KFC Lyon Part Dieu Restaurant

manque cruel de personnel, 50mn pour une simple commande j’avoue que c’est plus un fast food la

C’est bon

C’est le KFC le plus nul que j’ai pu faire. Le personnel 0, la qualité des produits 0, la propreté 0. Heureusement que ce KFC est situé dans un centre commercial sinon il aurait fermé depuis longtemps.

Super agréable ! Endroit calme et paisible pour manger en toute tranquillité !!

Super moment agréable avec mes copains, restaurant bien mieux que celui de la part dieu, on peut manger dans le calme. Bravo !!!

Serveuse très aimable et repas apporte rapidement, je recommande!

Quand on passe une commande à emporter c’est si compliqué d’avoir des sacs avec des poignées à disposition et un cale-boissons et pas seulement l’emballage destiné à conserver la chaleur ?? Déjà voyez niveau praticité de transport et éviter que la boisson coule sur les aliments ? Un peu comme ce que font tous les kfc et fast foods de France ? Mais visiblement 60% de Marge sur un sandwich c’est pas assez, faut aussi grater sur les sacs ! Et serait il aussi possible de s’assurer que le stock des sauces est suffisant si on ouvre le dimanche ou à la limite informer les clients qui peut être vont allez chez le concurrent qui est à côté? Aussi peut être demander un minimum de compétences à l’embauche , parce qu’oublier 4 sauces pour les tenders alors que la salle et vide et que c’est marqué sur un écran d’ordinateur faut quand même le faire . Et ce n’est pas exceptionnel, deuxième fois que ça arrive . C’est affligeant ce niveau de service plus que médiocre .

Très bon kfc avec un directeur qui prend soin de ses clients

Accueil très chaleureux, une équipe soudé et qui font attention au détail, je recommande ce fast food !

Accueil chaleureux, repas bien préparer et fait avec amour, merci énormément !

Un service incroyable même pendant le rush du midi, le repas chaud et bien préparé, des nouveaux menu tous les mois, meilleur que McDonald's

Service incroyable, le repas toujours chaud même après 1 heure de toute, un accueil incroyable, merci a mr andri et sont équipe

Accueil très agréable, le repas très bien servie, le burger était cuit à la perfection, je remercie Guillaume et toutes sont équipe pour cette journée

Merci pour cette accueil incroyable, le repas parfait et bien ranger, le service très chaleureux

Je suis déçu, j’ai commander 2 barquettes de poulet et aucune frite qui devait y être ! Je suis mécontente

Super restaurant, la qualité est au rendez-vous. Le service est bien et rapide. Je vous recommande fortement se KFC

Très bonne accueil tous comme les plat qui sont des vrais délices . A recommander pour une petit pause déjeuner entre amis ou avec la famille.

Super ! La nourriture est bonne, les employés sont agréables... Rien à redire et a conseiller vivement !!! Signé Mario

Très bonne expérience serveur, très poli et bonne nourriture je recommande

Très bonne expérience, poulet très bon, serveur professionnel. Rien a redire. A conseiller vivement !

Un repas succulent, à prix très abordable. Les quantités étaient au rendez vous. De plus, personnel très aimable, qui prépare notre commande avec brio malgré la longueur du ticket.

Excellent restaurant franchement je ne suis pas déçu délicieux

1 étoile c'est bien parce que c'est le minimum possible. Commande effectué sur Deliveroo, reçu une commande qui n'a rien avoir avec la commande. Deliveroo relance une nouvelle livraison et encore une fois, mauvaise commande. Vraiment des incompétent ceux qui préparent les commandes. Une erreur, je veux bien ça peut arriver à tout le monde, mais encore une fois, et d'ailleurs ce n'est pas la première fois que je reçois la mauvaise commande venant de ce restaurant. Fermez votre restaurant c'est mieux si vous ne savez même pas effectuer des préparations.

je viens de recevoir ma commande venant de chez vous. on m’a pas livré ce que j’ai commandé. De plus, depuis 22h j’appelle y’a personne qui me répond. Y’a des choses qui ne sont pas professionnelles. je veux qu’on me livre la même chose que j’ai commandé sinon je demande un remboursement. Je vais pas payer 23,10 pour qu’on des choses qui me dégoûtent. J’espère que vous avez reçu mon mail

Un cinq ! Point de vente impeccable du poulet aux équipiers haha. Une mention spéciale pour l’équipière Omaïma qui est toujours adorable avec nous. Bravo

Bravo à ce jeune homme qui s’est occupé de la commande avec un grand sourire malgré qu’il était seul à faire plusieurs choses en même temps. Merci pour votre accueil monsieur petit et efficace

Merci Nilou! Ils ont fait une erreur sur notre commande dans la cuisine mais la responsable elle était trop gentille et professionnelle. Et elle s’est occupé de nous tres bien même s’il y avait du monde.

