KFC Rouen Gros Horloge Restaurant

Nous avons commandé via Deliveroo et on s’est retrouvé avec la moitié de la commande. Impossible de joindre le restaurant, nous tombons directement sur la messagerie. Au vu des autres commentaires, ce n’est pas la première fois qu’il manque des articles dans la commande. Et à ce niveau-là, ce n’est pas le service de livraison mais le restaurant. Il faudrait peut être checker les commandes avant ! Totalement déçue.

Sale a vomir . Salle en bas rolls a débordement. Frite serviettes par terre .Gras dans les marches a glisser et tomber. Chiot horrible pas de pzpier lavabo dégueu. Que fait le manager pour gérer son équipe. Yen a qui son vraiment payé a rien foutre. Et yen a qui cherche du taf . Honte a vous 😱😤🤮🤮🤮 Attention au client mystère

Personnel désagréable, rupture d'ice tea à 11h30, personnel pas commercial et l'accès au toilette fermé, nous demandons à la dame, et elle nous envoie chier, SUPER !!!

Nous avons fait une commande de 75€ car notre famille venait en tout il devait y avoir une dixaine de sauces et pas une seule dans notre commande de plus 2 burgers n’étaient pas les bons et une glace que nous n’avions pas commandé c’est retrouvée totalement renversé dans le sac et par conséquent sur le poulet et les frites. Nous avons commandé par uber eat. Nous avons essayé de joindre les personnes en chargent pour expliquer la situation et ce plusieurs fois pourtant personne n’a jamais déccroché... Nous ne referont plus.

Bonjour, Nous sommes venus manger dans ce KFC et l’expérience a été déplorable du début à la fin. Dès notre arrivée, les employés se sont montrés désagréables, préférant plaisanter entre eux plutôt que de s’occuper correctement des clients. À peine la commande passée, elle était déjà “prête”… alors même que nous ne l’avions pas encore réglée. Cela donne une impression de précipitation et de manque total de professionnalisme. Côté propreté, c’est une catastrophe : les tables sont sales, le sol collant, l’hygiène est manifestement négligée. Pour un établissement qui sert de la nourriture, c’est inacceptable. Et le pire reste à venir : frites froides, non salées, croquettes de fromage servies glacées, et pour couronner le tout, un donut sec, minuscule, et visiblement pas du jour. C’est une honte de servir ce genre de produit aux clients. En résumé : service médiocre, hygiène douteuse, nourriture immangeable. Fuyez ce KFC, gardez votre argent, et allez manger ailleurs. Cet établissement ne mérite tout simplement pas votre visite.

Commande passée sur Uber Eats, deuxième fois qu'il y a une erreur dans la commande. Je vois également d'autres personnes qui se plaignent de la qualité de ce service. Avons-nous à faire à une équipe distraite, incompétente ou alors les qualités managériales sont insuffisantes pour faire assurer un contrôle qualité des commandes ? Cette fois-ci il manquait un burger sur un menu (soit la moitié de la commande) De plus, les tenders étaient très froide, je présume qu'elles étaient préparé bien à l'avance. Repas sans intérêts alors que nous sommes habituellement satisfaits quand nous mangeons dans cette enseigne.

Commande fait sur Uber Eats, deuxième fois qu'il y a une erreur dans la commande. Cette fois-ci il manquait un burger sur un menu. De plus, les tenders étaient très froide, je présume qu'elles étaient préparé bien à l'avance. Repas sans intérets alors que nous sommes habituellement satisfait quand nous mangeons dans cet enseigne.

J’ai reçu des frites froides juste deux minutes après mettre assis je retourne pour lui dire et elle me dit que c’est pas possible car elles font les frites à la commande vraiment aucune excuse et elle me rebalance des frites à moitié rempli en me demandant si c’était je déconseille fortement

Restaurant super propre, personnel sympa, nourriture toujours servie bien chaude.

Restaurant très propre, merci à Ness et Nicolas accueil chaleureux vous êtes très professionnel, je reviendrai avec plaisir et je recommande ce restaurant car le service est rapide merci .

Restaurant généralement sale (bouton d'ascenseur très gras, vieux caca dure d'oiseaux sur les tables et chaises extérieures). Les chicken tenders sont devenus TRÈS petits récemment, mais on les vend toujours par quantité !

Je viens juste de recevoir ma livraison et en fait on m'a envoyé même pas la moitié de ma commande résultat on se retrouve à trois à manger 10 tendres, un browny que je n'ai pas commandé et des bouchées au fromage que personne ne va manger super.... juste ça pour 38€ ça fait cher.... Merci à la personne qui prépare les commandes et qui apparemment ne s'est pas lire.... car il y avait écrit 4 krunchy et 2 colonel et 1 frite bacon cheddar en plus...

