KFC Mulhouse Illzach Restaurant

Plus de 15min a attendre 2 desserts manques de personnel service honteux une employée de prépare son plat me regarde et prend sa pause et moi j'ai attendu jetai au drive personne pour m'accueillir jetai obligé d'y entrer dedans pour pouvoir commander ok le casque de l'employée ne marchait pas mais vraiment elle n'est pas faite pour travailler dans ce domaine pas de sourire rien j'y retournerai plus

J'ai bien aimer juste beaucoup de bruit

Bon, rapide.. restorant propre.

Equipe ultra rapide, je recommande forcément

Très bon KFC, l’équipe est très chaleureuse !

Pas de bonjour, pas de sauce pour les frites, commande longue à arriver, burger froid, frite sèche et froide. Et même pas de couvert pour la glace. Vraiment servi par des demeurés.

Lieu très agréable pour manger et partager un moment avec ses amis et familles

Parfait repas un peu de temps avant de le recevoir et pourtant yavait personne

Accès facile, intérieur propre , personnel agréable

Service très long et pourtant il n y avait pas de monde et il était seulement 20h

Après plusieurs passages, forcé d'admettre que ça doit être l'un des pires de la chaîne que je connaisse Pas une fois où je suis repartie avec l'intégralité de la commande. Et il y a aussi les fois où il n'y a pas la totalité ET une partie de votre commande à été modifié sans être avertie, faute de disponibilité. Bref, si vous voulez manger du poulet, y a mieux que ce KFC ou d'autre dans le coin qui vous servirons mieux.

Super dessus de l'accueil je venais souvent ds ce kfc mais la mis à part qu'il on oublié la moitié de la commande on as été très mal reçu

Après une bonne séance de sport , venue ce restaurer ici ! C’était Super bon ! Allez y les yeux fermé

J’adore ce lieu

Très bon repas ! Avec service rapide servi à peine assis 🤣 alors que nous n’étions pas seul.

Personnel très sympa et compréhensif malgré des sacs en carton nul

Frites froides , non croustillantes , burger fait d au moins 1h , pas de croustillant , salade cuite , 2 clients dont moi , je comprend pourquoi !

Le goût de 🍗 pas du tout comme le kfc,trés deçu .Service non agréable 😕.

Les nouvelles bornes réduisent l’espace et ne permettent plus de les visionner en groupes. Les commandes en groupes deviennent vite agaçant puisque nous sommes tous les uns sur les autres. Dommage. Dans l’ensemble le prix me semble surévalué malgré avoir bien mangé

Serveur sympathique et poli. Par contre fromage même pas fondu dans mon hamburger c'était limite froid

Nous avons mangé sur la terrasse,manque de propreté mégots papier reste de repas .Un petit passage à vec un souffleur et le tour serait joué

Frites pas cuites et manque un menu ,génial on a payé pour rien

Très bon service, personnel pro et sympa. Je recommande

Les produits sont de qualité médiocre, les quantité sont très petites par rapport au prix qui lui est bien élevé. Le sandwich sont froids. La viande des hot wings est grasse et gélatineuse. Les employés manifestent très clairement leur non motivation à travailler... De plus le menu n'était même pas complet. À fuir !!

C dommage vrm le bon. Goût mais mdr la taille de burger menu enfant abusé !

Personne dans le restaurant, 30 minutes avant de nous servir, il manque des frites x2, les frites on dirait du plastique et pas assez cuite.. pour le reste c’est ok.

Service rapide, plat chaud (très chaud) mais dans un fast food c’est étonnant.

Très bon service

Je commandes un wrap original et je reçois une tout sauf un wrap correcte lesse à désirerais

Franchement, c’est honteux un KFC où il te dit qu’ils n’ont plus de sandwich, et en plus de ça patienter 35 minutes au drive, en sachant que je suis tout seul vraiment, j’ai pas de mot pour décrire cette mauvaise organisation à fuir

Dégueulasse, le personnel a la tête ailleurs vous commandez un menu vous recevez l’inverse du menu à ne pas recommander

Un peu déçu, il a fallu attendre longtemps avant que notre commande soit préparée et pourtant il n'y avait presque pas de clients, mais apparemment c'était le moment de la pause du personnel. La personne qui nous a servi nous a confirmé que la commande était complète et pourtant, arrivé à notre domicile, il manquait la boisson de la petite.

