish qui était froid que ce soit le sandwich ou les frites, je ne parle même pas du prix que je trouve extrêmement cher pour un fast food 9,85 pour ça !!

Alors, que dire... (Ma fille, si un jour tu lis ceci, sache que je me suis arrêté parce que tu avais faim.... mais que nous ne reviendrons pas ).. Je plains déjà ceux qui on attendus plus de 30 minutes. .. Puis plus de 30 minutes après mon arrivée, je suis pris d'un malaise 😱 J'ai d'abord pensé à une mise en bouche avant que l'on me confirme avec un timide aveu qu'il s'agit bien de nuggets 😭 J'ai cru qu'il s'agissait de croquettes pour chat, mais non. Même mon chihuahuas en a ri 🤣 Comme je n'arrive pas à poster de photo, nuggets mesure juste 2cm bien déshydraté !! Ma fille, a force d'attendre s'est à moitié endormie, et en plus elle n'avait rien à manger. Au vu de l'organisation en semaine, je n'ose imaginer le week-end. Allez... un effort svp.

Je pense que les frites sont stockées juste à côté de la fenêtre ce qui fait que quand vous avez vos frites elles sont complètement froides et quand je dis froid c'est pas tiède c'est réellement froid.. et quand on réclame il faut voir la tronche de la personne... Les burgers été quant à eux plutôt juste tiède. J'avais l'impression d'être dans un restaurant gratuit pour le secours populaire et qu'il ne fallait rien dire... Alors que la note est de plus en plus salée à la caisse et que j'avais bien payé ce que j'étais censé manger.. et j'ai beau regarder tous les autres avis du même style car je ne suis pas le seul et toujours la même réponse de KFC on dirait une réponse mathématiques dans le genre j'en ai rien à foutre... En tout cas pour le prix j'entendais un peu mieux.. Là commande a été faite au restaurant ... Après une longue attente .. et on était a l'intérieur ... Donc peut être que les frites et les burgers on refroidi le temps du trajet de la cuisine a ma table mais pourtant c'est pas si grand chez vous !!!! LolL

Jamais vue ça 1h30 d attente pour un menu c est vraiment que l on se fou des clients y avait personne en plus personnel a revoir même si il y avait sois disant un contrôle fallait pas changer de méthode je ne mettrais plus les pieds dans ce kfc même pas un geste commerciale pas la peine de me répondre avec lettre type que vous mettez à tout le monde votre pub est faite

Zéro. Respect envers la clientèle, commande arrivée froide, pour pas dire congelé…. un mangeable. Personne pour nous répondre, le manager inexistant. 1h pour des wings… à évité ! Ps: N’hésitez pas à prendre une tente pour l’attente ainsi qu’un cercueil (on sait jamais)

25 minutes ce soir au drive alors qu'il n'y a que 4 voitures Quel est le concept ? La même personne pour prendre les commandes, les paiements et te donner ton drive .... FAST food ? Je ne crois pas J'interpelle le manager depuis ma voiture mais le néant aucune réaction !! Et voilà arrivé chez moi prêt a déguster et surprise ....une de plus une boisson à moitié rempli... Photo à l'appui s'il faut ! honteux !!! Tip top KFC Epagny !!! Continuer ça va le faire vous êtes fait pour le commerce !!!!

Restaurant très propre très accueillant , produit de qualités du vrai Kfc, j’ai tout mangé

Très bon rapport avec la clientèle très bon service clients il y avait une petite erreur dans commande et il ont tous fait pris en compte ce petit désagrément et ce sont excuser la direction a parfaitement réagi et le restaurant est vraiment très propre et ça c'est très important de le signaler merci .

Depuis l’ouverture c’était au top et maintenant la nourriture arrive froide et pas croustillante à table, les frites à 5e sont plus vide qu’une petite frite, les poulets sont rose tellement pas cuit. La sauce qui est imposé n’est même pas celle reçu à table. La sauce des sandwich est également remplacé par de la moutarde. C’est finis pour moi ce KFC, ce n’est même pas digne de mon chien alors à 40 euros le menu je passe mon tour ! Vous avez perdu un bon client

Service rapide ! Personnel très gentil ! En plus le restaurant est propre, je recommande, nous avons passé un super moment en famille avec mes cousins !

