La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Merci à Inès pour tout ses précieux conseils. Une conseillère vraiment à l'écoute et très pédagogue. Elle m'a vraiment aider dans la prise en main du brushing. Ultra disponible même après l'achat. Toujours très encourageante et de bons avis pour prendre soins de mes cheveux. Merci mille fois !!!!

Super expérience, j’ai été servie par Fany, très agréable, souriante et très professionnelle. De très bon conseil qui m’ont permis d’acheter les produits adaptés à mes cheveux. Milles merci Fany!

Un grand merci à cette adorable vendeuse, Cindy gentille, et attentionnée avec ses clientes cela fait un moment que j’aurais du mettre cette avis. 😘 Elle est à l’écoute prend bien soin de vous expliquez chaque produits, que vous désirez acheter . Cela fait plusieurs fois que j’achète des produits et j’ai même orienté ma famille pour acheter leur produits, à la boutique et plus particulièrement avec cindy 😉 et ils ont un large choix et leur prix sont raisonnable et je ne suis jamais déçu ❤️ toujours satisfaite et je reviendrais sans hésitation 😍

J’ai eu le plaisir d’être conseillée par Cindy, une merveilleuse vendeuse souriante , attentive et investie. Elle m’est venue en aide pour une coloration et ses conseils ont largement porté leurs fruits, j’ai reçu plein de beaux compliments ! Merci encore

Mauvaise expérience aujourd’hui dans ce magasin. La boutique était bondée et il y avait 4 conseillères de vente : deux débordées dans la surface de vente, l’autre bloquée derrière la caisse (même quand il n’y avait personne à la caisse) et la dernière (je pense la responsable) au téléphone pendant toute la durée de ma visite (plus de 30min). Après une attente interminable pour essayer de demander conseil à quelqu’un, j’ai dû aller voir la conseillère derrière la caisse pour lui demander conseil. Je pense que certaines méthodes sont à revoir. Merci quand même.

J’ai acheté de quoi faire une coloration qui au final ne m’a teint que mes racines et pas le reste, je precise que j’ai demandé tous les renseignements a une conseillere . Résultat catastrophique je suis obligée d aller rattraper chez le coiffeur je ne recommande vraiment pas . Les vendeurs ont surement des primes pour vous vendre tout et n importe quoi . Je ne reviendrai plus

Très mauvaise expérience dans cette boutique. J’attendais patiemment que la vendeuse avec un accent termine son conseil avec une cliente pour pouvoir être prise en charge. Elle m’a bien vue attendre, mais au lieu de me demander ce que je voulais, elle a choisi de s’occuper des clientes arrivées après moi, tout en continuant à parler avec la première cliente. Lorsque je lui ai fait remarquer cette inégalité de traitement, elle m’a simplement répondu qu’elle finissait son conseil, ce qui était faux puisqu’elle prenait en charge d’autres personnes en même temps. Un manque de professionnalisme et de considération inadmissible. Moi qui avais pour habitude de venir acheter mes produits dans cette boutique, par rapport à cette vendeuse, je n’y reviendrai pas

Première visite très agréable, un grand merci à Guillaume pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à Isabelle de La Boutique du Coiffeur pour son expertise et sa bienveillance. Grâce à ses conseils avisés et personnalisés, j’ai découvert des soins parfaitement adaptés à mes cheveux, qui sont aujourd’hui d’une douceur et d’une brillance incomparables. Son écoute attentive et son professionnalisme font d’elle une conseillère précieuse, passionnée par son métier et soucieuse du bien-être de ses clients. Une expérience des plus agréables, que je recommande sans hésitation !

En plus d’être professionnel, Guillaume est un sucre !

Encore merci à la gentillesse et au professionnalisme du vendeur. Très bon accueil, a pris son temps pour tout bien expliquer. Encore merci à lui !

Merci pour votre gentillesse. Et en particulier Guillaume. Un vendeur très professionnel et très gentil. Merci a toutes l'équipe.

Un très bel accueil et de bons conseils de la part de Fanny.

je viens régulièrement dans cette boutique pour acheter mes shampooings habituels et il y a quelques semaines je suis tombée sur une vendeuse qui a absolument voulut me vendre un produit en plus de mon shampooing et j’insiste sur le mot « absolument » car j’ai jamais vu un forcing pareil, il faudrait peut-être revoir les bases de la vente avant de se lancer dans le commerce… j’ai dis non à plusieurs reprises et malgré ça elle continuait d’insister j’avais jamais vu ça ! vous allez vraiment faire fuir vos clients à force …

Des conseils de pro et adaptés à notre demande, c’est ça qu’on veut ! Merci à Evelyne pour sa douceur et son partage de connaissances d’ancienne coiffeuse, et du temps qu’elle a pris pour répondre à toutes mes questions !

