King Jouet Magasin de jouets

Super accueil! Nous sommes toujours très bien reçu, beaucoup de choix dans les jeux d'extérieur, super pour l'été! Une valeur sure pour trouver des cadeaux ou tout simplement se faire plaisir!

La jeune femme qui était en caisse est plus occupée à regarder ses vidéos sur son téléphone au lieu d'être à son poste (à savoir regarder si des clients qui sont à 1 m d'elle sont en train d'attendre qu'on les encaisse) et discuter avec d'autres personnes ( pas du travail en lui même je précise) pendant l'encaissement plutôt que de vous prendre en charge correctement. Rien à redire sur le reste de l'équipe.

Très bonne expérience , jamais déçu accueil parfait personnel dévoué pour vous satisfaire au mieux , nous avons été obligé de commander un jouet très recherché ,vendeur très réactif prévenu des la réception de notre commande , merci beaucoup,

Très déçu de l'accueil je suis arrivé le matin je dis bonjour personne ne vous répond tout en vous regardant...le lendemain pareil et c'était la patronne qui se prénomme Nadège même pas un bonjour ni un sourire!! vendeuse super désagréable même en caisse pas un bonjour a part me dire je vous met des piles?et ça fait tant inadmissible !!! Revoir le ménage du magasin...

Visite ce jour avec un gagné chez Burger King Caissière désagréable et qui fait la tête en voyant les bons Elle nous annonce une limite à 3 bons par famille (non spécifié dans les cgv) et ajoute que ce n’est pas valable sur les livres Je lui fais remarquer que ce n’est pas écrit (poliment) elle se montre fort désagréable En visitant le magasin j’avais repéré des idées cadeaux pour mes achats de Noël, il est certain que je n’irai pas dans ce magasin mais que je previlegieraid les concurrents!

Une superbe expérience client au sein de ce magasin. Un personnel génial, souriant je n’ai jamais vu cela avant. En effet, lors de ma venu deux femmes étaient présentes, elles nous ont accueilli plus que bien, je m’étais jamais senti aussi bien accueilli dans un magasin. Je recommande vraiment car au delà de l’accueil il y’a un large choix de produits et le magasin est très bien tenu

Personnel incroyable, magasins excellent, stagiaires très compétents Mais, oui malheureusement il y a un mais! C’est la responsable Nadege qui de 1 ne travaille pas et passe la journée en pause « clope » en étant sur son téléphone, en 2 elle parle tres mal a ces employés ainsi que aux stagiaires en donnant limite des ordre sans aucune politesse, en 3 parle mal à certains client qui veulent acheter certains jouet/objets et qui ce font traiter de « gamin » ou « adolescent » juste pour des achats personnels, en aucun cas un clients mérite un tel jugement de la par d’une responsable , et j’espère que son comportement exécrable puisse changer rapidement car cela est très désagréable d’avoir de tel jugement, merci bien et courage au personnel

Magasin très bien achalandé,avec un parking pratique et proche de l’entrée,dans une zone commerciale un peu en retrait. Le personnel est très à l’écoute notamment Kévin qui nous a bien aidé pour un petit problème sur un vélo qui n’a pas compté son temps c’est absolument remarquable et rare de nos jours. Je conseille ce magasin .

Le magasin est relativement grand, il y a plus ou moins beaucoup de choix en fonction des catégories de jouets, de livres ou d'objets recherchés. J'ai par exemple été déçu par la taille vraiment très réduite, de la gamme SIKU Farmer.

On aime bien venir dans ce magasin, on trouve toujours tout ce que l’on veut. Personnel, très accueillant, toujours avec le sourire. Merci au vendeur Kevin d’être disponible quand il a été appelé au micro pour nous aider et bien nous renseigner un super vendeur. Merci beaucoup à Nadege en caisse pour nous avoir proposé les piles, sinon, on repartait sans. Nous reviendrons dans ce magasin comme toujours.

