King Jouet Magasin de jouets

Carrément désagréable et hautaine !!!

Je suis arrivé dans le magasin je rigoler calmement avec mes copines et une vendeuse nous a littéralement demander de sortir car pour elle nous faisons trop de bruit ( ce qui est faux ), vendeuse désagréable.

Trois fois que l'on vient dans ce magasin avec mon amie, et trois fois qu'on nous suit à la trace comme ci nous allions voler dans les rayons. En plus de façon tout sauf discret puisque les vendeuses se mettent derrières des étagères leur arrivant aux épaules. En plus de ça que ce soit à la caisse ou autre part dans le magasin il faudrait un miracle pour leur décrocher un sourire. Sans parler des prix exorbitants qu'on trouve moins cher dans des enseignes bien plus grosses (Ex : Smyth Toys que je vous recommande dix fois plus) Enfin bref non nous ne sommes pas des voleuses, et c'est pas parce que nous ne somme pas majeur, ou pas ici pour nos enfants qu'on vient forcément pour faire n'importe quoi. Je déconseille fortement.

Très bel accueil et de bon conseils de la part de Stéphanie, personne très agréable et souriante ! TOP

Je fais les boutiques cet après midi avec ma mère et mon fils de 9 mois, nous entrons dans le King Jouet, habituée de cette enseigne mais dans d'autres villes. On me demande une 1ère fois si j'ai besoin de renseignement, je réponds par la négative. Nous continuons de flâner dans les rayons, et je vois bien qu'une des vendeuses nous suit à la trace. Je repars à l'entrée du magasin pour revoir un produit que je souhaitais acheter, je prends le produit quand une autre vendeuse me demande si j'ai besoin de renseignements, je réponds encore une fois par la négative quand cette dernière me réplique je ne fais que demander d'un ton très irrespectueux. J'ai donc reposé l'article et est sortie du magasin. Je n'ai absolument pas compris pourquoi nous avons été traités de cette manière. Je comprends maintenant pourquoi le magasin était vide.. à tel point que les vendeuses n'ont rien d'autre à faire que de suivre les potentiels clients. Une chose est sûr, je n'y reviendrai plus !

Me valide une réservation pour un coffret Pokémon extrêmement limité, puis comme par magie ma réservation se fait annuler 2 jours plus tard. Sympa de vendre la réservation des gens à d’autre clients !!

Merci à Marlon qui m’a super bien orientée dans mon achat comme à chaque fois que j’ai affaire à lui . Je viens en boutique grâce à lui et je reviendrai grâce à lui . Merci beaucoup Marlon !

Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis déjà dans un premier point personne a la caisse de VENDIN me regarde arriver sur le parking qui et entrain de rigole de vous pour je ne ses quelle raison. On rentre dans le magasin pour demander un renseignement avec les carte de burgers king. On se fait agresser par la même personne on vous suis a la trace comme si vous étiez un voleur manque de professionnalisme manque d'éducation manque de respect devrait revoir le personnel ou DEVRAIT FERMER définitivement. srx ses quoi se magasin aller a Smyths toys plu correct !!! Meilleurs prix

Commande passé en magasin pour 2 articles. Le magasin m'appelle pour me dire que je n'ai pas le droit, produit limité à 1 par personne alors que le site internet m'a autorisé la réservation. Personnel désagréable au téléphone.

Je suis venu avec ma fille pour un cadeau et la femme à l’accueil été très accueillante ! Elle a tout de suite trouver ce que je recherchais. Elle a ensuite appeler son collègue pour un article en réserve et c’est lui qui m’a encaisser. D’une grande gentillesse et de patience avec les enfants ! Je reviendrais même si c’est plus éloigner de mon domicile.

