Kyriad Chalons En Champagne - Saint Martin Hôtel

Je suis venu pour passer le concours du Capes, personnel très sympathique, restaurant très bon, chambres propres et calmes

Les Kyriad m’ont habitué à mieux, l’isolement horrible et le bruit de l’aérateur dehors horrible un vrai tracteur , déçu du standing

Chambre très simple et basique, bien entretenu. Peu de luminosité dans la mienne. Décoration et mobilier vieillissant, ça fait un peu hôpital.... Même chose pour la salle de bain. Hôtel pratique pour 1-2 nuits pour des travailleurs, déconseillé pour des séjours touristiques. La salle de petit déjeuner est plus récente et le choix est plutôt varié. Le personnel est très gentil.

Je suis venue passer un séjour dans cette hôtel la décoration fait assez vielle, la moquette qui se salit super vite pas très hygiénique. j’ai eu le droit a voir une conjointe avec de long cheveux blonde pas aimable du tout j’ai pas apprécier en revanche je suis tomber sur une jeune fille qui étais très sympathique une petite brune merci à elle pour sa gentillesse

En ce jour de réveillon, arrêt pour une pause à l'occasion d'une recharge électrique sur la station Electra présente sur le parking (4 prises rapides). Très bon accueil et service rapide pour un petit café en attendant la fin de la recharge. C'est toujours plus sympa de pouvoir se restaurer au chaud et passer aux toilettes avant de poursuivre la route. L'hôtel est situé à proximité des grands axes donc le détour était raisonnable. Merci au personnel, à bientôt !

Très bon accueil, chambre propre et lit très confortable, je ne comprends très sincèrement pas pourquoi ce Kyriad a une note si basse, il mérite au moins un 4/5

Personnel attentionné et gentil. Nous avons bien mangé, au souper comme au petit déjeuner.

Très bon accueil et propreté des lieux communs et chambres. Petit déjeuner copieux, juste la tenue au chaud des oeufs brouillés et lard insuffisante les 2 matins. Emplacement près de la livraison du Leclerc

Équipe du matin très souriante et agréable. Bon petit déjeuner. Les chambres sont assez basiques, mais très bien conçues avec tout ce qu’il faut. Un réel effort a été fait pour neutraliser les bruits de la rue (double porte, double vitrage).

Attention, l'accès aux chambres commence à partir de 14h. Si vous avez besoin d'accéder aux chambres avant 13h30, ne vous organisez surtout pas avec l'hôtel. Nous avons demandé à l'hôtel de pouvoir accéder à la chambre aux alentours de 13h (par téléphone bien avant notre arrivée) et l'hôtel nous a facturé 25€ pour ce service. D'autres personnes que nous connaissions sont arrivées le même jour avant 13h sans prévenir et ont obtenu l'accès à leur chambre sans supplément. Ça ne me dérange pas de payer un supplément pour un service, ce qui me dérange le plus, c'est le sentiment de m'être fait voler 25€ par l'hôtel Kyriad pour un service qui ne leur coûte rien, alors que les personnes qui ne préviennent pas l'hôtel l'obtiennent gratuitement. Par ailleurs, les chambres sont restituées à 12h, ce qui signifie qu'elles sont nettoyées entre 12h et 14h pour la plupart. (En arrivant à 13h, plus de la moitié des chambres sont déjà disponibles.) Bref : pour ne pas se faire voler par l'hôtel, évitez de les prévenir d'une arrivée un peu anticipée ! Chambres: petites propreté: OK Climatisation: dans la chambre, plutôt positif. Localisation: zone commerciale

De passage pour le week-end nous cherchions un hôtel qui accepterait les chiens. Les chambres sont propres et l’accueil est sympathique. Pas de bruit la nuit literie correcte Petit déjeuner en buffet avec un large choix, nous avons apprécié. Très bons échanges avec le personnel durant le petit déjeuner et accueil au top pour notre chien (ce qui est rare et mérite d’être souligné) Nous recommandons

