King Jouet Magasin de jouets

Je suis arrivée à l'heure de la fermeture, la jeune employée a quand même bien voulu que je rentre chercher ce qu'il me fallait et m'a même aidé à trouver également, vraiment merci beaucoup encore 🙏 m'a même offert un bout de rouleau de papier cadeau car pas le. Temps de l'effectuer, en plus de ça le cadeau était 10 € moins cher que partout ailleurs, parfait 👌🏻

Je suis assez déçu car je vais acheter tout les jouets de ma fille dans ce magasin je n’est jamais été déçu mais là je suis vraiment dégoûté car j’ai acheté une draisienne et impossible de la monter car la visse n’est pas adapté (erreur du fabricant). Au vu du prix c’est décevant ! ..

Je sors du magasin qui était déjà dans un très bon état Et je tiens à remercier Lucie qui a pris le temps d’emballer soigneusement nos achats

Magasin très propre et convivial, très bonne accueil par le personnel toujours à l'écoute du client, surtout la directrice très professionnelle, j'ai cherché un jouet pour ma petite fille je te dirigé directement à qu'est-ce que je voulais, très bien King jouet continuer comme ça. Par contre avec un petit peu de trouille pour laisser la voiture sur le parking, le fait est bourré des gens de voyage et caravane à mon avis une baisse de chiffre d'affaires à cause de ces gens-là

Corine très professionnelle et souriante. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils

Aujourd’hui je suis retournée à King Jouets pour rendre des articles qui ne m’étaient plus utiles et pour gérer un petit soucis prix. Les articles rendus ont été gérés sans soucis par contre une toute autre histoire en ce qui concerne la différence prix. J’ai acheté un coffret de magie pour mon neveu, prix affiché 27,99€ , prix encaissé 35,99 soit une différence de tout de même 8€. J’attends patiemment que mon tour arrive, un jeune homme seul à gérer une file assez longue…m’appelle gentillement quelqu’un, j’explique donc la situation à la dame qui vient d’arriver… je la rejoins dans le rayon pour lui montrer l’article que j’ai acheté la veille et qui est toujours balisé à 27,99€. Elle compare donc avec mon ticket de caisse et me dit que la référence n’est pas la même… et me dit qu’elle ne peut pas le faire au prix auquel je l’ai vu… que c’est des clients qui l’ont mal rangé seulement la veille , jour où j’ai fais mon achat il y en avait au moins 3 au même endroit et aujourd’hui donc le lendemain il y en avait toujours au même emplacement… je lui tiens un peu tête, elle finit par me répondre  « si vous voulez on peut faire un tour dans le magasin et vous verrez que pleins de choses sont mal rangées » phrase que j’ai tout de même peu apprécié… un moment donné il faut arrêter de faire preuve de mauvaise foi… il y aurait eu un coffret mal rangé c’est tout… mais là il y en avait environ 3 et le tout sur deux jours au minimum… c’est vraiment ne pas savoir « se » remettre en question…. Et elle me dit quand meme «  regardez la boîte passe en bas » parceque j’ai l’impression que ça coule de source, il y a deux prix un tout en haut du rayon et un tout en bas du rayon et si forme rectangulaire passe en bas c’est que cet article va bien à cet emplacement… Je lui dis donc très agacée que je vais appeler mon mari et que je reviendrai vers elle, je n’attends pas à ce qu’elle m’attende pendant 10 minutes, elle a d’autres choses à faire, je le conçois mais une fois mon appel finit je vais voir le jeune homme pour lui demander de rappeler sa collègue, il m’a demandé pourquoi… je lui ai dis que c était du coup pour faire les retours des deux autres produits… il m’a dit que c’était lui qui s’en occupait et qu’il avait compris que mon problème d’écart prix ne pourrait etre solutionné… Lors de notre discussion elle m’a proposé de me rembourser mais celà je m’arrangeait pas…. Je travaille dans le commerce également, je gère également les conflits clients… à aucun moment je « refile » le bébé à mes collègues… si je lui ai dis que je revenais vers elle dans 5 minutes c’est que je voulais échanger de nouveau avec elle… Mais de très mauvaise foi, elle ne m’a pas fait passer mon article au prix tout de même affiché depuis minimum 2 jours…

Je suis venue d’assez loin en Belgique pour un cadeau d’anniversaire introuvable chez nous. J’ai découvert une équipe au top! Que ce soit au téléphone avec Noémie qui a été adorable ou sur place où j’ai eu la chance de pouvoir discuter tranquillement avec Noémie ainsi que les 2 autres membres de l’équipe, tous plus sympa les uns que les autres! Je referais la route avec plaisir. Merci à eux ♥️

Très sympa très jolie une grandes tablette ci on ont ne trouve pas de jouets

King Jouet au top ! 👌 Les vendeurs sont très sympathiques et donnent de très bons conseils.