Acheter. Ce jr 21 novembre, au magasin a 9h45 personne a la caisse Kevin inscrit sur le ticket très mal aimable avons fait faire un paquet cadeau laisser un pourboire ds la petite boîte même pas un merci, dommage que ns n avions pas trouver a jouet club personnel beaucoup plus agréable

C’est un bon magasin ! On y trouve plein de choses! Peut être proposé des balançoires

Il est vrai que mon cousin et moi étions en tenu très décontracté.(Marcel, short, lunettes de soleil...) Cela dit nous atteignons la quarantaine, et c'est bien le seul magasin où un vendeur m'empêche de rentrer, me demande ce que je désire acheter, me dirige dans un rayon et s'assure qu'un de ses collègues m'y escorte pour m'aider à trouver mon article...

Magasin avec du personnel très agréable , toujours très bien accueilli avec le sourire. Gros point positif qui vous différencie de votre concurrent dans la même zone C'est une des raisons pour laquelle j'aime venir chez vous. Grand choix de jouet également et les rayons sont bien fournis

Bonne enseigne. Dommage que les prix ne soient pas tous bien étiquetés, ce qui donne de mauvaises surprises une fois à la caisse

Grand magasin avec beaucoup de choix, vendeurs gentils et de bon conseil ! Tarifs à peu près alignés aux autres magasins de jouets de barjouville 👍

Magasin bien rangé et achalandé. On est accueillis avec le sourire et un bonjour. Je trouve sympa les petites etiquettes promo par çi par la. On stationne facilement. On peux reserver et retirer en magasin.

Mauvaise expérience en caisse qui a gâché mon ressenti du magasin, et de l'accueil de l'équipe à mon arrivé. On m'annonce en caisse que j'ai le droit à un bon de 5€ : il n'y avait personne derrière moi donc je profite de prendre le temps de réfléchir si je ne profite pas de prendre quelque chose en plus, ne trouvant rien je demande la validité on me dit demain, je demande donc de l'utiliser et on me dit non c'est à partir de 35€. Nous demandons donc de rembourser la transaction passé avant pour tout mettre sur le même ticket pour atteindre le montant et on nous dit ce n'est pas possible. Depuis quand échanger ou rembourser est devenu impossible ? Je manifeste mon mécontentement mais on ne m'apporte aucune solution. Je paie mes articles on me dit que je le saurais pour la prochaine fois, je répond il n'y en aura pas de prochaine fois. Et elle me répond pour 5€ ! Pour 5€ et pour le manque de professionnalisme. je regrette même d'avoir réglé ces produits que j'aurais trouvé facilement ailleurs.

Petit magasin fort sympathique, propre, bien agencé...et des personnels charmants.

Grand magasin fonctionnel beaucoup de choix, les rayons sont agréables bien fournis et large pour circuler le magasin est agréable, mes employés sont de bons conseils et toujours très gentil, le temps en caisse est raisonnable peu d'attente je conseille le magasin sans hésiter

Le personnels est d'une gentillesse 😁😁😁. Bonne promo, magasin propre avec plein de choix.

Je mets un 3 étoiles pour le choix mais franchement c'est très chère. Je prends l'exemple d'une barbie vu moitié moins chère et identique dans un autre magasin. Les marges qu'ils font sur leurs produits sont vraiment importantes. Mise a part ce point fâcheux, l'accueil est très bien, beaucoup de choix.

Toujours aussi content d'aller dans ce magasin car je trouve tout le temps ce qu'il faut pour les petits et prix correct et qualité . Je recommande .

Magasin vraiment très bien avec pas mal de choix . Personnel vraiment très accueillant.

Les jouets bien qu’intéressant, restent onéreux. La responsable est désagréable, irrespectueuse et mal aimable avec ses clients et son personnel.