Coutumier, épisodiquement, de cet établissement depuis de nombreuses années, y compris avec l'ancienne enseigne, l'expérience vécue ce jour 31/7 fut extrêmement désobligeante et humiliante. Le jour même, dans la matinée, chambre réservée, au téléphone, par mon Assistante auprès du Directeur de l'établissement pour une nuit. Au moment de prendre ma chambre, j'apprends, avec une insistance démesurée, de la part d'une employée peu habile avec leurs outils informatiques et, alternativement, accrochée à son portable sans la moindre excuse à mon égard, que la réservation concerne 2 nuits fermes. Seule mes objections récurrentes, explicites, fermes et agacées finirent par lui faire entendre raison. Pendant qu'elle se pavanait au téléphone avec son Directeur qui semblait lui expliquer comment minorer le nombre des nuitées, pour ménager ma perte de patience, je me connecte sur le site institutionnel de CADHOC et découvre que l'enseigne est inscrite dans les établissements qui acceptent leurs chèques. Je porte, aussitôt, cette information à cette employée et sa Responsable adjointe. Hélas, j'obtiens une fin de non recevoir contredisant la liste nominative de Cadhoc et suis contraint de payer au moyen de ma CB. Soit...Peu importe. Au final, et vu le prix de la nuitée, et fréquentant de nombreux hôtels pour raisons professionnelles, j'estime que le service n'est nullement à la hauteur. Aucun sourire. Aucun éclairci lumineux sur les visages. Des regards fuyants d'une froideur indigne de commerçantes. Aucune empathie. Une assurance assertive dans leurs propos et une approche implicite de je m'enfoutisme des interlocuteurs. Plus jamais mes collaborateurs et moi n'y mettront les pieds.

Bonne expérience dans cet hôtel. La chambre est très propre, la salle de bain est grande et pratique. Il y a des espaces de rangement suffisants. Quelques nuisances sonores sont à signaler (vrombissement d’une machine vers 20h-21h et proximité avec la voie rapide). Toutefois, le séjour a été plutôt agréable, l’hôtel est idéalement situé.

Je suis allée dans cet hôtel dans le cadre de mon concours.... ! Pour l'accueil j'ai vraiment rien à dire ! C'était vraiment parfait ! Les dames de ménages sont ultra bienveillantes et ça met bien en condition. Pour les chambres, je dirai que c'était correct ! La clim fonctionnait parfaitement parce que avec la chaleur cela aurait été compliqué sans ! De même, on entendait très peu les voitures dehors car j'appréhendais vachement cela. Petit défaut : les toilettes de la salle de bain pourrait être un peu eclaircie dans le sens où l'on voit que le ménage a été fait mais il y a des traces noires ...

La pire nuit de ma vie ? Peut être. C’est un Campanile qu’on vous vend pour un Kiryad… mais un Campanile hors d’âge…. Évidemment au prix d’un Kiryad… Tout est vétuste et délabré, dans les chambres avec la route en fond sonore sans insonorisation et une literie aux ressorts tellement tendus qu’ils vous envoient presque à terre. J’ai pensé à un moment à aller coucher dans ma voiture. Accueil le soir de mon arrivée détestable et personnel à l’image de l’hôtel, usé jusqu’à la corde. À fuir. J’avais l’habitude de descendre dans des Kiryad, mais après une telle escroquerie je vais m’abstenir au maximum.

Hôtel dans son jus. A besoin d'une rénovation urgente. N'a absolument pas le niveau d'un 3 étoiles. Douche ne fonctionne pas, lavabo cassé, escalier extérieur en piteux état. Seule la literie est bonne.

Très content de nos 6 jours , un accueil plus que chaleureux même avec notre chienne, je vous souhaite plein de bonnes choses pour l'avenir de votre hôtel. Merci encore a toute l'équipe.

Chambre avec moquette au sol et une forte odeur d'urine. Insectes morts sur les murs et plafonds. Nuit froide et difficile à cause d'un bruit assourdissant provenant de je ne sais quel appareil sans parler du bruit des différents axes routiers environnants.

La propreté et l’accueil top Mais le prix du petit déjeuner a 12,90 euros pas énormément de choix et une seule machine à café et le pain en baguette trop cuit donc dur je pense que c’est la cuisson à revoir

Arriver à 21h,nous avons eu la chambre à 22h et sans clé impossible de sortir mangé sinon on ne pouvait plus renter. Cet hôtel et à la rue complet, salle de bain des poils dans la baignoire et sur la cuvette des toilettes c'est répugnant un hôtel pareil, pour 104 euros la nuit avec les petits déjeuner vous pouvez trouvez nettement mieux,hôtel à éviter à tout prix. PS: La personne à l'accueil à eu le directeur au téléphone pour arranger le problème bein il s'en fouter royalement l'employé à du se débrouiller toute seule.

