L'Entrepôt du Bricolage Draguignan Magasin de bricolage

J'y ai été bien conseillé.

Ce samedi 31 mai à 18h15, le personnel bloquait l’accès au magasin tout en laissant sortir les clients, alors que vos horaires affichés EN GRAND indiquent une ouverture jusqu’à 19h. Merci de rectifier l’affichage, d’indiquer clairement les vraies conditions d’accès, ou de passer aux horaires d’été !

Magasin assez complet avec des prix abordables mais malheureusement les stocks affichés en ligne ne sont pas trouvé en magasin ou ne sont même pas cherché par certains (on en a plus) alors qu’un autre employé le trouve. Manque de professionnalisme et cela a plusieurs reprises .. Dommage

Dylan a su me conseiller et a parfaitement réalisé la couleur souhaitée à partir d'une photo internet pour la peinture de mes escaliers. Tout le monde est toujours très serviable dans ce magasin ça fait plaisir.

Beaucoup de choix dans ce magasin et un personnel aimable et souriant.

Merci à Dylan pour l accueil le conseil Je recommande avenant très gentil Merci

Travail soigné et précis de la part de Maxime pour la découpe de plusieurs planches, il y avais une dizaine de coupes à effectuer. Il a même pris l’initiative de les étiqueter selon les mesures, ce qui m’a beaucoup aidé. Très professionnel et à l’écoute. Merci !

Plusieurs fois j'ai fait des achats, 5 dressings, vendeur super, une mise à disposition et aide au chargement, c est un plus, aujourd'hui, 20m² de carrelage et le drive au top, un magasin pratique et intéressant niveau tarifs. Compliments à toute l'équipe.👍👍👍

Il y a un très gros problème de personnel dans ce magasin. Ils se critiquent les uns les autres devant les clients, conseillent s'ils en ont envie, jugent les clients derrière leur dos

Merci à Julien et Christelle toujours au top bonne humeur un vrai bonheur de tomber sur des personnes comme ça. 😉😉👌

Magasin dynamique ou on s'y sent bien ! Bonne équipe intérieur et extérieur

Un grand merci à Benjamin du parc matériaux pour ses conseils au top sur mon isolation ! Il a su m’orienter avec patience et professionnalisme. En plus d’être ultra compétent, il est aussi super sympa (et faut avouer, plutôt mignon 😏). Je recommande à 1000% !

Magasin accueillant, le personnel est au service du client. Grand choix. Je recommande !

Acheter 2 chauffe eau chez eux qui n’ont même pas duré un ans chacune font tout pour pas rembourser matériel de plomberie de très mauvaise qualité à ne surtout pas acheter

magasin avec de bons produits mais a aussi des problèmes de personnel. En effet la qualité du service dépend de celui qui s'occupe de vous et là c'est au petit bonheur la chance malheureusement !!!! En effet venu il y a 2 jours pour trouver une prise d'angle... Un employé me dit avec certitude qu'il ne font pas ce produit. Dans le doute, je demande a un autre employé qui me dit qu'il font ce produit et à la gentillesse de m'enmener dans le rayon. Et miracle le produit existe et il est en stock Alors ce n'est pas la première fois que je constate que le personnel n'est pas appliqué et de fous de nos demandes. Alors un grand MERCI A ERIC DU RAYON SANITAIRE,pour sa gentillesse, son professionnalisme, son investissement et ses conseils.. J'espère que la direction fera en sorte de valoriser ce genre d'employés et surtout a le conserver car on voit bien que les gens n y reste plus Alors dans le doute et la difficulté allez voir Eric au Rayon sanitaire qui semble l'un des rares motivés a travaillé et deux ou trois autres et les caissière sont adorables et professionnels

Comment comprendre quand un rayon ( bois détail ) est vide depuis plusieurs jours alors que le stock en réserve est là . Suite à ma demande auprès d'un collaborateur sa réponse confirme mes dires , en retenant la désinvolture de cette personne .

Attention aux affichages de prix dans la cours pas toujours correcte.

Merci à Julien du parc matériaux pour vos conseils et votre sympathie.