Une caissière est installée à sa caisse avec un grand panneau CAISSE OUVERTE, 2 personnes s'installent donc et attendent pour se faire entendre dire passez à côté. Après lui avoir faire remarquer poliment de retirer son panneau, la caissière devient insultante et menaçante. Sa responsable étant absente bien évidemment.

Super magasin j'ai étais bien accueilli par une vendeuse qui m'a bien conseillé je recommande

Nous nous sommes déplacés de Valenciennes pour venir acheté des booster pokémon et surtout visiter la zone commerciale de Louvroil. Article disponible en magasin ( Tempête argenté) mais refus de la par du vendeur de vendre car l'ancienne édition (origine perdu) doit se vendre avant et il souhaite garder le carton fermé. Je rappelle ducoup que ceci est interdit par la loi. La répression des fraudes sera contacter. Dommage car le magasin était intéressant mais vraiment personnel à revoir. Je fait suite à l'avis du magasin ⬇️ : Quand le vendeur vous dit que ce n'est pas possible car il souhaite plutôt vendre une autre édition avant de vendre celle encore en carton et qu'il ne souhaite catégoriquement pas l'ouvrir du tout avant que tout l'origine perdue soit vendu. Mais bon remettre la parole d'un client c'est si facile.

Le magasin est indiqué comme étant dans la galerie Auchan, à corriger.

Très déçu...je recherche une moto électrique pour l'anniversaire de mon fils , j'en trouve une en rayon , abîmé ont me dit que ne peut rien faire car elle est déjà en promotion ok! Est donc ont me dit de repasser le lendemain pour qu'il puis la charger et l'essayer car rien est sûr qu'elle fonctionne est la le lendemain. .pas rechanger est un discours a fuire !!! Je suis contre le commerce en ligne pour justement faire vivre les salariés et faire vivre le côté humain mais la !!! Je vais devoir commander sur internet donc ont m'explique pk y a t'il encor des commerces ???

Super accueil, à la fermeture camille chris et Raphaël ont été super Je recommande merci pour votre professionnalisme 👍👍👍👍

Achat ce jour d’une maison exterieur smoby jusque maintenant je n’ai jamais vu un service aussi parfait que ce soit dans l’appel , dans le service jusqu’à la voiture et le passage en caisse un personnel très agréable et serviable je recommande vraiment ce magasin

Super magasin mais les personne qui il travaille sont très Bizard et tous 🤟

ça fait deux fois que je vais à King Jouet à 1h30 et les portes son toujours fermé j'ai attendu à 1h45

Article reservé et payé en Click and Collect qui apparaît disponible dans leur stock sur le site. Lorsque nous nous rendons sur place afin de le retirer, celui ci n’est pas disponible car le stock n’a pas été « mis à jour ». Nous nous sommes déplacées pour rien et devons attendre 72h afin d’être remboursées. Privilégier le King Jouet de Fourmies, bien plus professionnel et courtois.

Beau petit magasin bien ranger et une Équipe toujours souriante et agréable. Je recommande.

Les prix sont plus élevé que dans les grandes surfaces dommage

profiter vite dernier week black friday sur 2rayons jouets 1 acheter le 2é offert et pleins de promos trés beau magasins de jouets on y trouve tous les prix 😉

Très bon accueil. On est venu pour un trotteur pour bébé, la personne qui nous a renseigné à pris le temps de nous montrer le produit. Le produit qu'on a acheté est bien, il s'agit de l'ancienne marque magasin maxitoys mais pour la différence de prix, on aurait plutôt du prendre du janod (qui n'était pas en magasin au moment de l'achat). Enfin on verra bien sur le long terme. Peut être que c'était disponible en magasin mais on a pas vu de lettres en bois pour les prenoms. Bref super équipe à King jouet, avec du choix au niveau des jouets même si forcément on ne peut pas avoir tout ce qui existe.

Très bien j'ai eu mon article très vite je l avait réservé en ligne

Super magasin. les promos sont intéressantes et plus intéressante que maxitoys Belgique, donc si vous avez l'occasion de traverser la frontière c'est un bon plan

Très bon rapport qualité-prix.Bezucoup de choix de plus personnels sympas et compétents

Je n ai jamais été déçue. Je recommande ce magasin

Un large choix de jouets, les prix sont corrects. Seul bémol le magasin et la façade qui ont besoin d'un rafraîchissement

Assez cher... les mêmes articles pris sur internet et moins chers Par contre personnel accueillant et au service du client

Superbe magasin très propre et les agents d'accueil très respectueux.

