KIKO Milano Magasin de cosmétiques

Passage ce jour qui fut très agréable grâce à l’amabilité et la disponibilité de Jenoa, qui est de très bons conseils. Un grand merci à elle ! Surprise par la nouveauté des produits

Trop déçu par le comportement d'une salarié qui s'est mêlé une conversation que j'avais avec une salariée très agréable, et qui s'est permise de me rabaisser, en me disant que ce produit n'était pas un fard à paupière met un fard à joue. Et avant même de me dire ça son comportement était inapproprié les gens se sont même retournés tellement elle parlait fort et ma humilié en public. Tellement blessée je suis sortie Pratiquement en pleurs. Inadmissible ce personnel qui se permet de rabaisser une cliente. J'avais déjà des connaissances qui m'avait dit de faire attention qu'il y en avait une grande qui était vraiment pas correcte ben je crois que c'est celle-ci. Je n'ai même pas reçu un mail d'excuse alors que j'avais appelé quelques instants après cet incident.

Je tiens à remercier Marine pour l’accueil et l’attention accordés à ma fille lors de notre visite en magasin. Elle a pris le temps de bien la renseigner, avec patience et professionnalisme. C’est agréable de rencontrer des personnes qui font leur travail avec autant de soin et d’amabilité. Quel plaisir de faire ses achats dans de telles conditions !

Très bon acceuil , j’ai eu affaire à un garçon très sympathique et qui connaît son travail , on voit qu’il aime ce qu’il fait , ça fait plaisir !

Non mais je parle mm pas si je viens a tt raconter g passer un moment que je n'oublierai jamais disponibilité de la vendeuse marine mais seigneur merci il existe encore des vendeuses merci merci merci mais je jure un grd merci g tt pris ds ce qu'elle m'a conseiller bravo elle sait elle gère j'ai eu le résultat que je voulais mm après séance de sport intensif rien n'a bouger ou alors très peu et la gamme cheveux bouclé mais svp mais svp est qu'on n'en parle j'ai kiffer la réactivité de la vendeuse elle m'a regarder et sa j'ai aimer ....bravo marine bravo a sa collègue car de base c elle qui m'a fais revenir mais je vous qu'elle a été initiée mais merci je vous aime de fou tellement je suis contente de tt big Love les filles 💕💕💕

Venue avec ma maman avec une recherche bien précise, malheureusement le magasin n’avait pas ce que nous cherchions, la vendeuse nous montre un modèle ressemblant mais nous décidons de ne pas le prendre, et reposons dans le rayon, en sortant du magasin la vendeuse nous interpelle en criant sans aucune discrétion et en nous a accusant d’avoir volé son crayon criant bien fort sans vérification dans son support alors que nous l’avions simplement reposé au mauvais endroit Très déçue je n’y mettrais plus un pied.

Nous avons été accueilli chaleureusement par des bonjours souriants Yseline (en espérant ne pas avoir oublié le u) nous a conseillé pour un fond de teint et un mascara Elle a tout de suite cerné ce dont nous avions besoin et a su nous orienter efficacement Je remercie le personnel, Yseline et Chloé pour leur sympathie ps: vos maquillages sont beaux

J’accompagnais une personne qui recherchait du maquillage, j’étais venu avec mon petit chien et les vendeuses ont été adorable, que de compliments, j’adore!

J'ai eu une très mauvaise expérience. Je suis venue avec un exemple de couleur de rouge à lèvres et la vendeuse s'est complètement moquée de moi, en riant avec sa collègue. C'est un manque total de professionnalisme et de respect !

Super expérience, vendeuses très gentilles surtout mes compliments à Génoa (je ne suis pas sûr de l'écriture) qui a été de très bons conseils et d'une douceur comme on le souhaite, et surtout de très bon produits

Vendeuse hautaine qui regardent super mal . Aucune aide elles ne font que papoté sans s'occuper des clients

Très bon accueil de Léa super gentille aimable et conseille super bien gentille je recommande j’ai été super bien guidé

Franchement super relou de se faire littéralement accoster toute les 2min et encore je dirai toutes les minutes par chaque vendeuse du magasin quand on recherche quelque chose de soit même, il faudrait arrêter cet politique d’aller toujours vers le client et le laisser tranquille. Si nous avons des besoins nous viendront vers vous. La on m’a proposer 4x un panier au bout de la 4 eme fois j’ai accepté pour qu’on me laisse tranquille. C’était vraiment étouffant quoi! Mise à part ça les vendeuses sont hyper agréables tout de même.

