Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Garage automobile ŠKODA Service Saint-Avold - VGRF Grand Est qui ce trouve au Z.A.C. RN 3, 57740 Longeville-lès-Saint-Avold (57)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Garage automobile ŠKODA Service Saint-Avold - VGRF Grand Est
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (17)
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Superbe accueil, merci
Une expérience désastreuse et une gestion client inadmissible En septembre 2024, nous étions à la recherche d’un véhicule d’occasion. Après avoir repéré un VW T-Roc 2.0 TDI correspondant à nos critères sur le site internet du groupe Lorauto, nous avons pris rendez-vous le 19/09/2024 avec M. Zarcone sur le site Lorauto VW de Saint avold, pour voir et essayer ce véhicule. Malgré les 2 heures de route nécessaires pour nous rendre sur place, nous étions motivés. L’essai du véhicule nous a convaincus, bien que nous ayons remarqué une fissure sur le pare-brise, un détail qui ne figurait pas dans l’annonce. Heureusement, le commercial nous a assuré que ce défaut serait réparé avant la vente. Nous avons rapidement confirmé notre intérêt et envoyé tous les documents demandés dès le lendemain, le 20/09/2024. Malheureusement, après cet échange, nous n’avons plus eu aucune nouvelle. Ni par téléphone, ni par email, malgré nos nombreuses tentatives. Ce n’est qu’après une semaine d’insistance que nous avons finalement appris que le véhicule avait été vendu par un autre commercial. Nous avions reçu une promesse : un véhicule équivalent allait nous être proposé et nous serions contactés rapidement. Quatre mois plus tard, nous attendons toujours ce rappel qui n’est jamais venu. Cette expérience illustre un manque total de professionnalisme et une désorganisation flagrante. Nous avons perdu notre temps et notre confiance envers ce garage. Nous ne recommandons absolument pas le groupe Lorauto, qui ne semble pas considérer ses clients avec le sérieux qu’ils méritent.
Très professionnel
Personnel très professionnel et sympa !
Révision constructeur Audi et changement de pare-brise. Service client impeccable. Prise de rdv rapide, maintenance faite rapidement. Check-up de la voiture et de bons conseils sur de futurs frais a prévoir. Je conseille a 100% cette concession suite aux bons services depuis 10ans. Aucun avis concernant l'achat d'un véhicule (neuf ou occaz) n'ayant pas été concerné par le sujet.
Accueil et Personnels au top.... Réparation impeccable
Secrétaire et personnel super sympa .Réparation de carrosserie très bien fait merci
Excellent prise en charge du conseiller client Steven Pister et un excellent travail de la part du mécanicien Marion.
Skoda Kamiq 150 auto commandé à distance au garage de St Avold et reçu le 28 Juin 2023 à mon domicile. Le véhicule est défectueux et déposé au garage Skoda proche de chez moi quelques jours après. 2 mois d'immobilisation pour changer un cardan et un roulement. Je pensais être serein en achetant un véhicule révisé à 25 000 euros chez un professionnel. Quelle erreur !!! aucun suivi suite à la panne ! Direction méprisante qui ne m'a jamais rappelé malgré mes sollicitations. J'ai demandé un geste commercial sur le véhicule ce qui est légitime étant donné les 2 mois de galère subis. Le vendeur a fait son job pour la vente mais pour le reste c'est inadmissible. Garage à fuir, à tous les lecteurs passez votre chemin. Comment peut on atteindre ce stade d'incompétence ? C'est la première et la dernière Skoda. Vincent Gerthoffer