La réception fut bien, personnel agréable. Un super réveil à 9H00 par des travaux dans l'hôtel et en prime ma conjointe a eu le droit de prendre sa douche à l'eau froide... Dédommagement 10€ limite.... Nous ne reviendront pas.

Hôtesse d’accueil plutôt froide en comparaison avec l’équipe du matin. Les chambres sont propres mais vieillissante. pas à la hauteur d’un trois-étoiles ou d’un campanile rénové.

J’ai passé 2 semaines dans la cadre de mon travail au Kyriad hôtel. Le personnel est d’une attention très particulière avec son patron qui vous transmet la bonne humeur. Le resto: Si vous aimez l’art de la gastronomie pour manger le soir vous aurez droit aux mets de Marjorie, une cheffe qui vous fera des plats de cœur servie par la fitness et souriante Sabrina. Je recommande vivement le yeux fermés . Éric de la chambre 15😎

Chambre correcte, propre, bien isolée du bruit,petit bémol sur les oreillers. Accueil assez froid. Petit déjeuner bien achalandé

Petit hôtel sympa, le personnel est à l'écoute, très propre, prix correct. Excellente literie, salle de bain spacieuse, télévision, la clim et d bornes de recharge électrique. Petit déjeuner 13€ mais top! Je recommande fortement. seul petit bémol, le bruit extérieur, vraiment pour dire ;)

Excellent hôtel. Très bon accueil par téléphone et sur place. Il n'était pas possible de bénéficier de la restauration le samedi midi. Du coup, la personne de l'accueil nous a permis de manger dans une salle, en ayant acheté des produits dans le supermarché adjacent. On se croirait à la maison. Par ailleurs, la chambre est très bien organisée. Nous recommandons vivement !

Bien pour un court séjour ou un déplacement pro, personnel accueillant et souriant. Chambre propre. Le petit déjeuner est bon plus sucré que salé. Je recommande vivement le repas du soir, très très bon. Hôtel climatisé.

J'ai passé une nuit dans cette hôtel, en dépannage, avec une réservation faite tardivement sur Booking. Résultat : une nuit facturée deux fois 83€. Plus de 5 messages envoyés à l'établissement, dont une réponse reconnaît un dysfonctionnement, la fourniture des justificatifs demandés,une demande de support du service client Booking, et au final, plus rien. Pas de remboursement alors que les faits sont clairement établis. J'ai tenté un dernier message pour ne pas être obligé de régler mes comptes sur Booking, ou Google, mais ça n'a servi à rien : plus aucun retour. Aujourd'hui est le dernier jour où un message peut être déposé sur Booking : je n'ai donc pas le choix. La réservation date du mois de Février. Nous sommes fin mai. On s'attend avec Kyriad à une institution sérieuse, et on se retrouve avec une équipe moins professionnelle que des hôtels familiaux de campagne, qui au moins ont un sens de la relation client et un amour du métier d'hôtellerie. Ce comportement est une honte, qui sera signalé à la maison mère Kyriad dont le service Qualité appréciera,ainsi que sur d'autres sites, tout en étudiant des voies de recours judiciaires. J'invite donc les clients à se méfier.

Je me suis rendue à l'hôtel pour passer mon concours. Il est accessible en transports par la desserte locale. Le lycée Oemichen se trouve à 10 minutes à pieds (petite foulée). Les employés sont très accueillants et arrangeants. Ils font tout pour répondre à vos besoins. En période de fort stress, c'est un plus. Le buffet du petit déjeuner est bien garni et varié et vaut son prix. Quand vous réserverez, si vous avez le sommeil léger, veillez à ce qu'on ne vous donne pas de chambre se trouvant du côté de la route. Les chambres sont pourvues de l'essentiel pour votre séjour. Il y a des petites améliorations et réparations à faire (personne n'est parfait) mais cela n'a pas entaché mon expérience là-bas. Bref si vous devez vous rendre à Châlons pour votre concours, pensez au Kyriad!

Séjour de 3 nuits. Personnel très agréable et aimable. Ménage bien fait. Petit dej au top avec un bémol pour le café. Chambre calme, bien isolée du bruit. Je recommande.