La responsable a été très hautaine. Ne m’a pas regardé quand je lui ai parlé et m’a redirigé vers les vendeuses dans leur donner de directive. Les vendeuses ont trouvé une solution Ad hoc. Le personnel est bien mais la responsable ABSOLUMENT PAS.

Pas mal d'achat et très peu de cadeaux en caisse... on m'indique qu'il faut appartenir a une catégorie premium pour bénéficier d'échantillons.. ils ne veulent pas fideliser leur clientèle..

Je suis passé chez kiko aujourd’hui (8 décembre) et je souhaite dire un grand merci à Marine pour son accueil chaleureux. Elle a su parfaitement me guider dans mes choix avec gentillesse. Une vendeuse au top ! :)

Merci infiniment à votre vendeuse Hausna qui a été d'une patience et de merveilleux conseils. Gardez là c'est une vraie pépite pour votre magasin.

Très accueillant,par compte me dire 2 produits acheter,le troisième offert donc forcément je saute sur l’occasion,arriver en caisse je re demande si c’est bien le 3eme offert,on me dit «  oui il passe moins chère » Forcément je me suis faite avoir …!!!

Non mais la vendeuse à lunette!!!!!! Non seulement elle me croyais pas quand je disais que mon blush était rose et pas corail mais en plus quand elle a pris le blush pour me rejoindre en caisse elle a pris le corail et pas le rose??? en effet c'était pas le bon madame je sais tout!!!!!

Que dire... une conseillère super agréable en arrivant, rien à dire! Le relais prit par la collègue par contre une catastrophe!!! Allant jusqu'à souffler sans gêne après notre départ, elle n'a pas attendu que nous soyions sorti pour EXPRIMER par son souffle, le fait que nous l'a faisions C.... clairement! Résultat je n'irai plus, je n'aime pas le sentiment de déranger!! Peut-être faut il changer de métier?

Bonjour Des jeunes femmes superbe qui sont au top Le maquillage est sublime et elle sait de quoi elle parle . J ai adoré passer un moment dans cette boutique.

Bonjour, je suis une bonne cliente Kiko alors peut être pas la plus grosse acheteuse mais dans la moyenne... Et je voulais remercier une conseillère qui s'appelle Abby pour son accueil, ses conseils et sa gentillesse, quand cela se passe bien il faut aussi savoir le dire 😉donc ces 5 étoiles sont pour elle, merci.

Un très bon accueil de la part de toute l’équipe. Un petit plus pour Célia qui a été très souriante et m’a beaucoup conseiller sur les produits que je cherchais. J’ai trouver tout ce qu’il me fallait. Je reviendrai

Ravie de mon passage chez kiko ! Mention spéciale à l’équipe de l’après midi du 29/07, tous les vendeurs ont été accueillants et souriants, rien à redire ! J’ai pu trouver tous mes produits, je reviendrai !

Merci à l’équipe vous avez été au top Vous avez offert une expérience magique à ma fille Que ce soit de la prise de rdv, de l’accueil, la presta make up et les conseils!! Un accompagnement personnalisé et très pro Pas de force à la vente, mais Vous vous doutez bien que nous ne sommes pas parties les mains vides 🤩 Vous l’avez comblée pour son bal de fin d’année Un grand merci à Chloé en particulier qui l’a accompagné et préparé pour son évent avec chaleur, humour, bienveillance et bonne humeur ♥️

Adepte de la marque je n'ai jamais vu cela dans un kiko. ( Belgique, France, Italie,..) Absolument pas pro. Quand je suis rentrée dans le magasin, les vendeuses riaient de la cliente précèdente. ( La pauvre)! Les conseils make up donnés sont inutiles et mauvais. Aucunes connaissances des produits existants ou leurs utilisations. Deux groupes de vendeuses ( les exubérantes qui prennent toute la place avec une attitude non appropriée et les transparentes).

Je suis passée en boutique lundi soir, et j’ai été très bien accueillie, écoutée et conseillée par Sara. Je suis très satisfaite des produits qu’elle m’a conseillés. Top!