Un immense merci à Isabelle pour son extrême gentillesse et son professionnalisme ! J’ai récupéré ma commande en click & collect, et l’accueil a été parfait : chaleureux, efficace et attentionné. Un vrai plaisir d’être servi avec autant de bienveillance. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 100 % !

Insupportable, Entre les cries, et les nombreuses incivilités, vraiment je n'irai plus à celui de la pardieu, On dirait un souk, On est pas sensé être en France? Toujours les mêmes. Rien à voir avec celui de Dijon centre ville et de la toison d'or (centre commercial de Dijon) allé deux fois et très bonne expérience.

Evelyne A été au top. Très bon accueil et très bon conseil.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette boutique pour des conseils sur les cheveux et à chaques fois on me conseille super bien, surtout le très gentil vendeur qui est vraiment de très très bon conseil ! A bientôt !

Je mets 3 étoiles car le conseiller était très gentil et m'a donné de bons conseils. Les produits Les secrets de Loly marchent très bien. Cependant, je trouve que le bonnet en satin est très cher (25€) alors qu'il n'est pas du tout confortable. C'est le double du prix de ce que l'on peut trouver sur internet et l'élastique fait très mal à la tête. Heureusement, je m'y connais en couture et j'ai changé l'élastique avec un beaucoup plus souple et moins épais (sinon je l'aurais rendu) Je trouve également que la brume pour réveiller les boucles de Kerasoin n'est pas vraiment efficace.... Ça me fait plus des frisottis qu'autre chose. Je trouve que mettre de l'aloe vera hydrate mieux les boucles au matin et c'est moins cher en plus.

Une superbe boutique! Le vendeur a été d’une gentillesse et nous as conseillé avec beaucoup de professionnalisme.

Venu échanger un article la vendeuse ( avec un accent ) m’indique que j’ai 15 jours pour échanger sauf qu’il n’y a Aucune indication sur la facture concernant le délai d’échange ou d’avoir malgré la présentation de la facture . Vendeuses non professionnelles désolé !

Vendeur super agréable, à l’écoute et de très bons conseils !! Merci

Très satisfaite de ma visite samedi dernier : des conseils pro, personnel en contact agréable et efficace. Top

Super vendeuse qui conseille avec le sourire je recommande fortement les prix son correct et vous trouverez votre routine parfaite 😌 pour votre type de cheveux

J’ai enfin trouvé une routine complète pour mes cheveux, j’ai été très bien conseillé et accompagné. Je recommande vivement ce magasin qui est top, des produits professionnels et une belle expertise venant de l’équipe qui est d’ailleurs très sympathique. Surtout, merci 😍

Vendeuses agréables, mais de tres mauvais conseils... J'etais deja venu il y a quelques mois pour une colo rouge, ils m'ont donné un shampoing repigmentant rose... Et la, j'achète deux tubes de coloration orange, la vendeuse me dit bien que ca s'applique sans rien, sans oxydant... Resultat pas assez de produit, je fonce a Bellecour et la vendeuse la bas me dit bien que SI, il faut mettre de l'oxydant et qu'il u a plusieurs choses a faires pour faire une coloration... La vendeuse a halluciné. Bref, je n'y retournerai pas j'irais jusque bellecour.

Un grand merci à la vendeuse Clara, très gentille !! Elle m’a conseillé le dernier lisseur ghd et je suis très contente de mon achat. L’équipe est vraiment au top !! Ça fait plaisir.😃🥰

De toutes leurs boutiques, c’est celle de Part Dieu que j’aime le plus. Dans d’autres, j’ai toujours été peu conseillés voir mal alors que dans la boutique du centre commercial part dieu, je suis toujours ravie et super bien conseillée, je n’irais que la bas maintenant. Leurs vendeurs sont vraiment de bons conseils et attentifs aux besoin de leurs clients

Vraiment déçu, J'achète des produits chaque mois chez vous. On m'a dit que j'avais le temps de réfléchir pour le produit chouchou. La dame qui m'a encaisser aujourd'hui ( une dame avec un accent qui parle pas bien français le 12 juin matin 5829 sara d. ) m'a dit que je n'y ai plus le droit que je ne suis pas gold ( malgré que je vienne chaque mois ! ) à quoi ça sert donc d'avoir un compte fidélité. Une grosse arnaque. Je ne reviendrai plus et ferais de la mauvaise pub. La dame n'a même pas souhaité me renseigner plus et m'a limite jeter dehors parce que une cliente pressé attendait derrière. Trop déçu

J'ai une bonne experience à chacune de mes visites. Les marques que je recherche y sont présentes. Le personnel est toujours très agreable, souriant et accueillant. Au top!