- L'accueil et le service sont extra : Grande courtoisie et explications efficaces. - Repas du soir excellent, très bon cuisinier ; bien commode pour n'avoir pas à ressortir avant le dodo. - Chambre en RDC avec douche à l'italienne bien commode après une opération du genou. - Pas de brosse à WC, ce qui est gênant. - Lit confortable. - Manque de cintres, d'étagères et de chaises. - Bruit des camions qui déchargent dans l'établissement voisin. - Signalisation défectueuse, l'hôtel est difficile à repérer puis à atteindre du premier coup. Pourquoi cette invisibilité ? - Le WI-FI fonctionne bien.

Hôtel très agréable, j'ai passé 7 semaines, pour une formation professionnelle ! Équipe très accueillante et au petits soins ! Le petit déjeuner vaut le coup, et le dîner tout autant ( du fait maison qui vous accueille le soir quand vous arrivez) Je recommande donc, et même pour passer un week-end sur Châlons. Les alentours sont calmes et le parking très bien. A bientôt

Super déçu pour un Kyriad qui ne porte que le nom ,. On cherche de où ils ont eu leurs soit disant 3 étoiles . Nous devions y passer 3 nuits nous avons demandé à nous faire rembourser de la 3eme ,. Chose faite ,. Employé très correct et réactif ,je les pleins de travailler avec un outil de travail dans un état déplorable et à l'abandon et vétuste. 2 ème nuit chambre pas faite ,. Les serviettes encore trempées au sol ,. Réception réactive il nous ramène des serviettes rapidement et nous avoue que la chambre n'avait pas était faite faute de personnel. Bref ... Plus pour nous le Kyriad de Châlons en champagne...

Hôtel propre, ménage fait sérieusement. Le petit déjeuner était très bien et il y a du choix. Seul le lit serait à changer car pas assez épais et les ressorts se font ressentir comme sur un vieux canapé d'époque, résultat mal de dos chaque matin.

Séjour dans le cadre du Capes ! Je recommande l'établissement pour les candidats au capes d'histoire géographie. L'hôtel est a dix minutes à pied du lycée et à proximité d'un Intermarché, Mcdo et restos... La chambre est plutôt calme mais le style est vieillissant. Le lit est confortable et la chambre est climatisée. Il manque un porte-serviette dans la salle de bain surtout lorsqu'on est deux. Salle de bain propre. Le personnel est très bienvaillant et serviable. Petit déjeuner riche en choix et les dîners sont aussi de bonnes qualités

Un personnel sympathique à tout point de vue, mais je cherche toujours les 3 étoiles.. La porte de ma chambre avait du mal à s'ouvrir, dans la SDB le robinet de la douche se décolle du mur, il est difficile d'actionner la pomme de douche, la propreté n'était pas top non plus. Le prix de la nuit (entre 70 et 80€) n'est pas justifié.

Je passe 4 nuits dans cet hôtel. Ce soir, voyant que le restaurant et la terrasse avec sa vingtaine de chaises sont vides, j’ai demandé à l’accueil si je pouvais m’y assoir pour manger ma salade McDo, plutôt que de la manger sur mon lit. Il m’a été répondu « non ». La terrasse est INTERDITE aux clients qui ne mangent pas au restaurant de l’hôtel, même si le restaurant est vite et que les tables ne sont même pas dressés. J’ai demandé si en commandant à boire ça pouvait être ok, visiblement non plus. Devant un tel sens de la bienvenue et du service clientèle, et surtout en voyant le petit mot dans ma chambre incitant les clients à laisser des notes « de 9 à 10 » pour les récompenser, j’ai forcément eu très envie de laisser ce commentaire. Par pitié, un peu de mesure. Laisser un client s’assoir à votre terrasse pour lui éviter de manger sur son lit, quand votre restaurant est vide, ça ne devrait pas vous tuer. Accessoirement il y avait un cafard dans la petite bouilloire de ma chambre, mais ça j’aurais pu faire avec, si on m’avait autorisé à m’assoir 15 minutes sur votre sainte terrasse.

Personnel sympathique, mais chambre hors d'âge. Coup d'épaule pour ouvrir la porte, chasse d'eau qui fuit et bruit d'eau toute la nuit. Robinetterie de la douche ravagée par le calcaire, presque impossible de manœuvrer l'inverseur bain douche. Bref je ne recommande pas à cause d'un manque d'investissement pour les prix pratiqués

Chambre froide par la chaleur, salle d eau il manque une étagère, nous avons ddé 2 lits séparés et oh surprise il y avait un lit de 180... pas top. Le petit déjeuner était correct. C bien de remplir un hôtel mais faire attention au code des clients...