Bonsoir, Je me permets de vous écrire pour exprimer notre déception suite à une commande passée ce soir chez KFC. Plusieurs points nous ont fortement déçus : - Le wrap original était très sec, sans aucune saveur. - Le sandwich était trop chargé en sauce, au point de dégouliner. De plus, la sauce était spicy, ce qui couvrait complètement le goût du reste, alors que nous n’avions pas commandé une version spicy. - Le poulet de la bucket manquait totalement de croustillant : il était mou, avec une texture qui laissait penser qu’il avait simplement été réchauffé. - Les sauces prévues dans le menu n’étaient pas présentes. - L’Ultimate Cookie est arrivé sans nappage, et la glace avait déjà fondu et moussé au moment de la dégustation, avec un goût très fade. Nous avons certes pris à emporter, mais cela ne devrait pas impacter la qualité des produits. Le montant de la commande était de 54€, ce qui rend cette expérience d’autant plus regrettable. Cela dit, même pour un montant inférieur, nous estimons que chaque client est en droit d’attendre un minimum de qualité et de soin dans sa commande. Nous espérons que ce retour sera pris en considération. Cordialement,

après avoir attendu je ne sais combien de temps au drive nous sommes reçu comme des chiens à la réception de la commande par un monsieur avec des lunettes et un tatouage dans le cou au cheveux bouclé , exécrable pas un bonsoir ni au revoir à la limite de nous jeter la commande dessus et nous regarde de travers , on lui pose une question et nous réponds avec mépris bref très mauvaise expérience ,changer les bonnes personnes .

Ma première fois chez KFC et pas la dernière, Très bonne ambiance excellente produit propreté 10 sur 10 équipes très souriante et sympathique, je commande à 12h20 et même pas à 12h22 je avez ma commande dans ma table incroyable merci beaucoup et à bientôt.

tout est arrivé brûlant, rien à dire dessus c’était parfait et assez rapide, malheureusement des erreurs sans cesse, pas de crousty chèvre donc j’ai pris ceux à l’emmental pour au final me retrouver avec des crousty chèvre pcq « il n’y a plus d’emmental » DANS CE CAS ON DEMANDE AVANT DE SUBSTITUER POUR ÉVITER DES CATASTROPHE ! L’employé qui m’a reçu m’a tout simplement regarder sans rien dire, comme si cela était sensé être normal, bref j’en passe.

J ai faits une commande sur uber eat, sur place le livreur m appel et me dit que le manager ne veut pas emballer la livraison puis qu au final il y a beaucoup de temps d attente et au final le livreur est arrivé très gêné car ils avaient mélanger les commandes, au final nous avons commandé pour 4 personnes que 2 personnes et encore on pu manger. Il manqué plus que la moitié de la commande. KFC à fuire.

Venu le soir de Pâques avec des amis, pas mal de monde et peu d'employer pour suivre tout ça. Mais l’équipe a fait un max et a bien géré malgré tout. Merci, je reviendrai pour sur. Bonne chance pour la suite

Catastrophique !!! J’ai voulu tester pour la première fois ce lundi soir ce KFC en Drive et incroyablement déçu . Attente de plus de 20 min au Drive , des employés passent personne ne dit rien , aucune commande de prise . Donc les voitures avancent aux caisses , toujours personne. Bref, tout comme les autres voitures devant qui ont attendu ce long moment pour rien je suis parti , pour finir à la concurrence à côté à Burger King ou là il y avait un service Drive digne de ce nom .

Déjà une attente ultra longue au drive y'a un mois. Je suis revenu et avec 5 voitures on c'est retrouvé à attendre 20 minutes, sans explication, sans qu'ils ferment le drive et sans même inquiété les employés... Son seul avantage étant qu'il est à côté d'un super Burger King bien fonctionnel. Dommage je préfère le poulet qu'un burger, mais pour le coup c'est juste incompréhensible

correct côté goût, mais le service laisse vraiment à désirer. On sent qu’il manque clairement de personnel : l’attente est longue, certains produits ne sont pas disponibles parce qu’ils n’ont pas eu le temps de les préparer, et on repart souvent sans ce qu’on voulait vraiment(maïs du coup on prend des frites…). L’aire de jeux est minuscule et seulement adaptée aux tout-petits, ce qui est dommage quand on vient avec des enfants de plus de 4 ans. Maintenant, je passe plutôt par le drive avec ma fille, c’est plus simple. Dommage, car le potentiel est là.

Entre 10 min et 15 min pour récupérer un menu au drive. Bonne réaction du management et réactivité avec goodies . J'allais mettre un 1 étoile mais ça réagit et c'est bien 👍

1ère fois que je viens au KFC d'Epagny. Avec mon fils, nous sommes allés au Drive et nous avons été prit en charge par Lucas du début à la fin. C'est vraiment très agréable d'être servi par une personne bienveillante. Gentil et avec le sourire, encore merci.