Merci à Xavier , qui grâce à son écoute , son aide et sa rapidité il a su me conseiller les bons produits pour les travaux que je voulais faire. Encore une grand merci à lui et à bientôt

Je suis rentré à la cours des matériaux ont a subit un cariste qui nous cris dessus comme du poisson pourri je n'y mettrai plus les pieds de ma vie magasin nul zéro zéro zéro je suis professionnels

Au top comme toujours, vendeuses, vendeurs sont disponibles compétents et très aimable ! Merci beaucoup pour votre aide.

Moins bien fourni que Bricoman. Certains se permettent de blaguer a voix haute entre eux alors que les clients sont là et cherchent..Rien à dire sur le personnel féminin beaucoup plus disponible et efficace. 3_2_2025, de nouveau une mauvaise expérience, Eric au rayon plomberie, n'a visiblement pas envie de travailler et à une question technique sur les sortie à sceller, eau de douche, me répond qu'il faut lire sur les boîtes et que c'est en libre service. Il ne fait rien dans le rayon et n'a visiblement pas envie de se bouger les fesses... SUPER! J'irais voir ailleurs.

Super accueil avec des crêpes !!! Bon conseil Je recommande

Apres une mauvaise expérience avec Sabrina l'hôtesse de caisse ,j'ai eu à nouveau à avoir affaire avec le magasin pour rembourser l'achat que j'avais fait. Le remboursement a été fait sans discuter et je les en remercie vivement c'est appreciable: en revanche j'aimerai un tout petit peu plus d'humanisme dans les rapports. Merci tout de même pour cette attitude commerciale

Magasin super j’ai était conseillé par la caissière Sabrina très souriante et serviable il faudrais plus de personne comme elle dans ce monde merci encore à vous pour votre super travail

Un grand merci au vendeur prénommé Thibault, qui s’occupe des projets cuisine. Très pro à l’écoute du client et très très bon conseiller. Et le tout avec sourire et grande gentillesse. C'est rare que dans ce genre de magasin on soit aussi bien conseillé et aussi bien acceuilli. Tout le monde est accueillant y compris les caissières. Et merci aussi au vendeur David très pro aussi et très bon conseiller. Sincèrement à recommander vivement et incroyablement surprise par les prix et offres.

Superbe accueil ! D’une gentillesse incroyable ! Nous avons pu être dépanner très rapidement malgré la période de fêtes. Je vous conseille vivement de vous y rendre. Merci encore au magasin l’entrepôt du bricolage.

Merci à Xavier, à la découpe bois pour son professionnalisme et son amabilité. Il est très serviable et conseille bien. Merci beaucoup pour les conseils.

2 passages aujourd'hui pour un problème de plomberie.vendeur très patient et de bon conseil. Merci pour l accueil et l écoute

Je tiens à remercier toute l’ équipe de la coupe et en particulier Christophe. En effet, suite à une erreur de coupe toute l’équipe a fait le maximum pour réparer cette erreur . En revanche, pas très satisfait du manager qui n’a apporté aucune solution Je profite pour vous souhaiter à votre équipe de belles fêtes de fin d’année

Heureusement qu'il y a une jeune femme et un homme d'un certain âge dans l'équipe vendeurs qui ont envie de bosser. Je les remercie vraiment pour leur professionnalisme et accompagnement. Les vendeurs ne sont absolument pas avenant, beaucoup de vendeurs qui papillonnent mais surtout qui ne viennent pas au-devant des clients voir même font exprès de se planquer. C'est vraiment dommage j'ai rarement vu ce comportement dans le commerce.

Extrêmement satisfait de la prestation de Thibault, qui s’occupe des projets cuisine. Thibault est très à l’écoute du client, comprend ses attentes, trouve toujours des solutions et donne des conseils très avisés. Je l’en remercie et le félicite vivement… En plus, tout cela, avec le sourire, et beaucoup de gentillesse… À recommander vivement….

Nous sommes venus acheter un complément pour une cuisine, nous avons été servi et conseillé par David.Vendeur à l écoute et professionnel.merci.