Accueil super..problème de chauffage résolu avec un radiateur d'appoint nous n'avons pas eu froid. Petit déjeuner à volonté. Seul bémol pour nous les oreillers trop petits et un peu dur.

Hotel vétuste, chambres très froides (15-16 degrés), possibilité de chauffer un peu avec le chauffage infrarouge de la salle de bain qui s'arrête après 3 minutes. Chambre sale, pas sure que le ménage soit fait entre chaque client, insectes morts un peu partout, taches... A fuir, je ne sais pas comment ils ont les 3 etoiles

Vraiment déçu de l’hôtel, des toiles d’araignées avec des araignées partout, la bouilloire dans la chambre plein de moisi au fond, les joints de la douche noirs je sais même pas si le ménage est fait en temp et en heure et même les oreillers étaient tous chiffonnés... et la chambre en elle même est vétuste et pas rassurante je n’arrivais même pas à fermer la porte à clé. Bref c’est bien la première fois que je suis déçu à ce point là...

Hôtel pas du tout à la hauteur, chambres vétustes,defraichies où règne une mauvaise odeur tenace. de plus on est souvent dérangés par le personnel de ménage qui se reprend a 2ou 3fois pour faire la chambre au lieu de le faire une bonne fois pour toute!!!!! Le service du restaurant laisse à désirer. seul le dirigeant du site paraît bien .il est pas aidé!!!!! je ne recommanderai pas c est certain.

Pris avec la fourchette sur la route de retour de week-end. heureusement que nous n'avons pas payé cher..... Car les prix à la carte sont dans la fourchette la plus haute pour ce genre de restaurant.... Le buffet était très très moyen même les desserts ne nous ont pas attiré. le service était extrêmement long alors que le service était rempli à 1/5e et qu'il nous restait 2h de route.... Pas du tout sûr d'y retourner un jour

Hôtel accueillant par ses extérieurs entretenus. Accueil agréable et souriant du Directeur . Dîner de qualité pour un Campanile. Chambre très propre et lumineuse même si le mobilier date un peu. Petit déjeuner de qualité et j'ai payé , c'était tjs le directeur qui est tjs aussi agréable.

Accueil correct... Par contre, chambre très vétuste. Peinture passée, meuble des années 80, quelques toiles d'araignée, literie pas du tout confortable, douche dans une baignoire, bref.... Pour un tel prix 150 la nuit+petit déjeuner. C'est vraiment se moquer du monde Petit déjeuner a 9.90 euros, très classique rien de spécial. Très très déçu. Pour un campanile, honnêtement le formule 1 est presque mieux. A éviter...

Accueil correct. Le déjeuner est comme dans tout les établissements, top! Cependant si vous avez la chance d’avoir la chambre derrière, j’espere Que vous aimez dormir avec le bruit. Les chambres donnent sur la route, de jour comme de nuit, le bruit incessant des voitures... De plus la climatisation fuyait... étant en deplacement souvent, c’est L’un des pires que j’ai eu .

La chambre était mieux que la dernière fois. Tout était opérationnel et quasi fonctionnel. Par contre déçu par le buffet du petit déjeuner. Pain au chocolat, croissant, salade de fruits, tranches de jambon et un choix de fromage, c'est tout. Pour un buffet à volonté Campanile, je trouve le choix très restreint.

Une catastrophe... pas au niveau chambre qui sommes toute reste très très moyenne... pas de séche cheveux pour un tarif de 110 € par nuitée mais la restauration une ho te ce soir une grande table de 50 personnes et le restau plein. ... 1h20 pour une omelette il repart tant elle est infecté et les légumes plein d'eau 30 minutes après toujours rien ... Après ma demande je me rends compte que j'ai été oubliée toutes les tables insatisfaites et les serveuses déroutés ... et désolées ... le patron devrait s'interroger quant à moi et ma société c'est plus jamais... A DECONSEILLER ABSOLUMENT

Pour manger repas correcte et tarif normal Par contre le serveur reste incorrect Il vous envoie lire le menu du jour sur une ardoise au fond du restaurant. Pas souriant et pas convivialité. Le personnel est a déplorer De plus le prix des chambres semble très chère pour la qualité service proposée. Non recommandable a mon goût.