Kyriad Saint Etienne Centre Restaurant

Super accueil. Restaurant super bien et copieux. Literie très confortable

Très bon accueil de l'équipe. Merci d' avoir avancé l'horaire du petit déjeuner à fin de nous faciliter les transports pour le palais des congrès. Petit déjeuner excellent et généreux. Merci à vous tous de la part des bénévoles de Jalmalv Tours. Brigitte

La propreté au niveau des chambres était remarquable. Personnel très à l'écoute. Excellent séjour!!!

Tres bon séjour! Personnel au top ! Parking pratique. Je recommande à 100℅.

Hôtel restaurant à la hauteur de mes attentes ! Personnel aux petits soins ! Je reviendrais avec plaisir quand l’ASSE remontera en ligue 1. 😜

Séjour et Hôtel très correcte, personnel très souriant et agréable mais ne n'oublier ou/et laisser pas trainer vos effets personnels dans les chambres ... hormis cela j'aurais recommander mais pas après un incident de ce genre

Très accueillant, calme, propre personnel au top

Un séjour parfait passé de ma part. L’équipe est jeune et au top, les chambres sont propres et bien équipées. L’hôtel est bien situé et dispose d’un parking souterrain. Le restaurant sur place est top aussi. En somme rien à redire !

Très bonne expérience, je reviendrais ! Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance, la était impeccable :)

À 82€ la nuit nous pensions passer une bonne nuit avec une bonne isolation phonique et une certaine confortabilité. Et bien pas du tout. Nous étions dans la chambre 71, nous entendions les voisins, les bruits extérieurs, et nous avons utilisé le canapé lit qui était extrêmement inconfortable très dur comme si nous étions allongés directement sur une planche. De plus la douche était bouchée, l'évacuation se faisant mal. J'en ai fait par au réceptionniste le lendemain qui n'avait pas l'air très concerné. Et pour finir une marche en plein milieu de la chambre qu'on ne voit absolument pas avec la moquette sombre, nous avons plusieurs fois trébuché dessus. C'est dommage, je ne réserverai plus de chambre dans un kyriad.

C’était ma 3e visite dans cet hôtel et tout s’est très bien passé comme d’habitude : chambre propre, calme, personnel accueillant. Petit point à signaler toutefois : à mon arrivée, on m’a demandé ma carte d’identité, ce qui est normal, mais elle a été gardée à la réception jusqu’à mon départ sans explication. Le réceptionniste du soir semblait étonné de la retrouver dans un tiroir, donc j’imagine que ce n’est pas une pratique habituelle. Rien de grave, mais je pense que c’est important de le mentionner. Mis à part ça, je recommande.

Bon hotel, propre et calme mais au prix de 12 euros je trouve que le petit déjeuner doit être amélioré (équipement de cuisseur d'œuf et plus de variété )

Super hôtel proche de la gare et du centre ville Mention spéciale pour le personnel vraiment à l'écoute et arrangeant. Le petit-déjeuner comme le dîner ont été délicieux. Je recommande.

Superbe hôtel situé dans le centre ville ! Le petit-déjeuner était délicieux et les chambres sont très agréables. Pour couronner le tout, le personnel est aux petits oignons et sait toujours comment rendre service. Merci à vous

Très bon choix pour cet hôtel lors de notre séjour à Saint Etienne Le personnel est à l’écoute et sympathique ! Nous n’hésiterons pas à revenir lors de notre prochain passage ici !

Séjour d’une nuit, mise à disposition d’un lit bébé dans la chambre. Possibilité de se garer dans le parking gratuit de l’hôtel ce qui est très rare pour St Etienne. Accueil irréprochable et professionnel que ce soit à l’arrivée et au départ ! Petit-déjeuner d’un excellent rapport qualité prix au vu du choix proposé comparé à d’autres hôtels que nous avons faits!! La literie est géniale et top de pouvoir se procurer les oreillers à mémoire de forme que l’on peut tester pendant son séjour. Merci pour cette belle découverte, nous ne manquerons pas de revenir si nous avons besoin d’une nuitée à St Etienne !! Bravo à l’équipe qui nous a fait nous sentir comme à la maison!

Super hôtel , de nombreuses activités chaque 1er jeudi du mois . Accueil très chaleureux, Excellente cuisine !

Mon expérience Kyriad a était parfaite, de mon accueil a la restauration, tout comme la chambre ! Je remercie Valentin pour son sourire !

Nous avons passé une nuit, famille avec 2 enfants, chambre spacieuse, plutôt bien équipée. Mais un bruit mécanique dont l’origine était inconnue m’a empêché de passer une bonne nuit.

Chambre avec des murs de papier, climatisation juste au dessus de votre tête…vous entendez tout et tout le monde vous entend. Restaurant très moyen et cher. Ils ne connaissent pas la cuisson des viandes et le buffet de desserts décongelés ne fait pas envie. Je ne reviendrai pas.