Les produits sont trop vendus. J'ai été surpris par l'état du restaurant : il me semble qu'il a ouvert récemment, et pourtant, tout à l'intérieur semble déjà utilisé. Les dévidoirs des toilettes sont tous grands ouverts, les robinets dévissés. Dans la salle du restaurant, l'état général est du même niveau et sale. Dommage

Les locaux ne sont pas propres et nous avons mis plus de 35 min pour avoir notre commande... Les employés ont l'air actifs mais clairement en sous effectif ! Si vous êtes pressés allez voir la concurrence qui n'est pas loin... Très déçu de cette nouvelle franchise

Ce samedi 4 avril aux alentours de 22h, on passe commande avec 2 menues rien de sorcier…. Sauf que 45 minutes pour avoir la commande ! De plus on prend le supplément Bécon pour nos frittes et rien la serveuse répond « c’est normale on a plus de Bécon ce soir » donc on paie un supplément pour ne pas l’avoir… Sans compter une hygiène degeulasse de la salle avec des tables complètement sales de la nourriture au sol et des Wc d’un état 🤢 ! Je vous conseil absolument pas ce NON Fast Food sauf si avez du temps à perdre et attendre 45 min pour manger et manger dans une vrai porcherie !!!

La commande est arrivé vite et chaude !! Ambiance : musique trop forte dommage !! Service : trop d’attente pour payer alors que un seul client devant nous ! (manque de personnel j’imagine) Et vendeuse ou patronne je sais pas mais elle se sent pousser des ailes !!! ( parle ultra fort avec un faux sourire )

Musique beaucoup trop forte, on ne s'entend plus parler dans le restaurant. Service client pas ouf, on attend 10 min pour payer à la caisse et vendeuse mal polie qui est beaucoup trop speed. Ça reste bon et la commande arrive vite.

Cela fait 2 fois que je vais à ce KFC et à chaque fois il faut plus de 35mins d'attente pour un bucket de 10 tenders et un BoxMaster ! Le personnel semble immature et manque cruellement de professionnalisme ! Pendant l'attente qui commençait à être interminable le personnel en cuisine était en train de rigoler et on avait l'impression qu'il s'amusait ... Déjà que je trouve le service du KFC d'Annecy pas top mais que dire de celui d'Epagny alors ...

Je viens de vivre une expérience désastreuse dans un KFC, et je dois dire que c'était tout simplement inacceptable. J'ai attendu pendant 2 heures pour un simple sandwich, et ce fut un véritable parcours du combattant. Dès mon arrivée, j'ai remarqué que le service était chaotique : la file d'attente était immense et les employés semblaient débordés. Après avoir commandé, j'ai été informé que ma commande prendrait un peu de temps, ce qui, à ce moment-là, ne m'inquiétait pas trop. Mais les minutes se sont transformées en heures, et j'ai vu des clients autour de moi quitter le restaurant en colère, sandwich en main, tandis que je restais là, affamé et frustré. Le personnel restais à l’arrière en nous regardant, cela semblait complètement désorganisé. Entre les erreurs de commande et le manque de communication, on aurait dit qu'ils ne savaient pas vraiment ce qu'ils faisaient. Au bout de 2 heures, je commençais à perdre espoir. Quand enfin j'ai reçu mon sandwich, il était froid et mal préparé, un vrai coup de grâce après une attente si interminable. Photo en preuves il est actuellement 23h00, j’attend depuis 19h38 Pour couronner le tout, le restaurant était sale et bruyant, ce qui n'a fait qu'ajouter à mon agacement. Je ne retournerai certainement pas dans ce KFC, et je ne le recommande à personne. Une telle attente et un service si médiocre sont totalement inacceptables.

Cela fait des années que je campe avec ma tente dans ce KFC, je n'en peux plus d'attendre aussi longtemps pour recevoir deux bouts de poulets surgelés qui ne sauront même pas satisfaire mes papilles gustatives.. Je me suis rendu compte qu'après 3 jours d'attente que je n'étais pas le seul à camper cet endroit pour recevoir sa nourriture, plusieurs clients se sont plaints de l'attente. Je compte sûrement mettre fin à mes jours, cela devient déprimant... Il va falloir changer les choses et vite.. Photo à l'appoint, il est 20h15 et je n'ai toujours pas ma commande, mais où va-t-on ???

14h30, en dehors des heures de rush. Le restaurant est quasiment vide, aucun afflux particulier. Pourtant, cela fait plus de 30 minutes que j’attends ma commande… Deux menus, rien de bien compliqué, et toujours rien à l’horizon. Honnêtement, où est passée la notion de fast food ? Entre l’attente interminable et l’absence totale d’organisation, l’expérience est plus frustrante qu’autre chose. Si vous êtes pressé ou simplement en quête d’un service efficace, passez votre chemin.