30 minutes d attente pour de simple frites et que 3 equipiers polyvalent en plein rush. Lents, irrespectueux et ne s excusent pas du retard. L un voyant ses collègues bosser se promene café a la mains. Une bande d'incompétents

Passer ce jour bref bien reçu mais la dame m a dit revenez pour une glace mais je suis handicapé mais ça reste un très service je recommande surtout la gamine ce jour là très pro

Les portions de frites sont ridiculement petites avec les menus, je n'ai jamais vu ça. C'est vraiment indécent. Pour quasiment 10 euros le menu nuggets, j'ai l'impression de manger une entrée...

Si je pouvais mettre 0/5 je le ferrais. La serveuse manque de respect aux clients dans leurs dos alors qu'elle ne sait pas lire un ticket et oublie la moitié de la commande. Sans compter les 30min pour se faire servir alors qu'il n'y avait presque personne. Fuyez. Le pire c'est qu'ils n'en ont rien à faire et répondent un copié collé à chaque mauvaise commentaire. Scandaleux.

Expérience franchement décevante. J’ai attendu plus de 20 minutes pour une simple commande, sans réelle affluence en salle. Une fois servi, les frites étaient froides et mal cuites, limite immangeables. Et pour couronner le tout, un membre du personnel avait le pantalon tellement bas qu’on voyait clairement la raie de ses fesses — pas vraiment l’ambiance qu’on attend quand on vient manger. Franchement, un minimum de professionnalisme et de rigueur ne ferait pas de mal à cet établissement. À éviter tant qu’un vrai effort n’est pas fait sur la qualité du service et sur le remontage de pantalon. Je n’ai maintenant plus faim.

Arrivés à 21h50 dans ce KFC qui est censé fermer à 23h, une employée nous met dehors, nous disant qu'ils vont bientôt fermer. Elle nous demande d'annuler nos commandes en cours sur les bornes. Pourquoi un restaurant de restauration rapide (avec des commandes prêtes rapidement, en moins d'une heure ^^) nous demande de partir 1h10 avant la fermeture ? Veillez à changer vos horaires si vous fermez 1h avant...

La nourriture chez KFC était très bonne, fidèle à ce qu'on attend de l’enseigne. Cependant, le restaurant est assez petit et le nombre de tables limité, ce qui peut poser problème aux heures de forte affluence. Dommage, car le service est agréable et les employés sont gentils.

Je suis assez déçu de ma venue déjà le restaurant ne fait pas de service a table ensuite le menu n'était pas bon salé et pimenté a mort- la portion de frites est ridicule et j'avais encore faim quand j'ai fini de manger pour près de 10€! Vraiment déçu je ne recommande pas seul point positif un service rapide et une bonne ambiance

Temps d'attente trop longue donc on a mangé presque froid, table dégueulasse. On a voulu testé mais non. Une fois pas deux 👎🏻

Pratiquement personne dans le fast-food à cette heure mais commande prend plus de 15 min pour un petit wrap poulet et un pot de glace Nutella, pas réactif du tout surtout que c'est à nous de récupérer la commande pas de service table contrairement aux concurrents, peu de personnel, et une personne à l'avant chargée de remettre les commandes s'occupe également des stagiaires derrière d'où la lenteur par le manque d'effectif. Dernière fois prochaine fois, ce sera certainement pas là-bas

Passage chez KFC un samedi midi, et malheureusement, l’expérience a été décevante. Le temps d’attente était beaucoup trop long pour une qualité de nourriture qui ne justifiait pas cette attente. Le poulet était noyé sous une panure excessive, et les frites au cheddar étaient loin de répondre aux attentes. L’endroit était très fréquenté, ce qui peut expliquer en partie la baisse de qualité, mais cela n’excuse en rien la situation. KFC, étant une enseigne spécialisée dans le poulet, devrait être capable de mieux gérer les périodes de forte affluence et offrir une qualité constante à ses clients, peu importe l’heure.

