King Jouet Magasin de jouets

Une des vendeuses n est pas agréable on lui pose des questions et on sent qu on la dérange

Super conseil en magasin un personnel vraiment gentil et à l’écoute ! Et encore merci pour l’affiche de Ruben !

Personnes charmantes très belle équipe

Employé super sympa

Super service très agréable Merci Sabine :)

Le king jouet de Claira est composé d'une équipe très serviable et souriante. C'est toujours un plaisir d'y aller. Merci à eux. Je recommande fortement ce magasin, pour les petits comme pour les grands.

Super magasin avec un personnel à votre écoute

Magasin impeccable, personnel adorable aimable et très professionnel ! Nous recommandons chaleureusement !

Très bon accueil et super équipe Merci encore

Merci à l’équipe pour m’avoir reçu, j’ai demandé à un produit on a été me le chercher pour éviter que je cherche, au top encore merci

Accueil chaleureux. Très bons conseils!

Super magasin de jouets. Accueil sympa et service au top !

Vendeuses très agréable et de vrais pro pour les emballages papiers cadeaux!!

Un super magasin très beau avec une responsable au top ! Je recommande

Responsable antipathique, fonctionnement archaïque, Amazon et autres ont de beaux jours devant eux.

J’adore ce magasin ! La dame adorable qui est très souvent celle qui me sert et encaisse , toujours agréable et souriante . Encore aujourd’hui je suis passez pour les catalogue de Noël , avant la fermeture et toujours donner avec le sourire ! À bientôt 👋🏻

Avis mitigé.. magasin bien achalandé et calme.. par contre la personne à la caisse limite désagréable ou polie, j'ai eu l'audace de demander un paquet cadeau (puisque cela se fait ailleurs), la réponse il y a tout derrière la caisse. OK, j'ai compris.. Vu le manque d'accueil et la désagréable sensation d'ennuyer le personnel.. la prochaine fois j'irai faire mes achats ailleurs ou.. sur internet !

Super Magasin Équipe très sympathique Merci encore pour le papier cadeau !

Besoin d'un cadeau? Vous trouvez toujours le cadeau idéal dans ce sympathique magasin de Rivesaltes, à des prix défiants toute concurrence, où l'équipe est toujours aux petits soins pour accompagner ses clients! Bravo et merci pour l'aide apportée pour faire les paquets cadeaux 👍🏻

Jeune homme très agréable en revanche la dame pleine d’hormones devrait se reposer. Après 250€ d’achat elle se permet de faire une réflexion à mon cadet qui regarde les jouets laisser par d’autre dans un carton qui ressemble à une poubelle (déchets à l’intérieur)

INADMISSIBLE !! J'ai acheté un jouet pour bébé. Je l'avais réservé donc payé en avance. Je vais le récupérer il ne fonctionnait pas. La vendeuse demonte tout change les piles. Effectivement cela venait des piles. Mais le comble c'est quelle enleve les piles neuves pour me remettre les piles qui ne fonctionnait pas!!! Et elle m'a rendu le tout tel quel!! Elle n'a rien voulu savoir ! Je n'y remettrai plus les pieds et je ne manquerai pas d'en faire une mauvaise publicité !!

Reservé un scrabble lundi soir. Arrivé en magasin ce mercredi, l’hôte de caisse déplore ne pas retrouver le produit sachant qu’il l’a lui-même mis de côté. À ma « bonne » surprise, l’article affiché à 81€ en début de semaine a été remis en rayon et revalorisé à 86€ ! Je signale mon mécontentement. On me conseille de commander sur Internet la prochaine fois. Service client au top, vraiment, ne changez rien. Je serai curieux d’avoir votre retour quant à votre approche commerciale et le souhait de fidéliser vos clients autrement que par des plateformes en ligne. À bon entendeur…

Je fait une réservation de commande sur internet je l'ai appel plusieurs fois pour savoir si ma commande et prête on me dit non. 2 semaines après je rappelle après de nombreux appels et là on me dit votre commande et annulé elle a été remise en rayon mais nous n'avons plus les produits demandés super a deux semaines de Noël...

