KIKO Milano Magasin de cosmétiques

J’ai été servie et aidée à plusieurs reprises par Alexia ! Vendeuse au top, super sympa et accueillante. J’avais un souci avec mon compte fidélité, elle a fait le nécessaire auprès de ses responsables pour le résoudre.

Je me suis rendue ce matin chez kiko la vendeuse Laurine a était de très bons conseils que ça soit au niveau du make up , vernis , et de la nouvelle gamme pour les cheveux bouclés, elle est douce et surtout très professionnelle en tout point . Merci je reviendrai pour le crayon 17 des qu’il sera en stock . Bonne continuation à vous à l’avenir j’espère vous revoir pour mes prochains achats !

Merci à Laurine qui a été de très bon conseil, très pro et souriante attentive à mes demandes. Super acceuil sa fait plaisir de ce faire servir avec les conseils qui vont avec.

Super bien conseillée par Alexia ! Une conseillère humaine , bienveillante , rayonnante ,qui connait tres bien ses produits et de sur croix très agréable ! Merci Alexia Je reviendrai avec plaisir !

Vendeuses qui nous fait poireauter en caisse et qui font semblant d’être occuper à autres chose, nous ignore et par dessus tout répond au téléphone en caisse devant nous !! Irrespect totale !! Vraiment Inadmissible surtout que on avait 1 seul article a payez en caisse et encore on nous encaisser car une cliente avec laquelle une des vendeuse était occupée allait passer en caisse

Merci infiniment à Laurine qui m'a très bien conseillé et qui a été à l'écoute de mon besoin! Expérience et Service client vraiment chouette, merci pour votre service client de qualité quand j'ai dû revenir une deuxième fois pour un problème de teinte, PS : Si vous passez par là Laurine, c'est bon les teintes sont nickel merci encore infiniment pour votre professionnalisme 😍

Super accueil. Séance de maquillage 1h avec Célia. De très bons conseils, un maquillage au top. Elle a très bien compris ma demande. Un moment très agréable je vous la recommande.

Bonjour je suis cliente chez vous depuis longtemps j achète un peu moins car vos produits ont fortement augmenté Hier j ai été dans votre boutique le 12 avril et j ai été servi par une jeune fille qui se prénomme Soureyta désagréable au plus haut point elle devrait changer de métier si elle n a pas envie de vendre il y en a qui souhaiterai sa place bref!! Je lui ai demandé un rouge à lèvres rouge mais moins cher que celui que vous avez à 11.99 Celle ci m a répondu : moins cher vous n avez qu a aller à Action il y en a de moins cher en me regardant avec aplomb j ai été tellement surprise que je n ai pas eu de mot J y suis revenu le lendemain ayant fait affaire avec votre responsable qui m a dit parler de la promotion ainsi qu en passant à la caisse m a dit vous avez un cadeau en plus alors que hier j ai acheté un rouge à lèvres à 4 euros en promotion et Soureyta ne pas parlé de promotion et de cadeau donc pas commerciale du tout et en payant elle regardé ailleurs (belle politesse )en plus votre responsable m a dit vous en aviez de moins cher à 4 euros en rouge également (soureyta ne me l a pas proposé ) Je veux bien croire que ce n est pas toujours facile d être disposé mais la c était le cumul de pas mal de chose mise bout à bout Ceci étant dit toute l équipe est très bien sauf cette demoiselle Au plaisir de faire le nécessaire

Accueil excellent et surtout je voulais insister sur la gentillesse extrême d une des vendeuses

J’ai était pour une prestation makeup de 1h Ma maquilleuse était Soureyta et je recommande fortement !!!! Personne très sympathique et le maquillage et magnifique j’ai jamais était aussi bien maquillée !😂

Je voulais juste mettre en avant que l’équipe est A-D-O-R-A-B-L-E ! C’est agréable d’acheter les produits dans une si bonnes ambiance ( malgré le pourtant difficile rush de Noël ) merci au garçon ( j’ai oublié ton nom désolée) le gloss est trop cool ! Marie 🫡✨

très bon accueil et conseils d'Enzo ...😊😉

Je n'ai rien a dire ! Un magasin toujours impeccable, des vendeurs/vendeuses agréables/souriant (E)/aimables/près a vous aidez. Toujours de très bon conseils. Franchement de tout les magasins beauté que j'ai fais, c'est de loin le meilleur. Il dépasse largement mes attentes. La preuve j'ai tout mon full face et ma skincare chez eux ! Allez y, je recommande a 100%.

De très bon conseil merci lise

Déçu !! Même très déçu !!! On vient d’acheter un mascara qu’on nous a vendu comme du rêve, et franchement déçu

Super accueil, jeune fille très agréable qui m'a fait part de mon avantage pour 2 produits des yeux achetés et qui m'a permis de bénéficier du 3ème offert. La pauvre elle s'est faite agressée par une vielle aigrie en plein magasin devant tout le monde parce que ses petits enfants n'ont rien compris à cette offre de produit offert pour 2 achetés dans le rayon yeux. Elle a essayé d'expliquer ce qui s'est réellement passé la vieille n'a rien voulu savoir en haussant le ton et de plus en plus virulente..... Bravo à cette jeune (Laura il me semble) pour son professionnalisme dans cette situation. Quel COURAGE d'être dans le commerce de nos jours.