Très mal reçu et chambre pas du tout comme sur la photo. Je ne me suis pas senti à l'aise, je ne recommande pas

L'accueil du personnel est excellent. L'hôtel est très propre. Le petit déjeuner est généreux. Le restaurant est de qualité. Les plats sont bien équilibrés. Le service est rapide mais raffiné. Une adresse à ne pas manquer. Merci Max à la réception, au service à table Souhail, Raphaël le chef, Myros le matin pour le petit déjeuner. Je remercie le veilleur de nuit Omar qui est très serviable. Merci à toute l'équipe.

Mon séjour dans votre établissement aurait pu être agréable, mais j’ai été profondément déçue par le comportement d’une employée. À plusieurs reprises, cette personne s’est moquée de moi de manière évidente, notamment lorsque je suis venue demander une boisson, et encore plus lorsqu’elle m’a vue avec ses collègues à l exterieur. Ces attitudes irrespectueuses ne sont pas acceptables dans un cadre professionnel et nuisent à l’image de votre hôtel. Je tiens à signaler cette expérience afin que des mesures soient prises pour éviter ce genre de situation à l avenir. Cordialement, Une cliente déçue

Bonne literie confortable et grande. Équipement de sèche cheveux et bouilloire. Seul bémol le parking très serré.

Nous avons attendu une demi heure pour récupérer notre chambre soit disant la femme de ménage soit disant la nettoyait une fois dedans la chambre sentait la sueur des toiles d'araignées à se demander si le ménage a bien été fait.J'ai juste apprécier l'emplacement

La chambre propre et spacieuse La literie est confortable Le personnel est gentil et accueillant L'emplacement est sympa

Hôtel a fuir. Pubs mensongères, nous avons attendu 1 demi heure pour récupérer notre chambre qui au final puait la transpiration et le renfermé. Des toiles d'araignée avaient elu domicile. Le sol était poussiéreux, une couette était sale. Et le réceptionniste qui est là depuis une semaine était incompétent, j'ai envoyé un mail pour leur montrer mon mécontentement, ce dernier a réceptionné mon mail. Je suis déçue de cet hôtel. Le petit dej était compris dans le tarif, le réceptionniste ose nous dire que c'est lui qui nous a offert les petits déjeuner. Plus jamais je n'irai dans cet hôtel et je ne recommanderai pas cet endroit à mes proches. Nous avons des photos mais nous ne pouvons pas les publier.

Chambre mal insonorisée et donc bruyant. On a l impression que la fenêtre est ouverte. Climatisation bruyante. Literie de qualité très moyenne. Odeur de tabac dans l établissement. Petit déjeuner varié

Chambre agréable et propre. La salle de bain était aussi en bon état. Assez calme, nous n’avons pas entendu les voisins ni les soirs ni le matin. Le petit déjeuner est à volonté et est varié, mais pour ce prix on pourrait s’attendre à de la meilleure qualité… un peu décevant sur ce point là. Le service est bien, le personnel a le sourire et fait au mieux même si l’efficacité n’est pas toujours là.

Chambre assez spacieuse , salle de bain nickel mais la télé ce n'est même pas une smart tv ont dirait plutot une game boy . Pour ne rien arranger la télé est posé contre l'angle du mur et le volume est bloqué a 20 , bravo pour les personnes aux problème auditive ! . La Clim est mise au dessus du lit pile en face des têtes ! Parfait pour tomber malade . Le garage pour aller au 2 eme niveau faut accepter de perdre l'avant droit de son parchoc ! . Des choses a re voir ! .

Très correct. Personnel aimable. Seul l'environnement est laid. Mieux vaut ne pas compter sur une balade dans les environs. Surtout en nocturne...

Chambres très agréables et tout confort avec la bouilloire et le sèche-cheveux, salon d'accueil où il y fait bon lire et/ou siroter une boisson. C'est ici que nous logeons à chaque fois que nous visitons la famille. Le personnel est très gentil. On s'y sent chez soi.

Absolument ravie de mon séjour dans cet hôtel. Propreté irréprochable, personnel agréable, chambres confortables… Rien à redire. Le personnel est souriant et à l’écoute de ses clients. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour ce séjour.

J’ai passé un séjour absolument exceptionnel dans l’établissement Kyriad. Je remercie chaleureusement l’équipe qui s’est montré très bienveillante tout au long de mon séjour. Notamment l’assistante de direction avec les grosses lunettes, vous êtes une chic dame ! Les plats du restaurant étaient à tomber par terre (dans le bon sens du terme), le service est rapide et encore une fois, un personnel agréable et souriant. Des buffets très bien fournis pour le restaurant et petit-déjeuner très complet avec fruits frais. Rien à redire sur le ménage, j’ai brièvement discuté avec la gouvernante et on remarque qu’il y’a une équipe d’entretien très dure à la tâche. Que du positif ! N’hésitez plus et choisissez Kyriad !