Bonjour , après avoir acheté un coffret Pokémon fulgudog V , ce 18 juillet , en rentrant chez moi , a l’ouverture de celui-ci je me suis rendu compte que le booster valant le plus cher de ce coffret , était recollé , en effet l’ordre des cartes était mélangé et pire en mauvais état , de plus , le booster montré des signes d’une ouverture précédente , petit trou ou résidu colle , j’ai quand même décidé de l’ouvrir mais bien entendu , recollé, très déçu de mon achat , je sais que le magasin n’est pas forcément responsable que c’est peut-être à l’usine mais je ne doit pas être le seul à être dans ce cas , je suis pourtant client régulier mais pour le coup vraiment déçu …

Étant moi même dans le commerce je peux vous dire qu’on est mis à l’aise en arrivant dans le magasin, les employés aiment ce qu’ils font, vous renseignent avec plaisir, ils m’ont emballé mes cadeaux et en plus j’ai eu la chance d’y aller quand il y avait de superbes promos. Quand c’est bien il faut savoir le dire, et là c’était parfait 😁😁

Magasin très accueillant, personnel agréable. Le passage en caisse est toujours très convivial mais très professionnel avec Sylvie, sa bonne humeur et son sourire.

Magasin nul !!!!!! Déjà 1 mois que la voiture de mon fils est incomplet et il me dise c'est pas nous c'est le SAV..... pour une voiture little tikes je recommande pas du tout ce magasin jamais vu un sav aussi nul de ma vie !

J'ai rencontré un souci avec une commande web : achat réalisé le 24/11. Aucune nouvelle de ce dernier malgré x mails, appels, restés sans réponse. Désespérée, j'ai publié un avis sur ce magasin et Christelle a solutionné mon problème en moins d'1h, après des semaines dans le flou complet. Je n'ai pas reçu mon achat (colis introuvable) mais je vais être remboursée. Merci à vous !!

Je viens d'acheter un microscope vtech à 99,99€ chez King jouet à défaut de trouver le télescope vtech en rupture. Je suis allée ensuite à cora lens 2 pour trouver un autre jouet vtech également en rupture chez King jouet. Avec stupéfaction, je me rends compte que je me suis faite armaquer de 20€ sur le microscope car également en vente à Cora à 79,99€. Trop tard. King jouet ne rembourse pas. Ne font que des avoirs ou des échanges.

Un grand merci à Vanessa et Marion pour la prise en charge de nos demandes, nous étions à la recherche d’un puzzle et il en restait qu’un en stock, elles ont tout fait pour le retrouver. Souriante, aimable, dynamique. Magasin propre. Bon magasin 👍🏼

Je déconseille se magasins , à partir du moment où vous prenez un mal un plaisir à ne pas respecter vos stagiaires, pour faire cela autant ne pas en prendre

Appelé ajd pour un produit, très à l’écoute et de bons conseils. Je ne l’ai malheureusement pas acheté là car j’ai trouvé de la dispo plus près de chez moi (30kms de chez moi à ce magasin). Mais je garde votre magasin en tête pour de futurs achats ! Encore merci pour votre bonne humeur au téléphone, ça fait très plaisir ! À bientôt

Personnel désagréable et agressif au kingjouet occaz. ATTENTION : Le kingjouet classique au top 5etoiles pour eux merci de votre gentillesse et professionnalisme.

Je voudrais remercier les vendeuses et la caissière qui discrètement a réussi à faire les courses pour l’anniversaire de mon fils présent avec moi du à la varicelle. La vendeuse a été au top du top. Ils sont venus discrètement avec moi dans les rayons. Choisir les jouets choisi par mon fils me les ont emballé en caisse ils sont venus me les apporter à l’extérieur du magasin une fois payé. Un grand merci à vous.

Magasin agréable, les différents rayons sont bien visualisés. Personnellement j ai trouvé ce que je cherchais 😊

Très bon magasin de jouet on y trouve de tout pour les enfants, adolescents voir même pour les adultes. Un seul petit couac, les prix qui sont très très très élevés… un peu dommage

Plusieurs visites dans ce magasin et top accueil et conseil!! Renseignement pour un xylophone par téléphone, achat 2 jours après en live, je suis...ravie. Professionnel!! Rayon okaz intéressant et très bien tenu. Compliments.

Magasin triste et surtout les prix sont élevés ! J’ai halluciné en voyant les prix affichés, allez ailleurs pour éviter de vous faire arnaquer 👍 C’est bien parce qu’on avait un avoir de 14€ mais clairement nous n’y remettrons pas les pieds.

