KFC Orléans Saran Restaurant

Le jour où nous sommes venus : -personnel agréable et à l'écoute (peu courant au drive) - cuisine fraîche (assez rare maintenant dans ne nombreux fast food où les sandwichs servis sont restés sur le réchaud pendant longtemps) Du coup très bon ressenti et nous avons bien mangé. Honnêtement c'est quelque chose qu'on a du mal à trouver de nos jours dans les fast food alors ça vallait bien un bel avis !!!!! Merci à l'équipe présente en cuisine et au drive le vendredi 30 mai midi !!!!!

Resto très très sale, tables pas essuyées, à fuir pourtant il n’y avait pas grand monde !!!

Service rapide et efficace. Les produits sont bien préparés, chauds et conformes aux attentes. Le personnel est accueillant et le restaurant est propre. Bonne expérience globale. Merci Harold !

5 étoiles encourageantes car la situation s'est améliorée depuis un certains temps La note de 3.1 est plus basse que la réalité Les serveurs sont agréables et le service est plus rapide qu'avant Certaines promotions sont bienvenues (megabox 5€)

Visite aujourd’hui cela fesais longtemps est faire plaisir bas déception sa gueul en cuisine personne dans le resto les serveurs priorite au drive et uber est pas aimable du tout,la commande arrive pas de frite pour ma petite fille qui les a eu au dessert crousti dans la salade sec et pareil pour le burgeur je n’irais plus c’est une honte à ce prix loin des bons souvenir que j’avais de l’enseigne

Personnel très gentille service rapide et efficace j'ai très bien manger . Portion généreuse

Service impeccable, les employés sons très gentille ! Et aimable , on a bien manger , les croustil Kream sons très généreux

Plus de 30 minutes pour avoir sa commande...alors qu'il n'y a même pas 10 personnes...voir des gens être servis avant nous alors qu'ils ont commandé après nous...euh ouai c'est vraiment cool ! Évidemment servi sans excuses en plus !

Déçu. Étions de passage. Mes enfants ont pris des nuggets ainsi que mon mari mais en réalité ce sont des morceaux de tenders coupés en morceaux quand ils ont bien voulu les couper. Une de mes filles qui n’aime pas trop les tenders n’a pas mangé donc très déçu.

Inimaginable....impensable.....21 chevalets en attente de service....( eh oui...j'ai eu le temps de comptabiliser )...40 minutes d'attente pour notre plateau ....mes voisins 45 minutes d'attente pour la glace de leur petite fille...manager totalement dépassé...service au ralenti....waouh...une caméra cachée..réponse du responsable : on n'y peut rien...on rembourse la commande....Je me permets donc de ne point recommander et d'essayer Olivet.

Un service très long, plus de 45 mn d'attente. Seconde commande non enregistrée après plus de 30 mn de saisie !!!

Visite hier entre 19h et 20h Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à ma visite au Kfc de Saran. L’attente était excessivement longue : nous avons dû patienter plus d’une heure sans explication, dans une ambiance tendue et désorganisée. Le plus troublant a été d’assister à une scène pour le moins déplacée : un homme, vraisemblablement un supérieur (peut-être le directeur), a interpellé et réprimandé violemment un manager devant clients et employés. Ce genre de comportement est inacceptable dans un cadre professionnel et encore moins en public. Malgré cette humiliation, le manager est resté professionnel et a continué à encadrer son équipe avec calme et sérieux. Je tiens à souligner son sang-froid dans une situation aussi difficile. Cette expérience soulève de vraies questions sur l’organisation du service, la gestion des équipes, et le respect des conditions de travail. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise, tant pour les clients que pour le personnel.

Pas FAST food du tout ... Arrivé à 21h30, restaurant très peu rempli. Plus de 30min pour 4 menus qui arrivent froid et boissons imbuvables. De base je n'appréciais pas KFC, c'est le coup de grâce. Ah oui, pas de savon aux WC et sèche mains HS. Impeccable pour le fingers licking good plein de bactéries.