Je tiens à témoigner de mon mécontentement sur cet hôtel, mais surtout sur sa direction. Pendant mon séjour de deux jours, un individu malveillant est entré et, on ne sait comment, a su ouvrir les chambres, voler des choses, mais surtout agresser une cliente qui sortait de la douche dans sa chambre. Et quand j'ai parlé de ce qui c'est passé à la directrice (la cliente faisait partie d'une conférence que j'animais). J'ai eu droit à Mais monsieur on ne va quand même pas mettre un vigile devant la porte. Vous ne savez pas dans quel monde nous vivons? Tout ceci avec beaucoup de condescendance. C'est donc normal dans cet hôtel de se faire agresser et voler! Et embaucher un vigile serait déraisonnable. Donc oui, je suis affligé du monde dans lequel je vis, où des gens, soit disant responsables, essaient de minimiser des choses extrêmement graves. Fuyer cet hôtel?

Magnifique hôtel avec parking sous terrain, un peu chère il en va de soi.. Mais étant donné la qualité de la chambre, avec une bouilloire en plus, des petits gâteaux et des sachets de thé et café pour dépanner au cas où on ne prend pas la formule petit dèj c'est sympa. Superbe accueil également, ascenseur.. Le secteur est bien, à proximité de la gare de Chateaucreux, c'est assez calme.

Le personnel est jeune et dynamique et très agréable et reactif. La direction beaucoup moins, arnaque même sur les prix des locations de salles par exemple, qui sont 1 jour à un prix, puis à un autre. La climatisation dans les chambre ne permet que très peu de réglages et est extrêmement bruyante même au minimum (prévoir boules quies). Les repas ne valent pas le tarif associé et le buffet manque nettement de fraîcheur... les pâtisseries on etaient les mêmes pendant 4jours, corbeille de fruits qui se décompose au fur et à mesure des jours et le choix du buffet est très aléatoire en fonction des jours

Ça fait 10 ans que je fréquente cet hôtel et malheureusement j ai été victime d'un voisin qui ne respectait rien, pire qui a confondu sa chambre à un salon de rencontre car il y a eu beaucoup d allers et venus jusque 6h avec musique bruits ...je me déplace beaucoup pour mon travail et je rencontre ce phénomène de plus en plus ..le fait de taper pour demander moins de bruit crée une tension qui fait qu amplifier l incivilité de ces individus nouveaux clients de ces hotels ..des agents de sécurité seraient les bienvenus dans votre établissement. Je ne suis pas sûre de vouloir revenir ..

J'y ai séjourné 2 semaines ce mois ci. Les deux fois j'y suis arrivé le dimanche soir. Lors de mon premier séjour je suis arrivé assez tard (plus de 22h) l'hôtesse qui m'a accueilli à été très professionnelle et très gentille. Elle m'a donné toutes les informations pour me déplacer en ville. Au niveau de la chambre j'ai été mis au dernier étage. Le service de chambre est passé tous les jours, mes affaires ont été respectées et non touchées. J'ai passé agréable premier séjour, le buffet entrée et dessert vaut vraiment le coup. Le deuxième séjour, j'ai appelé pour l'usage du parking, la réceptionniste m'a donnée toutes les informations nécessaires. Cette fois j'ai été avec 2 collègues. Merci au staff pour avoir toujours bien réagi à nos demandes et à notre énergie débordante. Pour le restaurant : Les petits déjeuners peuvent être pris avant l'heure officiel sur demande. Les plats principaux était légèrement moins bons en fin de semaine mais les buffets est de très bonn qualité ! Dans cette gamme de prix, pour moi, c'est le meilleur hôtel de Saint Etienne. Mention vraiment spécial pour l'accueil d'une des réceptionniste, qui a été vraiment au top 🎃.

Plutôt cher pour une prestation basique. Les chambres sont très mal isolées, on entend la route en dessous toute la nuit. Restaurant de l'hôtel très cher pour des plats passable. Bref pour dépanner uniquement mais passer votre chemin si vous comptez vous reposer et dormir

Avis plutôt négatif au vu du tarif appliqué par l'établissement : Dès notre arrivée avec un Parking mal indiqué. Accès poussette ou chargé très compliqué: un parcours du combattant. De vieux locaux avec des passages étroits, des multiples portes pour accéder à l'ascenseur. Notre chambre: - très mal isolée, des murs fins, - fenêtre ouverte ou fermée: le bruit est le même, - une lumière devant la porte qui éclaire la chambre car cette dernière a un jeu dessous. - Le matelas de notre lit trop vieux, il fait un creux sur tout le milieu. - Pommeau de douche cassé. Tout était propre en tout cas. - ATTENTION AU LIT PARAPLUIE POUR BÉBÉ : a éviter, le matelas est extra fin, pas adapté au lit (plus petit que le lit dans lequel il va) et le drap qui est fourni avec tord le matelas, ce qui est dangereux pour le bébé. - La femme de ménage qui entre dans la chambre sans même taper à un peu plus de 9h, ni même s'excuser. Point positif, la réceptionniste était sympa et souriante quand nous sommes arrivés.

