Kyriad Lille Gares - Grand Palais Hôtel

Emplacement idéal pour rejoindre Lille centre rapidement personnel accueillant et disponible merci à toute l équipe chambre calme bonne literie je recommande ++

Chambre petite mais très correcte pour une nuit Personnel très professionnel et agréable Hôtel idéalement situé pour visiter Lille Petits déjeuners très copieux Je recommande

Séjour de 4 nuits ,le personnel de jour et de nuit est toujours disponible et sympathique. Chambre calme avec une très bonne literie et une salle de bain petite mais avec une douche très agréable. Le petit déjeuner est bien fourni avec des produits de qualité et il est plaisant d arriver le matin avec un sourire de la part de l équipe en place. Côté emplacement, 15 minutes à pied des gares, 10 mn du palais des congrès et 25 minutes pour le vieux Lille. Bref,un séjour 5 /5 . Merci au kyriad pour leur accueil si chaleureux

Hôtel facile d'accès, très bien situé, au calme, parking gratuit, accueil des animaux de compagnie, personnel accueillant et sympathique, chambre confortable et bien insonorisée.

Hôtel très propre pour un tarif abordable, les chambres sont bien équipées, et surtout le personnel est adorable! Toujours souriant, et à l’écoute. Nous y avons séjourné entre copines et ne regrettons pas notre choix.(chambre 215)

Chambre propre bon il manque un peu de entretien sur certains endroits. Mais pour une nuit ça passe. Petit déjeuner très bien. Petsonnel sympathique.

Mon chéri et moi avions passé un agréable séjour à cet hôtel, propre, calme avec une excellente équipe qui ont sublimé la chambre avec une décoration à l’occasion de la saint Valentin, avec un petit message d’accueil personnalisé. Tellement beau et Merci encore ! Mon mari et moi, vous recommandons vivement. Hâte de revenir 😍

Les employés visiblement ne sont pas tous au fait des horaires de petits déjeuners. La veille au soir, on nous dit jusqu’à 10h30, nous arrivons donc le matin vers 9h50, face à un buffet pour ainsi dire vide. On demande pour avoir quelque chose et la jeune fille responsable des petits déjeuner nous dit froidement et simplement que non car c’est 10h max. Pas de remboursement possible car c’est une chaîne. Je me fais une assiette avec les restes, infâme! Et pendant ce temps là, mademoiselle et son collègue prennent leurs petits déjeuners dans la même salle pendant 30 minutes, visiblement tout va bien pour eux. Manque de respect pour le travail, l’employeur, les clients et partisans du « moins j’en fais, mieux je me porte ». Honteux

Hôtel impeccable, séjourné 4 nuits, chambres propres et petit déjeuner varié de qualité, service au top et mention spéciale à la dame de la réception du soir qui était également très gentille !

Travaux lors de notre venue. Pas de télé le vendredi. Réveillé 7h30 8h le samedi matin par les travaux. La chambre était vétuste, et la literie pas exceptionnelle. Alors qu'on nous a dit qu'il n'y aurait pas eu de travaux le samedi... Le personnel du vendredi était agacé de notre mécontentement contrairement à un responsable qui lui en était désolé et a tout de suite fait une partie de remboursement le dimanche lors de notre départ... On ne s'attend pas à du luxe mais pas non plus un week-end non reposant et désagréable.

Lors de notre séjour nous avons pu rencontrer Sidonie et Marie Aurore. Nous avons rarement eu un si bon accueil dans un hôtel un grand merci à vous deux et à très bientôt.

Nous avons passé une nuit, ensemble correct, effectivement l'hôtel a besoin d'une bonne rénovation (travaux en court) Petit déjeuner plutôt correct manquais simplement de lait froid. Concernant la chambre, une des lumières étais très très abîmé. L'accueil par les employés est super agréable ! Merci pour le séjour.