Lent à mourir ! Plus de 30 minutes pour avoir un simple menu c'est un fast food ou un resto je comprends pas

Aujourd'hui, 29 Mai, nous souhaitons manger, nous avons attendu 1h notre commande sur place. Je demande où en est la commande, elle n'est toujours pas sur le tableau donc pas commencé. On demande un remboursement ce qui eqt effectué mais en espèces ( nous avons payé en CB) en pièces de 1 euros, commande de 35 euros. Cher manager , il sera bien de revoir vos planning....

Nul, juste pourri, sans doute le pire de tous les KFC, plusieurs personnes attendent depuis plus de 40 minutes ainsi que mes proches, glaces préparées trop en avance et donc fondues, boissons chaudes… inutile de répondre pour s’excuser si c’est pour ne jamais améliorer ses conditions (au vu des avis plus vieux). Pour les gérants et employés, se reconvertir à la SNCF serai sans doute une bonne réussite.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile attendre 1h10 pour une petite commande … Les commandes ne sont pas donnés dans l’ordre donc on vous fait patienter encore +

Fuyez les tenders sec mes quand je dit sec j’ai jamais vue sa le burger je préfère même pas en parler l’amabilité du personnel déplorable il manquer un burger dans ma commande ils ont pas voulue me le faire fin bref au final il y a tout qui est partie a la poubelle c’etait immangeable je ne reviendrai jamais dans ce KFC j’irais a Olivet voir même a la concurrence

Très bonne expérience au KFC Saran L’ambiance était agréable, la cuisine conforme aux attentes, et le service vraiment efficace. Un grand merci à Terrence pour son professionnalisme et son accueil chaleureux, ça fait la différence ! On reviendra sans hésiter.

Depuis le changement de direction ce KFC et devenu un rendez-vous rituel chaque semaine avec mes enfants restaurant Propre, personnel très serviable et aimable pour terminer avec un responsable vraiment Gentil et très disponible pour les clients à bientôt

Tres très très Très déçu : j’ai passé commande aujourd’hui sur UberEats avec un supplément dessert à 5 €, mais aucun dessert n’a été livré. On paie pour un service complet, et au final, il n’est qu’à moitié assuré. Il est temps de désigner un responsable compétent et de mieux vérifier chaque commande avant son envoi.”

Bonjour. KFC pas très propre 20 minutes pour ce faire servir un poulet froid qui ont la taille d’un de mes doigts. Ambiance getho j’ai l’impression d’être au quartier … Les serveurs préfèrent servir leur amis et collèges plutôt que les clients… sympa L’amabilité est à revoir Prochaine fois je ne viendrais pas ici car bon, j’ai l’impression d’être dans un squatte à quémander ma commande :)

Des radins dans ce kfc!!! en rupture de ketchup mayo et ils osent me réclamer de l’argent pour une de leur sauce en remplacement! Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette enseigne avare avec des incompetents au guichet qui n’ont aucun sens de la relation client!

Service très rapide, menu chaud et bon mais petit désagrément sur les frites et les menus pas assez chargé, une bonne ambiance

Une étoile car je ne peu pas mettre moins , deux fois que je viens à KFC la 1ere fois : PAS DE FRITTE . 2 elle fois : AUCCUNE BOISSON A PART DE LEAU ET PAS DE GLACE NON PLUS , il serait temps de changer de responsable non ?

En drive : des produits pas dispo, des sauces pas dispo, le TPE ne prend pas le sans contact... donc le gars nous dit je peux vous encaisser devant... OK... il arrive demande le téléphone de mon mari pour aller payer.... bah non en fait ! Donc on lui a confié la carte ticket restau mais c'est plus que limite...

Je parle au nom des quatre garçons de 12 ans que j'ai accompagnés à l'occasion de l'anniversaire de mon fils, car perso, je n'aime pas les fast food, mais il faut bien faire plaisir à ses enfants de temps en temps Ils ont bien mangé, ils ont l'air rassasiés Perso, j'ai pris une salade caesar, pas mauvaise mais un peu pauvre en tenders pour le prix... Le prix , justement, toujours trop cher à mon goût pour du fast food, mais c'est pareil partout malheureusement.... Le personnel est très agréable et efficace Le restaurant est propre, avec un petit bémol sur les sols qui paraissent un peu gras et glissants Une aire de jeux accessible à tous et qui fait passer le temps en attendant l'heure de partir pour la suite de la journée Conclusion, satisfaisant dans l'ensemble, surtout pour une bande de pré ados !