Nous avons été fort agréablement surpris par l accueil de vos vendeurs et caissière, sourire Amabilité et conseils, bravo, ce n est pas toujours le cas dans un magasin de bricolage. Au plaisir de revenir chez vous

Je suis client depuis des années mai je ni mettrai plus les pied je vient avec mon véhicule jetait bien garée puisque c'était le soir il y avais plein de place je ressort je m'aperçois qu'un pourrit m'a rayé l'aile de mon véhicule avec une clef ou autre j'ai demander à entrepot du bricolage de visionner les caméras pour savoir ,leur réponse il y a rien ,les caméras son juste la pour nous surveiller nous client mai pas les litiges sûrement c'est typique de la région sans prendre à une voiture

J’y suis allée ce jour pour l’achat d’un evier de cuisine. J’ai trouvé un modèle qui me plaisait et au moment ou j’allais demandé conseil à un vendeur pour mon achat, j’ai entendu le vendeur et son collègue insulter les femmes en général, leurs mots de toute façon une femme reste une femme, c’est casse couille, elles sont chiantes et ne servent à rien ils ont raison les 225 euros à dépenser iront chez vos concurrents. Je ne suis pas prête de revenir.

Ce jour, je rapporte une équerre a tracer que j'avais acheté la Veille car celle-ci est défectueuse ( n'est pas a 90 degrés) la personne que j'ai en face de moi atteste qu'elle n'ai pas conforme. Au lieu de me faire un remboursement pour produit défectueux, il me l'a reprend avec une décote de 30 %, car je n'ai pas le plastique qui l'entoure. C'est vraiment pas commerçant et surtout ne me donne plus envie de me fournir chez vous en tant que pro. C'est pas pour ce que ça m'a coûté mais plutôt votre politique... Point positif la personne en caisse elle était très pro.

Venu acheter sa nouvelle cuisine lors de l’anniversaire de l’enseigne. Pris en charge par Jean Francois, vendeur au top!! Qui nous a suivi (et rassuré) dans toutes les étapes du projet. Merci a tous

Pas très commerçant ... Cartouche de colle tombée hors du caddie car mal conçu pour ne pas que cela arrive. Vidéo montre cette situation arrivée sur le parking après paiement en caisse. Un client sortant du magasin la ramasse et l'emporte avec lui. Avons demandé un geste commercial pour obtenir une nouvelle cartouche sans devoir la payer mais cela nous a été refusé. Prix : 8,90 eur. Comme le produit nous était indispensable, nous avons effectué un nouvel achat !

Ont des prix très intéressants, de la variété, de belles promotions, un drive, accès grand parkings, places et accès handicapés, location de matériel, de véhicules. Comme les autres fournisseurs de matériel et matériaux, n'ont pas réussi à gérer de manière correcte le flux des clients, dans l'enceinte matériaux. Les clients sont contrôlés de manière soupçonneuse même si les bons viennent du personnel, et ça, c'est impérativement à corriger, autant que la gestion des queues en période d'affluence. Ça m'empêche pas un bon 4 étoiles. 👍

Nous tenons à remercier particulièrement Oceane pour sa gentillesse et sont professionnalisme elle nous a donné de très bon conseils Mais en général nous avons eu à faire à plusieurs personnes dans des rayons différentes tous étais super Bravo l'entrepôt vous avez une super équipe

Client regulier dans ce magasin... depuis 2 and . Passage ce jour à 12h25 en caisse ... caissière très désagréable et hautaine ... malgré une équipe dans les rayons au service du client ... je pense qu'il vaut revoir impérativement le savoir être de votre caissière qui donne une image négative à la sortie surtout au moment de payer. Super limite...

Client de la première heure j'ai toujours été satisfait mais hier après une erreur du cariste le responsable est venu déplacer les sacs de ciment au fond de ma benne sans précautions malgré mes recommandations et chez moi bien sûr trois sacs étaient crevés . Nettoyage et sans aucune excuses de leurs part votre service n'est plus ce qu'il etait.

Caissière très déplaisante, arrogante, brune aux cheveux plutôt courts, qui est vraiment la seule à ne pas donner envie de revenir ! Les vendeurs sont très biens. Dommage ! Cela gâche la sortie !