Deux étoiles car le petit déjeuner est varié. Les points négatifs : -Insonorisation des chambres, on entends tous les clients qui parlent dans les couloirs, les portes qui claquent. -Dans la chambre des tâches au sol et seulement 1 grande serviette et 1 petite et 1 tapis de bain, une clim qui ne fonctionne pas. La douche a une entrée très petite, étant un peu ronde 80kg je galèrais a rentrer dedans c'est honteux. J'ai passé un très mauvais séjour, le premier jour un soir agité et une agression d'une femme devant l'hôtel, des cris. Le personnel n'étais pas méchant mais bon ils n'arrivent pas à faire regner le silence dans l'hôtel. J'y était plusieurs jour pour déplacement professionnel et j'ai très mal dormi à cause de tout ces points et fut donc épuisée. Revoyez vos chambre niveau nettoyage et adaptez vos douches

Super nuit! Juste les murs très fin mais une fois parler au voisin ! Il y règne un calme olympien ! Propre état des chambres nikel et de l'hôtel irréprochable ! La dame de l'accueil et le monsieur du matin très conviviale et chaleureux ! Parking privé gratuit ! Top!Déjeuner copieux et rien à dire! Je me suis goinfrer ! Surtout pour un déjeuner à 4h30 ! Séjour agréable merci au personnel du soir et du matin

J'appelle pour une réserver une chambre trois jours avant et l'on m'annonce un prix de 75€ qui me semble assez excessif pour le cadre. Je réserve donc et au moment de payer sur place on me dit que cela fait 86€ alors que je n'avais pris aucun petit déjeuner. 11€ de plus qu'on c'est sûrement mis dans la poche. Je mets deux étoiles car la literie et la propreté sont au rendez-vous. Dommage

Cet hôtel dispose d un parking souterrain à votre disposition. Ne venez pas avec une voiture trop grosse sinon galère. L accueil est de qualité et les chambres sont correctes. La literrerie est moyenne à mon goût. Dans l hôtel un restaurant vous attend. Restauration sans grande ambition mais correct.

Je redonne un avis sur cet hôtel. J'avais mis 3 étoiles mais au final j'en mets 4 car c'est un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont très propres, les parties communes c'est ce qui fait le fort de cet hôtel. Le parking en sous sol gratuit également. Le buffet du petit déjeuner pour le prix, c'est imbattable bravo ! le moins que j'ai apprécié sinon j'aurai mis 5 étoiles la terrasse non dressée fin août.... même avec une annonce météo peu avantageuse, une terrasse se dresse en un rien de temps et vice versa....... et pas de cacahuète ou olives proposés avec l'apéritif c'est très étonnant vu le professionnalisme de toute l'équipe, car il faut le dire, que ce soit au niveau accueil, restaurant, chambre, ne changez rien les employés sont impliqués et dans ce secteur d'activité de nos jours, c'est rare

l hôtel est propre c est ce qui fait sa force. Dommage que la belle terrasse en photo ne soit pas dressée un 29 août.... Et utilisee au yeux de tous par le personnel, c'est le monde a l envers. A plus de 4 euros la bière .... cacahuète olive etc seraient bienvenu et bien pensé. Femme à l étage très professionnelle.

Chambres correctes, literie très confortables. Le personnel du soir et du matin est très agréable et serviable. Le petit déjeuner est super (pain frais, viennoiseries tièdes). Le parking est gratuit avec ascenseur accès direct aux chambres. Je recommande !

Sur mesure... Un accueil au téléphone impeccable pour la réservation avec un effort sur le tarif, une disponibilité et une grande courtoisie. La chambre est spacieuse et propre, y compris la salle de bain. Le petit déjeuner est vraiment excellent, j'ai adoré le yahourt glacé à faire soi-même !

Pour s'améliorer à l'avenir. Accueil correct. Peut mieux faire. Pour ce qui est des chambres très bien grandes et chacun son espace. Par contre poussière sur les meubles, et le sol. Au prix de 100 euros la chambre nuit je pense que la chambre doit être nettoyé avant chaque location. Et la ce n'était pas le cas. Petit déjeuner très peu pas assez copieux. Parking souterrain mal fait on rentré on n'a pu se garer complet et en plus accès très difficile pour se descendre au sous sol. En plus voiture abîmé. Il faut se garer dehors parking non plus. Ce n'est pas super.