Jouet exclusif maxi toys du catalogue (figurine pat'patrouille) non présent pas de date d'arrivée donnée pas certain de le recevoir même pas sur de l'avoir pour Noël Un peu léger surtout que c'est un exclusivité chez eux Un peu déçu

Équipe très gentille avec ma fille et disponible de suite. Je reviendrai pour nos achats de Noël. Hâte de voir le catalogue.

J'ai rarement vu une telle qualité d'accueil! Le personnel est d'une gentillesse impressionnante , j'ai en tête le prénom de Medhi qui est totalement fait pour le métier de commerçant! Un grand bravo!!!

Très bon choix. Accueil chaleureux du personnel et à l'écoute je recommande

Comment faire quand on a plusieurs enfants si il n'est possible de réserver qu'un seul article identique par magasin. Je fais plaisir à un seul et les autres regardent leur frère jouer !!!!

Je suis retomber sur un vendeur pas accueillant qui ne sait même pas nous renseigner sur un produit et qui n'a pas chercher non plus...

Personnel agréable et compétent !! Un petit coup de neuf ne serais pas du luxe cela dis, magasin manque de luminosité !

Lieu bien rangé, magasin bien éclairé, beaucoup de choix en jouets, et personnels très gentils et souriants.

Accueil sympathique, mais les jouets sont plus cher qu'ailleur. Faut bien comparer

Bien reçu. Bien renseigné.. Bon accueil. Dommage plus de maquette.. Les rayons se vide.. J espère qu il ne fermera pas

Je trouve qu'il y a beaucoup de choix dans ce magasin et le personnel y est agréable.

Lieu super propre avec une multitude de choses de produits divers prix pas cher du tout un très large choix personnel au top . Cependant aujourd'hui dommage que des enfants ne pouvait pas essayé l'atelier bracelets ça avait l'air super sympa dommage qu'il n'y et pas assez des petites perles ce n'est pas grave une prochaine fois peut être ont essayera a nouveau l'atelier merci pour les enfants vous êtes formidables.

Je n'y ai fait que des bonnes affaires ! Personnel super sympa

Magasin de jeux proposant tout type de produits du 1er âge aux activités adultes. Ayant une gamme de choix assez importante le prix est également variable tout le monde peut trouver son bonheur. Accueil peut mieux faire..

Personnel très compétent, souriant et gentil on su régler un retour très rapidement tous ça dans la bonne humeur. Un remerciement particulier pour l'équipe de mercredi après midi.

Un grand choix un personnel très dévoué😉 un emballage cadeau effectué fait avec une incroyable délicatesse dans le meilleur respect d'un client de nos jours cette délicatesse est vraiment un plus😉👍Merci Monsieur! De vous regardez emballer mon achat m'a fait plaisir votre déplacement dans le rayon pour me conseiller j'ai vraiment apprécié votre professionnalisme à tous les niveaux 👍 du personnel comme vous champion!

Prix correct manque un peu de choix mais de bons produits et un personnel très sympathique

C est pas mal large choix...promo plusieurs fois dans l année et personnels très agréable rien à voir avec leur concurrent la grande recre

J’ai publié le même avis sur les PagesJaunes J’ai acheté un overkart dans ce magasin le 26 juillet comme cadeau d’anniversaire à mon fils. Malheureusement suite à une défaillance du produit un enfant est tombé car la roulette avant s’est effilochée et bloquée. Je pensais que les magasins de jouets étaient sérieux en contrôlant leur produits mais non. Je suis retourné avec la roulette ce lundi, et j’ai expliqué les faits de la chute et j’ai été stupéfait de la réaction de la responsable... Dans un premier temps défensif en disant « nous n’avons eu aucun retour » J’ai demandé pour le remboursement des réparations du kart « 15 euros » Réponse impossible soit échange ou remboursement Échange pour un produit similaire, ce n’est pas acceptable. Remboursement, veut dire reprendre le cadeau à un enfant, et faire le tour des enseignes pour en retrouver. Et tout ça pour 15 euros. Mon insatisfaction va sur trois critères 1) la responsable ne m’a rien demandé au sujet de l’accident et de L’état de l’enfant. C’est à mon avis une erreur irréprochable pour un commerçant. 2) aucune inquiétude sur la qualité des produits commercialisés, « aucun retour ». Je trouve ça honteux de ne pas prévenir sa centrale d’achat pour la sécurité des futurs acquéreurs 3)Pour 15 euros, afin d’eviter tout scandale, un cadre d’une grosse enseigne aurait même pu les mettre de sa poche. J’ai les photos et ticket de caisse Maxi toys à fuir

Beau magasin bien entretenu, vaste gamme de produits à prix raisonnable autant pour bébés que pour plus grands. Personnel aimablr