Les 3 premiers hamburgers étaient trop cuits et il manquait un. La serveuse dit qu'il faut en refaire et que ça prend 5 minutes. Au bout de 20 minutes, on va réclamer et quelqu'un propose de le faire. Encore un peu d'attente et l'hamburger arrive tiède, fromage non fondu. Retour en cuisine. Bref une bonne 1/2 heure pour une restauration rapide assez chère pour ce que c'est et pas un mot d'excuse ou l'offre d'une boisson. On y retournera pas.

Gros problème et manquement de personnel grosse latence au niveau des commandes je fait des drives régulièrement c'est trop long!!! Il va falloir penser autrement et mettre des robots avec de l'intelligence artificielle puisque plus personne veut travailler vivement que cela se mette en place afin d'être servi plus rapidement surtout dans ce genre d'établissement

Une expérience formidable ! Nous tenions à partager notre satisfaction après notre visite chez KFC. Nous sommes très contents de la qualité du service et avons été particulièrement touchés par la gentillesse d'Anne, qui a su rendre notre expérience encore plus agréable. (Réactive, a l’écoute, efficace) La nourriture était délicieuse et le service rapide. Nous sommes ravis de notre repas et nous reviendrons avec grand plaisir ! (PS : COURAGE ANNE !!! 😁)

Monsieur adorable au comptoir le samedi 15/02/2024 : très performant, mais seul, ce qui fait que les commandes s’accumulent. La direction, vous devriez avoir honte de laisser une personne seule un samedi soir. Courage à lui et honte à vous !

Service très lent pour un petit KFC. Service à table annoncé et finalement il a fallu qu'on aille voir nous même, personne ne nous a prévenu de soucis éventuels de Service à table. On attendait à notre table (comme plusieurs autres clients) et rien... plus de 30 minutes d'attente. C'est inadmissible. Nous ne reviendrons pas dans ce KFC.

C'est KFC donc on aime ou on n'aime pas. En revanche, les serveurs sont toutes sèche et peu énergique, elles ne savent pas compter. Heureusement que il n'y avait pas grand monde sinon sa aurait été compliqué. L'endroit est tout de même sympa la serveuse nous a offert à pauvre coca en échange de 5 avis étoile donc je met 1 étoile pour contre balancer.

Boisson ici tea de couleur douteuse. Sandwich limite froid Les Tenders sont bons rien à dire la dessus. Frites farineuse sans goût. Le pepsi manque de bulles

Il est rare de trouver un aussi bon accueil de nos jours. Bravo aux deux jeunes qui s occupaient du drive dimanche midi. Je ne m attendait pas à un service comma cela a KFC, certain restaurant ferait bien de s en inspirer.

Décevant et immangeable Je suis vraiment déçu de mon expérience chez KFC. Le poulet frit manquait cruellement de viande, presque comme si l’on m’avait servi des morceaux de peau et d’os. C’était tellement sec et sans saveur que je n’ai même pas pu finir mon repas. La texture était caoutchouteuse et l’odeur, bien que typique, n’arrivait pas à camoufler la médiocrité du produit. Clairement, ça ne mérite pas d’être servi, c’était presque immangeable. Une expérience à oublier rapidement, surtout au prix où ça se vend. Je ne reviendrai pas de sitôt.

Viens d’ouvrir et c’est déjà une catastrophe, les burgers étaient complètement froid, pas de serviette sur le plateau, pas ne serais-ce qu’une sauce ketchup sur le plateau. Les tenders de ma commande on été oublié, j’ai du retourné en caisse pour faire la réclamation, tenders qui ont pris 10 ans pour arriver. Et mon Burger que j’ai demandé à réchauffer à aussi pris 10 ans. On etait 2 on a commandé chacun une glace ils n’ont ont ramené 4 pots de glace vide !!?? Mais pourquoi?! C’est quoi se gaspillage ?! Pas du tout ordonné.

Commande passée le dimanche 01/12/24 a 13h30. Servi a 14h. Service pas rapide a cause d'un manque flagrant de personnel ce qui ce ressent sur l'état de la salle. Pas propre du tout. Le personnel présent est a fond, fait de son mieux et fait son travail mais clairement en sous effectif. La nourriture est au standard KFC.

La gamme veggie euuuuuux que dire … je vous déconseille à 100% .. les steaks de la gamme végétal ne sont tout simplement pas des steaks mais du béton .. vraiment tout fin et hyper dur au secours .. allez plutôt manger la gamme végétal de chez Burger King excellent on s’y croierai presque