L'Entrepôt du Bricolage Gap Magasin de bricolage

J'ai trouvé mon bonheur comme à chaque fois que j'y vais.

Un peu dur d’avoir des conseils donc un peu d’attente mais c’est normal, l’accueil quand à lui est irréprochable

Bcp de choix. On se gare facilement. C est parfait

Tout d’abord un accueil irréprochable dès l’entrée, le personnel est vraiment agréable quel que soit le rayon, ce magasin est très beau avec un large choix de produits niveau tarifs correct, j’ai acheté beaucoup de produits à l’entrepôt du bricolage et j’en achète encore encore 😅 j’aime ce magasin et aussi son programme de fidélité. Je recommande vraiment ce magasin.

A fuir absolument, ne vous annonce pas les délais de livraison pour le verre, vous accueille étonné parce que, je cite le vendeur étonnant de voir madame faire les travaux. Bienvenue en 1960. Le directeur est pareil, ne reconnait qu'à moitié les erreurs à coup de oui, mais et ne se remet pas en question. Expérience déplorable du début à la fin. Je rajouterais en plus qu'ils ont voulu me vendre du verre simple pour une parois de douche, ce qui, je viens de l'apprendre est absolument dangeureux. Leur incompétence m'a coûté 260€. Je plains sincèrement les femmes qui travaillent dans ce magasin, la route va être encore longue... Il y a nombre de concurrents autours, première et dernière fois dans ce magasin.

Merci beaucoup pour vos renseignements j ai put trouver ce que je cherchait !!

Très bon accueil de la part du vendeur Kevin: disponible , professionnel et très compétent,

Aujourd'hui nous avions besoin de conseils... Un immense MERCI à Sébastien au rayon électricité . Très professionnel je dirai un vendeur au service de ses clients..enfin...que du bo heur..explications...renseignements... un grand merci on a pu tt installer chez nous grâce à ses explications et ses fabuleux conseils.

Magasin bien achalandé, personnel accueillant et efficace

Comme son nom l'indique c'est un entrepôt pour bricoleur, donc vous y trouverez sans doute ce que vous cherchez dans ce genre de lieu. Du boulon de 6 à la planche de bois de 4mx40 en passant par de la peinture ou des rotofil , sans oublier les vendeurs à disposition qui font un travail remarquable de par leurs conseils ! J'ai toujours été satisfait de ce magasin qui en plus et extrêmement bien entretenu et ranger avec logique !

Bravo, je suis tombé sur un super vendeur, très sympathique, serviable , et de très bons conseils , rien à voir avec Brico dépôt de Sisteron Nord quelle misère , merci encore 👍

Au top nous fréquentons régulièrement cet entrepôt et le personnel est très sympa et compétent Mention spéciale à Andrea et thibaud pour leur aide précieuse au chargement et conseils avisés Carole

Vendeurs inefficaces, mauvaise recommandation et pas de service client, accueil mediocre

Bonjour Monsieur le responsable Former et motivé vos personnel Nous avons acheté des cabines de douche a l'entrepôt du bricolage A la recherche d'un siphon fendu Nous avons emmené le modèle Personne n'a été capable de nous dépanner Nous avions l'impression d'être gênant

Très bonne accueil et personnel qui m'a bien conseillé pour du matériel en extérieur. Merci

J'ai osé déranger un employé en uniforme qui fumait et discutait dehors, pour un produit qui m'avait été indiqué comme présent à l'extérieur, mais que je ne trouvais pas après avoir fait deux fois le tour...celui m'a dit d'aller voir un employé qui travaillait mais de façon... invisible. L'organisation et la formation des employés sont à revoir. Je suis parti en colère. Ce magasin risque de perdre de nombreux clients confrontés à une telle désinvolture. Je dis cela pour les dirigeants qui seraient avisés de se rappeler que dans tout commerce, le client est roi. Heureusement, à l'intérieur, caissière très aimable et employés sympas...