Restaurant fermé à 20h45, j’arrive devant y a plus personne 😅 C’est une blague ? Tant pis, le poulet est meilleur chez Popeyes et c’est quasiment à côté ! (Et les frites aussi elles sont meilleures !)

Très déçu, vraiment pas sérieux c'est la deuxième fois où il manque quelque et pas petit mais 1bucket pour 2 quand même... Pourtant on peut pas dire qu'ils étaient débordé. Personnellement je ne remettrais pas les pieds là bas !!!

Mais si cela est un fast food je sortirai avec une bonne expérience, tre bonne ambiance propre et personnel à l’écoute

Cela fait plusieurs fois maintenant que je leur laisse une dernière chance. Manque de produits, pas les bons menus (un comble quand même), repas froid, plus de 15 min d’attente pour 2 menus qui au final n’est même pas complet ! Vraiment c’est terminé, je vous déconseille à tous ! C’était bien mieux avant ( mi 2024) à fuir. Et je ne parle même pas de la sympathie des personnes au drive bien sûr ….

Faut aimer le poulet Par contre les bornes déconnent un peu, c'est très embêtant de passer commande

Ça fait plusieurs fois qu'il manque des produits dans ma commande, que celle-ci est modifiée (c'est un peu dangereux, vous êtes restaurateurs quand même...) et une attente longue même si commande passée depuis l'appli 5-10 min avant d'arriver. Aujourd'hui, c'est carrément le sandwich du menu qui manque (une fois rentré chez soi, c'est pas très pratique...) 1 étoile méritée pour les quelques employés polis, une étoile d'espoir pour ces personnes là et pour qu'il se passe quelque chose pour améliorer le service.

L'ambiance est pas mal, le service est bien à la cuisine est très moyenne... Question de goût

20 min d'attente au Drive sachant que je suis seul client mais apparemment trop tôt selon la jeune fille au guichet ( personnel pas encore arrivé !) Souvent commande tronquée ou pas la bonne une fois arrivé à la maison). Désolant. Après soit disant une panne de la machine de la carte fidélité et plusieurs plaintes au guichet je commence à avoir beaucoup de regrets d'être un fidèle client Rien n'a change en 1 an Fuyez! (mon fils s'est fait une raison cette fois) car au Drive on oublie a chaque fois quelques choses et cette fois j'ai appelle pour signaler le fait en donnant numéro de commande et heure. En repassant au Drive 10min après - le temps du trajet- une autre personne (faut dire sous-employer des étudiants est un sport national chez KFC Illzach) la personne m'agresse au guichet et ose me dire ne revenez pas si a chaque fois il manque qlq chose! Un jeune' Rayanne que son supérieur lui demanda de se retirer du guichet! Je resume, ils font mal leur boulot, ils vous agressent ils vous demandent de vous asseoir sur votre argent et temps! Si je pouvais mettre - 5 étoiles je l'aurais fait! Désolé Plus jamais je mettrais les pieds dans ce bo... 5 ans plus tard rien n'a changé ! Attente au drive, réceptionniste limite agressive ! Boxmaster avec des tenders fris certainement 3 fois! Dégueu....

Arrêt durant notre voyage pour la Suisse, nous avons été servis rapidement étant donné que le restaurant était vide ( max 4 tables déjà servie) et personne au drive, donc aucun stress pour les employés .. cependant, j'ai reçu un burger froid, la viande, le bacon et le fromage ... Un coca plat et sans glaçons ( glaçons sélectionné durant la commande ) ... Nous savons quel KFC éviter dorénavant

Restaurant quasiment vide à notre arrivée à 14h.15. Toutes les tables sont sales, couvertes de miettes de panures de poulet, tous les chariots débordent de plateaux sales… le personnel est fort peu sympathique. Longue attente avant le service et présentation plus que négligée sur le plateau… très déçue !

Restaurant quasiment vide lors de notre passage vers 13h15, donc pas de stress en cuisine, Pour autant mon wrap à été mis à l’envers dans l’emballage et le contenu des gobelets de boissons n’a pas été indiqué sur le couvercle ( dans les cercles à cocher avec le nom de la boisson). Nourriture bien cuite et bonne, manque juste un peu de sauce dans le wrap. Bonne surprise : mon fils a reçu un tender en plus dans son bucket de 10.

Très déçu tous les tenders étaient plats et trop cuit 29,90€ pour manger que de la panure ça fait cher et si je n’avais pas vérifié ma commande il manquait un menu enfant….