Assez proche de la gare (10 min à pied) sans être trop prêt ce qui favorise le calme de l'établissement

L hôtel est bien situé particulièrement si on veut aller au zénith ou faire du shopping. L’accueil très aimable. Par contre les chambres sont vieillissantes, la moquette crade et l insonorisation inexistante. Parking appréciable

L’hôtel, en soi, n’est pas catastrophique, mais il ne justifie pas du tout le prix demandé. 130€ / nuit Bien que des travaux soient en cours, les parties déjà rénovées sont loin d’être satisfaisantes : la peinture est mal appliquée avec des traces visibles, la moquette est tachée, et les lits grincent au moindre mouvement. De plus, les chauffages sont des grille pain » ce qui rend les nuits inconfortables ; si l’on éteint le chauffage, il fait extrêmement froid. Le point positif est la présence d’un parking, mais celui-ci est vite complet, ce qui limite son utilité. Par ailleurs, l’absence d’armoire pour ranger ses affaires est un inconvénient supplémentaire. Honnêtement, si j’avais payé 50 € la nuit, cela m’aurait convenu et j’aurais attribué 4 étoiles. Mais à 130 € avec petit-déjeuner inclus, le rapport qualité-prix est inacceptable. Je comprends la logique de l’offre et de la demande, mais je trouve ce tarif excessif au vu des prestations proposées. C’est la raison pour laquelle je laisse une mauvaise note. Pour le prix demandé, j’attendais un service à la hauteur des 130 € dépensés, ce qui n’a pas été le cas. Je suis désolé de le dire, mais l’expérience n’a pas répondu à mes attentes.

Super agréable ! Chambres propres, soignées et bien équipées. Première fois que je vois des coussins de qualité, et en grand nombre. L'isolation n'est pas top, comme d'habitude, mais hôtel calme donc pas de soucis pour dormir. Salle d'eau moderne mais petits problèmes d'humidité. Le personnel est très accueillant et agréable. Le petit déjeuner est un pur bonheur. Trop de bonnes choses a manger, mais l'estomac ne suit pas. Très bon séjour. A recommander.

Emplacement stratégique pour nous. À 10 minutes du Zénith. Chambre très propre. Accueil très compétent et petit déjeuner copieux. Hôtel très calme à 10 min de la rame de métro.

Je rejoins plusieurs avis pour la sonorisation de l ascenseur et les bruits de l extérieur. Salle de bain petite mais douche très grande cependant à 4 pour la température de l'eau chaude plutôt tiède voir froide ça réveille oups. Petit déjeuner bien. Parking gratuit parfait et près du zénith c était notre but premier. Sinon le personnel très professionnel très aimable et serviable celà compte beaucoup et un grand merci à Justine!!!!.

Chambre très propre suffisante pour un week-end, literie tres confortable, parking gratuit, emplacement sympa permettant d'accéder au centre ville en 20 minutes à pied.

Emplacement idéal. A deux pas de la gare Europe et du centre vieux Lille. Personnel à l'accueil très professionnel serviable et agréable. Chambre classique et parfaitement équipée.

Deux nuits passées dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. La proximité de la gare et du grand palais est un point fort Accueil sympathique par le personnel Calme,accès au bar le soir Par contre, salle de bain petite ,manque de rangement,tablette ....et porte accordéon peu pratique pour l intimité. Néanmoins,salle de bain moderne et propre.chambre propre. Petit déjeuner classique ,il est dommage de ne pas avoir plus de choix de fruits...et manque de place pour les plateaux liés du service . Petit bémol,nous pensions que le petit déjeuner était inclus dans notre prix de chambre. Bon séjour de deux nuits

Chambre petite et moite un vrai sauna , petits lits inconfortables , les matelas une vrai planche Travaux sur notre niveau donc forte odeur de peinture pas de petite restauration genre pâté ou saucisson Distributeur cassé 😠, impossible d acheter des chips Et la cerise sur le gâteau , personnel de réception désagréable et rabaissant Tarif de la chambre chère Hôtel Excentrée de la ville

Hôtel très proche du Zénith, 10mint à pied c'est parfait !! Accueil très agréable, très souriant et serviable par le monsieur. Chambre idéal pour une nuit, lit confortable .. petit déjeuner plus que satisfaisant avec de tout pour tout le monde. Très satisfaite, je recommande.