Moins bien épuisé je départ de Samuel Giaccio, expert projet clients, et en effet, de nombreux vendeurs mais qui ne doivent pas être motivés par leurs conditions de travail : des qu’on s’approche de l’un d’eux, ils semblent pressés de nous éviter

Nous avons eu un problème à la réception de notre commande et le responsable nous a trouvé une solution! Nous avons apprécié! Toute l’ équipe est agréable et serviable.

Personnellement j'aime très bien ce magasin où plutôt entrepôt on y'i trouve de tout.

Commande d'une pergola en ligne : excellent accueil. La Pergola était chargée dans le camion de livraison à mon arrivée à l'Entrepôt, plus qu'à l'emporter chez moi. Suivi téléphonique, conseil… Parfait, merci beaucoup, je recommande.

Venu pour acheter une cuisine, je l'ai finalement acheter chez le concurrent voisin. Je m'explique j'ai attendu 5 min un vendeur du rayon, quand je l'ai enfin trouvé, cette dame me renvoie vers une autre personne car elle était occupé avec un client , ce qui est normal. La 2 ème personne pas compétente pour faire le devis, me dit revenir plus tard car la 3 ème personne qui fait ça est énervé car il doit finir de ranger un rayon !!! On me propose aussi un rdv plus tard. Étant vers embrun je n'ai pas que ça a faire de revenir plusieurs fois. J'ai donc acheter une cuisine en 30min chez un voisin qui s'est occupé de moi. Bien dommage étant pourtant un bon client ayant acheter cumulus et sdb en 2023

Venue pour acheter un article, je suis surprise par le nombre d’employée dans le magasin. Toutefois, des qu’on essaye de s’approcher de l’un d’eux pour demander un renseignement ils tournent les talons et font comme si ils ne nous avaient pas vu. En aucun cas un conseiller est venu me demander ce que je cherchais et je trouve cela dommage avec le nombre d’employés qui discutaient entre eux. Toutefois, je remercie angélique pour son accueil lors de mon entrée en magasin et de sa gentillesse lors du passage en caisse. C’est la seule personne qui m’a adressé la parole et dit bonjour dans le magasin.

Une étoile car je ne peux mettre 0 , la personne qui s'occupe des salles de bain est vraiment désagréable et nous fait bien sentir que nous l ennuyons quel dommage ça ne donne pas envie de revenir dans ce magasin .

Nous venions demander un renseignement pour le magasin concernant du matériel extérieur. Nous nous sommes fait envoyer bouler ! Tout est là débrouillez vous. Nous sommes partis directement. Je précise que ce n'est pas le cas pour les commerciaux à l'intérieur qui eux sont à l'écoute !

Une équipe à l'écoute, des produits de qualité, on y va régulièrement pour nos bricolages. Je recommande.

Ensemble du personnel toujours très agréable. Merci notamment à Frédéric pour son professionnalisme et sa bonne humeur lors de mon achat de radiateurs.

Bonjour je suis venus voir un ballon d eau chez vous un model bien spécifique le vendeur me dit oui il y en a toujours en stock dommage pour moi j avai pas ma carte de banque du coup je suis revenu le lendemain pour venir chercher mon ballon et boum bizarrement il y en a plus .Le pire il me dise c'est uniquement sur commande alors que le jour avant le tipe me dit qu'il y en a toujours en stock je me déplace du queyras pour rien et le seul endroit où il y avait encore un ballon comme sa c était à manosque résultats 18€ de payage et beaucoup de perte de temps merci les incompétents

Jamais vu un service aussi déplorable, on se retrouve sur le parking avec notre poêle car ils ne peuvent pas nous fournir de quoi enlever une palette… c’est vrai qu’on a pas à faire à une enseigne de bricolage… Un jeune fatigué de travailler bref on a pris le poêle mais on ne prendra pas tout les accessoires qui vont avec!

Déjà au niveau de l’accueil , et des renseignements sur les produits ( si vous exposez correctement vos doléances et interrogations concernant vos objectifs de travaux ) , je suis vraiment satisfait . Mais surtout, et c’est à mon sens là où c’est très important, si vous rencontrez des problèmes dans vos outillages, parfois même votre choix n’est pas optimum , le SAV est juste extraordinaire, à l’écoute, vous assiste et dépanne avec le sourire en plus. Perso, je leur dis merci et les recommande fortement.