Je ne conseille pas ce magasin Vendeuse pas agréable Je rentre dans le magasin, je demande conseil , la vendeuse discute avec une cliente, elle raconte sa vie , et elle me laisse attendre sans venir me voir ! Du coup je sors sans rien acheté, et je mettrai plus de pieds dans ce magasin !!!

Des vendeuses qui connaissent leur métier et vous transmettent le savoir. Très très agréables et de très bons conseils. Je reviendrai sans hésiter! En plus de cela on m’a proposé une réduction étudiante sans que je ne l’ai demandée… Adorables!

A fuir! Je viens d’appeler ce magasin, parce que le site n’est pas à jour au niveau des stocks. J’ai donc essayé d’appeler tous les magasins de Lyon, la seule personne qui n’a pas été capable de me répondre en m’expliquant qu’il fallait que je me déplace! Ne pas mettre de téléphone dans un magasin quand ont est pas capable de renseigner une cliente! Changer de job! Madame

Evelyne, la prétendue responsable, était présente lorsque je suis venu dans le magasin. J'ai eu l'impression qu'elle était une touriste, incapable de bien conseiller sur les produits capillaires. Lorsque je lui ai posé une question, elle ne m'a pas répondu franchement. Je suis outré de voir une responsable incapable de faire le minimum pour les clients, même si ses employés semblaient plus compétents. De plus, elle semble manquer de notion de respect.

Ça se dit responsable de magasin mais elle n’est pas capable de conseiller ses clients. Ma coiffeuse est abasourdi par ses conseils ! Franchement à fuir😤 ou faites une formation parce que là ça en devient critique, ses employés sont plus performants qu’elle !

Je suis passer à cette boutique pour un acheter un shampooing mais j’étais perdu je ne savais pas quoi prendre, je rentre en disant bonjour mais les vendeurs m’ignore complètement.. demande à tous les autres clients si ils ont besoins de conseils en passants devant moi en sachant que les autres clients étaient arrivés après moi lol … j’ai attendu 30/45 minutes puis j’ai pris les devant pour aller voir la responsable elle m’a dit que mes cheveux étaient abîmé alors que les coiffeurs disent le contraire, j’ai entendu des employés tuer la marque Keratase mdr enfin bref malheureusement c’est le seul qui est a coter de chez moi ….

Alors pour commencer ne leur demander pas conseil, je l’ai fais en demandant ce que je devais faire et qu’es ce que je devais prendre pour neutraliser les reflets chaud, je suis finalement ressorti rousse.. puis j’avais l’impression de déranger lorsque je m’adressais à elles. Les produits sont efficaces, en revanche le personel n’a pas l’air très renseigné pour vous conseiller.

je suis passée acheter des vernis semi- permanent le 28 décembre 23. Au moment de les utiliser, on s’aperçoit qu’ils sont pâteux. On ne peut pas l’appliquer. Ils sont secs. Le base est aussi de mauvaise qualité. Très déçue de la vendeuse que l’on avait l’air d’ennuyer (et je suis polie)… Le caissier était par contre très agréable. Je suis dégoûtée au prix des articles….

Je suis allée aujourd'hui dans cette boutique j'ai demandé conseil à une vendeuse j avais l impression de la déranger j'ai même pas eu le temps de finir de lui demander mon renseignement qu'elle est partie vers une autre cliente me laissant en plan .je l ai signalé à la personne qui m'a encaisser j'avais également l impression de la déranger elle me regardais de haut .je ne reviendrais pas dans cette boutique j irais à confluence elles sont adorable la bas .

Tout mes remerciements vont vers un certain monsieur, très aimable qui a su me conseiller des produits miracles pour mes cheveux. Merci infiniment. Le personnel est agréable en général.

Je suis tomber sur une vendeuse désagréable, hautaine qui dévisage quand on lui demande quelque chose ou quand on n'a pas compris l'utilité d'un produit . Elle se permet à la fin de mon encaissement d'aller se plaindre auprès de sa collègue sans indiscrétion. J'ai eu le malheur de tomber sur cette vendeuse pas du tout professionnel et pas sincère. Honteux. J'aurai préféré mettre aucune étoile.