Je vais un peu contredire les avis que j'avais pu lire avant mon séjour la semaine dernière. C'est appréciable de voir que les remarques données par les clients sont prises en compte, en effet ce qui pouvaient être reprochés semblent être en cours de modification (travaux en cours dans l'hôtel), dans notre chambre j'ai pu donc constater une moquette nickel ainsi que pour les murs. Salle de bain pratique et très belle. Concernant le bruit de la rue passante (ce que j'ai pu lire), je n'ai eu rien à redire non plus. Peut-être était-ce du au fait que nous étions dimanche soir mais après tout on est quand même près d'une gare et dans Lille on ne peut donc pas avoir le calme de la campagne ! Quant au bruit de l’ascenseur, nous étions la chambre à côté et c'est largement supportable, je l'ai entendu une fois parce que je ne dormais pas encore mais après ça, je n'ai pas été réveillée par une montée ou descente (et je pense qu'il y en a eu). Concernant le petit-déjeuner, il faut vraiment être exigeant pour critiquer ou alors une fois de plus l'hôtel a corrigé suite aux avis mais... Charcuterie, fromages, yaourts, fruits, pain frais, viennoiseries, brioche, céréales, oeufs, pancakes il y a quand même du choix. Pour finir la chambre était idéale pour mes deux fils et moi-même. Spatieuse et bien agencée. Le parking privé est une vraie bénédiction ! Le personnel est très agréable et disponible. Nous revenons la semaine prochaine (pratique quand on a des rdv sur lille) et je sais que cette fois-ci ce sera sans crainte !

Accueil mitigé pour moi aussi. Les chambres sont propres mais in peu vieilles. L hôtel était en rénovation, pas notre chambre...il a fait trés chaud la nuit, pas de clim, pas de ventilateur...Pas de moustiquaires. Impossible de dormir fenêtre ouvert car trop de bruits extérieurs ( route et gens qui parlent jusqu à 3 heures du matin), et les moustiques lillois ont faim... Sinon le personnel est très sympa, l hôtel plutôt propre. Attention pour aller en ville il faut traverser un parc, suivant l heure de retour il peu être parfois mal fréquenté. Donc bilan mitigé, en tout cas ça ne valait pas le peix jo de paris 110 euros à la place de 54.....

Séjour mitigé. L’accueil dont fait preuve le personnel est parfait et le parking gratuit est un vrai plus. Néanmoins, la chambre est très petite et aucune intimité n’est permise à cause de la porte des sanitaires très fine et peu fermante. Aucune climatisation, la fenêtre ouverte ne permet pas de repos à cause des va-et-vient incessants dans la rue. Le petit-déjeuner bien que varié n’est pas de très bonne qualité. Les produits sont surtout industriels. Bémol sur l’accès PMR qui se fait depuis par le sous-sol.

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel. Il se situe à 15 minutes à pied max du centre de Lille et des gares. Il est donc idéalement situé pour être au calme et il est possible de tout faire à pied. Cependant, il me semble qu’il y a un parking gratuit pour les personnes avec voiture. Le petit déjeuner est copieux et il y a du choix. Il est ouvert de 6h30 à 9h30 la semaine et jusqu’à 10 heures le week end pour information. Je trouve que c’est dommage de ne pas pouvoir en profiter la semaine jusqu’à 10h mais ce n’est pas dérangeant. Concernant les chambres, nous étions 3, donc il y avait un lit double et deux twins beds. La literie est bonne pour tous les lits, c’est agréable et la nuit aurait été reposante si le bruit de l’ascenseur n’était pas aussi fort. C’est un gros point négatif. La chambre a de la moquette au sol, ce n’est pas terrible et surtout, elle est tachée à plusieurs endroit. Le plafond est également taché … Elle nécessite des travaux de rafraîchissement. Le point positif: elle est assez grande pour 3 personnes. A savoir : il n’y a pas de climatisation, ce qui n’était pas nécessaire lors de notre séjour mais c’est important de le savoir. Pour finir, la salle d’eau est extrêmement petite. Elle est rénovée et elle est moderne mais sa taille est un problème. Par ailleurs, il manque un sèche serviette qui serait bien pratique et les serviettes propres se trouvent au dessus des WC… En résumé : avis mitigé, il y a des points positifs, notamment la localisation de l’hôtel et le petit déjeuner mais ce n’est pas assez pour me donner envie de revenir la prochaine fois. Il y a des choses à améliorer mais j’ai l’impression que c’est en bonne voie.