Aurore m'a accueilli avec un sourire et une gentillesse hors du commun. Elle m'a guidé dans le choix et m'a super bien conseillé. Je suis plus que ravi, et très satisfait d'avoir rencontré une professionnel de qualité

Je recommande à 1000000% Zoé et Charlotte qui sont non seulement de bons conseils mais en plus de ça très sympathiques. Franchement j’étais pas du tout une cliente de chez Kiko et j’étais même plutôt réticente. J’ai pu tester quelques jours après mon achat beaucoup des produits que j’avais acheté et je suis vraiment super contente ! Zoé a super bien choisi mes teintes pour le fdt et l’anticerne et ça c’est vraiment rare de trouver une bonne conseillère pour ça (surtout que je suis métisse). Quant à Charlotte, je suis très contente du blush et du combo lèvres et je reviendrais avec plaisir en choisir d’autres avec elle ! Merci à vous deux les filles ! 🥰😽

Bien que j'aie été extrêmement déçu par le conseil de la vendeuse lors de mon premier passage, j'ai quand même décidé de ne pas laisser passer cette occasion. Je suis retourné il y a quelques jours et c'est la merveilleuse Léa qui m'a conseillé. Elle a pris le temps de tester les produit de bien mexpliquer les étapes ect… Dorénavant je ne passerais que par elle merci encore à Léa 🫶🏼 Signé : La technicienne de cils 😃

Première expérience chez Kiko samedi, j'ai été accueilli par Abby qui m'a très bien conseillé en se basant sur mes demandes et mon type de peau. J'ai un maquillage adapté à ma peau avec un effet naturel.

J'ai eu l'occasion de venir pour un maquillage naturel, ne sachant pas trop comment m'y prendre, j'ai demandé de l'aide à une conseillère, celle ci faisait un stage ici et était très à l'aise, après avoir essayé les produits, je suis ravie ! Le maquillage est parfait on voit que je suis maquillée mais ça fait naturel, merci encore ❤️

Un accueil chaleureux et une vendeuse au top. Je suis venue chercher du maquillage pour mon mariage et la vendeuse Léa a était vraiment incroyable. Elle a su trouver les produits adaptés à ma peau. Elle a était d'une gentillesse et d'une douceur très appréciable. Je suis très satisfaite de mes achats 🥰

Cloé merci pour votre accueil, votre sourire si précieux de nos jours, votre naturel, vos conseils et votre professionnalisme, vous êtes une pure beauté de l'âme... Encore merci... Je souligne aussi, que C'EST Bon et beau de voir un homme super maquillé une caissière et une conseillère androgyne oui on est tous différents et heureusement, je l'ai vu dans aucune autre boutique et rend ce kiko tellement vivant tellement unique que j'ai passé un super moment... MERCI I

Je remercie les filles pour leur accueil et leur sympathie, particulièrement Sara, qui m’a réalisé un maquillage complet. Un excellent moment et un résultat au top ! Sara connaît parfaitement ses produits. Merci encore :)

Un grand merci à Sara pour la session de maquillage !! Elle connaît très bien les produits de la gamme Kiko et a su me trouver les produits qui me correspondait tout en répondant à ma requête (teint naturel mais travaillé). Elle m’a donnée des conseils et a su m’éclairer sur différents points ! Très satisfaite du résultat, j’ai pris quasiment la totalité des produits qu’elle a utilisé pour le cours! Maintenant il n’y a plus qu’à reproduire son travail, la tache va être rude mais grâce a ses conseils, c’est faisable !! Je la recommande les yeux fermés !!

Passage en boutique pour refaire notre routine beauté avec ma belle maman. Nous avons été accueillies et conseillées par Chloé. Une vendeuse souriante, agréable, pleine de bons conseils et s'adapte aux clientes. Encore merci à elle !! 🥰

J’ai été très surprise par l’accueil reçu et les conseils prodigués qui étaient d’une grande qualité. Zoé a trouvé les produits précis qu’il me fallait, les bonnes teintes et adaptés à ma peau. Je recommande !