Pratique pour les fans de poulet. Mais les tarifs restent élevés, dommage 😏 Parking privé gratuit derrière et accessible à la clientèle. Un retrait drive est possible aussi. Pas mal 👍😊

Nous commandons sur Uber pour faire plaisir à nos 2 enfants. Sur 2 menus enfants et 1 menu bucket duo, nous avons reçu via Uber seulement le menu bucket. Payer 35 euros pour faire plaisir à 2 enfants qui se retrouvent avec 1 bouteille d'eau comme repas... et être remboursé de 7 euros. Toujours pareil KFC saran, vivement l ouverture à Saint Jean de la Ruelle!

Petite question.?! Idée du manager d'offrir des glaces contre de bon avis sur google.??! Glace offerte contre preuve du bon avis. Je n'ai pas accepté, je trouve cela INADMISSIBLE..!!!! Surtout quand on voit le niveau des prestations actuelles, cest limite..

(Commande à emportée) Après 40 min d'attente nous avons enfin eu notre commande ( on a évidemment du aller la réclamer au comptoir ), un pauvre film plastique, même pas attaché, utilisé en guise de couvercle c'est sans surprise que les boissons se sont renversées. De plus il manquait 1 sandwich ! Super expérience ! , c'est vraiment de pire en pire à chaques visites...

Nous avons manger ce jours au KFC, Équipes souriantes et agréable. Plat servie rapidement, bon et chaud . Nous reviendrons sans hésiter.

Service catastrophique, temps d'attente 30 min , manque de personnels on été sensé manger là bas mais tellement d'attente qu'on est parti, n'allez pas là bas si vous êtes pressés, manque de propreté.

Je pense que cette expérience a réussi à gâcher mon envie de revenir manger chez KFC. Mis à part la propreté des tables, le service est déplorable. Attente de 50 minutes pour notre commande (au moment où je poste cet avis, je ne suis toujours pas servi). Un peu long pour un soit disant fast-food. Les clients assis à côté de nous n'ont pas été aussi patients... Ils sont partis après 20 minutes d'attente. Heureusement pour eux ils n'avaient pas encore payé. Nous n'avons pas eu cette chance. L'organisation est totalement à revoir. Peut-être une journée en sous effectif mais pour un samedi c'est pas super bien anticipé. Les serveurs font des allers-retours inutiles pour aller chercher une frite puis une autre puis un sandwich puis une boisson puis un autre sandwich... Pendant ce temps, la moitié du restaurant est en attente de sa commande et les clients continuent d'arriver et de commander aux bornes. Je ne suis vraiment pas certain de revenir dans ce KFC... Je choisirai peut-être un autre... Ou la concurrence.

Bonjour à tous, je suis venu mangé ce soir avec mon conjoint nous sommes arrivé vers 21h commande passé à 21h05, nous avons été servis à 21h35. Il ne faut pas être pressé... Sinon à pars ça le personnel est très agréable et la salle était propre.

Produits manquants sur un commande drive simple, ca doit etre la 4eme commande d affilé ou il manque des choses sans abuser. Aucun effort de leur part . La derniere fois que je m y rend. Les autres commentaires ne disent pas moins . N y allez pas !!! Plus qu on conseil.

Service à revoir nous avons attendu environ 45 minutes notre commande sont arrivés froid ou presque avec des manquements dans la commande mais nous avons eu quand même une compensation une petite glace des personnes arrivant après nous été servi malheureusement cela a dû enpartir beaucoup sur notre avis

1h d'attente entre la commande et le service à table..... on voit sur la photo: commandé à 13h22 et salade faite à 14h21.....