Après plusieurs achat chez eux .. J'achète une fois une voiture électrique.. Elle marche une fois sur trois.. je retourne 2 fois au magasin.. le SAV me dit c'est sûrement les piles au final je change les piles 5 min après elle va toujours pas .. et ils ne veulent pas l'échanger.. car il l'a test et elle marche chez eux mais j'assureque chez moi elle marche une fois sur trois.. Plus jamais je ne ferais d'achat chez eux ..

Ami(e)s passe ton chemin Refus de la caissière d’échanger un doublon,article acheté la veille ,sous prétexte qu’il a été déballé ? Bien obligé d’ouvrir, les piles du deuxième jouet étaient HS . Pas de réponse non plus au mail envoyé au service client. Proposer des piles 3 fois plus chères qu’ailleurs au moment de passer à la caisse,ça c’est normal. Tant qu’il n’y a pas de problème ou quoi que ce soit, ça va. Par contre inutile de compter sur le SAV en cas de demande d’échange.

Quelle stupeur quand a la sortie du magasin il y a une heure, la vendeuse a la caisse demande à ma femme d'ouvrir son sac a main. De quels droits ? Demandez vous la même chose aux clients ayant acheté quelques choses ? Si nous repartions sans achats ça n'est pas car nous avions dérobé quoi que ce soit mais parce que tout vos Legos sont affichés 20% plus cher qu'ailleurs (libre a chacun de contrôler)

Magasin propre et bien achalandé. On découvre chaque univers facilement. Personnels polis. Prix assez élevés par rapport à la concurrence

J'ai trouvé mon bonheur...je pensais qu'il était petit le magasin mais non il y a du choix

Nous sommes une école et nous avons eu recours à votre équipe pour un projet urgent. Vous vous êtes montrés à l'écoute, réactifs, et très efficaces. Ça nous a permis de mener un projet à terme. Un grand merci!

Magasin grand et spacieux. Personnels serviables et disponibles Bravo pour la grande amélioration

Achat d'un produit BABY NURSE le samedi en magasin qui se trouve être 20€ moins cher chez PICWIC. Pas de remboursement de la différence. Le magasin ne s'aligne pas sur le prix des concurrents. Nous demandons donc un remboursement total du produit. Ok mais ce sera en avoir !!! En gros si nous voulons le produit a 20e moins cher nous sommes quand même obligé de dépenses 110€ (prix du baby NURSE) dans un magasin qui ouvertement affiche voler ses clients … Vérifier vos prix avant ... Tout est de la faute du client … Ah si j'suis bête on vous propose 5% de remise sur votre prochain achat … PIGEON quand je te tiens !!! Le BEST je trouve c'est de se voir dire par un vendeur que lui n'aurait pas fait de scandale pour 20€ - Il n'est pas a 20€ près !!! SERVICE Client de l'année non ????????????

Très bon magasin à jouet ce n'es pas pour rien que sa ce nome King Jouet oui oui.. Très bien pour faire de jolies cadeaux pour les enfants, ils ont tout si je vous fait une description sa seras très long pour vous dires vous trouverez tous ce que vous avez besoin, ji suis aller est croyez moi que j'ai trouver largement ce que je voulais, pour moi c'est le père Noël 🎅 qui livre ce magasin, big up à eu...merci à King Jouet

Pire magasin de jouets. Je préfère celui d'Henin. Au téléphone, je demande si un article est disponible en magasin, elle me dit j'en sais rien, je suis obligé de lui demander moi même de se renseigner et quand je viens en magasin à peine passé la porte qu'un vendeur me saute dessus pour demander si j'ai envie d'acheter quelque chose. Et une fois en caisse, la caissière m'enquiquine pendant un quart d'heure pour acheter un paquet de piles alors que j'en ai pas besoin. A croire que je avez vraiment besoin d'argents. J'étais pas venu depuis 2 ans à cause du Covid-19 mais je vois que rien a changé. Je suis pas prêt d'y remettre les pieds !!!