Très déçue, j'ai acheté le jouet que ma fille attendait depuis 3 ans chez king jouet. En passant à la caisse je demande si il a des piles on me dis oui .... Résultats les pleurs le matin de Noël. Très déçu... N'oubliez pas que vos clients sont des enfants et que vous êtes là pour nous conseiller. La prochaine fois j'achète mes jouets chez Amazon... Le site me rappellera que les pilles ne sont pas incluses !!!

Du choix, magasin qui ne paie pas de mine car deventure un peu passée et localisation un peu à l écart mais magasin spacieux, bien agencé, du choix, du conseil et des prix dans l ensemble abordables pour des cadeaux originaux ! Enfants ravis pour Noël. Même si la poussette était montée à l envers ce n est pas la faute du magasin.

Nous avons acheté nos jouets aujourd'hui, et franchement on a tous trouver , et au moins il prenne les bons d'achat CE de tous groupe pas comme Jouets Club . Et en plus la petite jeune a la caisse très agréable avec moi , ma femme et nos 2 enfants. Et la dame aux papiers cadeaux à qui j'ai fait croire aux enfants que c'était la sœur de Maman Noël 🤶 à été très gentille et à marcher dedans , et à dis à nos filles que elle voyait le père Noël tous les soirs . Franchement super magasin et personnel fantastique et professionnel. Merci à tous ces lutins et à la sœur de Maman Noël.

Bonjour je suis terriblement déçue de l’accueil de votre magasin très mal accueillie pas de bonjour ni de bonsoir une employée m’a suivie avec ma fille dans chaque rayons nous avons était poursuivie c’est inadmissible est nous étions très mal à l aise je voulais commander des jouets j’ai donc fait demi tour et je n’y retournerai plus j’ai passer le mot à mes amies au sujet de l’accueil votre employée était blonde avec les cheveux mi courts très mal aimable merci pour votre réponse et votre compréhension

J'aime ce magasin bien rangé et un bon accueil. Je le recommande.

Hallucinant la différence de prix entre joue club et vous ! Plus de 4 à 5 euros minimum entre les jouets ! Avec 4 enfants... le calcul est vite fait ! Vive joue club ! C'est quand meme scandaleux pour les mêmes articles !

Responsable de magasin très con ! Parle mal au clients ! A fuir ! Pas du tout commerçant et en plus hyper cher la dedans !

5 étoiles parce qu'on a réussi à trouver chez vous nos précieux boosters pokemon !! Dommage qu'un de vos employés, grand fan de pokemon soit parti ! On le regrette, tellement gentil !

Très mal accueilli par les vendeurs de kj ,on nous a Très mal parler car on voulais tester les ceintures pour les véhicules électriques pour enfants de 3 ans et plus.Apparement c est interdit à cause du covid19 . Petite précision aucune annotation n est mentionnée dans ce sens et deplus nous avions mis du gel hydroalcoolique en entrant. Du coups on est sorti du magasin avec d autre parents outrés par le comportement hautain et médisant de la part du personnel .(parole très agressive ) .On a trouvé notre bonheur à jouet club à 1kilometre de là,où on a pu tester la sécurité de ces véhicules et du coups acheter ce véhicule électrique,au grand bonheur de notre enfant .

Le magasin est bien rangé et propre il y a du choix .le personnel est tres aimable et disponible .

Venu chercher une commande internet, Directement pris en charge a l'accueil puis mes colis donné un main propre part des stagiaires qui proposent même de le déposer jusqu'à la voiture si besoin. Et sans oublier le papier cadeaux offerts. Bonne équipes polies es souriantes.

Très déçu par ce magasin, ils ont vendu notre article reservé pour le Noël de mon petit loup, considerant le dimanche comme un jour ouvré alors qu'ils sont fermé, aucune solution trouvé par téléphone, très mauvaise communication. On est pas près de revenir chez eux !

Très déçu ... J espère qu'on saura m expliquer la raison ... J'ai commander via le site retrait en sois disant deux heures arriver devant le magasin grille fermer pas de mots sur le porte indiquant la fermeture du magasin..! Je ne referais pas de drive c'est sur .. ! Magasin injoignable service client injoignable

Très bien fournis. Vendeurs agréables et qui conseillent bien. Les prix ne sont pas trop disproportionnés. Facile d'accès et avec des mesures de protection contre le virus bien respectées.