Service extrêmement long pour de la restauration rapide Commande passée à 12h50 Servis à 13h25 35 min d’attente .. quand j’ai été demandé où ma commande en était, j’ai été servie et un employé s’est excusé et nous a offert une glace Très surpris car il n’y avait que 2 personnes qui préparaient les commandes À Burger King nous sommes généralement servis en 5 min

Beaucoup d'oublis dans notre commande. Les frites cheddar oignon bacon étaient froide, le burger tendance mc&cheese était tellement sec que je ne l'ai pas terminé... Les tenders menu enfant étaient également froid... La zone à côté de l'air de jeu est très sale, le sol est collant, des serviettes, des frites traînent par terre, l'air de jeu devrait être nettoyé car ça sentait très fort l'urine. Pas terrible quand on mange juste à côté... Surtout que la salle était quasi vide. Pour un fast food c'était vraiment une mauvaise experience. Espérons que ça s'améliore dans le futur.

Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce restaurant rapide… À chaque fois même problème, service très très long. Salle pas très propre Personnel néanmoins très agréable

Une fois de plus je commande pour une livraison....en espérant toujours qu'une commande en rattrapera une autre. Faute est d'espérer, je commande des menus pour toute la famille. Super, je reçois la nourriture mais aucune des boissons que j'ai commandées. J'essaie de les contacter par téléphone et personne ne répond.

Commande passée le 17/01/25 à midi. Le manager est incompétent. Il crie sur ses employés à longueur de temps, hurle dans le restaurant donc dérange les clients, garde les mains dans les poches au lieu d’aider son personnel. Rends la monnaie à des clients et touche de la nourriture juste après sans se laver les mains. Et pour conclure il s’amuse à appeler son personnel « Lionel Messi ». Manager à changer de toute urgence, tout le restaurant se moquait de lui

J’ai commandé chez vous, mais mon cookie manquait. J’ai essayé de vous appeler plusieurs fois, sans succès, car vos appels sont systématiquement coupés. Je ne peux pas me déplacer pour résoudre ce problème, et je crains que plus j’attends, moins ma réclamation sera prise en compte. Merci de trouver une solution rapidement. Update : je suis allée faire une réclamation. Heureusement, on m'a offert un deuxième cookie pour s'excuser du dérangement. Cependant, nous avons refait une commande au même moment, et un produit a encore été oublié. Cela devient problématique d’enchaîner les erreurs. Merci de faire plus attention, car ce n’est pas acceptable.

Très satisfait, je ne suis que de passage car en voyage mais je reviendrais quand je prendrais cette route ! Bonne qualité de la nourriture, service rapide et toilettes propres (important aussi !). Une petite amélioration sur la propreté des tables après le passage des clients et sur le nombre de serviette sur les plateaux mais rien de bien grave ! Au plaisir 😁

Service rien à redire malgré les temps d'attente que j'ai pu lire dans les avis Mais je suis arrivé ont vas dire en heure creuses 😉 Les toilettes sont propres et moderne Par contre les jeux ne sont pas adaptés aux jeunes enfants moins de quatre ans

Wow on est en heure de pointe, le fast food est presque vide et on comprend pourquoi. Service nullissime, 30min que j attends mon burger, 4 fois qu'on se rend au comptoir et on s'aperçoit qu ils nous oublient à chaque fois. Rupture de salade. Aucun geste commercial. Ça me rappelle que la dernière fois le service était aussi tellement long. Faut que je me rappelle de ne plus revenir ds ce KFC.

J’y ai mangé sur place mais également au drive et le restaurant est nickel ! Propre, les plats arrivent vite et chauds. Le service y est nickel, les poubelles ne débordaient pas (a 22:00). Cependant, les caissières avaient un peu de mal avec la caisse (application de code promo, facturation de saucé supplémentaire etc)

Attente très longue pour recevoir le menu à table, plus de 25 mins. Service lent, peu souriant e t des employés qui passent leur temps à bavarder entre eux. Non respect du ticket : la glace demandee en même temps, pas reçu en même temps, et erreur à la confection. De plus c'est encore de la vaisselle en carton et non de la vaisselle à laver !

Le restaurant est mal nettoyé, ni rangé. Un menu en promotion est affiché sur une grande banderole au bord de la N20 , mais elle n'est pas affichée sur la borne de commande, ni à l'intérieur du restaurant. On dirait que le restaurant est juste un coin de réchauffement pour certains jeunes qui occupaient seulement sans commander des tables au moins pendant une heure, le temps de mon passage.