Séjour un peu mitigé. Hôtel bien situé et le parking gratuit est un vrai plus. Chambre familiale pour 4 personnes : lit double confortable, lits twins à ressorts (inconfortable au possible, surtout pour un séjour de plus d’une nuit). Puisque nous étions 4, nous avions demandé 2 cartes pour accéder à la chambre. À 5 reprises nous avons dû réclamer une nouvelle carte car quand l’une fonctionnait, l’autre non et inversement après passage à la réception. Nous avons réglé la chambre à l’arrivée mais 2 jours plus tard, au moment du départ, le réceptionniste insiste sur le fait que la chambre n’a pas été réglée. Nous avons été obligé de lui montrer notre relevé bancaire (heureusement que le paiement était déjà visible sur le compte !) pour qu’il nous laisse partir. Un règlement de plus de 200€ ne peut pas passer inaperçu lors de la clôture de la caisse ! À 23h lorsque nous demandons au réceptionniste de nuit à quelle heure nous devons libérer la chambre, il nous répond « très bonne question, je ne sais pas, sûrement 12h »… En revanche, j’avais précisé lors de la réservation que nous venions pour célébrer un événement et nous avions un gentil mot personnalisé dans la chambre ! Petite attention très appréciable. Pour conclure : rapport qualité/prix très juste. Ne vaut pas plus. La rénovation des chambres est méritée et un personnel peut-être un petit peu mieux formé ne serait pas du luxe. Satisfaisant pour un court séjour.

Chambre standard très propre avec très bonne literie. Accueil très professionnel et souriant. Petit déjeuner excellent bien supérieur à certains 3 étoiles du centre ville.

Hôtel propre, situé à 10 mn à pied de la gare, dans une rue calme. Parking fermé la nuit Personnel accueillant et à l'écoute Cependant , chambre petite et salle de douche minuscule pour le prix

Accueil bien , chambres simples mais bien , personnel aimable et sympathique ; gros bémol pour nous pas d’eau chaude dans notre chambre …. Dommage !

Au top. Hôtel calme. Personnel poli sympa . Pas loin de la gare à 15mn a pieds. Quelques restaurants et endroits pour manger dans les environs . Parking gratuit et oreillers memoire de forme . Pour moi un très bon hôtel a encourager

La réservation a été effectuée pour le nouvel an 2024, sur une période de trois jours. Nous avons été particulièrement bien accueillis, les chambres sont d’un luxe très agréable sans négliger le prix qui est très correct ! La formule petit-déjeuner faisait partie de notre réservation, et je dois dire que nous n’avons pas été déçus un seul instant ! Je remercie cet hôtel pour avoir fait de notre séjour un pur bonheur ! Je tiens également à remercier Marie, dotée d’une gentillesse exceptionnelle et qui partage sa bonne humeur, qui est et sera toujours présente pour répondre à vos besoins ! Merci Marie !

Hôtel à quelques minutes de Lille Europe. Chambre confortable et rénovée. Malheureusement mal insonorisée. Encore un peu vieillotte avec le crépi. Très bien pour une nuit ou deux. Bar ouvert tard le soir. Personnel sympathique et aimable

En galère avec le problème des Eurostar du 30 décembre, nous avons trouvé un hôtel sympa, légèrement éloigné de la gare mais, avec les explications du personnel ( sympathique et à l'écoute) nous avons trouvé un chemin plus rapide. Chambre propre, aide pour installer un lit de bébé pour notre petit fils en urgence, couloirs et dépendances propres malgré des travaux d'aménagements. Petit déjeuner copieux et varié. Bonne adresse.

Très bon séjour de 4 nuits. L'établissement est très calme. L'hôtel est très bien situé à 10min de la gare de Lille Europe à pied et à 10min en transports de Lille Flandre. Les chambres sont très propres et bien entrenues, les salles de bains sont modernes. Le petit déjeuner est très bien avec beaucoup de choix. L'équipe est super que ce soit Marie-aurore au petit déjeuner ou bien Léa à la réception.

Un hôtel confortable où l'accueil est cordial et souriant. Le couchage était très confortable et la chambre bien silencieuse. Parfait pour une bonne nuit de sommeil. Le seul bémol serait dans la taille de la cabine de douche un peu petite.

L'emplacement est très bien proche de beaucoup de structures importantes. Malgré un extérieur rénové l'intérieur laisse à désiré surtout au niveau des chambres moquettes pleine de tâches poignet de porte quasiment détachées gonds de porte rouillés et il ne faut pas avoir du bruit mur très fin. Le lit était confortable c'est le principal. Au final bien pour passé une nuit mais sa mérite d'être mieux entretenu ... dommage.

Lit très confortable ! Facile d'accès à pied et à deux pas du Zénith. En revanche, attention Waze nous a emmené devant l'hôtel, mais comme l'hôtel est situé dans un angle de rues, le parking était situé dans l'autre rue qui était en sens unique donc il faut faire le tour du pâté de maison avec tous les sens unique, un peu compliqué. La salle de bain n'est pas toute neuve mais ça fait le taf.