Les vendeurs sont sympathiques et de très bon conseil , néanmoins il n'y a aucun service après vente.... Après avoir acheté un receveur de douche je suis retourné au magasin pour signaler qu'il été fendu , m a demandé a été pris par l hôtesse mais rien n a été fait même pas un mail ou coup de téléphone pour me dire de ce qu il aller en être ... Aucun geste commercial, je suis donc allé dans une agence Samse qui sont bien plus sérieux avec leur clients et en plus moins cher pour le même produit ....

J'ai acheté une tondeuse et 24h après l'achat,pendant la tonte 4 fois la tondeuse m'a fait un nuage de fumée blanche , avait du mal a redémarrer je l'emmène en sav qui me dit que c'est normal qu'il n'y a rien de grave ...Bein non la tondeuse a 5h de fonctionnement ça fais des nuages blanc et c'est normal. Ensuite le personnel est devenu désagréable au possible . Je pensais qu'il allais faire un renvoi et un échange standard rien du tout , leur pauvre technicien qui est technicien comme moi je suis pape a fait tourner la tondeuse pendant 30 min et rien .bref je n'achèterai plus de materiel de bricolage chez eux vu le sav en carton .

Cariste sympa livraison de placo entre biocoop et le retrait des marchandises

Très bon accueil régulier de l'ensemble du personnel , Magasin très bien achalandé,des prix toujours compétitifs , une mention particulière aux caissières toujours souriantes et mon coup de coeur a Amandine pour sa joie de vivre et a tous (tes) les autres . Votre équipe est au TOP Mr le Directeur

Client régulier j'apprécie l'entrepôt, je constate néanmoins une baisse de la qualité de service. Il y a beaucoup de conseillers qui passent devant vous sans vous proposer de l'aide.

J ai commandé une pompe par internet pour gagner du temps aux caisses. Elle devait être prête à 11hh. Présente vers 11h10, on me demande d attendre... Au bout de 5mn je me renseigne. Réponse la personne prépare une autre commande, il faut attendre. J ai fini par négocier avec beaucoup de mal un retrait direct dans le rayon. Accueil peu aimable à la limite du désagréable, mauvaise organisation des retraits malgré les mails de mise à disposition, pas de respect de l horaire prévu. Éviter ce service de retrait, le personnel dans le magasin est plus compétent et plus aimable et par conséquent l achat est plus rapide.

Nous sommes contents a chaque fois que nous allons dans ce magasin car on trouve toujours de que nous avons besoin,en il est très propre et caissière super avec le personnel, merci encore

L’hôte de caisse « Allan », très désagréable en caisse, ne ce soucis pas de la clientèle, ne vous regarde même pas lorsque vous lui demandez votre ticket de caisse et vous le lance presque à la gueule lorsqu’il vous le donne. Un employeur ce doit de faire correctement ses embauches et ne pas ce jeter sur le premier venue.

Ne louez surtout pas de véhicule. J'ai commis cette erreur. Au moment de partir j'ai découvert l'existence d'une caution de 450€ et de une franchise de .... 2000€! Bien entendu personne ne m'en a parlé avant De plus, ayant commis la terrible faute de faire 102 km on a essayé de m'obliger a faire le plein alors que le contrat stipule que le carburant est inclus dans le prix de la location. A fuir.

Je souhaitais faire l'échange d'un produit défectueux que je venais d'acheter. L'hôtesse d'accueil m'envoie au sav qui prenant en charge un client à l'extérieur me renvoie à l'hôtesse d'accueil. J'attends plus de 10mn sans qu'elle me fasse signe alors qu'elle est inoccupée. Je suis dans l'obligation de devoir l'interpeller pour qu'elle s'intéresse à mon cas. Ce qu'elle fait de très mauvaise grâce. L'accueil tel qu'il était organisé auparavant était beaucoup plus efficace. L'hôtesdd'accueil n'a visiblement il

