Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin d'aspirateurs Kobold Vorwerk - Agence Albi qui ce trouve au Rte de Carlus, 81150 Terssac (81)..
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Mon robot aspirateur Kobold est tombé en panne 1 an 1/2 après mon achat. J’ai appelé a plusieurs reprises le service client sans trouver de solution pour le réparer. Après une rencontre sur un stand, une conseillère kobold est venue a la maison pour solutionner mon problème sans succès. Elle a envoyé mon robot au Sav. Résultat une réparation a plus de 170 euros incluant une remise commerciale 😱 Le robot a fonctionné 71 heures en tout et m’a coûté a l’achat plus de 700 euros. Autant dire que je suis extrêmement déçue du service SAV et je déconseille fortement l’achat d’un appareil aussi cher et peu fiable. Le signalement du dysfonctionnement de mon aspirateur a eu lieu avant la fin de garantie et je trouve inadmissible que la réparation soir facturée a une modique somme de 170 euros. Je pensais acheter un appareil haut de gamme et fiable C’est loin d’être le cas !