Attention aux tarifs nous avons acheté des cadeaux pour notre fille et avons trouvé les mêmes jouets à Cora 20 € moins cher ( acheté 79 chez eux et étiquetté New, il était à 59 € à Cora ) c'est abusé 😡! Et 3€ sur une poupée ( bon la ma fois ça peut encore passé 🤔)

Très beau magasin, très bien agencé et bien rangé, on y trouve de tout, c'est fort agréable.personnel aimable. Petit bémol, prix un peu plus chers qu'ailleurs .

Hôtesse de caisse impoli, manque de professionnalisme . Mon épouse arrive à l’heure devant le magasin , et on lui reproche son retard de 2 min et zéro seconde en caisse .... est ce normale d’expédier son client ?? Merci et à jamais

A la recherche d'un ours en peluche que je ne trouvais plus nulle part (même sur le web) le vendeur a fait des recherches dans ses magasins et a pu me le trouver chez un confrère. Grande disponibilité des vendeurs....bon conseil et le conseil se paye un peu c'est normal...

Aucun respect des conditions sanitaire..... Achat fait en mode réservation avec un rendez vous pris à une heure précise..... 30 min pour récupérer un article. Et une vendeuse qui prend les pièces d'identité de 8 clients en meme temps sans precaution bref si une personne a le covid elle aide à le diffuser largement. Bref je n'y mettrais plus les pieds

Dites bonjour déjà avant de nous dire de mettre le masque quand on l'a oublier lol. Ça donne pas envie d'acheter . De plus , vu le monde en magasin ce serait sympa de nous emballer nos jouets d'autres enseignes le font . Vous vous lâchez un peu sur les prix je pense. Sinn magasins propre car assez vide de clients.

Un monde féerique. Vendeurs bon conseillers et très serviables. Beaucoup de choix de jouets A ne pas aller avec les enfants, ils veulent tout. Parking accessible aux handicaps

Magasin accueillant. Le personnel est vraiment à votre écoute et prend le temps s'il le faut pour faire des recherches sur un produit. Je recommande

Très grand choix, magasin bien agencé n'ouvre qu'à 10h pile si vous êtes devant la porte à moins cinq ils vous regardent mais n'ouvrent pas

Très bon magasin de jouets! Du choix, des promos... les vendeurs sont là pr vous aiguiller, sans être oppressants! Il ne manque qu'un vrai rayon pr les jeux vidéos et ce serait parfait!

Magasin super agréable tout comme le personnel qui est à l'écoute et disponible, beaucoup de choix dans le magasin qu'on peut compléter en achetant sur leur site internet

Je pars chercher quelque chose de prévu et je repars toujours avec plein d'autres trucs... Mais tt ça pour faire plaisir à mon fils 😂😁. Magasin super bien rangé, on trouve de tt, et si pas dispo regarde la possibilité sur les autres magasins

Très bonne acceuil, personnel à l'écoute, et souriant. Enfin pouvoir rentrer dans un magasin sans ce faire sauter dessus. J'avais fait une réservation sur internet mais j'ai fait le tour du magasin. Le magasin est bien ranger et propre. Dommage que les soldes était mélanger au articles non soldée, pas tous mais une partie. En plus d'avoir était bien accueilli, un des vendeurs ma aider à porter mes achats jusqu'à la voiture, ayant une poussette, j'ai trouver sa très gentil. A très bientôt pour de nouveaux achats.

J'ai réservé sur internet, quand je suis arrivée l'article était mis de côté le service de vente super agréable s'est rendu disponible rapidement et à été très professionnel jusqu'au bout. En plus ils m'ont même proposé d'emballer l'énorme peluche que j'ai acheté ce qui m'a bien rendu service. Je recommande vivement.

Attention, le personnel est venue me voir en disant que tout le stande a l'entrée était a 50% sur le deuxième article, y compris les jouets pat patrouilles, sauf que arrivé en caisse et bien-sûr après avoir payé, je me rend compte que le deuxième article n'est pas passé à -50%, je réclame et la caissière me dit que son collègue s'est trompé et que tout est valable sauf la pat patrouille, je lui demande pourquoi ils les ont mis là alors... Ne sachant pas me répondre elle me dit qu'elle peut m'en rembourser qu'un seul... Je ne sais pas vous mais moi j'appelle ça du vole. Résultat ils ont gagné une vente supplémentaire mais ont perdus un client régulier.