Toujours dans le cadre professionnel, j’ai passé deux nuits dans cette hôtel, des l’arrivée, bonne surprise ! Parking gratuit et sécurisé… La réceptionniste est souriante et disponible, donnant même quelques adresses restaurant Chambre de taille normale Literie pour ma part très dur, ça plaît ou non Salle de bain qui mériterait un petit coup de rafraîchissement (BAC à douche pas très attirant) Dans l’ensemble l’hôtel est bien situé, calme et prix correct pour la période

Il ne ressemble pas à cette photo Des 8h il y a des travaux bruyant et même de manière générale les chambres ne sont pas super assonorise et entend bien les gens dans le couloir et les portes claquées. A part ça propreté OK Personnel sympathique Serviette à disposition en nombre suffisant Gel douche et savon également MM une petite bouilloire d'appoint avec thé et café présent dans ma chambre. Et il est situé dans un coin reculé de la ville peu de circuler routière. Parking privé de l'hôtel disponible

Nous avons séjourné pour deux nuits. La réceptionniste a été attentionnée et très gentille. Le petit déjeuner comporte du choix et le prix est correct. Un parking sur place et le vieux Lille accessible à pied. Petit bémol pour la chaleur dans la chambre et le bruit dans le couloir / des autres chambres.

Chambre sympa mais TRÈS petite ! Salle de bain TROP petite pour être sympa! Bac de douche de 80cm avec un vieux rideau, pas de porte, obsolète et usagé, toilette coincée dans un coin, à peine moyen de se retourner pour s’essuyer le c*** ! Petit déjeuner jusque 09h30 mais il n’y a plus rien après 09h00: plus de jus de fruit, jambon/fromage en pénurie, pas d’œuf, pas de Macédoine de fruit…. Bref, juste bon pour faire du « camping » en ville pour aller à un concert (le zénith est à 15 minutes à pied, c’est le seul point positif)!

Hôtel sans eau chaude. Ils sont au courant depuis plusieurs jours qu'un de leur ballon d'eau chaude est défectueux et ils font rien incapable de nous prévenir quand ils auront un retour à la normale. Ils propose bêtement une boisson au bar en compensation. Niveau chambre, la salle de bain est vieillotte. La chambre un peu sombre (un certain style crépis violet et blanc faut aimer ce style). Le personnel à l accueil est agréable. Gros bémol, il n y a pas d'omelette dans leur petit déjeuner. Un choix pas énorme...

Bon emplacement à 15 min des gares. Salle de bain très petite. Il faisait froid dans la chambre, et on a nous a dit à l’accueil le lendemain matin qu’il fallait demander l’activation du chauffage 🤨 A 9h le lundi matin, presque plus rien au petit déjeuner…. C’est abusé.

La chambre était petite. Heureusement, j'ai été seul. Pas de place pour accrocher les habits en douche, juste un très petit espace pour ranger les vêtements. Pas pratique pour rester qq jours mais pour une nuit c'est suffisant. L'emplacement est très correct pas loin de tout.

Chambre familiale correcte même si la salle de bain manque de rafraîchissement (encore un vieux bac à douche avec bon vieux rideaux) mais c'est propre et c'est le principal. Petit déjeuner copieux. Personnel correct. Calme, reposant. Parking privatif.

Séjour de 2 nuits parfait. Hôtel calme propre et avec un personnel de l accueil aux agents d entretien très sympathique. Literie parfaite, petit déjeuner complet. Le petit bémol chambre 102 il manque un miroir 😁. La salle de bain est équipé d un sèche cheveux 👌 A 15 min à pied du grand palais et 20 du centre. Ligne de bus à 5min de l hôtel. Je recommande 👍🏻👍🏻

Très propre. La literie est bien confortable avec des oreillers fermes. Petite salle de bain, correctement équipée avec un bon système de douche (et pas ces cabines plastiques désagréables). Petit déjeuner buffet copieux, varié et avec des produits en quantité et de qualité.

Personnel très à l'écoute et aimable. Chambre propre et lits confortables. Salle de bain un peu petite. Manquent des barres pour accrocher les serviettes afin qu'elles sèchent. Petit déjeuner très correct et emplacement de l'hôtel intéressant par rapport au centre. Nous avons passé un très bon séjour.