Très bon restaurant KFC, le service est rapide et servi chaud !

Bon poulet, ambiance agréable, prix très raisonnable, serveur impeccable et sundae très appétissant

hyper cher pour rien, c'était même pas bon, mon burger n'était même pas cuit quand on m'a donné la commande

J’ai pris un crispi naan veggi sa ne ressemble à pas à la photo il yavais Même pas les crudités 1 tonne de sauce, c’était vraiment pas bon, ils m’ont dit que j’avais qu’à prendre à la viande si je voulais quelque chose de bon quand je me suis plaint ils ne sont même pas agréable quand on leur parle

Ils servent des hamburgers préparés à l'avance. C'est ridicule. La dernière fois, j'ai seulement commandé un hamburger, mais ils ne m'ont pas donné de sac. Vous ne proposez pas de formation à vos employés ?

Je vous recommande ce lieu . Les burgers au poulet sont délicieux et les frites maison aussi sont délicieuse . A découvrir

Le personnel est vraiment très agréable et bienveillant. J’ai juste trouvé le poulet beaucoup trop petit et pas assez de chapelure.

Je trouve que Even a trop de bâton alors que sam non. Pour toutes les fois où je suis venue, sam mérite 20 bâton de plus Cordialement, Un client fidèle

très bien situé au cœur de rouen ce KFC est parfait pour faire une pause gourmande après avoir visité des monuments historique !

Bon rapport qualité-prix, parfait pour se faire plaisir sans se ruiner lors d’une pause shopping !!

Bonne ambiance dans le resto musique pas trop forte parfaite pour manger et cadre très agréable

Je suis passé hier soir et vraiment je recommande à 1000%. Un service de qualité et une équipe très sympa.

Bonne ambiance au sein de l’établissement avec un service de qualité… effectivement les commandes sont prises en charge rapidement et les serveurs sont souriants et à l’écoute . En terme de goût des produits c’est correct R.A.S

Accueil chaleureux, service rapide, très bon repas, pour ma part j’ai pris un burger veggie et je n’ai pas été déçu je recommande fortement.

Service rapide et personnel agréable, parfait, j’ai pris des fritte avec Burger au poisson c’était vraiment bon et prix bas très agréable pour un repas entre amis !👌🏾 je recommande

Une équipe très souriante et à l’écoute des clients, j’ai passé un très bon moment là bas. Je recommande.

Le personnel est courtois, on a été servis rapidement, mais les frites sont moyennement bonnes et les sandwichs tièdes...

le service a était rapide et conviviale je souhaite remercier le personnel pour ce moment passer en famille la nourriture était chaude et très généreuse, le personnel gentil et poli. rien n'a redire

Je suis aller vérifier les horaires Google et j’ai découvert des avis négatifs , mais ayant fréquenté ce KFC à de nombreuses reprises, je ne partage pas ce ressenti . À chaque visite, j’ai constaté un service irréprochable, un personnel accueillant, une fluidité dans le déroulement du service , un kfc de grand qualité.

Après avoir commandé sur uber eat, j’ai été agréablement surpris avec ma commande, tout était chaud, rien ne manquait puit la rapidité. Je recommande ce restaurant kfc, j’y retournerai avec grand plaisir.

Très bonne ambiance , personnelles gentil nous avons bien manger mon fiancé et moi merci à vous

Surpris de la rapidité pour servir notre commande tous l'inverse de leur concurrent juste a coter macdo je vous recommde de ouf ce kfc

Personnel souriant et agréable , nous avons très bien manger servi rapidement

Lorsque nous sommes arrivés il n'y avait personne et pourtant la salle était très très sale (nourriture par terre, serviettes, boisson séchée sur le sol, échelle à plateau archi pleine alors que nous étions les seuls clients en salle). 9 crousti raclette au lieu de 10 et quand je demande gentillement de rajouter celui manquant j'ai droit à des regards condéscandants. Bref personnel désagréable et propreté à revoir ++.

Commande uber eats. Il manque encore quelque chose (la bouteille de 2L d’oasis). Pénible. Et personne ne répond quand on appelle pour qu’au moins ils le sachent et qu’il y ait un geste pour la prochaine fois.

Poulet pas assez cuit, encore rose au milieu, vers de pepsi qui a débordé servit sans être essuyé... Serveur dit a peine bonjour, première et dernière fois ici

Nous sommes passés hier midi ,avec ma fille et mon conjoint, que dire . J'ai travaillé 3 ans dans la restauration rapide. Et ben honte vos burgers . Vu la tête du menu a 11e que mon conjoint a pris le burger était vraiment petit et en plus de ça le timer était passé , le cheddar était complètement fondu pas chaud du tout , sec , les tenders sont de plus en plus petits . Et j'en passe , franchement on ne viendra plus

Super, je commande sur Uber Eats un menu “Buckets Duo”. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir ma commande sans le bucket ! Prenez du personnel qui sait lire, car la situation est tellement ridicule qu’elle en devient risible.