Avis mitigé pour ma part lors de ma visite d'hier, étant pourtant une habituée de Kiko et étant toujours satisfaite de mon expérience client. Je suis passée dans l'après-midi et j'ai été accueillie par une vendeuse (Soureyta sur son bagde), qui était seule en magasin, qui n'a même pas levé les yeux ni répondu à mon bonjour. Quand j'ai trouvé ce que je cherchais, c'est elle qui était toujours en caisse, elle était à peine polie et antipathique. C'est finalement son collègue Enzo qui est arrivé qui m'a très gentiment renseigné avec le sourire et encaissé. Heureusement qu'il était là pour relever le niveau sinon je pense que je ne serais pas revenue en magasin. C'est dommage car habituellement les vendeurs et vendeuses de chez Kiko sont toujours sympathiques et accueillants !

Très charmante ,c est des pro.Maria.

Super accueil, Laurine une conseillère à l'écoute, de bon conseil, souriante et professionnelle. Je recommande ce magasin.

Une bonne écoute des vendeuses qui ont pris le temps de bien le renseigner. Prix corrects et bon rapport qualité prix. Je recommande cet endroit

Excellent service mais j'ai eu un problème avec le terminal de carte qui a débité mon compte deux fois.

Super accueil Aide personnalisée et à l écoute J ai beaucoup apprécié N’hésitez pas c est très agréable

Personnel compétent surtout Enzo. Bon conseilleur, ne juge pas les dames du regard. J'ai apprécié sa façon de faire. Merci.

J'adore

Merci à Enzo pour ses conseils et sa gentillesse super sympa Bonne accueil et rapide Je conseille se magasin ❤️❤️

Toujours quelqu'un pour donner de bons conseils !!

Je suis venu ce jour. J'ai demandé conseil,et la vendeuse qui m'a servi à été très professionnelle et très agréable. Je recommande ce magasin au top.

Le vendeur un amour je vous conseille !!! Allez lui demander des conseils il était parfait .Donnez-lui une augmentation il faut pas le laisser partir!

Bons conseils par des CDV très agréables et souriantes 💛💛💛💛

Vendeuse peu commerçantes et peu professionnelles

Accueil d'exception parun jeune homme très compétent et vraiment il se plie en quatre pour s'occuper de moi . Je recommande vivement excellent conseil pour le produit que je cherchais.

Mon magasin préféré! Je connais le vendeur et j’apprécie fortement 2 vendeuses qui sont juste adorables. Les autres filles aussi que j’ai pu croisé sont superbes. J’adore les collections et les promos.

Un choix énorme des vendeuses souriantes

Dommage qu'ils ne prévoit pas plus de cartes cadeaux pour Noël, il ont manqué une vente donc je suis allée voir ailleurs

Je suis très contente d avoir fait les achats dans votre magasin, personnel accueillant et serviable J y reviendrai souvent

J'ai été aiguillé par Mélanie et honnêtement la gentillesse incarnée , elle a pris le temps de tester tous les produits sur ma peau tout en s'occupant des autres clients qui se présentaient en caisse. Ce fut une expérience client très agréable et je reviendrai quand j'aurais besoin de maquillage. Mélanie si vous voyez se message merci encore pour la bienveillance et surtout le fait de ne pas juger les femmes qui ne savent pas se maquiller.

Beaucoup de produits de qualité. Bon conseils.

Accueil agréable

Je Suis espagnole de passage mais je me Suis sentie Tres bien acuelli par l'equipe du magasin, en espécial par Flora qui m'a consellié dans Mon achat. Merci!

Super

La vendeuse disparait et s'occupe d'une autre cliente. Très surprise, inélégant

Bon choix des prix abordable

Cadre accueillant Personnel à l écoute et de bon conseil

Les vendeuses sont très gentilles et donnent de bon conseil. Le magasin est propre

Très bien merci

Y a toujours une vendeuse sympa pour nous conseiller ! Et elles s adaptent à nos compétences parfois plus que limitées niveau make up !! 😁 . Pas cher et du choix

Un super magasin pour du maquillage à petits prix. On y trouve de tout ! Les vendeuses, du moins celle qui m'a conseillé, a été très gentille et m'a orienté dans mes achats!

J'y suis allé pour ma copine et j'ai été très bien conseillé et avec le sourire.

Magasin Agréable on trouve tt se qu'on cherche seul bémol sur qu'elle vendeuse on tombes. Mauvaise expérience aujourd'hui avec une vendeuse trop directes avec les clients qui pousse a l'achats (trop sure de elle mais du mauvais côté ). Dommage car la dernière dois jai eu une supert expérience avec une autre vendeuse a l'écoute avec de bon conseil, vraiment au top cette vendeuse contrairement a aujourd'hui.