J ai commandé deux jouets sur internet que je suis allée récupérer au magasin. Lors du retrait je voulais acheter d autres jouets dont la maison Sylvanian je vais en rayon je l à voit monté dans une vitrine de la marque en expo mais pas en rayon. Je demande donc au jeune vendeur qui passe et qui me répond sans un sourire j avais l impression de le déranger ( il faut changer de métier jeune homme) vous l avez vu dans le catalogue je lui répond que je n ai pas regardé le catalogue en ligne mais qu elle est là sous nos yeux en vitrine. Si vous ne l avez pas vu c est qu on ne l a pas et que nous ne l aurons pas. Fin de la discussion il est parti . La moindre des choses c est de se renseigner un minimum. Quand au fait de ne pas avoir tout le référencement Sylvanian je peux comprendre mais à ce moment là ne mettez pas en vitrine un jouet que vous ne proposez pas à la vente . Et merci de ne pas répondre à ma remarque car le « nous sommes navrés du désagrément etc etc » fait vraiment réponse automatique de la responsable . Dans tous les cas je suis sorti du magasin et suis allée à Carrefour où j ai trouvé la maison et les autres jouets de la liste de Noël de ma petite fille sans problèmes.

Super magasin de jouets, pas mal de choix pour tous les âges. Les vendeurs sont très gentils, ils nous conseillent très bien. Merci à une vendeuse particulière :)

Venue pour faire un cadeau pour une enfant de 2 ans et en manque d’inspiration, j’ai eu affaire à une équipe de vendeurs des plus remarquables !! Attentifs à mes attentes (notamment au budget et à mes idées) je suis repartie avec un super cadeau qui a réjouie la petite à qui je l’ai offert. Merci beaucoup ! Petit plus : très bien rangé donc les choses sont faciles à trouver

Nous sommes venus avec notre enfant pour choisir ses cadeaux le 14 septembre 2023 , quelle surprise de ne pas profiter des 5€ envoyés par mail, car internet ne marchait pas dans leur boutique. Il était évident devant notre fils que nous allons prendre ses cadeaux mais réfléchissez à envoyer par courrier les avantages ou de faire un geste différemment.

Je ne recommande absolument pas ce magasin ! J’ai acheté un jouet défectueux à plus de 100€ … Lorsque j’ai contacté l’enseigne, on m’a conseillé de me débrouiller par moi-même, à fin d’avoir la pièce manquante ! Il vaut mieux donc acheter sur Internet !

Ce sont des voleurs. Je ne retournerai plus dans un king jouet. J'avais acheté 2 jeux de société (dans un autre king jouet) que je n'avais finalement pas offert donc retourné, on me fait un avoir. 6 mois après je me rends dans ce king jouet mais mon avoir d'un peu plus de 30euros est périmé de moins de 7 ou 8jours. Les employés refusent de forcer la validation de l'avoir en me disant que la direction est stricte sur cela. Il s'agissait tout de même de mon argent à la base et non d'un prêt de la part de king jouet... Je suis très déçue, j'allais dans un king jouet pour tous les anniversaires et cadeaux de Noël et bien cetaot la dernière fois.

HORS LA LOI! Mauvaise surprise en arrivant en caisse pour l’achat d’un microscope, repéré 3 jours avant. ( voir photo ). En rayon, le prix affiché 44,99€, MicroPlanet et références identiques au produit physique. En caisse on nous annonce 74€, je fais remarquer l’erreur concernant le prix affiché et on me répond que c’est une erreur d’affichage très simplement et qu’il est impossible de me facturer le prix affiché en rayon. Donc trois jours que cette « erreur » est proposée aux clients, est-ce la seule ?Cela peut justifier une mise en demeure pour ce magasin qui ne respecte pas la Loi. Je vous conseille Smith Toy’s, prix attractifs et de bons conseils pour l’achat de jouets, c’est dans ce dernier que j’ai pu trouver satisfaction. Aucun sens du commerce et pratique douteuse chez King jouet Rivesaltes.

Achat d’un coffret pokemon déjà ouvert , j’y retourne 10 min après mon achat pour le remplacement de celui ci le magasin ne souhaite pas me rembourser

Une ambiance calme avec des musiques de film culte tel que E.T. Beaucoup de nostalgie dans les rayons. Des promotions intéressantes. Le personnel est courtois, ce qui est rare. Malgré tout cela, les prix restent quand même élevés. Ce qui est normal étant un magasin spécialisé.

Après avoir réservé un article sur site qui disait que celui-ci était en stock grosse déception 1 passage en magasin m'apprendra que ma réservation à été annulée, motif : finalement pas de stock, pas grave il suffit de me le faire venir, je peux encore patienter Mais du magasin pas possible de passer commande On me conseille de réitèrer ma commande et cerise sur le gâteau pas de livraison en magasin Je me retrouve avec des frais de port J'appelle le service client qui me dira que mon article est en promo et que je n'ai pas le choix pour la livraison sur site Je trouve que king jouet est un peu léger et que le service client pour ma part est dispensable bcp d'effort à faire sur ce point et bcp de déception

Valse avec les prix, prend le client pour un pigeon : un jouet que j'ai acheté fin novembre à 34€ se retrouve à 47,50€ en décembre lorsque j'en prends un second. Et je précise qu'il ne s'agissait pas d'une offre promotionnelle. Dernière visite dans cette enseigne je n'y mettrai plus les pieds.