J’y suis allée avec ma maman un samedi, il y avait un peu de monde mais nous avons été très bien reçues et renseignées! Zoé a su conseiller ma maman qui avait jusque là du mal à trouver des produits adaptés à son teint de peau. Résultat elle en est sortie ravie de ses achats et a même su ré utiliser les produits à la maison! En plus de cela il y avait même des réductions! Je recommande vivement ☺️

Ma mère et moi avons fait une session maquillage avec Sara, c'était super! Elle a su s'adapter à ce que nous lui demandions, et nous avons adoré le résultat l'une comme l'autre. Résultat, nous sommes réparties avec quasi la totalité des produits utilisés lors du cours qui sont tops. Maintenant plus qu'à reproduire et essayer d'être au niveau de Sara. Je vous la recommande les yeux fermés pour tout conseil. En plus, l'ambiance entre les vendeuses est conviviale, ce qui met encore plus à l'aise 👍🏻

Charlotte et Chloé sont 2 conseillères vraiment top ! En plus des conseils et de leur gentillesse , elles se sont montrées extrêmement patientes et attentives à quelques minutes de la fermeture du magasin ! un vrai plaisir d'y faire ses achats ! Je recommande à 100% et j'y reviendrai avec plaisir !

Très contente de mes achats (qui n étaient pas prévu),une conseillère au top niveau (brune avec des toutes petites boucles),hyper dynamique et agréable, elle connaît bien son travail et ses produits... Une équipe accueillante qui donne envie d'y retourner. Merci à vous

Je vous recommande ce magasin. J'ai été conseillée par Charlotte. Au départ je ne venais que pour du fond de teint (et elle a parfaitement su me guider dans mes choix) et je suis repartie avec une crème de nuit en plus sur ses recommandations. Résultat 3 semaines plus tard, je suis retournée acheter la crème de jour! Ce magasin illustre parfaitement pourquoi je n'achèterai pas en ligne : l'accueil, le conseil et le professionnalisme des vendeuses!

Je tiens à faire part de mon expérience au sein de ce magasin, j’ai été de visite ce mercredi 23 novembre aux alentours des 18:30, une jeune femme blonde avec un petit chignon, m’a très bien conseillé du à ma peau grasse .. je n’ai pas eu l’occasion de lui demander son prénom mais vraiment elle est au top !! Je recommande ☺️

Magasin assez petit mais vendeuses au top. J’ai eu affaire à une vendeuse cheveux noirs avec piercings, très agréable et de très bons conseils. Je recommande l’expérience, elle vous guide très bien si vous ne vous y connaissez pas. Même les autres vendeuses toujours le sourire et un petit bonjour.

J ai acheté un fond de teint fluide le 5.5G, j ai bien vérifié le numéro que la vendeuse me donne et c est correct. Au moment de vouloir l utiliser, je m aperçois que ce n est pas le bon flacon. Je retourne près de chez moi mais la responsable a besoin du ticket de caisse pour procéder à l échange . Je décide de téléphoner au magasin ou j ai effectué l achat pour qu ils m envoient le ticket par mail mais après 2 jours de plusieurs appels, personne ne répond . Je vais donc être obligé de retourner au magasin à 40 min de chez-moi 😡 à cause d une erreur de leur part.

Alors je ne poste pas souvent d’avis, mais la je me sentais obligé de le faire. J’ai été très bien accueilli ! Dès mon arrivé dans le magasin on s’est occupé de moi. Les vendeuses m’ont très bien aiguillé étant donné que ce n’étais pas pour moi. L’équipe est top, le magasin est top, je reviendrais à coup sur, même juste pour leurs bonne humeur !!!! J’ai été servi pas une fille blonde, je sais pas son nom mais très très très serviable. Voilà je vous recommande ce magasin, vous pouvez y aller les yeux fermés ! :)

Deuxième fois que je viens, je suis satisfaite des produit car il sont semblable aux photos du site, pas d'énorme différente de couleur, l'accueil est correcte. Ça me correspond car il y a des couleurs assez clair, car j'ai un teint pâle. Juste je suis venue aujourd'hui, je comprend qui ai du monde qui faut partager le magasin avec les gens et être patient. Donc pas mal de personne était coller mais vraiment coller face aux produits donc j'attendais pour pouvoir y accéder. Je suis pas chiante et je suis patiente .2 minutes plus tard elle reste devant et papote ensemble j'ai voulu m'insérer elle m'ont bloquer le passage,. Je n'ai pas pu profiter du magasin. C'est pas pour descendre le magasin, je suis pas la pour ça. Juste j'aurai du ouvrir ma bouche mais je veux pas me taper la honte.

Je n'ai jamais été aussi bien accueillie dans un kiko ,et perso je ne comprends pas les autres avis!! vendeuses/conseillères super agréables , souritantes , premiere fois que l'on me propose une retouche maquillage , un grand choix de maquillage pour des prix raisonnables , et la nouvelle collection est toop agréablement surprise !! Merci les filles et bon courage