Suite notre visite mercredi dernier avec mon père, nous étions venu pour un parasol ; nous avions demandé à deux employés qui ce trouvé juste à coter comment faire pour pouvoir prendre celui qu'ont avaient choisi car il était exposé, on voulais savoir si il était en magasin ou en réserve. Il non pas pris la peine de s'intéresser à notre demande et ils nous ont répondu d'un air narquois comme quoi ils étaient juste à côté et qu'on avais qu'à ce servir ensuite ils on appeler une autre employée pour qu'elle fasse appel à un vendeur, après plus de 15 min d'attente personne et pas de réponse donc reparti énervée et sans parasol.

Quel plaisir de venir faire ses courses ! je n ai jamais vu de personnel aussi aimable et disponible Je recommande vraiment ce magasin de bricolage Merci et bravo à toute l'équipe ca fait plaisir d etre aussi bien traitée :)

Je vais modifier mon avis négatif car je suis retourné au magasin ce week-end je suis tombé sur un vendeur exceptionnel qui m’a très bien renseigné. Encore merci à ce vendeur rayon électricité qui a été très professionnel Nous avions acheté plusieurs projecteurs dans cette enseigne et ils sont tous tombés en panne en même temps. Nous avons réussi à nous faire rembourser un projecteurs car il est tombé en panne juste avant la fin de la garantie mais pour le reste 15 jours après aucun remboursement et aucun geste commercial la personne du SAV m’a clairement expliqué que c’était des produits consommables . Bien entendu ces produits ne sont pas réparable et on peut même pas changer l’ampoule c’est donc de la surconsommation inutile c’est vraiment très décevant je vous déconseille cette enseigne.

Personnels très disponibles, à l'écoute. J'ai eu des besoin en découpe de verre et bois, en raccordement électrique et en peinture. Toutes les employés rencontrés se sont montrés très professionnels. Services et conseils, bravo à toute l'équipe du personnel d'accueil à l'hôtesse de caisse. Félicitations à tous !

J'y ai acheté une petite cuisine premier prix mais dont la qualité de fabrication est plus que correcte (ce n'est pas la première que je monte...). Aucune mauvaise surprise et des dispositifs de réglage assez judicieux.

Je porte le masque obligatoire mais sous le nez car j’ai des difficultés à respirer. Un employé zélé me demande de me couvrir le nez. Pour ma santé, je quitte donc le magasin et je vais acheter chez une autre enseigne concurrente qui comprend mes problèmes de santé. Je n’ai eu aucun problème dans les autres magasins de Gap et pourtant ils font attention à la santé de leurs clients. Magasin à éviter

Beaucoup de choix ,mais si vous voulez des renseignements il vaut mieux ne pas être pressé ,les vendeurs passent d'un rayon à l'autre sans vous prêter attention et après les avoir sollicités on me dit j'arrive , je suis resté planté dans le rayon 10 min et personne n'est revenu ... Dommage d'oublier un client ,la prochaine fois j'oublierais d'aller dans ce magasin. Apres plusieurs achat d'article gros volume aucune aide n'est proposée pour aider à charger ( pas évident de charger 4 lourds plan de travail + évier tout seul ).

Aujourd'hui 12 juin2020 on a voulu regarder un produit au rayon bâti extérieur il y avait personnes dans la cour, une vendeuse nous a pris à parti car nous n'avions pas de masque, alors que la semaine dernière, dans le magasin, une personne ayant refusé d'en porter un a quand même peut rentre. Nous avons quand même laisser une certaine Somme, plus de 3000euros il y quelques mois, nous ne reviendrons pas. Vous nous avez perdus comme client. Bien à vous.

Déçu, très déçu rayon chauffage de salle de bain. 3 vendeurs présents dans les rayons très occupés à discuter de choses personnelles mais pas motivés pour conseiller les clients . Je suis resté 30 minutes dans le rayon à étudier les différents seches serviettes mais personne n est venu m aider. De qui se moque t on ???

Très bon accueil et prise en compte de nos demandes. Personnel agréable rapport qualité prix très sympa je recommande