Qu’est-ce que c’est agréable de faire ses achats de Noël dans un magasin aussi bien rangé. Un accueil super, et des conseils bien donnés malgré la charge de travail de l’équipe !! J’y reviendrais c’est sûr.

Un accueil déplorable. Une équipe a l entrée plus préoccupée à rigoler bêtement entre elle que de saluer sa clientèle. Grosse erreur de parcours, nous filons à la grande récrée!

Super magasin de jouets à prix abordables !! On y trouve quasiment tout ! Les employés, pour la plupart depuis de nombreuses années en poste, sont toujours sympa, disponibles, souriants et accueillants !!!

J ai trouvé le personnel très disponible et souriant. Les produits qualité prix très interessant

Réservé des articles sur le net que je suis allée chercher le lendemain. Accueil sympathique, j'ai trouvé le magasin bien rangé, beaucoup de choix, prix corrects, propre. J'y retournerais 😊

Dommage que personne ne nous emballe nos cadeaux, surtout quand on passe à la caisse avec plein de paquets et une belle somme au final....

Sympa, bien rangé et propre mais accueil laisse à désirer. À chaque fois que j'y vais j'ai l'impression d'embêter et de déranger 🥴 mais sinon ça va 😁

Facile pour se garer, prix corrects. Pensez à vérifier les prix par rapport à Internet, car souvent ils sont alignés sur les grands sites marchands et là on peut voir la qualité du produit. Seul bémol pour Noël rupture de papier cadeaux seul les emballages payants étaient disponibles. Accueil professionnel.

Magasin avec un bon choix de jouet pour enfants de tout âge. Les prix sont pour la plupart des articles très correct. Le personnel est vraiment top, sait vous orienter dans vos choix et fait au mieux pour sa clientèle.

10€ de plus qu'ailleurs pour un jeu de société et remboursé en bon d'achat donc je reviendrai une dernière fois pour dépenser mon avoir et je n'y remettrai pas les pieds.

Ça fait maintenant quelques années que j'apprécie faire mes cadeaux de Noël dans cette enseigne, l'équipe est agréable, il y a un bons choix de jouets et surtout de bons prix 🙂

Magasin très propre accueil très chaleureuse et bien évidemment de tout pour faire rêver les enfants 👌 ma fille elle trouve toujours son bonheur

Je n'ai rien à dire concernant l'équipe du magasin, qui fait ce qu'on leur demande. Mais le service client = Zéro Ne prenne même pas la peine de vous répondre ! Achat d'une moto électrique en Juin 2019, En panne depuis Novembre 2019. 1 mois pour l'échange d'une batterie mais cela ne fonctionne toujours pas. (Le fournisseur étant d'un pays lointain de ce que l'on me dit) A chaque fois je fais des allers retours avec la moto dans la voiture pas toujours pratique. Bref. Je reviens en magasin car panne en continu et la je demande le remboursement de la moto voir même en bon d'achat, l'équipe doit contacter le service client pour connaître la procédure à faire et je dois aussi joindre le service client pour appuyer la demande du magasin.(Fin décembre) Le magasin m'a rappelé il y a quelques jours pour me dire que le service client ne prenez pas en compte ma demande et renvoi la moto en réparation !! Nous sommes pas prêt de récupérer cette moto !! Aucune considération du service client je déconseille les gros achats dans ce magasin !!

Très chouette magasin, propre, bien tenu. Je ne comprends pas les critiques sur les prix car dans les autres magasins de jouets (excepté les grandes surfaces), pour avoir fait plusieurs comparatifs pour Noël,c'est bien plus cher. Personnel accueillant .

Je cherchais juste une certaine poupée que toutes les petites filles adorent et collectionnent en ce moment . 😞 Arrivée à Maxi Toys ,ne souhaitant pas faire tout le tour du magasin (ayant beaucoup de mal à 😵) j'ai demandé à la jeune femme de l'accueil . Elle m'a dit juste dit de passer du côté de la caisse et m' a présenté la fameuse poupée !!! 😃 Simple ,efficace et souriante☺ ,j'ai apprécié sa disponibilité immédiate. J'ai réglé mon achat et pu faire un paquet cadeau ,tout étant offert sur place .😃😄 Je reviendrai 😀😀😀!!!

J’ai acheté un jouet à mon fils au prix de 9,99€, j’ai voulu payé avec un bon cadeau de 10€ que l’on m’a refusé car le montant du jouet doit dépasser les 10€ C’est Inadmissible et cela pousse à la consommation!! Je n’ai jamais vu ça dans aucunes autres enseignes!!!