Magasin bien agencé car spacieux et on y voit bien les univers. Par contre vendeur pas top, ne répond pas à la demande client et pas accueillant, pas sur d’y retourner du coup, la concurrence est bien plus accueillante.

Des rayons bien rangé, un magasin propre, du personnel accueillant et disponible pour le client. Des activités proposés pour les enfants les samedis, on ne voit pas ça partout! Je recommande à 100%

Très bon accueil ! Magasin bien rangé, du choix et des conseils ! Ne changez rien 😀

Magasin agréable à visiter, des vendeurs et vendeuses avec de très bons conseils et toujours à l'écoute de ses clients, toujours accueilli avec le sourire, un service d'emballage cadeaux et ses associations présentes pendant les périodes de Noël sont au top.

Personnel accueillant et disponible si besoin. Aidée par une vendeuse très à l'écoute de ma recherche d'un jouet. Choix non fixé, juste idée. Bien conseillée. Ai trouvé le jouet idéal... qui était soldé.

Très très bien. Les prix y sont bons, voire un peu en dessous sur certaines franchises qu'on trouve partout. Accueil +, soucieux de satisfaire. Possibilité de commande rapide.

Un petit magasin avec une très bonne équipe de conseillères, motivées et souriantes, qui vous aident dans la recherche des cadeaux (même les plus rares et difficiles) !

Ne jamais aller dans ce magasin . Je sors du magasin avec un jouet 30 % plus cher que ces deux consurrents situés juste à côté. En faite le produit etant mal rangé le prix etait mal indiqué car le produit d a côté etait en rupture donc il ont étalé le produit sur les deux emplacements. Une fois dans ma voiture je me rend compte du prix superieur . Je retourne donc immediatement dans ce magasin demandé un remboursement pour que je puisse aller acheter ce meme jouet juste a côté ou bien un remboursement de la difference . On me signifie alors que la procedure des conditions generales de ventes ne le permettent pas .... c est un avoir ou rien . N etant pas d accord j appel donc le siege de king jouet pour me defendre et expliquer mon cas et leur explique bien que seulement 5 minutes se sont écoulés entre ma achat et ma demande de remboursement car plus cher . Rien a faire le service consommateur m explique la meme chose .... les conditions generales de ventes ne le permettent pas ...patati patata ... Je leur explique bien que commercialement ce n est pas tres incitatif a retourner chez king jouet .... mais rien a faire , il prefere apparement perdre tous mes futurs achats de noel pour mes 60 annees à venir que de comprendre et resoudre mon cas . Ce n est pas tres grave pour moi j ai perdu 10 euros mais eux ont perdu tous mes futurs achats et je souhaites partagé mon experience pour que vous compreniez bien la non politique commerçante de ce magasin . En vous remerciant d avoir pris connaissance de mon expérience.

Pas satisfaite du tout de leur service de réservation en ligne. Le jouet réservé n'était pas du tout en stock !! L'étoile est juste pour la personne qui m'a informé par téléphone que le jouet n'était pas disponible. Je conseille à King Jouet de revoir son service de réservation en ligne qui n'est absolument pas au point !!! Du coup j'ai réservé directement sur le site de la marque et en plus c'était moins cher !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Accueil déplorable, j'ai réservé un ours en peluche et j'ai eu la bonne surprise de voir qu'il n'avait aucune similarité avec celui présenté sur le site. De plus, toutes les peluches étaient déformées et aucun rabais de prix ne pouvait être accordé. Je déconseille pour acheter ce genre de choses.

Très mauvais service. Clients méprisés, la vendeuse et la responsable préfères parler entre elles que de s'occuper correctement de leur clientèle. Une attitude désastreuse, qui nuit à l'enseigne !