J'ai visité la boutique du coiffeur à la Part-Dieu à Lyon le 18/09/2023 et je suis extrêmement déçue du service que j'ai reçu. Le personnel était exécrable, ne m'adressant aucun bonjour à mon arrivée ni au revoir à mon départ. De plus, j'ai été totalement ignorée lorsque j'ai cherché des renseignements sur les produits, ce qui est inacceptable. Ce qui m'a particulièrement dérangée, c'est de voir des clients passer devant moi sans aucune considération, ce qui a clairement montré un manque de respect envers moi en tant que cliente. J'espère que la direction de la boutique prendra des mesures pour remédier à ces problèmes de service client et offrir une expérience plus agréable à l'avenir.

La boutique semble sympa et propose de bon produits. Le seul hic, c'est que j'étais tranquillement en train de choisir un produit bio pour l'entretien des cheveux bouclés sans rien demander à personne, quand une vendeuse (aux cheveux lisses) m'a dit que le produit que je m'apprêtais à acheter n'était pas bien. Elle m'a alors refilé 2 produits hyper chers, j'en ai eu pour plus de 40€ à l'arrivée, pour un résultat terrible. Des cheveux secs, les boucles durcies par une espèce de spray hyper chimique. Au final j'ai acheté le produit que je voulais au départ mais dans un autre magasin pour ne pas revoir cette vendeuse qui ne sait pas de quoi elle parle. Je suis très satisfaite du résultat après utilisation du produit que je voulais en premier lieu et je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin.

Je suis ravie de l’expérience que j’ai eu aujourd’hui dans la boutique ! Un grand merci à Guillaume qui a su nous accueillir ma sœur et moi et nous conseiller. Quel professionnalisme ! 🙏 Je reviendrai.

La vendeuse s’est permise de me tirer les cheveux pour me dire qu’ils étaient sec après 2sc d’échange mdr j’ai jamais vu ça ? Je comprend que la clientèle de part Dieu soit parfois compliquée mais c’est pas une excuse pour avoir ce genre de comportement. Je venais pour demander un conseil pour une patine, et sans même finir de lui expliquer la personne à qui j’ai demandé conseil me coupe la parole et attrape mes longueurs « ah non non vos cheveux ils sont secs il faut faire des soins là » et s’en va rejoindre sa collègue sans me dire au revoir. Peut être me demander avant de toucher mes cheveux aurait été appréciable déjà, et conseillez moi des soins alors ? Je suis grande je sais accepter un refus :) Bref allez plutôt à celui de confluence

Très déçue d’une vendeuse… je lui explique que j’ai un lissage brésilien et que j’utilise les produits Myriam K dont le masque que je mets même pour l’exposition au soleil pour éviter de les abîmer elle se dirige vers son spray thermo protecteur de leur marque qu’elles doivent vendre impérativement en m’annonçant avec fierté comme si elle s’y connaissait que le spray ne contient ni de silicone ni de sulfate. Je regarde les ingrédients et la par surprise… le spray est bourré de silicone et de dérivés de silicone… et elle fait une tête très étonnée que j’ai vérifié. Pareil pour le masque très très mauvaise composition pour mon lissage… je ne recommande pas du tout cette personne pour vos achats. Faites tes attention avec quelle vous dit de vérifier bien par rapport à vos connaissances… car elle veut juste VENDRE. du coup je n’ai rien acheté et je ne reviendrais plus.

Enseigne que j’affectionne particulièrement tant par son professionnalisme que pour la qualité de ses produits. Une grande diversité d’accessoires, de produits cosmétiques et capillaires. J’y trouve TOUJOURS mon bonheur et ne suis JAMAIS déçue. J’ajouterais pour terminer que les conseils et l’accueil solaire des vendeuses rendent notre expérience client encore plus agréable!

Très mauvais accueil. Ma mère y est allée pour un soin pour les cheveux. Apparemment le fait qu’elle ai achetée des produits en supermarché a rebuté la vendeuse qui lui a dit. Ici c’est pas « enseigné » puis est parti sans même prendre le temps de conseiller ma mère. Pas vraiment professionnel comme habitude.

J’ai acheté 3 fois dans cette boutique, j’ai été très mal conseillé pour des produits de soins pour des cheveux secs, la dernière fois j’ai demandé conseil à une vendeuse elle m’as a peine monter ce que je voulais comme produit et elle est directement parti avant que termine ma demande. Au moment où je passe en caisse je demande à la personne si le produit n’est pas trop fort pour brûler les cheveux elle me répond non sans plus je voulais poser d’autres questions mais elle était pressé de m’encaissez elle m’as pas laissé l’occasion de poser ma question et elle m’as donné l’impression qu’elle était entrain de me virer parce qu’il y’avait d’autres gens à encaisser. Je recommande pas .