Honteux d'avoir autant de vendeur regroupé comme une bande de jeune et que personne ne te conseille à chaque venu . Un geste du bras en te disant c est par là en regagnent son groupe de vendeur . Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais , son geste du bras est tellement énervant quand tu vois leur bande que je suis partis sans mon article Ps le plus grand avec le crâne chauve lui il te devisage quand tu passes . I Employé caisse très bien, mais pas le reste .

Si vous chercher un magasin qui a pour but uniquement la marge et le profit vous êtes a la bonne enseigne !! J’ai acheté une baignoire et son tablier, au moment de la mise oeuvre et après plusieurs manipulations, le plombier m’indique que ce dernier ne correspond pas a la baignoire, nous avons tout fait pour essayer de le mettre en place (y compris certaine modification), l’angle du tablier ne correspondait pas ( la nuance avec le bon n’est pas évidente mais impossible à intégrer et a voir au simple coup d œil) Retour au magasin , effectivement erreur de préparation et de livraison de la part de l’employé, la responsable adjointe du magasin (Ludivine selon son badge ) m’explique l’aberration de l’année, c’est moi qui suis responsable puisque je n’ai pas vérifier le code article a la livraison ???? Résultat, elle m’oblige a en acheter un autre et ce refuse a assumer ces responsabilités…. Un magasin qui a bien des soucis relationnnels et ferait mieux de revoir sa relation client et de l’importance de ce dernier .. Si vous ne souhaitez pas payer 2 fois vos articles et être pris de haut par ces responsables a la limite de l’insolence, je vous invite grandement à changer d’enseigne …

Malgré le nombre important de vendeurs et un magasin bien rangé nous avons eu une mauvaise expérience. En effet, nous avons eu plus de 6 interlocuteurs, qui ne nous donnaient pas la même information et nous faisaient acheter des produits qui n'étaient pas nécessaires. (Dans ce genre de magasin spécialisé, je pense qu'il est important que nous puissions compter sur nos vendeurs et qu'ils soient formés aux produits qu'ils proposent) De plus, ils nous envoyaient de part et d'autre du magasin sans vraiment savoir où se trouvait le produit que nous recherchons. Je termine par un gros point noir sur les sanitaires qui n'était pas nettoyé.

3 eme fois que j'y vais. Certes beaucoup de choix, entrepôt bien situé, pas mal de cames oui! Ya du choix et on peut trouver quasi tout ce qu'on recherche a un prix plutôt correct. Donc sur ce point c'est plutôt positif. Par contre niveau personnel c'est lamentable.. caissières qui répondent d'une manière incorrecte, regard, façon de parler..attitude nul nul nul a gerber. Eh si ca te plaît pas! bah va te trouver un rentier et demissionne. Quand tu demandes un renseignement et que tu cherches quelqu'un dans ce secteur on a l'impression qui sont tous cachés.. en pause..a discuter décontracté.. excusez moi de déranger et d'interrompre votre discussion si interessante..sérieux on croit rêver ! On est dans le VAR ok mais sérieux on croit rêver ... alors oui ya du monde a l'intérieur /extérieur ! Tous très beau avec leurs beaux gilets jaunes !!!!! Mais les 3 /4 brassent du vent. Et ces attitudes la donnent clairement pas envie d'y retourner. Du moins pour moi.

Beaucoup d'employés en magasin, le conseil en électricité pas convaincant surtout que l'ampoule préconisée n'est pas en magasin. Au rayon de la visserie, le conseil est précis mais la vis nécessaire n'éxiste pas ici ...nous devons donc aller sur Fréjus..pour deux vis...😤😡 Bon il faut rester dans le standard de la bricole.

Nouveaux arrivants dans le coin, nous découvrons ce magasin.. grande surprise. Bonne surprise! Les vendeurs sont accueillants, souriants et compétents. En caisse, nous avons été bien renseigné sur les avantages de la carte sourire... au top. Vraiment. Nous avons profité des avantages dès l après midi.. Nous y sommes tous les jours en ce moment à cause de nos travaux mais nous rencontrons les bonnes personnes à chaque visite. Autant au rayon électricité, location de camion, salle de bain, ...