Commande à emporter effectuée aujourd'hui. Temps d'attente long (30min). En compensation, on nous propose deux glaces offertes qu'on accepte. Cependant, arrivé chez nous on constate qu'il manque deux glaces qu'on a belle et bien commandé et payé. Donc heureusement qu'on nous a offert les deux autres glaces.

Vraiment déplorable ! 2/3 fois qu’on commande avec Uber, j’ai jamais vu ça ! Des erreurs dans toutes les commandes… il manque pas juste une boisson ou une frite, il manque 1, voir 2 menus ! C’est n’importe quoi ! Ça fais peur de savoir que ce sont des étudiants qui qui préparent les commandes…. Qui ne savent pas compter ou même se concentrer deux minutes pour remplir un sac !!! Vraiment je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires comme ça.. mais là c’est vraiment du foutage de figure !

De passage dans ce KFC le 27 janvier 2025 à midi, je me permets de mettre une étoile car déjà pour moi celle beaucoup, simplement car j’ai fait l’erreur de mis arrêter pour manger à Midi car plus de 10 minutes t’attende entre ma commande en borne et la réception de mon repas, et en plus forcément avec une attende de plus de 10 minutes quand cela m’a était servi forcément mes Terders que j’avais commandé était froid 🥶 je n’y remettrai plus jamais les pieds

Personnel très accueillant, tenders frit à la perfection des plateaux à en couper le souffle et une ambiance chaleureuse avec coin pour plus sociable ou plus solitaire, timide. Je concluerais par vs conseiller d y venir car c est ma plus belle expérience culinaire.

Je suis arrivé à 10 heures du matin, j'ai attendu 20 minutes qu'ils ouvrent le lieu, il n'a jamais été ouvert. mettre les heures de travail actuelles sur les cartes

Franchement sale. Je vous invite à laver vous-même votre table. Et que dire de la fréquentation… Dommage.

Plutôt bon kfc le service impeccable seule bémols la salle et un peu petit peu de place

Je tenais a mettre en valeur le service du personnel en particulier un dénommé Jeremy le serveur était non seulement rapide dans la prise de commande, mais il a également pris le temps de répondre à toutes mes questions avec le sourire. La commande est arrivée en un rien de temps, chaude et délicieuse. Merci à toute l'équipe !

Très déçu de ma commande 16 tenders non livré cmd 25FD1 du 3 dec 2024. C'est pas la première fois en plus j'ai essayé d'appeler pas de réponse mes enfants sont déçu.

Pour ma part, ça sera du 3 étoiles. Qu’il y ait le rush ou pas, le restaurant est toujours mal entretenu. Tout est sale : le sol, les tables, le comptoir, l’emplacement des déchets après le repas, etc .. Prévoir de longues minutes d’attente avant de pouvoir récupérer sa commande, surtout après que l’on vous ait crié : « commande XXX ». Très désagréable ! Staff : 0 pointé. Pas réactif, pas accueillant, pas au niveau attendu dans le commerce. Vous êtes quand même en relation avec la clientèle .. un minimum d’effort 😕 Carte : large choix de sandwichs. La qualité n’est plus forcément au RDV.

Tenders bons mais sans plus, le burger est arrivé froid ... il est très désagréable d’entendre la serveuse crier les numéros de commande Il serait judicieux d’installer un écran ce serait utile à tous Établissement petit avec peu de places assises et surtout très sale on n’ose pas s’installer c’est dommage ... je comprends qu’avec le rush le personnel n’ait pas le temps de nettoyer mais à 16h ce n’est plus le rush et cela prend vraiment peu de temps

Large choix des menus pas mal, je préfère les tendre de temps en temps pour changer. Service rapide presque pas d'attente, les serveurs souriants, actifs et au petit soin des clients, le restaurant propre calme, agréable, vous pouvez manger sur place où emporter, large choix des sauces. Seul bémol les boissons trop sucrées et les frites un peu gras pour mon goût. Restaurant recommandé de temps en temps. Saveurs particulier.