Tres decu de mon passage chez vous, oui le est service rapide mais pas de serviettes pas de paille pas de couverts pour manger la salade ........et salle a l'étage très sale les chaises toutes grasses quant aux toilettes n'en parlons pas et plus de savon ....désolé mais cela été ma 1ere chez vous et bien ce sera la derniere

Encore une fois une entreprise qui ce fout de ces clients. Commande en Uber eat et bien sûr commande incomplète, impossible de joindre le restaurant, obligé de refaire une commande, quel agacement alors que si ont choisit de commander chez vous c’est que pour nous c’est un plaisir , dommage que vos clients ne soient pas si important. À quand la prise de conscience de l’importance du soin à sa clientèle !!!!!

J’ai commandé 3 menu, sur un des menu il n’y avais pas de sauce ( qui a été commandé ) qu’elle a été ma surprise quand j’ai été voir le monsieur qui tenais la caisse me demandant de la payer ( c’est quand même un oublie de leurs parts) pareil pas de serviette sur les plateau, j’ai quand même été demandé au monsieur si c’était gratuit ou si il fallais les payer également, bref vous avez un personnel qui sert relativement vite mais aucun sens commercial ( surtout pour quelle que chose que j’ai payé )

3eme fois que je commande, 2ème fois qu'il manque quelque chose. Pas si avantageuse l'offre 2 menus à 10€ sans les frites, ça m'apprendra à faire confiance... Sans ça c'est bon, et relativement rapide (faut dire qu'il n'y a jamais personne, probablement parce que ce doit être compliqué de fidéliser une clientèle si vous oubliez constamment de mettre les produits achetés dans la commande).

Une équipe au top chez KFC, avec un responsable très sympathique ! Le service a été rapide et efficace, et le restaurant est impeccablement propre. Un employé se consacre toute la journée au nettoyage des sols et des tables, ce qui rend l’endroit encore plus agréable. Je recommande vivement à 1000 % !

Menu 16 wings super bon rien à dire . Les frites étonnement super bonne pour une enseigne de type restauration rapide. Quelques hic en revanche, j'ai demandé une canette 7'up mojito , je reçoit un gobelet Pepsi tout flasque , avec un l'intérieur une boisson qui n'avait absolument pas le goût de mojito , ensuite la glace snikers , 3 morceau de cacahuète qui se balade , acceptable , mais ne vaut pas son prix . Les macflurry de Macdo sont largement meilleures. Et pour les sauces c'est scandaleux de devoir la payer 0.60cts au vu du prix que nous payons notre poulet . A part c'était excellent donc 4 étoiles 🌟 !

Inadmissible, des tenders de la taille des pots de sauce…. C’était sensé être un menu duo. Je comprend mieux pourquoi KFC ne rentre jamais dans le débat des meilleurs fastfoods. Je pense entamer une dépression. Bonne soirée,

Wing's pas terrible, à penne que le ticket sort et la serveuse appelle déjà notre numéro. La commande est déjà prête, j'avais l'impression que ce sont des wing's qui ont été réchauffés trop cramé vraiment mauvaise expérience, cela dit peut-être quand on est tombé au mauvais moment mais ça n'excuse en aucun cas de servir des wing's cramé on veux du frais et au moins une bonne cuisson des wing's sinon c'est immangeables. Les frites tièdes pas terrible non plus, boissons pas au même niveau. C'est un peu un service débarrasser. Accueil non chaleureux. Vraiment à améliorer !!!

J'aime pas du tout me faire voler quand j'achète un produit. Je commande ma glace aux brownies comme a mon habitude. Et la la vendeuse me sert un pot avec l'équivalent d'un yaourt nature chantilly compris 🙄🙄 je lui fais remarquer elle me répond je connais les dosages 🙄 moi aussi je connais cette pratique ils réduisent les quantités pour palier à l'inflation . Plus jamais a dieu 👋👋 Visité le samedi 13mai 2023 a 16h35

Très déçus. Nous sommes venus en dehors des heures de pointes et avons été mal reçus. En arrivant à notre place, tout était froid… Mon conjoint est allé demander qu’on réchauffe les burgers et voici avec quoi il est revenu… Carrément brûlé, en revanche le poulet n’était pas cuit : encore rose à l’intérieur… Nous n’avons même pas finit car ça avait le goût de brulé… Nous connaissions pourtant déjà la chaîne de restauration. Nous ne reviendrons pas. Je déconseille fortement !!!