J'ai récemment visité ce KFC et j'ai été relativement satisfait de mon expérience. Le service était rapide et le personnel accueillant. Le poulet était bien cuit, croustillant à l'extérieur et juteux à l'intérieur, exactement comme je l'aime. Les portions étaient généreuses et les accompagnements délicieux. L'endroit pas forcément très propre et mais bien entretenu. J'ai également apprécié la variété des options de menu, ce qui permet à chacun de trouver quelque chose à son goût. Je recommande ce KFC pour un repas rapide seul ou a plusieurs.

Ambiance glaciale, on a du mal à quitter nos vestes pour manger , les enfants grelottent avant la fin du repas. Le serveur est poli mais ne sait pas quel verre est le pepsi max et lequel est le pepsi normal.. Le comptoir est très sale. Une odeur infâme aux toilettes mais en même temps le diffuseur de sent bon n'a pas l'air en fonction. Actuellement en travaux visiblement, toutes les banquettes ont été enlevées, pas de rubalise ni de panneaux pour protéger et un gros coup d aspirateur aurait franchement été nécessaire ça donne littéralement envie de vomir quand on mange à côté d une telle crasse. Nourriture passable on a connu des KFC de meilleure qualité. On y reviendra pas

C’est une honte!! Je n’ai jamais vue un restaurant quel qui soit aussi SALE et aussi peut entretenu. Le PDG le directeur et le manager doivent d’être des souillons pour accepter un taudis pareil. Entre les banquettes déchiré, la poussière de partout, la crasse dans l’air de jeux, dans les toilettes, les toiles d’araignée qui font plus qu’un avec les mûres c’est une vergogne!! Quand je vois la tonne de poussières et la crasse sur les caisses et partout dans le resto j’ai peur de l’état de la cuisine, et du niveau d’hygiène du personnel!!! Je suis venue pour manger à 13h, deux tables se battaient en duel, pas étonnant que la fréquentation soit si limitée vue l’état des locaux. Je ne reviendrais plus jamais, peur de ce qu’il y a dans mon assiette et de manger avec les rats. Heureusement qu’une employée du nom de Megane est sympathique, mais pas suffisant à relever le niveau. Et ne parlons pas du repas, les frites avait largement passé la demie heure, froide dure sèche, degueu quoi!! Le poulet beaucoup trop salé , bref aucun côté positif, prenez exemple chez la concurrence car là il y a tout à jeter!

Le wrap 6€50, relativement cher pour le peu de marchandise. Le goût est pas mal. Première expérience, je retournerais pour goûter d'autres choses

Table non lavée, poubelle pleine non vidée prête à se renverser, sol dégueulasse au possible. Attente très longue bien que très peu de clients, environ une dizaines au maximum. Hygiène globale plutôt douteuse de ce que nous avons vus avec mon collègue. Employée totalement dans la lune, ne comprenant rien à ce qu'on lui demandait, oubliant la moitiée de notre commande quand ce n'était tout simplement pas ce que nous avions demandé. Seul point positif, le manager. Réussissant de son mieux à rattraper les erreurs de ses collègues. Seule mauvaise expérience sur plusieurs certe, mais le commerce est un millieu impitoyable, ne laissant aucunes places à l'erreur, surtout niveau hygiène

Erreurs (avec un s !) dans la commande, pour découvrir que le budget salade est définitivement restreint chez KFC, ça m'a vraiment fait rire tellement cela est déplorable. De plus, se faire emm***er par un personnage ne parlant pas 3 mots de français pendant que l'on déguste ce magnifique repas, pour finalement comprendre qu'en fait il nous raquette notre ticket de caisse pour aller aux toilettes, est vraiment désagréable par dessus tout le reste. Je me suis demandé sur le coup si c'était une caméra cachée puisque le personnel n'a pas bougé d'un petit poil, ça n'a dû choquer que moi... Les prochaines fois que je suis dans le coin, je n'irai surtout pas chez KFC, malgré mes points fidélité. (ah oui, parce que si vous ne pensez pas à préciser que vous avez l'appli fidélité AVANT DE PAYER personne ne pensera à vous poser la question) Petite photo pour se marrer, parce que c'est quand même un peu ridiculement drôle ! Je pense que si je lisais ce commentaire je me demanderais qui est ce con, mais le problème c'est que pour avoir vécu cela lors d'un seul et unique repas, pas plus tard qu'hier soir, je peux vous assurer que j'ai eu un sentiment indescriptible...